15 Prediksi Besar AI Tahun 2024 yang Akan Mengubah Bisnis

Diterbitkan: 2024-10-11

Daftar isi

Beralih

15 Prediksi Besar AI Pada Tahun 2024

Dalam transendensinya, Kecerdasan Buatan (AI) tumbuh dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, mengukir masa depan dunia semakin dalam. Pada tahun 2024 kita melihat bahwa kecerdasan buatan diperkirakan akan semakin mempercepat proses bisnis, mengoptimalkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan margin di hampir semua industri. Pada postingan kali ini, kita akan membahas 15 prediksi AI yang mengubah bisnis pada tahun 2024.

1. Layanan Pelanggan Berbasis AI Akan Menjadi Standar

Ini semakin maju dalam layanan pelanggan AI dengan evolusi Natural Language Processing (NLP) dan chatbots seperti ChatGPT. Pada tahun 2024, kita kemungkinan akan melihat AI dalam kasus penggunaan chatbot yang diadopsi oleh hampir setiap bisnis untuk menyediakan layanan dukungan pelanggan nonstop (24×7). Chatbots akan dengan lancar memproses pertanyaan dalam skala besar, mengelola kebutuhan dukungan dari tugas non-manusia yang paling sederhana hingga yang paling rumit, dan secara signifikan mengurangi intervensi manusia yang juga secara drastis menurunkan overhead operasional game.

Dampak pada Bisnis: Layanan pelanggan berbasis AI akan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan respons yang lebih cepat, pengalaman yang dipersonalisasi, dan layanan tanpa gangguan.

2. Personalisasi Bertenaga AI dalam Pemasaran Akan Meroket

Saat kita bersiap untuk dekade berikutnya, AI akan mengubah cara bisnis mempertimbangkan personalisasi dalam pemasaran. Dengan menggunakan analitik prediktif dan memilih pembelajaran mesin, bisnis dapat mencapai tingkat berikutnya dari pengalaman berbasis rekomendasi, penawaran, dan konten yang sangat dipersonalisasi berdasarkan preferensi pelanggan.

Dampak Bisnis:Hasilnya, kita akan melihat tingkat personalisasi ini mendorong keterlibatan yang lebih dalam, retensi yang lebih baik, dan konversi yang lebih tinggi yang mengarah langsung pada perubahan paradigma di seluruh industri dalam strategi pemasaran.

3. AI Akan Mengotomatiskan Pembuatan Konten

Pembuatan konten akan terus mengalami perubahan besar melalui alat seperti Jasper AI, dan ChatGPT dengan bantuan Artificial Intelligence. Ini termasuk postingan blog, deskripsi produk, postingan media sosial, dan bahkan dokumentasi teknis yang rumit dengan menggunakan intervensi manusia yang minimal.

Dampak Bisnis:Produksi konten otomatis akan menghemat waktu dan sumber daya, memungkinkan perusahaan meningkatkan upaya mereka dalam pemasaran konten dan menghadirkan konten yang lebih cerdas dan dihasilkan AI ke pasar yang lebih besar.

4. AI dan Analisis Prediktif Akan Mendorong Pengambilan Keputusan

Pada tahun 2024, analisis prediktif otomatis yang menggunakan kecerdasan buatan akan menjadi pemain utama dalam pengambilan keputusan. Model pembelajaran mesin tersebut akan menguraikan data historis untuk memprediksi tren masa depan & wawasan prediktif ini digunakan oleh bisnis untuk membuat keputusan tentang inventaris, tingkat staf, atau strategi penjualan mereka.

Dampak Bisnis:Bisnis dapat memanfaatkan wawasan berbasis AI yang memungkinkan mereka memprediksi perubahan pasar, meningkatkan akurasi perkiraan, dan meningkatkan efisiensi operasional yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

5. Otomatisasi yang Didukung AI Akan Mendefinisikan Ulang Manufaktur

Sistem robotika dan otomasi yang dilengkapi dengan kecerdasan buatan ini akan melanjutkan perjalanan revolusioner dalam bidang manufaktur. AI akan menawarkan efisiensi dan efektivitas biaya yang lebih tinggi kepada produsen mulai dari mengoptimalkan lini produksi hingga mengurangi waktu henti dan kerusakan.

Dampak Bisnis:Otomatisasi berbasis AI akan meningkatkan hasil, memvalidasi proses manusia, dan meningkatkan produktivitas sekaligus menurunkan risiko dan biaya – menjadikan perusahaan lebih kompetitif.

6. Keamanan Siber yang Didukung AI Akan Menjadi Sebuah Kebutuhan

Peran AI dalam mendeteksi dan merespons serangan siber secara real-time akan semakin penting seiring dengan meningkatnya tingkat kecanggihan ancaman tersebut. Sistem yang didukung oleh AI akan berupaya mengidentifikasi anomali, mendeteksi potensi ancaman, dan secara efektif mengusulkan langkah-langkah keamanan secara otomatis.

Dampak Bisnis:Keamanan siber berbasis AI akan menjadi standar untuk mengamankan data, mengurangi pelanggaran, dan memastikan kepercayaan pelanggan yang berkelanjutan—terutama di pasar yang menangani informasi identitas pribadi.

7. AI Akan Mengubah Industri Layanan Kesehatan

Pada tahun 2024, pengaruh AI dalam layanan kesehatan akan beralih ke alat diagnostik berbasis AI dan sistem rekomendasi pengobatan yang secara bersama-sama memberikan hasil yang lebih baik bagi pasien. menganalisis masalah medis, mendiagnosis penyakit, dan mempersonalisasi rencana perawatan berdasarkan data pasien.

Dampak Bisnis:AI akan membantu penyedia layanan kesehatan meminimalkan waktu yang dibutuhkan untuk mendiagnosis, meningkatkan hasil pasien, dan juga membantu mereka menghemat biaya dengan proses medis yang lebih akurat dan efisien.

8. AI dalam Optimasi Rantai Pasokan Akan Ada di Mana-Mana

Menggunakan sistem manajemen rantai pasokan bertenaga AI untuk memprediksi permintaan, mengoptimalkan tingkat inventaris, dan mengotomatiskan proses logistik untuk meningkatkan efisiensi. Model pasca-industri: perusahaan akan menggunakan AI dan proses-proses baru, sehingga memungkinkan praktik tanpa limbah dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar.

Dampak terhadap Bisnis:Penerapan optimalisasi rantai pasokan berbasis AI dalam sistem pengiriman menghasilkan biaya operasional yang lebih rendah, pengiriman yang lebih cepat, dan peningkatan kepuasan pelanggan.

9. Asisten Virtual Bertenaga AI Akan Semakin Canggih

Siri, Alexa, dan Asisten Google akan menjadi jauh lebih pintar pada tahun 2024 berkat peningkatan AI. Mereka akan melakukan operasi yang lebih kompleks (membuat janji temu, menangani kalender, atau mengintegrasikan bot dengan perangkat lunak bisnis untuk otomatisasi tugas).

Dampak pada Bisnis:penggunaan asisten virtual akan membantu mengurangi waktu pada pekerjaan administratif, sehingga memberikan lebih banyak waktu bagi orang-orang untuk fokus pada pekerjaan strategis dan berpotensi kreatif mereka.

10. AI Akan Merevolusi Layanan Keuangan

Sektor keuangan akan memperhitungkan peningkatan aliran uang ke AI, seiring dengan beralihnya bisnis ke AI untuk mendeteksi penipuan, penilaian risiko pinjaman, dan perdagangan algoritmik. AI bahkan akan mengotomatiskan peran keuangan tradisional seperti pembuatan faktur/laporan.

Dampak Bisnis:Alat keuangan yang didukung AI akan menurunkan biaya operasional, meningkatkan akurasi pengambilan keputusan, dan meningkatkan pencegahan penipuan.

11. AI dalam Sumber Daya Manusia Akan Memperlancar Rekrutmen

Kecerdasan buatan akan semakin merevolusi proses perekrutan dengan menyaring kandidat secara otomatis, menguraikan resume, dan mengidentifikasi kandidat yang sesuai dengan pekerjaan. Pada platform yang didukung AI…mempercepat proses orientasi, pelatihan, dan kinerja…

Dampak terhadap Bisnis:Bisnis akan memiliki perekrutan yang lebih cepat, dan pencocokan kandidat yang lebih baik, serta mereka juga dapat mengelola SDM dengan lebih efektif dan sangat mudah sehingga menghemat waktu & biaya perekrutan.

12. AI Akan Meningkatkan Ritel Melalui Pencarian Visual dan Personalisasi

Hasilnya adalah alat pencarian visual bertenaga AI yang memungkinkan pelanggan menemukan produk dengan mengunggah gambar dan menulis ulang pengalaman ritel. AI juga akan digunakan oleh pengecer untuk memprediksi preferensi pelanggan, dan perilaku yang mengarah pada pengalaman berbelanja yang disesuaikan.

Dampak Bisnis:Toko tidak membutuhkan manusia, pelayanan lebih cepat Pelanggan jauh lebih puas Toko pasti tetap memberikan rekomendasi belanja yang dipersonalisasi, checkout lebih cepat Memberikan cara berbelanja yang intuitif dan nyaman.

13. AI Akan Mendorong Munculnya Kendaraan Otonom dalam Logistik

Kehadiran AI akan mengoptimalkan teknologi seperti kendaraan otonom, dan mendorong solusi logistik dan pengiriman yang mengandalkan truk atau drone yang dapat mengemudi sendiri. Sistem ini, yang didukung AI, akan menyederhanakan rute pengiriman, menghemat bahan bakar, dan mengantarkan paket Anda lebih cepat.

Dampak Bisnis:Kendaraan otonom menghemat biaya tenaga kerja membuat waktu pengiriman menjadi minimal dan meningkatkan efisiensi dalam bisnis dengan mengangkut barang yang belum pernah terpikirkan oleh ide atau mekanisme lain.

14. Seni dan Desain Buatan AI Akan Mendapatkan Popularitas

Teknologi seperti DALL·E dan Mid Journey akan terus mendisrupsi bidang seni dan desain, memungkinkan bisnis menghasilkan karya seni, logo, dan iklan orisinal dengan waktu dan sumber daya minimal.

Dampak Bisnis:Alat seni dan desain yang diciptakan AI akan mengurangi waktu henti dalam mempekerjakan seorang desainer untuk membuat visual, sehingga alih-alih melakukan outsourcing kebutuhan untuk menghasilkan foto profesional, bisnis dapat melakukan hal yang sama dengan Spot

15. AI dan Blockchain Akan Bersatu untuk Kontrak yang Lebih Cerdas

Evolusi teknologi berikutnya akan menggabungkan AI dengan teknologi blockchain untuk menciptakan kontrak berbasis kode (kode paksa) yang lebih cerdas dan murni yang dapat dijalankan sendiri berdasarkan kondisi yang telah ditentukan sebelumnya. Hal ini akan mengurangi gesekan ketika mengerjakan perjanjian hukum dan transaksi keuangan, di berbagai bidang seperti real estat, keuangan, dan rantai pasokan.

Dampak Bisnis:AI dan blockchain akan membuat transaksi lebih aman, transparan, hemat biaya, dan efisien sehingga mengurangi hambatan administrasi dan dokumen.

Kesimpulan.

Hal ini telah mempengaruhi berbagai industri dan organisasi di seluruh dunia. AI akan tetap digunakan untuk mengotomatisasi tugas, meningkatkan pengambilan keputusan, dan mempercepat inovasi sehingga menghasilkan lebih banyak keuntungan dan efisiensi pada tahun 2024. Bisnis apa pun yang menggunakan alat AI canggih akan menikmati keunggulan kompetitif dibandingkan bisnis lainnya.

Melalui kekuatan AI2, perusahaan dapat mengotomatiskan operasi internal, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memetakan jalur menuju peluang baru.

FAQ

1. Apa prediksi AI terbesar untuk bisnis pada tahun 2024?

Beberapa prediksi AI terbesar untuk tahun 2024 mencakup layanan pelanggan yang digerakkan oleh AI, personalisasi yang didukung AI dalam pemasaran, pembuatan konten yang digerakkan oleh AI, AI dalam keamanan siber, dan otomatisasi di bidang manufaktur.

2. Bagaimana AI akan mengubah layanan pelanggan pada tahun 2024?

AI akan meningkatkan layanan pelanggan dengan menerapkan chatbot AI canggih yang dapat memberikan dukungan 24/7, menangani pertanyaan kompleks, dan menawarkan respons yang dipersonalisasi, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.

3. Bagaimana AI dapat meningkatkan strategi pemasaran pada tahun 2024?

AI akan memungkinkan hiper-personalisasi dalam pemasaran melalui analisis prediktif dan pembelajaran mesin. Ini akan memungkinkan bisnis untuk memberikan konten yang disesuaikan, rekomendasi produk, dan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan preferensi pelanggan.

4. Bagaimana AI akan mengubah pembuatan konten pada tahun 2024?

Alat AI seperti ChatGPT dan Jasper AI akan mengotomatiskan pembuatan konten, memungkinkan bisnis menghasilkan postingan blog, deskripsi produk, dan materi pemasaran berkualitas tinggi dengan lebih cepat dan dengan lebih sedikit masukan manusia.

5. Peran apa yang akan dimainkan AI dalam keamanan siber pada tahun 2024?

AI akan menjadi bagian penting dalam keamanan siber, membantu bisnis mendeteksi dan memitigasi ancaman siber secara real-time. Sistem AI akan menganalisis pola, mendeteksi anomali, dan mencegah serangan siber dengan lebih efektif.