Pemasaran Email Black Friday: Praktik Terbaik dan Contoh

Black Friday, hari ketika keuangan bisnis "menjadi gelap" untuk tahun ini, dan Cyber ​​Monday, lusa, adalah dua hari belanja terbesar dalam setahun. Orang-orang tampak bersemangat untuk berbelanja baik secara online maupun secara langsung. Wajar bagi pemilik bisnis untuk ingin memanfaatkan kejadian penting. Namun, apakah itu benar-benar layak? Dan, jika demikian, bagaimana Anda dapat merancang kampanye yang efektif untuk kesempatan ini?

Dengan semakin dekatnya tanggal ini—pada tahun 2021, sangat penting untuk membuat keputusan Anda sekarang. Artikel ini akan memberi Anda semua pengetahuan yang Anda butuhkan untuk merencanakan acara-acara belanja besar ini.

Pada artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda 8 praktik terbaik untuk Pemasaran Email Black Friday serta beberapa contoh hebat yang dapat menginspirasi Anda. Mari langsung masuk ke detailnya!

8 praktik terbaik pemasaran email Black Friday

1. Tingkatkan Daftar Pelanggan Email Anda

Jika Anda belum memiliki daftar email, Anda harus mulai membuatnya sekarang. Ini berguna, terutama selama musim liburan. Akhir pekan Black Friday adalah akhir pekan belanja tersibuk tahun ini. Untuk menuai kekayaan yang sangat besar, Anda harus memiliki semua senjata yang tersedia di gudang senjata Anda.

Ada kemungkinan besar bahwa konsumen yang sebelumnya telah membeli dari Anda akan melakukannya lagi. Akibatnya, memiliki daftar pelanggan email sangat penting.

Untuk meningkatkan daftar pelanggan email Anda, Anda harus terlebih dahulu memperkuat penawaran Anda dengan urgensi untuk produk Anda. Ingatlah bahwa Anda harus menyelesaikan ini sebelum peluncuran diskon dan penawaran Black Friday Anda.

Selain itu, spanduk promosi di bagian atas halaman paling populer Anda mungkin memberikan diskon eksklusif untuk pelanggan email saja. Selain itu, Anda selalu dapat mendesain halaman arahan yang unik untuk mengumpulkan email dari pengunjung. Cukup dengan melakukannya, Anda dapat mengarahkan pengunjung Anda ke arah tindakan yang Anda ingin mereka lakukan.

2. Mulai Penjualan Sebelum Akhir Pekan Black Friday

Anda tidak boleh mempublikasikan penawaran Anda pada Black Friday atau bahkan Thanksgiving jika Anda ingin menarik banyak audiens. Sebaliknya, Anda harus memulai promosi Anda sebelum itu. Mengapa? Karena individu lebih mengetahui tentang belanja liburan mereka sebelum musim resmi dimulai.

Menurut Adobe Digital Insights, musim liburan dimulai sebelum Black Friday. Selanjutnya, pada Thanksgiving dan Black Friday, kotak masuk email klien Anda akan tersumbat dengan email promosi.

Rencana Email Black Friday terbaik adalah memulai lebih awal. Anda pasti tidak ingin pelanggan Anda kehilangan email promosi Anda di tengah badai. Sampaikan gagasan bahwa transaksi Anda akan dimulai pada minggu Black Friday, atau mungkin hari Jumat sebelumnya.

3. Uji Baris Subjek Email Black Friday Anda

Meningkatkan tarif terbuka email bisa menjadi tujuan yang menantang. Ini bisa menjadi kombinasi dari berbagai faktor seperti waktu, minggu, cuaca, peristiwa politik, dan sebagainya. Beberapa faktor mempengaruhi kesediaan pelanggan email Anda untuk membuka pesan Anda.

Namun, kami percaya bahwa salah satu aspek terpenting yang memengaruhi tingkat buka email adalah baris subjek email Anda. Biasanya, insting atau pengalaman Anda akan menentukan baris topik mana yang menghasilkan tingkat terbuka yang lebih tinggi. Namun, ada beberapa faktor lagi yang perlu dipertimbangkan. Misalnya, haruskah Anda menggunakan kata "gratis" di email Anda, atau haruskah Anda mengatakan "diskon", "promosi", atau secara khusus menyatakan bahwa diskonnya adalah "20 persen?"

