SOAP vs REST API untuk Perpesanan A2P: Memilih Pendekatan yang Tepat untuk Bisnis Anda
Diterbitkan: 2023-08-03
Perpesanan Aplikasi-ke-Person (A2P) telah muncul sebagai saluran komunikasi yang kuat bagi bisnis untuk terlibat dengan pelanggan mereka. Untuk memanfaatkan saluran ini secara efektif, bisnis perlu menghubungkan sistem dan aplikasi mereka dengan layanan perpesanan A2P melalui API (Application Programming Interfaces).
Saat memilih API yang tepat untuk perpesanan A2P, dua opsi populer ikut berperan: SOAP (Simple Object Access Protocol) dan REST (Representational State Transfer). Setiap pendekatan menawarkan fitur, manfaat, dan pertimbangan yang berbeda, sehingga penting bagi bisnis untuk mengevaluasi kebutuhan spesifik mereka dan membuat keputusan berdasarkan informasi.
Pada artikel ini, kita akan mempelajari perbandingan API SOAP dan REST untuk perpesanan A2P, menjelajahi karakteristiknya, aspek teknis, kasus penggunaan, dan banyak lagi. Dengan memahami perbedaan antara SOAP dan REST, bisnis dapat memilih API yang paling cocok untuk membuka komunikasi tanpa hambatan dengan pelanggan mereka.
API SABUN
SOAP (Simple Object Access Protocol) adalah kerangka pesan terkenal yang banyak menggunakan XML dan skema. Ini mendefinisikan model perpesanan yang diketik dengan kuat di mana setiap operasi layanan didefinisikan secara eksplisit, termasuk struktur XML dari permintaan dan respons. Definisi eksplisit dalam SOAP ini memastikan pendekatan komunikasi yang terstruktur dan terstandarisasi.
Selain itu, SOAP mengikuti serangkaian protokol dan spesifikasi standar industri. Ini menggunakan WSDL (Web Services Description Language) untuk menggambarkan struktur dan kemampuan layanan.
Prinsip-prinsip inti dari SOAP meliputi :
Independensi protokol : SOAP memungkinkan komunikasi antara sistem yang berjalan pada platform yang berbeda dan menggunakan protokol yang berbeda. Itu tidak terikat pada protokol transport tertentu dan dapat bekerja dengan HTTP, SMTP, FTP, atau protokol lainnya.
Ekstensibilitas : Pesan SOAP dapat berisi elemen dan ekstensi tambahan untuk mendukung fungsionalitas khusus. Ini memungkinkan fleksibilitas dalam menambahkan fitur dan kemampuan baru tanpa mengganggu infrastruktur yang ada.
Pesan berbasis amplop : Pesan SOAP dibungkus dalam amplop yang menentukan struktur dan format pesan. Amplop ini mencakup bagian tajuk untuk informasi tambahan dan bagian isi yang berisi data aktual yang sedang dikirim.
Keamanan tingkat pesan : Simple Object Access Protocol menyediakan dukungan bawaan untuk langkah-langkah keamanan seperti enkripsi, otentikasi, dan tanda tangan digital. Ini memastikan kerahasiaan, integritas, dan keaslian pesan yang dikirimkan.
Tipe data kompleks : Mendukung tipe data kompleks, memungkinkan pertukaran data terstruktur dan hierarkis. SOAP dapat menangani beragam format dan struktur data, sehingga cocok untuk skenario yang memerlukan pemrosesan data yang kompleks.
Penanganan kesalahan yang terdefinisi dengan baik : Ini mendefinisikan pendekatan standar untuk menangani kesalahan dan pengecualian, dan mencakup kode kesalahan, pesan kesalahan, dan mekanisme penanganan kesalahan untuk memastikan komunikasi yang andal dan pemulihan kesalahan.
Manfaat
Deskripsi dan penggunaan API berkemampuan WSDL: Pengembang akan dapat menggunakan WSDL dengan SOAP. Bahasa Deskripsi Layanan Web, atau WSDL, sering digunakan untuk menjelaskan protokol layanan web dan teknik akses. Ini bertindak sebagai referensi menyeluruh untuk mempelajari tentang penggunaan API, dan memfasilitasi pembuatan API.
Dukungan data yang kompleks: Ini dapat menangani struktur data yang kompleks dan mendukung tipe data yang kaya, memungkinkan pertukaran data terstruktur dan hierarkis.
