5 Tren Logistik Terbesar untuk 2018

Tahun 2017 merupakan tahun yang besar bagi logistik. Dari pergerakan dan kesuksesan Amazon hingga pertumbuhan berkelanjutan dari internet of things (IoT), perubahan telah menjadi nama permainan.

Lapisi peraturan baru dan perubahan politik di atas gerakan khusus industri dan Anda akan mengalami tahun yang cukup kacau.

Mudah-mudahan, 2018 akan membawa beberapa kepastian kembali ke dalam campuran. Sekarang setelah kita meletakkan dasar perubahan, saatnya untuk membangun sesuatu yang berarti di atasnya. 2018 adalah tahun untuk membangun.

Mari kita lihat tren terbesar yang harus diperhatikan di tahun 2018, bersama dengan beberapa saran tentang apa yang dapat dilakukan bisnis Anda untuk memanfaatkan tren tersebut.

1. Investasi infrastruktur pemerintah meningkat

Kita semua tahu jalan itu buruk. Lubang, jembatan yang tidak stabil, rel kereta api yang tidak aman, dan jalan raya tua telah menjadi pokok dari sistem Amerika. Ini mengerikan dan sangat berbahaya.

Sementara pengetahuan ini telah mendidih selama bertahun-tahun, 2018 mungkin merupakan tahun kita melihat beberapa investasi dalam infrastruktur Amerika. Pada Mei 2017, Administrasi Trump mulai berbicara tentang infrastruktur, dengan mengatakan, “Jika Amerika Serikat terus kurang berinvestasi dalam infrastruktur, kami akan terus tertinggal jauh di belakang rekan-rekan kami.”

Jembatan ini memiliki beberapa masalah. [Sumber: Wikimedia Commons]

Sementara anggaran masih dalam pembahasan, ada kesepakatan bipartisan tentang perlunya memperbaiki jalan-jalan Amerika untuk menjaga truk dan mobil tetap aman dan perjalanan yang efisien.

Apa artinya bagi bisnis?

Jika Anda khawatir tentang perubahan nyata yang terjadi di pinggir jalan, hubungi pejabat terpilih Anda untuk memberi tahu mereka apa arti peningkatan infrastruktur bagi Anda, baik dari perspektif keselamatan maupun bisnis.

Salah satu tantangan utama untuk pengiriman adalah mengendalikan biaya, karena harga bahan bakar diperkirakan akan naik pada tahun 2018. Mengelola biaya pengiriman membutuhkan jalan dan rel yang seefisien mungkin.

Jika kita akan melihat perubahan nyata, bersiaplah untuk pekerjaan jalan yang menyebabkan penundaan dan jalan memutar. Saya tidak berharap ada perubahan signifikan yang akan terjadi hingga kuartal kedua paling cepat, tetapi perubahan itu akan berdampak hampir setiap hari pada bisnis Anda setiap kali perubahan itu tiba.

2. IoT dan pertumbuhan dunia yang terhubung

Jika Anda bosan mendengar tentang internet tahun ini, Anda mungkin ingin membeli headphone peredam bising. 2018 akan menjadi tahun nonstop lainnya untuk obrolan, prediksi, dan implementasi IoT.

Penawaran seperti BlackBerry Radar sudah membuat gelombang, dan Anda harus mengharapkan lebih banyak inovasi sensor dan pelacakan di tahun 2018. Melacak pengiriman dengan RFID, GPS, dan sensor terhubung lainnya membuat pengiriman lebih efisien dan otomatis.

Dengan mengawasi pengiriman, bisnis logistik di sepanjang rantai pasokan dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang perutean, penempatan staf, dan pergudangan. Itu mengarah pada lebih sedikit waktu henti dan lebih sedikit keputusan berdasarkan nyali tentang apa yang harus ditempatkan di mana dan siapa yang harus menjadi staf kapan.

Saat kami melihat peningkatan pertumbuhan dalam AI dan pembelajaran mesin, kami akan mendapatkan lebih banyak cara untuk mengelola dan menganalisis data IoT. Ini akan meningkatkan peluang untuk perencanaan yang lebih baik, yang pada akhirnya mengurangi biaya.