Mengingat kesibukan akhir pekan Black Friday, Anda tidak akan punya banyak waktu untuk menguji baris subjek email yang berbeda. Setelah itu, Anda harus melakukan pengujian A/B pada baris subjek email Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memasukkan dua versi berbeda dan melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Anda dapat menguji A/B dengan mendistribusikan versi A ke 25% penerima dan versi B ke 25% sisanya. Pemenang harus baris subjek dari sisa 50% email.

4. Buat Urgensi dalam Kampanye Email Black Friday Anda

Dalam ilmu ekonomi, kita belajar bahwa ketika penawaran suatu produk menurun, permintaannya meningkat. Sangat penting bahwa inisiatif pemasaran Black Friday Anda menanamkan rasa urgensi. Misalnya, sertakan timer atau kelangkaan dengan produk Anda sehingga pembeli Anda memahami bahwa promosi hanya tersedia untuk waktu yang terbatas. Ini sangat meningkatkan tingkat konversi.

Ingat, jika pembeli mengklik promosi Anda, Anda harus tetap menjalankan tema pengatur waktu atau urgensi. Untuk meningkatkan konversi email Cyber ​​Monday Anda, misalnya, konfigurasikan email Cyber ​​Monday atau pengatur waktu halaman Anda kedaluwarsa pada pukul 23:59.

Ketika Anda mengiklankan barang Anda sebagai barang langka, Anda harus menunjukkan berapa banyak yang tersisa. Jika Anda memiliki sepuluh buah yang tersedia, tunjukkan bahwa hanya dua yang tersedia. Pemberitahuan orang lain yang melihat atau membeli produk yang sama juga akan berdampak besar.

5. Hadiahi Pelanggan Loyal Anda

Merupakan kebiasaan cerdas untuk memberikan insentif tambahan kepada klien dan pelanggan Anda yang sudah ada agar mereka tetap setia pada bisnis Anda.

Anda dapat memberikan diskon awal kepada pelanggan email Anda, barang yang dijual, pengiriman gratis, atau kombinasi dari hal-hal ini. Juga, pasarkan fakta bahwa Anda memberi penghargaan kepada pelanggan Anda dengan insentif seperti itu untuk menarik pengunjung situs web Anda menjadi pelanggan email. Anda juga dapat memberi penghargaan kepada pelanggan setia jangka panjang Anda dengan penawaran eksklusif, hadiah gratis, atau penawaran 'beli satu dapat satu gratis'.

Menghargai pelanggan email Anda dan konsumen setia akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan bisnis Anda secara besar-besaran. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk memperpanjang umur pelanggan Anda.

6. Perpanjang Penawaran Anda Melewati Akhir Pekan Black Friday

Ini juga merupakan ide yang baik untuk memperpanjang penawaran pemasaran Black Friday Anda melewati Cyber ​​Monday. Namun, jangan pergi terlalu jauh dan memperpanjangnya sampai Natal. Cukup perpanjang selama 48 hingga 72 jam.

Sangat penting untuk menjual ekstensi Anda. Pastikan bahwa promosi Anda mempertahankan kelangkaan dan eksklusivitasnya selama perpanjangan. Untuk memperluas penjualan, kampanye email Black Friday Anda harus menarik dan langsung ke intinya.

Pelanggan yang tidak memiliki kesempatan untuk memanfaatkan penawaran Black Friday Anda masih dapat membeli dari Anda dengan harga diskon. Pelanggan seharusnya sudah dapat melihat email Anda sekarang. Sebagian besar email sudah terkirim. Ada kemungkinan besar bahwa kotak masuk email calon pelanggan Anda akan lebih tenang setelah Black Friday. Alhasil, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk bersinar.

7. Mendesain Email Black Friday Anda

Biasanya lebih baik untuk menjaga hal-hal sederhana. Jauh lebih baik jika Anda menyertakan kolom karena membuat email Anda lebih responsif. Selain itu, usahakan untuk menjaga grafik dan konten HD Anda dalam email dengan rasio 60/40. Pastikan font dan ukuran teks Anda selaras. Terakhir, pilih tombol CTA mana yang akan digunakan dan pastikan tombol tersebut terlihat dalam warna yang kontras. Secara keseluruhan, jadilah cantik tapi jangan diam!