Perkakas ekstensif: Sangat cocok untuk integrasi perusahaan yang kompleks di mana fitur lanjutan seperti manajemen transaksi dan orkestrasi layanan diperlukan.
Ekosistem yang mapan: SOAP telah banyak digunakan dalam sistem perusahaan dan memiliki ekosistem yang matang dengan banyak alat, pustaka, dan kerangka kerja yang tersedia untuk pengembangan dan integrasi.
Implementasi teknis
Saat mengimplementasikan SOAP untuk perpesanan A2P, diperlukan pendekatan sistematis untuk memastikan integrasi yang mulus dan komunikasi yang andal. Berikut adalah langkah-langkah teknis yang terlibat:
Tentukan layanan web : Mulailah dengan menentukan layanan web berbasis SOAP yang akan menangani perpesanan A2P. Tentukan operasi, parameter input, dan respons output yang akan didukung layanan.
Rancang pesan SOAP : Rancang pesan SOAP yang akan dipertukarkan antara klien dan server. Tentukan struktur dan format amplop SOAP, termasuk bagian header dan body.
Buat file WSDL : Hasilkan file Bahasa Deskripsi Layanan Web (WSDL) yang menjelaskan layanan berbasis SOAP. File WSDL menyediakan cara standar untuk menentukan antarmuka layanan web, operasi, dan format pesan.
Terapkan layanan : Kembangkan implementasi sisi server dari layanan SOAP menggunakan bahasa pemrograman dan kerangka kerja pilihan Anda. Ini melibatkan penulisan kode yang diperlukan untuk menangani permintaan SOAP yang masuk, memproses data, dan menghasilkan respons SOAP yang sesuai.
Hasilkan proksi klien : Hasilkan proksi atau rintisan klien menggunakan file WSDL. Ini memungkinkan aplikasi klien untuk dengan mudah berkomunikasi dengan layanan SOAP dengan mengabstraksi penanganan pesan SOAP yang mendasarinya.
Jalankan operasi SOAP : Gunakan proxy klien untuk menjalankan operasi SOAP yang diekspos oleh layanan. Buat permintaan SOAP dengan parameter input yang diperlukan dan kirimkan ke server. Menerima dan memproses respons SOAP yang diterima dari server.
Menangani kesalahan SOAP : Menerapkan mekanisme penanganan kesalahan dan penanganan kesalahan untuk menangani kesalahan dan pengecualian SOAP yang mungkin terjadi selama komunikasi SOAP. Tangani kondisi kesalahan dengan anggun dan berikan umpan balik yang sesuai kepada klien.
Amankan komunikasi : Terapkan langkah-langkah keamanan untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan keaslian pesan SOAP. Gunakan enkripsi, tanda tangan digital, dan mekanisme autentikasi untuk melindungi data perpesanan A2P.
Uji dan debug : Uji dan debug implementasi SOAP secara menyeluruh untuk memastikan fungsionalitas dan kompatibilitas yang tepat dengan klien dan server SOAP lainnya. Lakukan pengujian komprehensif untuk memvalidasi kemampuan integrasi, pertukaran pesan, dan penanganan kesalahan.
Pantau dan pertahankan : Pantau terus layanan SOAP untuk memastikan kinerja, ketersediaan, dan keandalannya. Perbarui dan pertahankan implementasi SOAP secara teratur untuk mengatasi setiap kerentanan keamanan atau masalah kompatibilitas yang mungkin timbul.
Contoh pertukaran pesan:
API REST
REST (REpresentational State Transfer) adalah gaya arsitektur perangkat lunak yang dikembangkan untuk sistem terdistribusi, khususnya World Wide Web.
Dalam struktur organisasi yang melibatkan urutan tautan atau transisi status yang selanjutnya menghasilkan halaman berikutnya, yang mewakili status aplikasi berikutnya untuk pengguna, arsitektur REST pada dasarnya mengikuti persyaratan khusus untuk cara kerja aplikasi Web yang dibangun dengan baik.
Prinsip inti dari REST meliputi :
Komunikasi tanpa kewarganegaraan : Setiap permintaan dari klien ke server berisi semua informasi yang diperlukan, dan server tidak menyimpan status klien apa pun di antara permintaan. Ini memungkinkan skalabilitas dan menyederhanakan implementasi sisi server.
