5 Alat CRM Terkemuka untuk Amal — Cekatan

Dalam industri yang bergantung pada memberi kembali, membangun hubungan yang bermakna adalah segalanya! Itu sebabnya badan amal mengandalkan alat CRM terbaik untuk membina hubungan dengan para pendukung dan memajukan misi mereka.

Hari ini, kita akan membahas lima solusi CRM terkemuka yang tidak hanya menyederhanakan operasional, namun juga memberdayakan badan amal untuk membuat perbedaan nyata dalam kehidupan orang-orang yang mereka layani.

Apa itu CRM untuk Amal?

Sistem CRM merevolusi cara badan amal beroperasi, menjadikan setiap interaksi dengan donor, relawan, dan komunitas berarti. Dengan menyatukan semuanya – mulai dari mengelola donasi hingga menyelenggarakan acara – alat ini memungkinkan badan amal melakukan yang terbaik: membuat perbedaan nyata.

Ini bukan hanya tentang menghemat waktu dan uang; ini tentang menjalin ikatan yang lebih kuat dengan mereka yang mendukung tujuan mereka. Dengan setiap dolar yang diinvestasikan dalam CRM menghasilkan lebih dari delapan dolar sebagai imbalannya , dan fitur-fitur seperti integrasi media sosial menjadi terobosan baru, badan amal kini lebih siap untuk memperkuat pesan dan dampaknya.

Memilih sistem CRM lebih dari sekadar memilih perangkat lunak baru; ini adalah pengubah permainan bagi badan amal. Ini tentang mengubah cara untuk berinteraksi dengan dunia dengan cara yang lebih bermakna. Bayangkan mengurangi semua dokumen dan memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan hal yang benar-benar memicu semangat Anda: membuat kampanye yang memiliki resonansi mendalam dan mengatur acara yang mendekatkan semua orang.

Apa CRM Terbaik untuk Badan Amal Kecil?

Penting untuk dicatat bahwa badan amal dari semua ukuran bisa mendapatkan keuntungan dari penggunaan CRM, tidak peduli seberapa kecilnya! Untuk badan amal sebesar ini, menemukan CRM yang menyeimbangkan fungsionalitas dengan keterjangkauan dan kesederhanaan adalah kuncinya.

HubSpot CRM menonjol sebagai pilihan ideal untuk organisasi kecil ini, menawarkan serangkaian alat canggih tanpa biaya. Antarmukanya yang ramah pengguna dan fiturnya yang lengkap, termasuk manajemen kontak, pemasaran email, dan integrasi media sosial, membuatnya dapat diakses oleh tim dengan sumber daya atau keahlian teknis terbatas.

Penekanan pada kemudahan penggunaan dan efektivitas biaya memastikan bahwa badan amal kecil dapat fokus pada misi inti mereka, membina hubungan yang kuat dengan para pendukungnya tanpa beban sistem yang rumit atau biaya yang mahal. Platform HubSpot yang terukur juga berarti bahwa seiring pertumbuhan badan amal, CRM dapat beradaptasi dengan kebutuhan yang terus berkembang, menjadikannya solusi jangka panjang bagi badan amal kecil yang ingin memberikan dampak besar di komunitas mereka.

Selain HubSpot CRM, Zoho CRM menghadirkan opsi luar biasa lainnya bagi badan amal kecil yang ingin memaksimalkan dampaknya dengan sumber daya terbatas. Zoho CRM menawarkan tingkat gratis yang cocok untuk tim kecil, menyediakan fitur penting seperti manajemen prospek dan kontak, otomatisasi alur kerja, dan integrasi media sosial.

Platform ini terkenal dengan skalabilitas dan fleksibilitasnya, sehingga memungkinkan badan amal menyesuaikan perangkat lunak agar sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka tanpa membebani mereka dengan kerumitan yang tidak perlu. Komitmen Zoho untuk mendukung organisasi nirlaba dengan solusi terjangkau menjadikannya pilihan menarik bagi lembaga amal kecil yang ingin meningkatkan keterlibatan donor dan menyederhanakan operasi mereka secara efisien.