8. Jangan Lupa Tanda Tangan Anda

Buat suara berbeda untuk email Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menonjol dan mudah diperhatikan di kotak masuk Anda. Ini sangat penting selama waktu sibuk seperti Black Friday. Lawan Anda akan menggunakan serangkaian istilah serupa dengan persentase diskon yang berbeda.

Tidak ada metode satu ukuran untuk semua untuk membuat email Black Friday yang ideal. Tujuan penting di sini adalah untuk memastikan bahwa ketika pelanggan Anda membaca email Anda, mereka mengidentifikasi Anda. Jika mereka membuka dan membacanya di tengah-tengah banyak email promosi lainnya, Anda telah melakukan pekerjaan Anda dengan sukses.

Kami sangat menyarankan agar identitas merek Anda (logo, gaya, suara, baris subjek, grafik) terlihat jelas di email promosi Anda. Ini akan meningkatkan peluang Anda untuk menangkap minat pembaca Anda.

8 Contoh Terbaik Pemasaran Email Black Friday

1. Email Black Friday Animasi Carhartt

Apa strategi jitu untuk membuat email Anda menonjol? Buat animasi dari mereka. Desain email Black Friday Carhartt berisi animasi sederhana yang menarik perhatian dan berfungsi sebagai metode cerdas untuk memberitahukan bahwa kesepakatan mereka telah dimulai.

Satu-satunya hal yang tidak disebutkan adalah diskon dan penawaran apa yang mereka berikan. Ini adalah informasi penting untuk menarik orang untuk mengklik. Paling tidak, mereka memiliki dua tombol CTA yang berbeda di bagian bawah email untuk membantu klik.

Takeaway utama: Ketika sebagian besar email hanya memiliki gambar statis, HADIAH sederhana dapat membuat email Anda menonjol.

2. Desain Email Bangunan Forever 21's Antisipasi

Orang-orang senang mengungkapkan informasi yang terkandung pada kartu awal. Itulah yang membuat desain email Forever 21 begitu menarik (walaupun bangkrut).

Mereka pada dasarnya memastikan bahwa pengguna akan mengklik untuk memeriksa apa dua penawaran tambahan mereka dengan memanfaatkan kebutuhan untuk menggaruk kartu ini.

Tidak seperti email Black Friday sebelumnya, email ini menyediakan nomor telepon untuk layanan pelanggan serta tautan ke FAQ, pencari toko, dan aplikasi seluler. Ini membantu menghilangkan rintangan yang mungkin ada antara pembeli dan pembelian mereka.

Takeaway utama: Berpikir di luar kebiasaan ketika datang dengan ide email Black Friday akan memungkinkan Anda untuk membuat desain yang cerdas dan unik

3. Email Black Friday Warna-warni ModCloth

Apa tema paling umum dalam email Black Friday? Warna hitam yang digunakan. Itu menyiratkan bahwa menggunakan warna untuk membuat email Anda menonjol semudah yang didapat. ModCloth jelas mendorong penggunaan warna secara ekstrem, yang dapat mereka hindari karena cocok dengan merek mereka. Bahkan jika bisnis Anda tidak cocok untuk menggunakan seluruh pelangi, cobalah memasukkan beberapa warna ke dalam desain email Anda.

Sampel ini, seperti email Black Friday lainnya, menyebutkan kesepakatan mereka dan menyertakan tombol CTA yang jelas ke toko online mereka. Meskipun secara resmi merupakan email Cyber ​​Monday, desain ini dapat digunakan untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Takeaway utama: Hanya karena Black Friday, itu tidak berarti Anda harus menggunakan warna hitam, bereksperimen dengan warna lain sebagai bagian dari strategi email Black Friday Anda.

4. Casper's Tunda Melalui Email Black Friday

Email Casper, contoh lain dari desain email yang inovatif dan bahasa email yang cerdas, mengundang pembaca untuk menghindari jalur belanja Black Friday yang biasa dan sebaliknya mengunjungi toko online mereka.

Banyak orang terlalu akrab dengan gagasan tentang banyak set alarm, membuatnya relevan. Hal ini juga dapat menimbulkan rasa takut pada beberapa pelanggan ketika mereka membuka email. Kelegaan karena dapat mengakses tabungan segera lebih memuaskan.