Berorientasi sumber daya : REST memperlakukan semuanya sebagai sumber daya yang dapat diidentifikasi secara unik oleh Uniform Resource Identifier (URI). Sumber daya dapat mewakili entitas, seperti objek data, dan diakses serta dimanipulasi melalui metode HTTP standar (GET, POST, PUT, DELETE).
Antarmuka yang seragam : REST mempromosikan serangkaian interaksi yang seragam dan konsisten antara klien dan server. Ini menggunakan metode HTTP standar, kode status, dan header untuk komunikasi, sehingga memudahkan klien untuk memahami dan berinteraksi dengan API.
Hypermedia sebagai Engine of Application State (HATEOAS) : RESTful APIs dapat memberikan hyperlink dalam tanggapan, memungkinkan klien untuk menavigasi dan menemukan sumber daya dan tindakan yang tersedia secara dinamis.
Manfaat
Skalabilitas : Solusi dapat dengan mudah diskalakan oleh pengembang karena pemisahan antara klien dan server.
Fleksibilitas dan portabilitas : Karena API gaya REST bergantung pada data dari satu permintaan agar berfungsi secara efektif, berpindah server dimungkinkan. Perubahan informasi dalam database juga dapat dilakukan kapan saja.
Kemandirian : Protokol memudahkan inovasi di seluruh proyek terjadi secara mandiri dengan memisahkan fungsi klien dan server. REST API dapat disesuaikan dengan lingkungan dan sintaks yang berfungsi, memungkinkan pengembang kesempatan untuk menguji beberapa lingkungan secara bersamaan saat mereka sedang membangun.
Standarisasi dan pembentukan norma : Sementara arsitektur SOAP juga dikembangkan pada tahun 1998, itu dibuat untuk XML dan oleh titan infrastruktur Microsoft. Arsitektur REST dibuat bersamaan dengan protokol HTTP antara tahun 1996 dan 1999, sehingga menjadi norma untuk gelombang API dan standar berikutnya.
Integrasi: RESTful API memfasilitasi integrasi tanpa batas dengan berbagai platform dan teknologi. Kompatibilitasnya dengan protokol web standar memungkinkan komunikasi yang mudah antara sistem yang berbeda, memungkinkan bisnis untuk menghubungkan kemampuan perpesanan A2P mereka dengan berbagai aplikasi, layanan, dan perangkat.
Implementasi teknis
Menerapkan REST untuk perpesanan A2P melibatkan beberapa pertimbangan teknis. Berikut adalah langkah-langkah untuk menerapkannya secara efektif:
Tentukan sumber daya : Identifikasi sumber daya utama dalam sistem perpesanan A2P Anda, seperti pesan, penerima, kampanye, atau laporan pengiriman. Setiap sumber daya harus memiliki URI unik yang mewakili titik akhirnya.
Metode HTTP: Petakan metode HTTP yang sesuai (GET, POST, PUT, DELETE) ke operasi yang sesuai di setiap sumber daya. Misalnya:
“POST” untuk mengirim pesan baru
“GET” untuk mengambil detail pesan
“PUT” untuk memperbarui pesan
"HAPUS" untuk menghapus pesan
Penggunaan URI : Rancang URI yang bermakna dan intuitif yang mencerminkan hierarki dan hubungan antar sumber daya. Misalnya, Anda mungkin memiliki URI seperti /messages, /messages/{messageId}, atau /recipients/{recipientId}.
Format data : Tentukan format data untuk bertukar informasi antara klien dan server. Format yang paling umum digunakan adalah JSON (JavaScript Object Notation), tetapi Anda perlu memastikan bahwa format yang dipilih sesuai dengan persyaratan sistem perpesanan A2P Anda.
Struktur permintaan dan respons : Menentukan struktur payload permintaan dan pesan respons. Tentukan parameter, header, dan isi isi yang diperlukan untuk titik akhir API yang berbeda. Pertimbangkan untuk menyertakan mekanisme autentikasi dan otorisasi untuk memastikan akses yang aman ke sistem perpesanan A2P.
Penanganan kesalahan : Tetapkan pendekatan yang konsisten untuk menangani kesalahan dan memberikan pesan kesalahan yang bermakna. Tetapkan kode status HTTP yang sesuai (seperti 200 untuk sukses, 400 untuk kesalahan klien, atau 500 untuk kesalahan server) untuk menunjukkan hasil permintaan API.
