Pembuatan Konten – Menyelesaikannya

Diterbitkan: 2007-12-05

Segalanya berjalan di belakang jadi mari kita langsung masuk. Kami berada di panel Pembuatan Konten bersama Ted Ulle, Robin Liss, dan Rae Hoffman. Sebenarnya, itu bohong. Rae Hoffman belum datang. Dia masih dikerumuni dari sesi di sebelahnya. Dia akan segera datang. Mungkin. Anda tidak pernah tahu dengan Rae. :)

Yang pertama berbicara tentang pembuatan konten adalah Ted Ulle .

Alur kerja harus mendukung prioritas Anda. Anda bertujuan untuk pengalaman yang sederhana dan mulus bagi pengguna akhir dan untuk pemeliharaan Anda. Kesederhanaan adalah disiplin. Ini tidak mudah.

Ini tentang kejelasan dari awal.

Dia mempresentasikan alur kerjanya untuk membuat konten yang mendukung tujuan bisnis Anda. Rumusnya terlihat seperti ini:

Konten – Ide
Bagian belakang dan metrik
Arsitektur informasi
Konten – salinan lengkap
Desain grafis
Sunting Web dalam html

Melalui proses ini Anda ingin mendokumentasikan setiap perubahan yang Anda buat.

Hal lain yang perlu dipikirkan:

Menu dan Navigasi: Label menu adalah konten. Jika Anda tidak menyadarinya, situs Anda tidak akan berhasil dan orang tidak akan menemukan artikel Anda. Label menu memberi tahu orang-orang di mana mereka berada, apa yang dapat mereka lakukan, dll. Banyak orang beralih ke label menu satu kata. Itu lebih baik digunakan untuk aplikasi, bukan situs Web.
Pengeditan Web Terakhir
Konten berinteraksi dengan tata letak
Pertimbangkan CSS – Penyusunan huruf web

Anda dapat mematikan konten bagus dengan tata letak yang buruk. Atau Anda dapat meningkatkan konten yang lemah dengan tata letak yang baik. Dia merekomendasikan orang mempelajari tipografi cetak dan membaca buku Elements of Typographic Style oleh Robert Bringhurst.

Pamer di situs Anda bertentangan dengan tujuan bisnis Anda. Pelakunya biasanya adalah desainer grafis. Jangan biarkan mereka mengalihkan perhatian pengunjung dari konten Anda atau mengalihkan perhatian mereka dengan eye candy. Hati-hati dengan programmer mewah. Terkadang mereka menginginkan fitur mewah dan menunjukkan seberapa baik mereka dapat membuat kode. Programmer ada untuk mendukung konten Anda. Jangan biarkan mereka merebut tahtamu. Orang IT tidak boleh menulis salinan. (heh.) Orang IT mungkin menulis segala macam hal yang disalin di situs Anda. Apakah pesan kesalahan Anda berkomunikasi dengan jelas? Seperti apa tampilan kodenya? Orang-orang kreatif harus menulis penjawab otomatis. Pastikan pesan yang keluar adalah apa yang ingin Anda sampaikan. Hal-hal ini adalah bagian besar dari pengalaman pengguna karena dapat mematikan orang dengan cepat.

Geeks kode tidak boleh menulis salinan. Dia menawarkan beberapa contoh:

Direktori Yahoo: Baru-baru ini, dia mengisi formulir di mana dia lupa memasukkan jenis kartu kredit yang dia gunakan. Kesalahan yang kembali adalah "data instrumen pembayaran tidak valid". Apa artinya itu?

Investasi video enam angka: Programmer menggunakan teks jangkar "demo terbuka" alih-alih "menonton demo" atau "melihat demo". Dia berbicara seperti geek. Pelanggan Anda tidak.

Terlepas dari semua perencanaan Anda, sadarilah bahwa kueri data Anda bisa lambat, salinan Anda dapat merusak template, pengoptimalan mesin telusur Anda mengacaukan pesan, CMS Anda mengacaukan segalanya. Ketahui sebelumnya bahwa segala sesuatunya akan salah. Ini adalah prosesnya.

Ketika ada yang salah, kamu tidak boleh berlutut. Lebih baik terlambat daripada buruk. Berharap untuk membuat tradeoff. Pertahankan prioritas Anda dengan mengacu pada alur kerja yang diuraikan Ted sebelumnya.

Robin Liss bangun. Dan jika Anda khawatir, ya, Rae akhirnya muncul.

Dia berbicara tentang Review.com. Ini adalah situs yang menghasilkan ulasan.

Sama seperti pembuat mobil, Anda memproduksi produk. Pelajaran apa yang bisa kita pelajari dari manufaktur tradisional?

