Pencarian Bicara Merek Besar: Pendekatan Disney, Vistaprint & Autodesk 2016 untuk SEO #SMX

Adria Kyne, Jeff Preston, dan Sharon Conner adalah SEO dengan perspektif unik — mereka mengawasi pengoptimalan mesin telusur untuk perusahaan besar (Vistaprint, Disney, dan Autodesk). Dalam diskusi meja bundar yang dimoderatori oleh Chris Sherman, ketiga pakar SEO ini menjawab pertanyaan dari audiens SMX West 2016.

Baca terus untuk mengetahui apa yang dikatakan merek-merek besar ini ketika ditanya pertanyaan termasuk:

• Merek menghadapi tantangan unik – tantangan terbesar apa yang Anda hadapi sebagai merek?
• Bagaimana Anda menyeimbangkan organik dan berbayar?
• Sebagai merek global, masalah SEO apa yang muncul?
• Bagaimana Anda mengoptimalkan untuk seluler dan web secara terpisah?
• KPI apa yang dicari oleh pemilik produk Anda?
• Menurut Anda seberapa baik yang telah Anda lakukan dengan membuat orang-orang di perusahaan Anda memahami SEO?
• Sebutkan tiga alat teratas Anda yang benar-benar vital
• Apakah Anda menggunakan agen SEO?
• Apa perubahan paling berdampak yang Anda buat dalam enam bulan terakhir?
• Bagaimana Anda mengurangi SEO negatif?

SMX: Merek menghadapi tantangan unik – tantangan terbesar apa yang Anda hadapi sebagai merek?

Adria Kyne (Vistaprint): Pertama-tama, jelas ketika Anda adalah merek besar, Anda memiliki target besar yang dilukiskan pada Anda. Kami terus-menerus menghadapi orang-orang yang menawar persyaratan merek kami. Vistaprint cukup terkenal dengan kartu nama, tapi kami menjual barang lain. Jadi mencoba mengeluarkan produk kami yang lain di luar sana adalah tantangan lain

Jeff Preston (Disney): Ketika kita melihat kekayaan intelektual kita di SERP, kita perlu menentukan apakah itu situs yang dijalankan oleh penggemar berusia sebelas tahun? Kami ingin mendukung penggemar, tetapi kami ingin memastikan bahwa kami menangani seseorang yang mencuri konten dengan jahat. Jadi kita harus mengidentifikasi siapa adalah siapa.

SMX: Bagaimana Anda menyeimbangkan organik dan berbayar?

Sharon Conner (Autodesk): Kami baru-baru ini mengembangkan tim SEO kami dari tiga menjadi enam orang dan menarik tim berbayar kami secara internal. Kami semua bergabung di bawah grup yang sama dan itu bagus. Kami berupaya untuk mengadakan lebih banyak pertemuan dan berkomunikasi dengan lebih baik di seluruh tim. Jika tim PPC menjalankan kampanye pada produk yang halamannya tidak kami miliki, kami akan pergi dan segera meminta kata kunci mereka dan mendapatkan beberapa halaman. Kami bekerja sama.

Vistaprint: Tim SEO dan PPC kami bekerja sangat erat dan ini bukan kebetulan. Kami berkolaborasi dan berusaha untuk menciptakan hasil holistik yang luar biasa. Setiap tahun kami mengadakan pertemuan puncak pencarian di mana kami semua berkumpul dan saling mendidik. Kami juga membuat buletin bersama untuk tim pencari.

Disney: Katakanlah Anda adalah tim Snapchat — mereka mungkin tidak peduli dengan pencarian organik. Jadi ketika saya membutuhkan sesuatu dari tim lain, saya selalu mencoba mendekatinya dengan mentalitas “apa untungnya bagi mereka.”

SMX: Sebagai merek global, masalah SEO apa yang muncul?

Disney: Kami memiliki banyak situs di seluruh dunia dengan banyak file Robots.txt — mungkin perlu banyak waktu sebelum kami melihat masalah dengan hal seperti itu. Jadi kami telah menyiapkan peringatan untuk memberi tahu kami jika ada orang di dunia yang mengubah sesuatu yang penting seperti file Robots.txt, misalnya.

Vistaprint: Konten kami sangat terlokalisasi dan produk kami berbeda dari satu negara ke negara lain, tetapi situs ini dibangun di atas template. Itu berarti kami dapat mengelola berbagai hal secara terpusat. Saya tidak dapat membuat besar ke situs AS tanpa mempengaruhi semua situs lain di seluruh dunia. Itu membuat segalanya lebih aman dari perspektif manajemen, tetapi ada juga kontra untuk pendekatan ini, seperti ketidakmampuan untuk benar-benar melokalisasi sesuatu untuk beberapa situs.

Autodesk: Kami menggunakan anggota tim internal yang berbicara bahasa tertentu atau agensi lokal untuk membantu kami dengan pelokalan di 32 situs kami di seluruh dunia.

SMX: Bagaimana Anda mengoptimalkan untuk seluler dan web secara terpisah?

Vistaprint: Kami benar-benar perlu memiliki solusi yang lebih terintegrasi dan kuat bagi orang-orang untuk berinteraksi dengan situs kami di seluler dan saya cukup yakin pada akhirnya itu akan menjadi sebuah aplikasi. Mereka datang ke situs kami untuk membuat produk, dan menyesuaikan sesuatu di aplikasi adalah pengalaman yang sangat berbeda daripada melakukannya di desktop. Kita perlu membuat semua bagian itu cocok satu sama lain. Kemudian, kita juga harus berkomunikasi dengan pengguna — yang bukan desainer — bahwa mereka dapat melakukan hal itu.

Kami belum sepenuhnya responsif – kami sedang mengupayakannya. Tapi kami melihat banyak lalu lintas desktop.

SMX: KPI apa yang dicari oleh pemilik produk Anda?

Disney: Kami memiliki audiens yang besar, termasuk audiens di Instagram. Bagaimana kita bisa menjumlahkan semua angka itu? Setiap audiens memiliki tujuan tertentu, tetapi kami ingin memiliki pandangan keseluruhan yang dapat kami bagikan dengan pemangku kepentingan.

SMX: Menurut Anda seberapa baik yang telah Anda lakukan dengan membuat orang-orang di perusahaan Anda memahami SEO?

Vistaprint: Kami melakukan banyak penjangkauan di dalam perusahaan, seperti buletin yang saya sebutkan sebelumnya. Kami ingin tetap menjadi yang teratas dan membuat orang tetap bersemangat. Kami tidak ingin mereka terlibat dalam seluk beluk, tentu saja, tetapi kami ingin mereka mengingat kami.

SMX: Sebutkan tiga alat teratas Anda yang benar-benar vital

Vistaprint: Tableau, DeepCrawl, alat internal.

Autodesk: SEMRush, Excel, BrightEdge.

SMX: Apakah Anda menggunakan agensi SEO?

Autodesk: Kami memiliki agensi SEO sendiri yang kami gunakan . Saya suka memiliki satu. Jika saya perlu melontarkan pertanyaan dari mereka, itu bagus. Saya mencoba memastikan bahwa kami memanfaatkan pengalaman mereka dengan klien lain.

Vistaprint: Kami melakukan segalanya di rumah. Di masa lalu, kami telah menggunakan agen eksternal tetapi apa yang kami temukan adalah bahwa produk kami cukup kompleks sehingga masuk akal bahwa orang-orang internal kami mengerjakan strategi kami.

Disney: Saya lebih suka menghabiskan anggaran saya untuk mempekerjakan lebih banyak orang internal. Mereka tampaknya memiliki lebih banyak investasi dalam SEO kami, meskipun agensi eksternal sangat membantu dalam proyek-proyek besar seperti migrasi, misalnya. Lalu kita bisa berkata, hei, apa yang kita lewatkan? Bagaimana dengan ini? Ada baiknya untuk memiliki wawasan baru tentang proyek-proyek besar.

SMX: Apa perubahan paling berdampak yang Anda buat dalam enam bulan terakhir?

Disney: Secara internasional, kami meluncurkan hreflang dan ini luar biasa. Saya memulai dengan lambat karena saya gugup untuk memecahkan sesuatu, tapi itu bagus.

SMX: Bagaimana Anda mengurangi SEO negatif?

Vistaprint: Penilaian dan ulasan sangat membantu. Memiliki tempat bagi orang-orang untuk meninggalkan umpan balik mereka secara langsung kepada kami memungkinkan kami lebih mengontrol percakapan.

Autodesk: Sponsor. Perusahaan tempat saya bekerja selalu mensponsori acara-acara besar, dan termasuk dalam liputan berita acara-acara tersebut. Berita dan cerita Pr itu selalu mendorong segala sesuatu yang negatif ke bawah.

Disney: Saya secara teratur melihat tautan buruk apa yang mengarah pada kami. Saya memiliki alat untuk memantaunya, dan kemudian saya menolaknya.