Seperti HubSpot, Zoho CRM dirancang untuk tumbuh bersama badan amal tersebut, memastikan bahwa seiring dengan berkembangnya kebutuhan mereka, perangkat lunak dapat ditingkatkan untuk menyertakan fitur-fitur yang lebih canggih, seperti analitik tingkat lanjut dan otomatisasi pemasaran, sehingga memberikan transisi yang mulus seiring berkembangnya organisasi.

Fitur Utama CRM untuk Amal

Mengidentifikasi fitur-fitur utama yang penting untuk CRM yang berfokus pada amal dapat memandu badan amal Anda dalam membuat pilihan yang selaras dengan misi dan tujuan Anda.

Berikut beberapa fitur yang perlu dipertimbangkan:

Manajemen Donor: Penting untuk menyimpan catatan rinci tentang interaksi, sejarah, dan preferensi donor, memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi dan hubungan yang lebih kuat.

Pelacakan dan Pemrosesan Donasi: Mengotomatiskan penanganan donasi, memastikan pemrosesan yang aman, pencatatan yang akurat, dan pengakuan tepat waktu, yang penting untuk kepercayaan dan kepatuhan donor.

Manajemen Kampanye Penggalangan Dana: Menawarkan alat untuk merencanakan, melaksanakan, dan menganalisis kampanye penggalangan dana di berbagai saluran, yang penting untuk mengoptimalkan upaya dan meningkatkan dampak.

Manajemen Acara: Menyederhanakan logistik perencanaan acara, mulai dari penjualan tiket hingga tindak lanjut peserta, memastikan acara sukses yang meningkatkan penggalangan dana dan kesadaran.

Manajemen Relawan: Melacak rincian relawan, ketersediaan, dan penugasan, memaksimalkan penggunaan sumber daya relawan secara efektif dan meningkatkan kepuasan.

Pelaporan dan Analisis: Memberikan wawasan berharga mengenai perilaku donor dan efektivitas kampanye, mendukung pengambilan keputusan berdasarkan data untuk penyempurnaan strategi dan alokasi sumber daya.

Kemampuan Integrasi: Memastikan alur kerja yang lancar dengan mengintegrasikan dengan alat dan platform penting lainnya, mengurangi entri data manual dan meminimalkan kesalahan.

Memilih CRM yang menawarkan fitur-fitur penting ini dapat membantu Anda membangun hubungan pendukung yang kuat, menyederhanakan operasi, dan mencapai misi amal Anda dengan efektivitas dan dampak yang lebih besar.

5 Alat CRM Terkemuka untuk Amal

Memilih alat CRM yang sempurna untuk lembaga amal adalah sebuah keputusan besar, karena CRM yang tepat dapat membuat perbedaan dalam seberapa efektif lembaga amal terhubung dengan donatur, menjaga segala sesuatunya berjalan lancar, dan mencapai misinya. Mari kita lihat lebih dekat lima alat CRM teratas yang dirancang dengan mempertimbangkan kegiatan amal. Kami akan mendalami apa yang membuat masing-masing produk menonjol, mulai dari fitur dan kelebihannya yang menonjol, hingga berapa biayanya.

1. Cekatan

Nimble adalah platform CRM serbaguna yang ideal bagi badan amal yang ingin meningkatkan strategi keterlibatan mereka. Ini menyederhanakan pengelolaan hubungan dengan menyatukan informasi kontak dari berbagai sumber ke dalam satu database terorganisir.

Fitur: Menawarkan database terpadu untuk informasi kontak, integrasi email yang lancar, pelacakan aktivitas yang efisien, dan segmentasi canggih untuk penjangkauan yang ditargetkan.

Harga: Dengan harga mulai dari $24,90 per pengguna, per bulan (bila ditagih setiap tahun), Nimble menghadirkan solusi terjangkau untuk organisasi nirlaba kecil hingga menengah.

2. Paket Sukses Nirlaba Tenaga Penjualan (NPSP)

Salesforce NPSP menyesuaikan platform Salesforce yang kuat untuk organisasi nirlaba, meningkatkan kemampuan CRM untuk fokus pada pengelolaan donor, relawan, dan acara secara efektif.

Fitur: Mencakup manajemen donor tingkat lanjut, kampanye penggalangan dana yang dapat disesuaikan, pelaporan terperinci, dan kemampuan integrasi aplikasi yang ekstensif.

Harga: Salesforce memberikan 10 langganan gratis Salesforce Lightning Enterprise Edition kepada lembaga nonprofit yang memenuhi syarat, menawarkan langganan dan produk tambahan dengan harga diskon.

3. Tepi NXT Blackbaud Raiser

Solusi penggalangan dana dan pengelolaan donor yang menyeluruh dari Blackbaud ini memanfaatkan teknologi cloud, menawarkan analisis mendalam dan alat pemasaran.

Fitur: Menampilkan analitik canggih, kampanye pemasaran email yang ditargetkan, pemrosesan donasi yang efisien, dan dasbor interaktif untuk wawasan instan.

Penetapan Harga: Model penetapan harga disesuaikan dengan kebutuhan dan skala spesifik masing-masing organisasi.Calon pengguna perlu menghubungi Blackbaud secara langsung untuk mendapatkan proposal harga yang disesuaikan.

4. kesalahan besar

Desain Bloomerang berfokus pada peningkatan retensi donor melalui antarmuka yang mudah digunakan dan berfokus pada memaksimalkan keterlibatan dan kepuasan donor.

Fitur: Menawarkan pelacakan keterlibatan donor secara real-time, kemampuan pemasaran email, pelaporan mendalam, dan kompatibilitas dengan pemroses pembayaran terkemuka.

Harga: Paket berlangganan dimulai dari $99 per bulan untuk badan amal yang lebih kecil, dengan biaya meningkat sesuai dengan ukuran database dan beragam fitur yang digunakan.

5.HubSpot CRM

HubSpot CRM menghadirkan rangkaian alat pemasaran yang ampuh untuk amal dalam satu platform komprehensif, memfasilitasi pengelolaan hubungan donor, pelaksanaan kampanye, dan meningkatkan visibilitas online.

Fitur: Memberikan akses gratis ke manajemen kontak, pemasaran email, alat media sosial, dan analitik, dengan opsi terukur untuk fungsionalitas lebih lanjut.

Harga: Fungsi dasar CRM tersedia gratis, dengan paket premium mulai dari $45 per bulan untuk meningkatkan alat pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan.

Saat Anda menjelajahi solusi CRM ini, ingatlah bahwa masing-masing solusi dirancang secara unik untuk memenuhi beragam kebutuhan badan amal seperti Anda. Dengan memeriksa fitur dan biayanya secara cermat, Anda akan menemukan pilihan tepat yang tidak hanya menyederhanakan pekerjaan Anda namun juga memperkuat dampaknya, sehingga memandu Anda lebih dekat untuk mencapai misi Anda.

Cara Menggunakan CRM untuk Amal

Setelah menjelajahi pilihan CRM terkemuka untuk badan amal, mari selami berbagai kasus penggunaan mereka di industri khusus ini!

Sentralisasi Informasi Donor

CRM adalah solusi terpadu untuk semua data donor, termasuk kontak, donasi, dan aktivitas keterlibatan. Sentralisasi ini memastikan pendekatan terpadu untuk mengelola dan melibatkan pendukung Anda, menjadikan personalisasi lebih mudah dan efektif.

Meningkatkan Keterlibatan Donor

Dengan mengelompokkan donor berdasarkan kriteria seperti riwayat dan minat donasi, CRM memungkinkan komunikasi yang bermakna dan tepat sasaran. Pesan yang disesuaikan akan meningkatkan keterlibatan, membuat donatur merasa dihargai dan lebih mungkin untuk terus mendukung tujuan Anda.