Apa artinya bagi bisnis?

Jika Anda ingin bersaing, Anda harus naik kereta IoT.

Saat ini, Anda dapat menerapkan banyak sekali sensor kecil, aplikasi seluler, dan perangkat lain yang terhubung untuk membuat operasi Anda lebih terhubung dan lebih mudah diawasi. Setelah itu ada, beralihlah ke perangkat lunak intelijen bisnis untuk mulai memahami data baru yang Anda hasilkan.

Jika Anda tidak memiliki perangkat pintar atau intelijen bisnis saat ini atau jika bisnis Anda kekurangan modal untuk menerapkan apa pun, setidaknya siapkan rencana. Perangkat dan wawasan IoT dapat membantu Anda memangkas biaya dengan menemukan ketidakefisienan dalam pekerjaan Anda.

Beberapa pilihan perangkat lunak manajemen armada sudah menawarkan perangkat untuk menghubungkan Anda ke pengemudi Anda, memberi Anda wawasan tentang bagaimana mereka mengemudi dan di mana mereka dapat menghemat waktu atau uang.

3. Pengecer memecahkan masalah last mile

Amazon telah mengubah cara kita membeli barang. Jika Anda membeli secara online, Anda mengharapkan ulasan, harga yang cocok, banyak pilihan pengiriman, dan pengembalian yang cepat. Hampir semua harapan ini berdampak pada rantai pasokan, tetapi tidak lebih dari opsi pengiriman.

USPS datang mengetuk untuk keberhasilan mil terakhir. [Sumber: Wikimedia Commons]

Jika pengecer tidak menawarkan pengiriman dua hari atau semalam, pembeli akan sering pergi ke tempat lain. Waktu pengiriman yang singkat memberikan tekanan besar pada pengecer untuk memecahkan masalah terakhir, karena membawa barang yang sebenarnya ke depan pintu pembeli seringkali merupakan bagian yang paling menantang dari keseluruhan proses.

Untuk mengatasi masalah ini, saya berharap untuk melihat semakin banyak pengecer merangkul opsi pengiriman omnichannel seperti pengiriman ke toko dan pengambilan di dalam toko. Ini memungkinkan pengecer untuk menggunakan opsi pengiriman yang ada—dan cepat—sambil memberi pelanggan pengiriman gratis dan cepat yang mereka minta.

Apa artinya bagi bisnis?

Ini adalah kesepakatan yang bagus untuk pengirim ritel. Pengiriman multisaluran berarti permintaan yang dapat diprediksi dari pengecer tanpa harus merancang opsi pengiriman jarak jauh.

Untuk pengirim last mile, ini bukan hal yang baik. Bahkan pengecer yang tidak mengadopsi model kapal ke toko dapat pindah ke sistem bergaya Amazon Locker, yang juga memotong pengiriman terakhir di pintu depan.

Jika Anda berada di salah satu kubu, pastikan untuk secara proaktif bekerja dengan pengecer di portofolio Anda untuk memahami kebutuhan pelanggan mereka. Semakin, operasi mereka didorong oleh permintaan pelanggan daripada dipandu sendiri.

Jika Anda dapat mengatasi permintaan itu, Anda akan berada dalam posisi untuk memecahkan masalah pengiriman mereka, apa pun bentuknya.

4. Transparansi akan terus menjadi bahan pembicaraan

Pelanggan tidak hanya mencari nilai. Sementara merek dituntun untuk melakukan perubahan pengiriman dengan menuntut pelanggan, mereka juga semakin khawatir tentang transparansi rantai pasokan mereka.

Direktur Institut Rantai Pasokan Global menyimpulkannya dengan baik, dengan mengatakan, “Kurangnya kemampuan untuk memberikan informasi [rantai pasokan] dalam menghadapi pelanggaran keselamatan atau lingkungan dapat menciptakan persepsi negatif terhadap merek yang mungkin memerlukan perbaikan segera dan dapat mengambil merek tahun untuk pulih dari, jika sama sekali.