  • Anda tidak dapat membuat mobil tanpa cetak biru
  • Jalur perakitan Mr Ford mengguncang
  • Alat yang bagus menghemat uang Anda
  • Spesialisasi = efisiensi ekonomi
  • Kemacetan harus dihancurkan
  • Kontrol kualitas di mana-mana
  • Ukur semuanya

Rancang produk akhir Anda dengan hati-hati:

  • Siapa target audiens Anda?
  • Apa tujuannya?
  • Area Topik?
  • Struktur Artikel
  • Apa yang dibutuhkan produser draf pertama?
  • Konten tambahan apa yang akan menyertai
  • Seberapa sering?
  • Panjangnya?
  • suara apa?
  • Objektivitas vs Subjektivitas
  • Batas waktu dan jadwal pengiriman

Menulis artikel atau merekam video hanyalah langkah pertama dalam produksi konten. Anda harus menganggarkan waktu dan uang untuk sisa proses. Di situlah jalur perakitan Mr. Ford terguncang.

Siklus Pembuatan Konten khas terlihat seperti ini:

Artikel ditugaskan, orang mendapatkan materi, buat draf pertama, materi tambahan dibuat, edit dan umpan balik pertama, pembuatan draf ke-2, edit ke-2. Setelah itu pergi ke Produksi Konten di mana mereka akan melihat CMS Load & html-ization, copy editing, SEO edit, final edit, take live, marketing dan akhirnya, revisi dan update.

Anda perlu tahu siapa yang akan mengambil langkah apa dalam proses pembuatan konten. Berapa lama waktu yang dibutuhkan? Langkah apa yang bisa dihilangkan? Apa yang bisa di-outsource? Berapa banyak waktu yang dibutuhkan setiap langkah? Anda sedang merancang model di mana Anda dapat memasukkan sumber daya dan itu akan tumbuh.

Dia berbicara tentang blog yang memiliki saluran pipa yang dimodifikasi sehingga prosesnya terlihat seperti ini:

Karya tersebut ditugaskan, mereka mendapatkan informasi, mereka menulis draf pertama, mereka menayangkannya, mereka memasarkannya dan kemudian mereka memperbaruinya, jika diperlukan. Di blog, setiap orang melakukan semua langkah, inilah mengapa ini sangat efisien. Blog memiliki posting formulir "panjang" yang memiliki lebih banyak pengeditan dan lebih banyak proses. Dengan pipeline ini tidak ada kontrol kualitas atau pengeditan dari luar, tetapi banyak yang berpendapat bahwa inilah yang mendefinisikan blog.

Contoh lain di mana ada jalur pipa yang dimodifikasi adalah ketika Anda memiliki 1 Penulis & 1 Editor/Bos. Setiap orang, terlepas dari seberapa baik Anda sebagai penulis, harus memiliki editor. Ini akan meningkatkan kualitas konten Anda dan memungkinkan orang untuk fokus pada tugas inti mereka.

Dia juga menyoroti saluran pipa 6 orang yang diberi kode warna ke titik di mana saya khawatir saya akan mengalami kejang. Dengan serius.

Alat Bagus Hemat Uang:

Sistem Manajemen Konten
Alat WYSIWIG menghemat waktu dan uang produksi
Dreamweaver
Plone
Tipe yang Dapat Dipindahkan
Miliki CMS Anda
Menginvestasikan uang dalam CMS Anda akan mengurangi biaya editorial dalam jangka panjang

Alat Manajemen Alur Kerja
Google Kalender
Banyak spreadsheet.

Temukan penulis yang tepat untuk tugas yang tepat. Ketahui perbedaan antara Formulir Pendek vs. Bentuk Panjang, Jurnalistik vs Opini, dan Edgy vs Lurus. Beralih tugas membutuhkan waktu. Saat mengerjakan proyek besar, bagian artikel yang berbeda mungkin ditujukan kepada orang yang berbeda.

Temukan editor salinan online untuk membayar per kata, temukan guru HTML dasar untuk melakukan input CMS, dan pekerjakan editor paruh waktu atau penuh untuk meningkatkan kualitas Anda dan mengelola alur kerja

Hancurkan Kemacetan

  • Waktu dalam menit, jam, atau hari yang dibutuhkan setiap langkah dalam alur kerja
  • Terus lacak waktu-waktu ini dan lihat untuk meningkatkannya
  • Buat "aliran artikel" atau "pola artikel" dengan mengurangi kemacetan
  • Cara untuk membuat aliran yang merata
  • Tambahkan lebih banyak staf ke area yang macet
  • Mengalihdayakan area kemacetan
  • Memiliki staf untuk tugas ganda
  • Kurangi waktu staf yang dihabiskan di area produksi berlebih
  • Pastikan ada artikel di setiap langkah pipeline, lacak ini dengan Excel dan Google Kalender.
  • Berikan tenggat waktu tidak hanya ketika artikel selesai, tetapi ketika sebuah artikel perlu bergerak melalui proses pembuatan konten.

Kontrol Kualitas Di Mana Saja

Robin mengatakan ulasannya disindikasikan di WashingtonPost.com. Mereka lebih baik tidak mengacau!

Konten bebas kesalahan = kredibilitas
Kesalahan tata bahasa, faktual, dan analitis semuanya harus diperhatikan
Lebih banyak mata – lebih sedikit kesalahan
Komentar pengguna adalah cara yang bagus untuk menemukan kesalahan.