Merampingkan Kampanye Penggalangan Dana

CRM menawarkan alat untuk mengelola kampanye penggalangan dana secara efisien mulai dari awal hingga analisis. Mereka memungkinkan penetapan tujuan, pelacakan kemajuan, dan analisis kinerja, membantu menyempurnakan strategi dan memaksimalkan hasil.

Mengotomatiskan Tugas Administratif

Mengotomatiskan tugas-tugas seperti mengirim ucapan terima kasih, menerbitkan tanda terima donasi, dan mengatur pengingat dapat menghemat banyak waktu. CRM memastikan komunikasi yang tepat waktu dan konsisten dengan donatur, meningkatkan pengalaman dan loyalitas mereka terhadap badan amal Anda.

Memasuki sistem CRM dapat membawa perubahan besar bagi badan amal. Ini menyederhanakan cara Anda menangani rincian donor, memungkinkan Anda menyesuaikan pesan untuk dampak yang lebih besar, mempertajam strategi penggalangan dana, dan memangkas waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas admin.

Contoh Penggunaan CRM untuk Amal

Jika Anda masih membutuhkan inspirasi tentang cara memanfaatkan CRM untuk kebutuhan amal Anda, kami menyediakan beberapa ide hebat untuk Anda!

Meningkatkan Komunikasi

Badan amal menggunakan CRM mereka untuk mengelompokkan donor berdasarkan berbagai kriteria, memungkinkan pembaruan yang dipersonalisasi dan disesuaikan dengan kepentingan masing-masing donor. Pendekatan ini mendorong peningkatan keterlibatan dan dukungan, yang menunjukkan kekuatan komunikasi yang disesuaikan dalam memperkuat hubungan donor.

Mengoptimalkan Manajemen Acara

Organisasi yang menyelenggarakan acara memanfaatkan kemampuan CRM mereka untuk mengelola logistik acara secara efisien. Dari pendaftaran hingga pelacakan donasi dan komunikasi otomatis, sistem CRM menangani tugas manajemen acara dengan lancar. Pendekatan yang disederhanakan ini menghemat waktu dan meningkatkan pengalaman peserta, sehingga berkontribusi terhadap keberhasilan acara.

Meningkatkan Keterlibatan

Organisasi nirlaba memanfaatkan CRM mereka untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan donor secara efektif. Dengan memanfaatkan pesan yang dipersonalisasi dan kampanye yang ditargetkan, organisasi berhasil melibatkan kembali donor dan meningkatkan tingkat retensi. Hal ini menunjukkan efektivitas penggunaan data CRM untuk meningkatkan strategi keterlibatan donor.

Dengan mempersonalisasi komunikasi, menyederhanakan manajemen acara, dan memfasilitasi keterlibatan kembali donor, CRM memberdayakan organisasi nirlaba untuk mencapai target penggalangan dana dan membina hubungan yang langgeng dengan pendukung.

Temui Nimble – CRM untuk Badan Amal yang Berfokus pada Hubungan

Perkenalkan Nimble — CRM sempurna untuk Badan Amal yang menghargai membina hubungan, tidak hanya melacak dolar dan transaksi. Nimble memprioritaskan membina hubungan, sehingga memudahkan badan amal untuk terlibat secara otentik dengan donaturnya. Dengan Nimble, badan amal dapat menumbuhkan hubungan bermakna yang melampaui transaksi, memupuk rasa kebersamaan dan tujuan bersama.

Ringkasan

Badan amal mengandalkan alat CRM terbaik untuk membina hubungan dengan para pendukung dan memajukan misi mereka. Hari ini, kami telah menjelajahi lima solusi CRM terkemuka yang menyederhanakan operasional dan memberdayakan lembaga amal untuk membuat perbedaan nyata. Dengan menyatukan semuanya – mulai dari pengelolaan donasi hingga penyelenggaraan acara – CRM ini membantu badan amal menjalin ikatan yang lebih kuat dengan para pendukungnya dan memperkuat dampaknya.