Definisi transparansi berkembang, dan tidak lagi hanya mencakup apakah Anda mengirim melalui kereta api bertenaga gas alam atau melalui udara. Konsumen semakin sadar akan masalah gaji dan hak pekerja, faktor lingkungan, dan bahkan afiliasi politik.

Sementara mayoritas pembeli masih merupakan pemroses pasif informasi rantai pasokan—mereka peduli, tetapi tidak mencari data itu sendiri—orang-orang siap untuk mengambil tindakan jika sesuatu yang tidak mereka sukai terungkap.

Apa artinya bagi bisnis?

Jadilah proaktif. Ketahui apa masalah teknologi dan layanan pelanggan yang dipedulikan klien, dan cari tahu apakah operasi Anda sesuai dengan tuntutan mereka. Kemungkinannya adalah Anda akan memiliki beberapa proses yang tidak disukai klien klien Anda.

Meskipun Anda tidak perlu tunduk pada setiap keinginan massa, akan ada gerakan dan tuntutan sosial yang lebih besar yang tidak boleh Anda abaikan. Inefisiensi bahan bakar tidak baik untuk bisnis Anda atau lingkungan, tetapi tidak akan merusak merek Anda.

Di sisi lain, jika Anda telah menjadi subyek masalah besar dan kontroversi tenaga kerja, Anda mungkin ingin meluruskan segalanya sebelum Anda terjebak dalam sorotan.

5. Regulasi dan pergeseran dalam perdagangan internasional

Saya memimpin dengan infrastruktur, karena dampak hariannya dan kemungkinan untuk berubah. Hampir semua kekuatan politik yang setuju bahwa sesuatu perlu dilakukan, dan tindakan apa pun yang mereka lakukan dijamin akan mempengaruhi bisnis Anda. Jika kita melihat satu tingkat di atas infrastruktur, kita masuk ke tren yang dipengaruhi oleh regulasi dan perdagangan.

Penandatanganan NAFTA. [Sumber: Wikimedia Commons]

Pemerintahan Trump telah mengindikasikan bahwa tidak ada perjanjian perdagangan yang aman. Semuanya, mulai dari NAFTA hingga perjanjian perdagangan AS-Korea Selatan siap direvisi atau dihapus.

Bahkan jika semua perjanjian perdagangan yang ada dipertahankan, ada banyak peraturan baru yang sedang dipertimbangkan yang akan mengubah cara bisnis logistik Amerika beroperasi. Administrasi Trump mendorong American Made, yang dapat menyebabkan kenaikan tarif dan penurunan ekspor.

Apa artinya bagi bisnis?

Ada begitu banyak bagian yang bergerak sehingga hampir tidak mungkin untuk menentukan seperti apa keadaan lima tahun dari sekarang, atau bahkan tahun depan.

Taruhan terbaik Anda adalah memprioritaskan ketergantungan bisnis Anda pada peraturan dan perdagangan untuk lebih memahami di mana harus menempatkan waktu dan uang Anda. Beberapa tahun ke depan akan sibuk bagi organisasi perdagangan, serikat pekerja, dan asosiasi industri. Dengan mengetahui masalah mana yang paling penting bagi bisnis Anda, Anda akan tahu peraturan mana yang harus Anda tingkatkan untuk dipertahankan atau diserang.

Jika kita melihat tren tahun 2019, mungkin kita akan berbicara tentang lima kesepakatan dan regulasi yang sudah menggelembung ke atas. Saat ini, ada terlalu banyak kebisingan untuk membuat prediksi konkret.

Sementara itu, cari tahu apa yang bisa Anda jalani dan apa yang tidak, kemudian fokuslah pada peraturan pendukung yang membuat bisnis Anda lebih baik dan melawan peraturan yang akan merusak keuntungan Anda.

Tren logistik lainnya untuk 2018

Ini adalah lima tren terbesar yang saya perhatikan di tahun 2018, tapi saya yakin Anda punya ide lain.

Apa yang akan Anda perhatikan selama tahun depan? Tinggalkan analisis tren Anda sendiri di komentar di bawah, dan beri tahu semua orang bagaimana Anda akan membuat industri logistik lebih baik di tahun 2018.