Dokumentasi : Buat dokumentasi API komprehensif yang menjelaskan titik akhir yang tersedia, fungsinya, parameter yang didukung, serta permintaan dan tanggapan contoh. Dokumentasi ini membantu developer memahami dan mengintegrasikan dengan A2P messaging API Anda secara efektif.
Keamanan : Menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data sensitif dan mencegah akses tidak sah. Pertimbangkan untuk menggunakan teknik seperti enkripsi SSL/TLS, token autentikasi, atau kunci API untuk mengamankan komunikasi antara klien dan sistem perpesanan A2P.
Pengujian dan pemantauan : Lakukan pengujian menyeluruh untuk memastikan REST API berfungsi dengan baik. Menerapkan alat dan teknik pemantauan untuk melacak penggunaan API, metrik kinerja, dan potensi masalah.
Contoh pertukaran pesan:
Membandingkan API SOAP dan REST untuk perpesanan A2P
Memilih arsitektur API yang tepat sangat penting untuk komunikasi yang lancar dan pertukaran data yang efisien.
Dengan pengetikan yang kuat dan dukungan ekstensif untuk protokol layanan web, SOAP menyediakan pendekatan terstruktur dan standar untuk perpesanan A2P. Ini menawarkan fitur keamanan yang kuat, kemampuan perpesanan yang andal, dan dukungan perkakas yang komprehensif, sehingga cocok untuk integrasi tingkat perusahaan.
Di sisi lain, REST menganut gaya arsitektur yang ringan dan fleksibel, memungkinkan adopsi dan integrasi yang lebih mudah dengan teknologi web modern. REST API dikenal karena kesederhanaan, skalabilitas, dan dukungannya untuk berbagai format data dan protokol.
Pada akhirnya, pilihan antara SOAP dan REST bergantung pada persyaratan khusus aplikasi perpesanan A2P, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti kebutuhan keamanan, interoperabilitas, dan kemudahan pengembangan.
Kami mengundang Anda untuk melihat infografis di bawah ini untuk perbandingan yang jelas dan ringkas antara kedua API tersebut:
Memilih API yang tepat untuk kebutuhan perpesanan A2P Anda
Memilih API yang tepat sangat penting untuk bisnis yang mencari komunikasi yang efisien dan lancar dengan pelanggan mereka. Dengan berbagai pilihan yang tersedia, memahami aspek-aspek kunci untuk dipertimbangkan sangat penting untuk membuat keputusan yang tepat.
Faktor yang perlu dipertimbangkan
Saat memilih API yang tepat untuk kebutuhan perpesanan A2P Anda, beberapa faktor harus dipertimbangkan untuk memastikan peningkatan pengalaman pengguna dan interaksi pelanggan yang berhasil.:
Fungsionalitas : Mengevaluasi fitur dan kemampuan API untuk memastikannya selaras dengan persyaratan perpesanan Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti pengiriman pesan, penerimaan, status pengiriman, personalisasi, dan fungsi khusus apa pun yang diperlukan untuk kasus penggunaan Anda. API SOAP biasanya menawarkan serangkaian fungsi dan tipe data yang telah ditentukan sebelumnya, sementara API REST menyediakan pendekatan yang lebih ringan dan fleksibel untuk mengakses sumber daya.
Skalabilitas : Tentukan apakah API dapat menangani skala kebutuhan perpesanan Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti throughput pesan, koneksi serentak, dan kemampuan untuk menangani volume lalu lintas yang tinggi selama waktu puncak. API SOAP mungkin memiliki overhead yang lebih tinggi dan lebih intensif sumber daya, yang dapat memengaruhi skalabilitas untuk perpesanan bervolume tinggi. REST API, di sisi lain, dirancang agar ringan dan dapat diskalakan, menjadikannya cocok untuk menangani kebutuhan perpesanan berskala besar.
Keandalan : Cari API yang menawarkan pengiriman pesan yang andal dan waktu henti minimal. Pertimbangkan rekam jejak penyedia, perjanjian tingkat layanan (SLA), dan ulasan atau testimoni pelanggan.
Kompleksitas : API SOAP cenderung memiliki kurva pembelajaran yang lebih tinggi dan dapat lebih kompleks untuk diimplementasikan dan dipelihara karena spesifikasi dan standarnya yang luas. REST API, dengan gaya arsitekturnya yang lebih sederhana, seringkali lebih mudah dipahami, diimplementasikan, dan dipecahkan.
Keamanan : Prioritaskan keamanan komunikasi perpesanan Anda. Pastikan API mendukung protokol transmisi aman seperti HTTPS dan menyediakan mekanisme untuk autentikasi, enkripsi, dan kontrol akses untuk melindungi data sensitif. API SOAP seringkali memiliki dukungan bawaan untuk langkah-langkah keamanan standar seperti WS-Security, menjadikannya cocok untuk aplikasi dengan persyaratan keamanan yang ketat. REST API juga dapat memberikan keamanan melalui HTTPS, tetapi tindakan keamanan tambahan mungkin perlu diterapkan secara terpisah.
Integrasi : Menilai kompatibilitas API dan kemudahan integrasi dengan sistem, platform, atau infrastruktur perpesanan Anda yang sudah ada. Pertimbangkan faktor-faktor seperti dukungan bahasa pemrograman, SDK atau pustaka yang tersedia, dan kualitas dokumentasi. API SOAP biasanya memiliki alat dan dukungan ekstensif untuk berbagai bahasa pemrograman, menjadikannya cocok untuk sistem perusahaan dan aplikasi lawas. REST API, dengan sifatnya yang berbasis HTTP dan adopsi yang tersebar luas, dapat berintegrasi mulus dengan berbagai platform dan teknologi.
Dukungan dan dokumentasi : Menilai tingkat dukungan dan dokumentasi yang disediakan oleh penyedia API. Cari dokumentasi lengkap, sumber daya pengembang, dan akses ke saluran dukungan teknis untuk membantu integrasi dan pemecahan masalah.
Biaya : Evaluasi struktur harga API dan keterjangkauannya untuk kebutuhan perpesanan Anda. Pertimbangkan faktor-faktor seperti harga volume pesan, biaya tambahan untuk fitur atau layanan tertentu, dan persyaratan komitmen jangka panjang. API SOAP mungkin memerlukan sumber daya dan infrastruktur tambahan karena sifatnya yang lebih kompleks, yang dapat mengakibatkan biaya implementasi dan pemeliharaan yang lebih tinggi. Menjadi ringan dan memanfaatkan teknologi web standar, REST API seringkali lebih hemat biaya untuk dikembangkan, diterapkan, dan dipelihara.
Gunakan contoh kasus
SABUN MANDI:
Notifikasi transaksional : API perpesanan A2P berbasis SOAP dapat secara efisien menangani notifikasi transaksional, memastikan pengiriman konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan pengingat pembayaran yang andal.
Sistem warisan perusahaan : SOAP umumnya digunakan dalam sistem perusahaan dan aplikasi warisan di mana diperlukan format data yang ketat dan protokol standar.
ISTIRAHAT:
Otentikasi Dua Faktor (2FA) : API perpesanan A2P RESTful sangat cocok untuk mengimplementasikan 2FA karena kesederhanaan dan fleksibilitasnya, memungkinkan pengembang untuk dengan mudah mengintegrasikan kode verifikasi SMS ke dalam sistem otentikasi.
Kampanye pemasaran : RESTful A2P messaging API umumnya digunakan untuk menjalankan kampanye pemasaran, memberikan solusi yang ringan dan dapat diskalakan untuk mengirimkan penawaran promosi dan pesan pemasaran yang dipersonalisasi.
Kesimpulan
Pilihan antara API SOAP dan REST untuk perpesanan A2P bergantung pada berbagai faktor dan pertimbangan.
Saat membuat keputusan, penting untuk mempertimbangkan persyaratan spesifik aplikasi perpesanan A2P Anda, termasuk kebutuhan keamanan, kompleksitas data, skalabilitas, dan infrastruktur yang ada. Menilai tingkat keamanan, kebutuhan standarisasi, dan sumber daya yang tersedia untuk implementasi dan pemeliharaan. Selain itu, pertimbangkan preferensi dan kemampuan tim pengembangan Anda.
Pada akhirnya, tidak ada jawaban yang cocok untuk semua, dan pilihan antara API SOAP dan REST harus didasarkan pada evaluasi menyeluruh terhadap kasus penggunaan dan persyaratan khusus Anda. Berkonsultasi dengan pengembang berpengalaman dan mempertimbangkan aspek skalabilitas dan pemeliharaan jangka panjang akan membantu Anda membuat keputusan berdasarkan informasi yang selaras dengan tujuan bisnis Anda dan memastikan keberhasilan integrasi perpesanan A2P.