Ukur Semuanya. Mengukur semua proses. Ukur waktu yang dibutuhkan setiap langkah. Mengukur jumlah kata. Ukur kapan orang mencapai tenggat waktu. Mengukur jumlah rata-rata artikel yang dihasilkan y hari, minggu, bulan. Ukur konten apa yang mendapat lalu lintas tinggi.

Robin mengatakan saat merekrut kontributor pastikan untuk memperjelas bahwa Anda memiliki semua hak atas semua konten. Masukkan klausul perlindungan plagiarisme dalam kontrak Anda. Sespesifik mungkin, cobalah untuk memasukkan cetak biru itu ke dalam kontrak. Kau mendapatkan apa yang kau bayar. Konten asli yang murah akan menghabiskan lebih banyak uang dalam jangka panjang ketika Anda harus mengeditnya. Cobalah yang terbaik untuk menjadi orisinal dalam konten Anda, hasilkan apa yang tidak dimiliki orang lain. Blog adalah cara yang bagus untuk mencelupkan kaki Anda ke dalam produksi konten asli
Kualitas, kualitas, kualitas

Selanjutnya adalah Rae Hoffman .

[Penafian: Rae Hoffman adalah pembicara tercepat di alam semesta yang diketahui. Dia juga bergumam. Saya pikir saya mendapat setiap 5 kata yang dia katakan. Permintaan maaf saya.]

Perusahaan Rae sedang mencari cara untuk membuat konten untuk mendapatkan tautan. Dia belum mencoba masuk ke Washington Post. Dia menyebut konten adalah satu-satunya cara paling efektif untuk membedakan situs Anda dari massa, mengembangkan lalu lintas dan mengembangkan tautan masuk yang baik yang akan membuat Anda duduk di puncak mesin dan menyimpannya di sana.

Konten bagus yang diterbitkan secara teratur dapat memberi Anda tautan, mengembangkan lalu lintas, membantu memposisikan situs Anda sebagai otoritas, membantu mengembangkan umpan berulang, meningkatkan pelanggan, meningkatkan peluang penyebutan media tradisional, membantu penyebutan Anda di media sosial, dan banyak lagi.

[RAE, LAMBAT!]

Ada tiga cara utama Rae mengembangkan konten untuk situs:

Freelancer
Kelebihan: Termurah, tidak ada komitmen, gunakan sesuai kebutuhan.
Cons: Trial and error untuk kualitas, masalah ketersediaan, tidak ada komitmen

Remote Penuh Waktu
Kelebihan: Tidak ada biaya overhead, berdedikasi, lebih banyak keterampilan dengan lebih sedikit uang
Cons: Manajemen jarak, hambatan pelatihan, hanya gaji

Purna Waktu Di Rumah
Pro: Lebih mudah dikelola, lebih mudah dilatih, berdedikasi
Cons: biaya overhead, lebih mahal, harus memiliki kebutuhan jangka panjang.

Temukan pekerja lepas yang bagus di elance.com, writerfindcom, seo-writer.com, guru.com, gofreelance.com

Temukan remote penuh waktu yang bagus di Craigslist, papan pekerjaan Problogger, pasar SEOmoz, surat kabar lokal, papan pekerjaan lokal, tjobs.com

Temukan waktu penuh yang baik di rumah: koran lokal, papan pekerjaan, Monster, Craigslist, Careerbuilder atau Workopolis.

Mengetahui apa yang harus dicari dalam pengembang konten akan bergantung pada jenis konten yang Anda rencanakan untuk dikembangkan dan jenis industri tempat Anda bekerja. Mereka harus memiliki keterampilan organisasi yang baik, kemampuan untuk bekerja secara mandiri, kemampuan untuk mengikuti instruksi, dapat berpikir sendiri , keterampilan menulis yang bagus, kemampuan untuk mencapai tenggat waktu, keterampilan HTML dasar, nada penulisan yang tepat untuk situs Anda, selera humor yang tinggi, keahlian di bidang tertentu, keterampilan khusus jurnalisme, keterampilan promosi dasar, dll.

Pelatihan Pengembang Konten

Orang perlu tahu bahwa konten Anda ada. Latih penulis Anda untuk mempromosikan karya mereka sendiri sebanyak mungkin. Kembangkan daftar media untuk area topik yang sedang dikerjakan penulis Anda agar mereka dapat mendorong karya terbaik mereka. Dorong penulis Anda untuk menjadi aktif dalam komunitas dengan berinteraksi dengan orang lain di industri mereka. Ajari penulis Anda tentang media sosial dan dorong mereka untuk mengetahui, jika tidak terlibat dengan, situs media sosial dan demografi mereka saat menulis tentang mereka. Dorong penulis untuk menyampaikan cerita ke outlet berita tradisional di dalam niche untuk mendapatkan eksposur untuk situs Anda. Latih penulis untuk menautkan ketika masuk akal dan menindaklanjuti dengan pemberitahuan kepada perusahaan atau orang yang telah disebutkan atau dikutip dalam artikel yang mereka tulis setelah diterbitkan. Jelaskan kepada penulis Anda cara menggunakan lansiran Google Warta untuk tetap mengikuti perkembangan penting.