Integrasi pemasaran BigCommerce Terbaik

Ingin meningkatkan penjualan Anda dengan integrasi penandaan BigCommerce? Kami telah mengumpulkan yang terbaik dalam bisnis ini untuk meningkatkan konversi Anda, menarik lebih banyak pelanggan, dan membuat pelanggan Anda yang sudah ada kembali lagi dan lagi.

Kami juga akan mengeksplorasi bagaimana memiliki helpdesk BigCommerce dapat menjadi kunci untuk metrik terpenting nomor satu toko Anda: pelanggan yang puas.

Tapi tunggu, mari kita putar kembali. Apa sebenarnya BigCommerce itu, dan apa manfaat berinvestasi dalam integrasi pemasaran? Kami senang Anda bertanya.

TL;DR

• BigCommerce adalah platform eCommerce yang dihosting yang memungkinkan Anda menyiapkan toko online untuk menjual produk atau layanan.
• Meskipun Anda memiliki hampir semua yang Anda butuhkan untuk manajemen toko di BigCommerce, menambahkan integrasi pemasaran akan meningkatkan pertumbuhan Anda.
• Dari aplikasi pemasaran email hingga dasbor layanan pelanggan, ada banyak sekali integrasi pemasaran yang tersedia di BigCommerce untuk disesuaikan dengan setiap model bisnis.

Apa itu BigCommerce?

Pasar platform eCommerce sedang booming, dan itu hanya akan menjadi lebih besar dengan perkiraan 12-24 juta toko eCommerce saat ini dalam bisnis. Siapa pun yang ingin membuat toko online harus memulai dengan satu pertanyaan kunci: platform mana yang akan saya gunakan?

Di situlah BigCommerce masuk.

BigCommerce adalah salah satu solusi eCommerce yang dihosting paling populer saat ini di pasar. Platform terkenal ini memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat toko online, menyesuaikan hampir setiap aspek dengan preferensi mereka, dan kemudian menjual produk atau layanan.

BigCommerce adalah SaaS (Software-as-a-Service), dan berbasis cloud, jadi yang Anda perlukan untuk memulai hanyalah koneksi internet dan browser web. Anda tidak perlu mengunduh perangkat lunak spesialis apa pun secara lokal ke komputer Anda – berita sambutan untuk pemula teknologi.

Apa itu integrasi pemasaran BigCommerce?

Integrasi adalah aplikasi dan ekstensi yang Anda unduh yang menambahkan fitur atau fungsi tambahan ke toko BigCommerce yang sudah ada. BigCommerce menawarkan antarmuka plug-and-play, jadi, secara teori, Anda bisa menggunakan solusinya karena tidak ada integrasi.

Integrasi, bagaimanapun, dapat menghemat jumlah tim yang signifikan, meningkatkan efisiensi, dan - yang paling penting – meningkatkan keuntungan Anda. Meskipun biasanya ada biaya bulanan yang terkait dengan integrasi ini, mereka membayar sendiri melalui peningkatan pendapatan. Anda dapat menemukannya di toko aplikasi BigCommerce, tetapi kami telah mengumpulkan beberapa favorit kami untuk Anda teliti.

Integrasi pemasaran melakukan apa yang mereka katakan – mereka meningkatkan upaya pemasaran Anda. Dari meningkatkan nilai pesanan rata-rata hingga mengembangkan bisnis Anda, pemasaran adalah salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis untuk berinvestasi.

Cara menambahkan integrasi pemasaran BigCommerce ke toko Anda

Proses yang tepat untuk menambahkan integrasi pemasaran BigCommerce ke toko Anda bergantung pada integrasi yang Anda rencanakan untuk digunakan.

Langkah umum untuk menghubungkan toko Anda ke integrasi BigCommerce Anda adalah sebagai berikut:

1. Cari integrasi pilihan Anda di halaman Aplikasi & Integrasi BigCommerce.
2. Klik integrasi, lalu klik DAPATKAN APLIKASI INI. Anda akan diminta untuk masuk ke toko BigCommerce Anda yang sudah ada.
3. Setelah Anda masuk, klik INSTAL, lalu tinjau dan KONFIRMASI integrasi.
4. BigCommerce akan mengarahkan Anda ke situs web integrasi pilihan Anda untuk mendaftar. Ikuti petunjuk untuk membuat akun (jika Anda belum memilikinya) atau masuk.
5. Setelah selesai, toko BigCommerce Anda akan terhubung ke integrasi pilihan Anda.