Takeaway utama: Penggunaan citra yang selaras sempurna dengan produk Casper menjadikan ini email Black Friday yang hebat.

5. Hitung Mundur Email ZAGG

Salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan pemasar dengan pemasaran email Black Friday mereka adalah gagal memulai cukup awal. Jika Anda terus menunggu hingga akhir pekan Black Friday atau Cyber ​​Monday, email Anda akan bersaing dengan puluhan ribu email lainnya di kotak masuk orang.

Anda memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk membuka dan membaca email jika Anda mengirimkannya lebih awal (sebaiknya beberapa minggu sebelumnya). ZAGG melangkah lebih jauh dengan memasukkan hitungan mundur dalam pengiriman awal Black Friday mereka untuk mendorong konsumen agar merasa bersemangat dan membangun antisipasi.

Takeaway utama: Jangan tinggalkan pemasaran email Anda sampai menit terakhir. Mengeluarkan email Anda lebih awal akan membantu Anda membuat orang bersemangat untuk penjualan Black Friday Anda, terutama jika Anda menggunakan hitungan mundur waktu.

6. Christopher dan Banks Menciptakan Urgensi

Beberapa aspek dari desain email Black Friday ini menonjol. Pertama dan terpenting, tidak ada warna hitam dalam desainnya. Penggunaan warna hijau dan merah membantu menghubungkannya dengan sisa musim liburan dan Natal.

Kedua, pengukur hitung mundur di bagian atas email di bawah kata-kata "JAM AKHIR" menghasilkan rasa urgensi, yang merupakan pendekatan yang sangat baik untuk membuat orang berkonversi dari email Anda. Tanpa itu, Anda berisiko pelanggan membuka email Anda dan kemudian melupakan penjualan Anda karena mereka tidak segera mengunjungi toko online Anda.

Namun, ini bukan bagian email yang langsung menarik perhatian Anda. Sebaliknya, jumlah $19 menarik perhatian orang karena begitu besar. Itu tergantung pada kesepakatan apakah lebih baik untuk penawaran Black Friday atau timer untuk menjadi yang paling terlihat.

Bagaimanapun, tombol CTA di bagian bawah email harus dibuat lebih menonjol. Dengan desain yang terlihat di atas, mereka menyatu dengan latar belakang email, mengurangi rasio klik-tayang.

Takeaway utama: Menambahkan timer menciptakan rasa urgensi yang akan membuat lebih banyak orang mengklik email Anda.

7. Email Penjualan Akhir Pekan Urban Outfitters

Email Black Friday dari Urban Outfitters adalah contoh yang sangat baik dari perencanaan Black Friday. Mereka tidak hanya mengirim email hampir sebulan sebelumnya, tetapi tidak seperti ZAGG, mereka juga mengiklankan penawaran mereka.

Dengan memberikan informasi ini kepada pelanggan Anda sebelum mereka diserang dengan penawaran Black Friday lainnya di kiri, kanan, dan tengah, mereka akan memiliki lebih banyak waktu untuk menganalisis penawaran Anda dan membuat keputusan. Hal ini meningkatkan kemungkinan individu memutuskan untuk membeli dari toko Anda bahkan sebelum Black Friday dimulai. Memberi Anda keunggulan kompetitif saat Anda mendapatkan persentase dompet orang yang lebih besar.

Takeaway utama: Pertimbangkan untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda penawaran Black Friday Anda terlebih dahulu untuk tetap berada di depan pesaing Anda.

8. Email Sneak Peek Black Friday Peel

Pendekatan pemasaran email Black Friday yang cerdas adalah memberikan pandangan sekilas tentang penawaran Anda kepada konsumen setia Anda. Itulah tepatnya yang dilakukan email Peel. Rasa eksklusivitas juga membantu membedakan email dari email Black Friday lainnya sambil memaksa pengguna untuk mengklik dan melihat apa kesepakatannya.

Takeaway utama: Membuat pelanggan setia Anda merasa dihargai dengan memberi mereka cuplikan eksklusif dari penawaran Black Friday Anda pasti akan meningkatkan keterlibatan email.

Kata-kata terakhir

Itu dia! Saya harap artikel ini memberi Anda pengetahuan dan tips berharga tentang pemasaran Email Black Friday. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini.