Cara Memblokir Pembeli di eBay

Diterbitkan: 2021-12-24

Meskipun sebagian besar transaksi eBay berjalan lancar, adalah normal jika hubungan antara pembeli dan penjual berubah menjadi ketegangan. Untungnya, penjual eBay dapat dengan mudah memblokir pembeli jika mereka memiliki masalah dengan menambahkannya ke daftar pembeli yang Diblokir. Dengan cara ini, pembeli dicegah untuk mengajukan penawaran, membuat penawaran, atau melakukan pembelian Beli Sekarang hingga dikeluarkan dari daftar.

Dalam artikel ini, Anda akan diberi tahu tentang Cara memblokir pembeli di eBay yang mencakup tanda-tanda spesifik yang dilihat pembeli saat mereka diblokir dan juga cara memblokir seseorang.

Apa yang terjadi ketika Anda memblokir seseorang di eBay?

Adalah normal bagi penjual untuk memblokir pembeli karena berbagai alasan. Dalam hal ini, pengguna menjadi penasaran apakah pembeli dapat melihat daftar yang diblokir atau tidak. Atau mereka mendapatkan semacam pesan ketika mereka mencoba membeli sesuatu atau tidak menerima pengumuman?

Secara keseluruhan, jawabannya adalah Tidak kecuali mereka mencoba menawar atau membeli barang apa pun. Penjual eBay biasanya cenderung tidak memberi tahu pelanggan mereka bahwa mereka sudah ditambahkan ke daftar yang diblokir. Namun, hanya sampai mereka mendekati untuk membeli barang, mereka menyadari dan melihat daftar, termasuk mereka. Jika Anda adalah pembeli yang masuk ke eBay, Anda tidak dapat melihat daftarnya. Di sisi lain, Anda benar-benar dapat mengetahui apakah Anda diblokir atau tidak dengan keluar atau menggunakan browser yang tidak terhubung ke eBay.

Saat diblokir, pembeli yang diblokir tidak dikirimi pemberitahuan resmi yang menginformasikan tentang status pemblokiran ini. Meskipun demikian, mereka dapat menerima pesan penolakan, yang dapat Anda lihat pada foto di bawah ini.

Ketika pengguna individu diblokir, dia dapat dicegah untuk menawar listing Anda, membeli dari Anda, atau menghubungi Anda terkait listingan yang Anda posting. Selain itu, Anda juga dapat memblokir semua pembeli eBay yang berasal dari negara bagian atau negara tertentu jika Anda mau karena alasan pribadi, misalnya pengiriman. Ini bisa sangat berguna jika Anda mencoba mengelola biaya penjualan dan hanya ingin menjual di wilayah geografis tertentu.

Bagaimana cara memblokir pembeli di eBay?

Penjual eBay memiliki kendali atas siapa yang dapat menawar dan membeli barang mereka. Anda dapat menambahkan pembeli yang berkonflik dengan Anda ke daftar Pembeli yang diblokir dengan langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Masuk

Pertama-tama, Anda harus pergi ke beranda eBay dan klik teks "Masuk". Kemudian, masuk ke akun pribadi Anda dan lanjutkan mengeklik tautan "Bantuan & Kontak" di bagian atas layar.

Langkah 2: Cari tautan "Blokir pembeli"

Kedua, Anda dapat menemukan tautan untuk memblokir seseorang dengan mengetikkan "blokir pembeli" di bilah pencarian di halaman berikutnya.

Langkah 3: Klik tautan yang muncul

Selanjutnya, melihat tombol biru "Blokir pembeli" yang muncul, Anda harus mengklik tautan itu untuk mencapai Halaman Blokir Penawar.

Langkah 4: Masukkan nama pengguna

Langkah terakhir yang juga paling penting adalah memasukkan username pada Block Bidder Page. Di sini Anda dapat mengetikkan nama pengguna pembeli yang ingin Anda blokir dan klik tombol "Kirim" untuk menyimpan daftar. Jumlah maksimum nama pengguna atau alamat email yang dapat Anda masukkan adalah hingga 5000. Harus ada koma di antara setiap nama pengguna. Anda juga dapat memulihkan daftar penawar/pembeli yang diblokir sebelumnya dengan memilih daftar Pulihkan.

Pembeli yang diblokir akan dihentikan untuk menemukan atau membeli barang Anda sampai Anda menghapusnya dari daftar yang diblokir. Untuk membuka blokir seseorang, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Buka Blokir penawar atau pembeli dari halaman daftar Anda.
  • Hapus nama pengguna anggota dari kotak teks.
  • Pilih Kirim.

Berhasil menambahkan pengguna ke daftar blokir Anda, Anda akan melihat pesan "Daftar penawar yang diblokir telah berhasil diperbarui dengan informasi baru yang Anda kirimkan" setelah Anda mengklik tombol "Kirim". Namun, dalam beberapa situasi, Anda akan menderita karena memasukkan nama pengguna yang salah. Jika Anda memasukkan nama pengguna atau alamat email yang tidak valid, Anda akan menerima pesan seperti gambar di bawah.

Oleh karena itu, untuk mencegah diri Anda mengetik nama pengguna yang salah, Anda harus mencari nama mereka dengan cermat. Proses ini dapat dilakukan dengan mengklik salah satu daftar mereka dan melihat nama pengguna yang tepat jika mereka juga penjual. Juga, halaman pencarian eBay memberikan nama pengguna yang benar bahkan ketika Anda tidak mengingat nama mereka dengan jelas.

Bagaimana cara memblokir pembeli di eBay menurut negara atau negara bagian?

Selain memblokir pengguna tertentu, Anda juga dapat memilih untuk memblokir pembeli berdasarkan kriteria tertentu. Misalnya, pembeli yang tinggal di negara atau negara bagian yang tidak ingin Anda kirimi atau pembeli dengan kotak barang yang belum dibayar. Untuk memblokir pengguna menurut negara bagian, negara, atau teritori, ikuti langkah-langkah berikut.

Langkah 1: Klik "Ebay Saya"

Setelah masuk ke akun Anda, klik tautan "Ebay Saya" di sudut kanan atas halaman beranda.

Langkah 2: Klik pada tab "akun"

Langkah 3: Buka "Preferensi situs" di eBay Saya

Dengan mengeklik tautan "Preferensi situs", Anda akan membuka preferensi akun untuk mengubah pengaturan pembelian dan pengiriman.

Langkah 4: Klik tautan "preferensi pengiriman"

Selanjutnya, gulir ke Bawah Ke "Preferensi Pengiriman" dan klik tautan yang akan mengarahkan Anda ke halaman preferensi yang membantu Anda memblokir seluruh wilayah

Langkah 5: Edit bagian "Kecualikan lokasi pengiriman"

Kemudian, gulir ke "kecualikan lokasi pengiriman" dan klik "Edit."

Langkah 6: Pilih wilayah yang diblokir

Di bagian ini, klik wilayah yang tidak ingin Anda kirimi. Selain memilih seluruh wilayah, Anda juga dapat mengecualikan masing-masing negara bagian dan negara dengan mengklik "Tampilkan Semua Negara" di bawah wilayah tertentu.

Langkah 7: Edit bagian "Persyaratan Pembeli"

Setelah memilih wilayah yang diblokir, kembali ke tab "akun" dan klik "preferensi situs". Kemudian, gulir ke bawah ke "Persyaratan Pembeli" dan klik "Edit."

Langkah 8: Klik “Pembeli Di Lokasi Yang Tidak Saya Kirim” dan Kirim

Ringkasan

Di atas adalah instruksi terpendek dan paling spesifik dari Cara Memblokir Pembeli Di eBay? . Mengikuti langkah-langkah ini, Anda mungkin tidak akan mengalami masalah memblokir seseorang di eBay.

Anda juga dapat merujuk ke perpustakaan bantuan eBay, menghubungi perwakilan layanan pelanggan di eBay atau bergabung dengan "komunitas eBay" untuk mendapatkan tips yang lebih bermanfaat. Semoga beruntung!