Sebagian besar integrasi BigCommerce akan memandu Anda melalui apa yang perlu Anda lakukan setelah menginstal aplikasi dan meninggalkan BigCommerce App Marketplace, jadi jangan stres – proses ini cukup mudah.

Manfaat integrasi pemasaran untuk BigCommerce

Menarik lebih banyak pelanggan

Pemasaran eCommerce cenderung memiliki satu tujuan utama: menarik pelanggan baru untuk membeli keuntungan Anda. Dengan menyebarkan berita tentang toko Anda dengan bantuan beberapa aplikasi dan ekstensi BigCommerce yang cerdas, Anda dapat memastikan aliran pelanggan baru yang stabil mengunjungi situs Anda.

Dan apa artinya lebih banyak pelanggan? Keuntungan lebih tinggi.

Semakin banyak pelanggan yang mengunjungi situs Anda, semakin banyak umpan balik positif dan konten buatan pengguna yang akan diterima oleh toko atau profil online Anda, yang akan menghasilkan lebih banyak pelanggan yang membeli produk Anda. Ini adalah siklus pemasaran yang memuaskan diri sendiri.

Menetapkan identitas merek

Pikirkan merek besar seperti Coca-Cola, Apple, dan Amazon. Apa kesamaan dari semua merek populer ini? Identitas merek yang kuat dan langsung dapat dikenali. Dengan menggunakan nada suara dan gambar yang konsisten dalam upaya pemasaran Anda, Anda dapat membangun identitas merek yang identik dengan merek Anda.

Faktanya, representasi merek yang konsisten telah terbukti meningkatkan pendapatan sebesar 33%.

Menghemat waktu

Seperti yang diketahui oleh setiap pemilik toko, waktu adalah hal yang sangat penting dalam menjalankan bisnis Anda. Integrasi hanya berguna jika tidak menghabiskan waktu ekstra dari hari Anda yang dapat dihabiskan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Kabar baiknya adalah, sebagian besar integrasi pemasaran BigCommerce sebenarnya akan menghemat waktu Anda. Aplikasi yang berfokus pada otomatisasi pemasaran menangani tugas manual untuk Anda, memberi Anda lebih banyak waktu untuk berfokus pada penyediaan layanan pelanggan yang sangat baik dan menjaga etalase virtual Anda dalam kondisi prima.

Integrasi pemasaran BigCommerce terbaik untuk pemilik toko online

1.eDesk

Bagian dari strategi pemasaran yang mematikan adalah mempertahankan reputasi Anda melalui layanan pelanggan yang sangat baik secara konsisten.

Layanan pelanggan dapat membuat atau menghancurkan toko Anda, terutama jika itu diterjemahkan menjadi umpan balik pelanggan yang buruk. Meskipun terkadang Anda dapat mengubah pelanggan yang tidak bahagia menjadi pelanggan yang bahagia, lebih baik tidak menimbulkan masalah sejak awal. Cara termudah dan paling efektif untuk tetap mendapatkan dukungan pelanggan Anda adalah dengan helpdesk untuk BigCommerce.

Meningkatkan tingkat konversi menjadi mudah dengan fungsi obrolan langsung dan meja bantuan yang memungkinkan Anda mengelola pesan dari berbagai saluran di satu dasbor sederhana. Dengan eDesk, Anda tidak hanya akan menghemat waktu (dan biaya staf), tetapi Anda juga akan membuat pelanggan Anda senang, sehingga mereka akan lebih cenderung untuk kembali untuk pembelian di masa mendatang dan juga merekomendasikan Anda kepada teman mereka.

Pelanggan yang senang berarti umpan balik positif, bukti sosial yang dihasilkan pengguna, dan ulasan bagus di profil Anda, mendorong lebih banyak penjualan, dan meningkatkan nilai pesanan rata-rata. Ketika Anda memberikan layanan pelanggan yang fantastis, itu menciptakan strategi pemasaran jenis baru – di mana pelanggan Anda yang bahagia memasarkan produk atau layanan Anda untuk Anda.

Menarik pelanggan baru ke toko web Anda tujuh kali lebih mahal daripada mempertahankan pelanggan saat ini – dan pelanggan berulang sembilan kali lebih mungkin untuk berkonversi. Mempertimbangkan berapa banyak waktu, tenaga, dan uang yang digunakan untuk mendapatkan pelanggan baru, Anda akan kehilangan jika Anda tidak menggunakan alat yang tersedia untuk mengungkap wawasan pembeli Anda sendiri dan membangun hubungan menguntungkan yang langgeng sambil melayani pelanggan Anda.

Dengan profil pelanggan terpadu kami, agen dukungan Anda memiliki akses ke riwayat pembelian pelanggan dari toko BigCommerce Anda, serta total nilai pesanan Anda untuk jangka waktu tertentu, dan informasi penting tentang segmen pelanggan mana yang termasuk dalam pembeli: pelanggan baru, pembelanja aktif, atau bahkan VIP. Tampilan holistik ini memberi tim dukungan Anda data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan pelanggan yang cepat, akurat, dan dipersonalisasi. Plus, Anda akan membuka banyak peluang pertumbuhan untuk bisnis Anda sesuai dengan setiap segmen pelanggan.

2.Pixelpop

Bayangkan adegannya. Anda menelusuri toko pakaian online yang Anda sukai. Anda tertarik pada satu set sepatu baru, tetapi Anda tidak yakin apakah akan membelinya. Lagi pula, Anda memiliki pembayaran yang akan datang untuk mobil Anda, dan sepatu itu memiliki label harga yang lumayan.

Kemudian, muncul kotak di layar, memberitahu Anda untuk berlangganan milis dengan diskon 20%. Keputusan: dibuat. Anda mendaftar ke milis dan membeli sepatu impian Anda dengan harga 20% lebih murah dari biasanya.

Sekarang bayangkan ini adalah toko online Anda. Kekuatan pop-up sederhana tidak boleh diremehkan, dan itulah inti dari integrasi BigCommerce Pixelpop.

Apakah Anda berada di pasar untuk kotak pop-up untuk mengumpulkan email untuk pemasaran email atau mempromosikan penawaran, Pixelpop siap membantu Anda. Anda dapat menyinkronkan pop-up pendaftaran email Anda ke MailChimp, Klaviyo, atau Konversi untuk transisi yang lancar ke platform email pilihan Anda. Pasangkan pendaftaran pemasaran email praktis dengan template yang sangat mudah, dan Anda siap melakukannya.

Anda dapat menyempurnakan munculan untuk menampilkan informasi spesifik berdasarkan metrik pelanggan, seperti lokasi, aktivitas sebelumnya, dan perangkat. Jika pengguna mencoba untuk meninggalkan halaman, biarkan mereka tetap di situs dengan pop-up niat keluar yang menawarkan kesepakatan eksklusif. Harga mulai dari $0 (ya, sungguh)!

3. Baru saja

Justuno memasarkan dirinya sebagai toko serba ada untuk semua kebutuhan pemasaran Anda, berkat banyaknya fitur yang siap untuk konversi.

Justuno menggabungkan kekuatan pemasaran konversi, otomatisasi pemasaran, dan analitik untuk memberi pemilik toko online alat untuk meningkatkan penjualan. Dari pop-up pengambilan email hingga pop-up pengabaian checkout, Justuno menjaga tingkat konversi tetap tinggi di setiap tahap perjalanan pengguna Anda.

Segmentasikan audiens Anda dan targetkan mereka berdasarkan rentang demografi dengan Justuno. Justuno mengumpulkan data pelanggan yang dapat Anda analisis dan pasarkan ke audiens Anda. Anda juga dapat menguji kampanye pemasaran A/B untuk melihat pendekatan mana yang paling diterima oleh audiens Anda dan menginformasikan strategi pemasaran Anda di masa depan.

Tidak ada biaya di muka, tetapi biayanya $29 per bulan.

4. Pembuat Halaman Shogun

Di dunia modern, Anda berjuang dengan lusinan tab lain di perangkat seluler untuk membuat toko online Anda dilihat oleh audiens target Anda. Ini berarti halaman arahan dan halaman produk Anda harus tepat sasaran.

Saat pengguna mengklik halaman Anda, Anda hanya memiliki beberapa detik untuk mengonversinya, dan aplikasi pemasaran seperti Shogun Page Builder membantu Anda melakukannya.

Anda dapat menyesuaikan halaman dengan editor drag-and-drop sederhana – tidak diperlukan keahlian desain grafis ahli di sini! Shogun juga menawarkan berbagai template menarik untuk Anda gunakan dan sesuaikan, sementara fitur analitik memungkinkan Anda untuk mengukur keberhasilan setiap halaman arahan menggunakan metrik utama.

Ingin menguji dua Ajakan Bertindak yang berbeda untuk melihat mana yang paling efektif? Cukup sesuaikan yang ada di halaman arahan Anda dan lihat analitik untuk melihat mana yang menghasilkan konversi terbanyak.

Jika Anda tertarik tetapi tidak ingin berkomitmen, Anda dapat mencoba Shogun selama 7 hari secara gratis. Setelah itu, Anda akan membayar biaya bulanan sebesar $39,00.

5. LeadDyno

Ingin menambahkan aliran pendapatan tambahan ke bisnis online Anda? Cobalah pemasaran afiliasi.

Pemasaran afiliasi memungkinkan penerbit memperoleh komisi dengan mempromosikan produk atau layanan yang dibuat oleh pengecer lain. Ini dilakukan dengan menggunakan tautan afiliasi, yang ketika diklik oleh pengunjung situs, memberi penerbit komisi.

Jika Anda ingin meningkatkan permainan pemasaran Anda, coba luncurkan program afiliasi dan izinkan penerbit memposting tautan ke produk Anda untuk meningkatkan jangkauan Anda.

LeadDyno memiliki semua yang Anda butuhkan untuk meluncurkan, mengelola, dan mengembangkan program afiliasi. Dengan LeadDyno, Anda dapat dengan cepat membangun tim afiliasi untuk mempromosikan produk Anda. Anda dapat membayar komisi afiliasi secara massal menggunakan PayPal atau integrasi pembayaran populer lainnya.

Proses afiliasi onboarding dibuat sederhana dengan LeadDyno. Setiap afiliasi Anda mendapatkan akses ke dasbor mereka sendiri, berisi semua informasi yang mereka butuhkan untuk mempromosikan toko Anda.

Anda dapat mengunggah hasil pemasaran seperti iklan spanduk, dan membantu afiliasi membuat tautan khusus untuk meningkatkan penjualan Anda. Menjalankan program afiliasi tidak pernah semudah ini!

Jika Anda baru mengenal pemasaran afiliasi dan ingin mencobanya, LeadDyno menawarkan uji coba gratis 30 hari yang praktis, jadi tidak ada risiko jika Anda berubah pikiran. Setelah uji coba gratis, LeadDyno dikenai biaya $49 per bulan, jadi pastikan Anda mendapatkan laba atas investasi yang besar jika Anda memutuskan untuk melanjutkan.

6. Iklan Google yang cerdas

Apa mesin pencari pilihan Anda saat Anda perlu mencari sesuatu di web? Seperti kita semua, mungkin Google. Ada beberapa cara untuk mengiklankan bisnis Anda di Google, dengan SEO menjadi salah satu yang paling efektif.

Sementara SEO (itu optimasi mesin pencari untuk pemula) dapat memberikan hasil yang bagus untuk perusahaan yang ingin mencapai puncak Google, itu bukanlah proses tercepat. Cara yang lebih cepat untuk mengarahkan lalu lintas dari Google adalah dengan berinvestasi di Google Ads. Di situlah Iklan Google Pintar berperan.

Google Ads yang cerdas secara otomatis membuat Google Ads untuk toko Anda menggunakan informasi dari semua koleksi dan produk Anda. Iklan mencakup empat tingkat: kampanye Penelusuran, Pemasaran Ulang, Tampilan, dan Iklan Belanja.

Setelah dibuat, iklan akan ditinjau oleh pakar Google Adwords. Algoritme pembelajaran mesin Clever Good Ads juga mengoptimalkan kampanye Anda setelah diposting. Anda dapat memeriksa performa AdWords, mengoptimalkan penargetan, dan mengontrol sepenuhnya kampanye Anda dari dasbor Google Ads Pintar.

7. Omnisend

Kita semua pernah ke sana. Anda menambahkan sesuatu ke keranjang Anda, bel pintu berbunyi, dan itu adalah takeaway Jumat malam Anda. Anda tanpa sadar menutup laptop Anda dan melupakan semua tentang keranjang, sampai sebuah email muncul di kotak masuk Anda.

Email tersebut mengingatkan Anda tentang keranjang Anda yang kedaluwarsa (dan lebih disukai menawarkan diskon nakal untuk menyegel kesepakatan), dan Anda kembali ke situs dan membeli barang yang sudah lama Anda minati. Perbedaan antara Anda membeli produk itu dan meninggalkannya di keranjang Anda adalah email yang sangat penting itu. Dan itulah kekuatan pemasaran email.

Omnisend adalah salah satu aplikasi BigCommerce terbaik untuk pemasaran email. Dirancang untuk membantu tim meningkatkan pendapatan tanpa menambah beban kerja mereka, aplikasi ini menawarkan alur kerja bawaan dan fitur pengabaian keranjang eksklusif.

Omnisend bangga menjadi satu-satunya platform pemasaran email yang menawarkan pemulihan kereta yang ditinggalkan lintas perangkat, yang memungkinkan pengguna untuk memulihkan kereta yang ditinggalkan di ponsel, laptop, dan tablet. Di mana integrasi ini benar-benar bersinar adalah alur kerja otomasinya.

Dengan Omnisend, Anda dapat menargetkan audiens Anda pada tingkat terperinci berdasarkan aktivitas belanja mereka, berkat fitur segmentasi. Gabungkan email dengan SMS dan notifikasi push, untuk pemulihan keranjang dan konfirmasi pemesanan dan pengiriman.

Omnisend membuat pemasaran email lebih mudah dari sebelumnya, dengan template siap pakai dan editor konten sederhana yang dapat dikuasai semua orang – bahkan pemula dalam pemasaran email.

8. S Loyalitas

Terlalu banyak bisnis yang fokus untuk menarik pelanggan baru dan gagal memberi penghargaan kepada pelanggan setia mereka. Menghargai pelanggan yang secara konsisten berinvestasi di toko Anda harus menjadi bagian penting dari strategi layanan pelanggan Anda, dan S Loyalty adalah aplikasi terbaik untuk membantu Anda menerapkannya.

S Loyalty memungkinkan Anda menambahkan program hadiah yang menarik ke toko online Anda, membuat pelanggan reguler Anda merasa dihargai. Anda dapat menyesuaikan desain Anda untuk desktop dan seluler – yang sangat penting mengingat banyaknya pembeli yang sekarang menggulir situs eCommerce di ponsel mereka.

Ingin menghemat waktu dengan otomatisasi? Anda beruntung. S Loyalty menawarkan fitur-fitur canggih, termasuk menjadwalkan kedaluwarsa untuk hadiah yang tidak digunakan dan hadiah yang dipersonalisasi otomatis untuk pencapaian dan ulang tahun pelanggan tertentu.

Anda dapat menjadwalkan kampanye berbasis acara untuk liburan khusus, dan dukungan tersedia dalam berbagai bahasa untuk pelanggan internasional Anda.

9. Referensi Permen

Jenis pemasaran terbaik adalah jenis yang tidak harus Anda lakukan sendiri. Faktanya, jika Anda tahu caranya, Anda bisa membuat pelanggan setia Anda melakukan pemasaran untuk Anda – semuanya dengan bantuan Referral Candy.

Referral Candy adalah alat utama untuk pemasaran dari mulut ke mulut. Alih-alih melakukan semua kerja keras dengan strategi pemasaran Anda, berikan insentif kepada pelanggan Anda untuk merujuk teman mereka. Anda dapat merancang program rujukan Anda sesuka Anda. Bagian terbaik? Anda dapat menambahkan ReferralCandy ke toko eCommerce Anda tanpa keahlian pengkodean apa pun.

Jika Anda ingin mencoba sebelum membeli, ada uji coba gratis 30 hari, setelah itu biaya aplikasinya $39 per bulan.

10. Rahasia

Jika Anda mencari platform pemasaran gratis dengan semua alat pop-up, email, dan SMS yang Anda perlukan, Anda akan menyukai Privy. Ingin mengembangkan daftar email Anda untuk beberapa pemasaran email terkemuka? Langganan pop-up Privy mewujudkannya, dengan mengumpulkan detail kontak pengunjung situs.

Pilih dari perpustakaan template pop-up siap pakai, atau desain yang sesuai dengan merek Anda dari awal. Anda bahkan dapat menambahkan roda spin-to-win ke situs Anda untuk mendapatkan penawaran dan diskon.

Setelah Anda mengembangkan daftar email dan SMS, sambut pelanggan baru dengan kode kupon untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Kurangi jumlah gerobak yang ditinggalkan, kirim buletin produk, dan beri tahu pelanggan Anda tentang kedatangan terbaru.

Seperti halnya semua strategi pemasaran, cara terbaik untuk mengukur keberhasilan pop-up dan pemasaran email Anda adalah dengan data yang akurat. Dengan Privy, Anda dapat melihat kampanye mana yang meningkatkan pendaftaran dan pendapatan untuk menginformasikan strategi pemasaran Anda di masa mendatang.

Variasi uji A/B pop-up untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik dan mendapatkan wawasan tentang kinerja email pemasaran Anda, dengan metrik seperti rasio buka dan rasio klik-tayang.

11. Ulasan Produk yang Dicap

Pernahkah Anda hampir melakukan pembelian, ketika Anda melihat ulasan buruk atau mendengar dari seorang teman bahwa layanan pelanggan mereka meninggalkan sesuatu yang diinginkan? Membeli dari merek yang dapat kita percayai itu penting, dan salah satu cara utama untuk memutuskan apakah kita dapat mempercayai mereka adalah dengan bukti sosial.

Bukti sosial lebih penting untuk bisnis daripada sebelumnya, dengan 88% konsumen memercayai ulasan pengguna seperti halnya rekomendasi pribadi. Dengan mengingat hal itu, menyusun konten buatan pengguna adalah hal yang tidak dapat dinegosiasikan, baik itu postingan atau ulasan dan testimonial yang ditandai di media sosial.

Aplikasi BigCommerce, Stamped, membantu Anda melakukan hal itu. Menampilkan semua alat yang Anda butuhkan untuk mengumpulkan dan menampilkan konten buatan pengguna, Stamped membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan pelanggan.

Dengan Stamped, Anda dapat meminta pengguna untuk meninggalkan ulasan, lalu mendorong ulasan produk dan situs tersebut jauh dan luas di seluruh Google, Facebook, Instagram, dan Twitter.

Garis bawah

Memiliki strategi pemasaran yang mematikan dengan bantuan platform otomasi pemasaran hanyalah salah satu aspek untuk mengembangkan toko eCommerce yang sukses – tetapi ini cukup besar.

Meskipun BigCommerce dengan sendirinya merupakan platform yang mengesankan, ada baiknya berinvestasi dalam berbagai integrasi yang akan meningkatkan penjualan toko Anda dengan mengarahkan lalu lintas pelanggan baru dan membuat pelanggan yang sudah ada kembali lagi.

Mulailah dengan memutuskan bagaimana Anda akan menghemat waktu dan menghasilkan lebih banyak pendapatan – apakah itu dengan fungsi obrolan langsung atau pemasaran email otomatis – dan cari aplikasi yang sesuai. Penjualan toko BigCommerce Anda akan berterima kasih untuk itu.