Menjalankan kampanye Media Sosial: Apa yang Hilang Semua Orang dengan Penjualan Media Sosial?

Jumlah pengguna yang memanfaatkan situs dan platform media sosial terus tumbuh dan meningkat; kampanye pemasaran media sosial saat ini merupakan metode terbaik untuk memasarkan ke basis pelanggan yang semakin mobile dan paham media sosial. Namun, sebelum mereka meluncurkan usaha digital pertama mereka, bisnis harus menyadari dasar-dasar pemasaran melalui media sosial dan apa yang merupakan kampanye pemasaran media sosial yang sukses.

Apa itu kampanye media sosial?

Kampanye pemasaran media sosial dapat digambarkan sebagai inisiatif pemasaran untuk mendukung atau membantu dalam mencapai tujuan bisnis melalui salah satu atau semua platform sosial. Kampanye berbeda dari inisiatif media sosial biasa karena fokus, penargetan, dan kemampuan mereka untuk mengukur.

Konten untuk kampanye pemasaran media sosial dapat mencakup:

Media yang dimiliki: Istilah ini mengacu pada semua konten yang dimiliki oleh perusahaan, yang mencakup konten apa pun yang muncul di situs web merek dan saluran media sosial.

Media yang diperoleh mengacu pada setiap jenis konten yang terkait dengan merek yang dibuat atau dibagikan melalui media sosial oleh pengguna.

Media berbayar: Konten yang dibayar perusahaan untuk tujuan meningkatkan kesadaran tentang merek dan memperluas jangkauan atau meningkatkan keterlibatan.

Cara Menetapkan Sasaran Kampanye Media Sosial:

Ketika dirancang sebagai bagian dari strategi pemasaran secara keseluruhan, strategi media sosial yang efektif harus fokus pada tujuan bisnis tertentu. Misalnya, dapat meningkatkan pengikut Anda di Facebook atau mendorong penjualan dengan Instagram.

Tujuan praktis dari kampanye pemasaran media sosial yang sukses adalah:

• Dapatkan umpan balik langsung dari audiens yang Anda tuju
• Buat pesan halaman Facebook
• Pembuatan daftar pemasaran email dari konsumen aktif
• Mempromosikan keterlibatan merek di platform media sosial
• Peningkatan lalu lintas situs dan pengenalan merek
• Menjual langsung melalui kampanye iklan Anda

Tujuan pemasaran media sosial harus tepat dan dapat diukur untuk mencapai hasil yang paling efektif.

Sebelum Anda meluncurkan strategi media sosial Anda, pastikan Anda mengukur kinerja pengunjung Anda dan indikator yang ditargetkan. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengamati perubahan apa pun dalam kinerja Anda selama kampanye dan bahkan setelahnya.

Sangat penting untuk diingat bahwa kelompok yang berbeda cenderung memiliki selera yang berbeda berdasarkan platform media sosial. Oleh karena itu, Anda harus memilih platform yang tepat untuk terhubung dengan kelompok pengguna yang Anda tuju.

Praktik Terbaik Untuk Kampanye Media Sosial:

Buat ajakan bertindak. Penting untuk secara eksplisit meminta pengguna Anda untuk terlibat melalui posting media sosial Anda. Undang pengguna Anda untuk berpartisipasi dalam survei, atau jajak pendapat online, menulis ulasan, berpartisipasi dalam suatu acara, atau mendaftar ke daftar email Anda. Hal hebat yang dapat Anda lakukan adalah membuat penawaran yang menarik. Misalnya, untuk mempromosikan pemasaran gigi di internet, mengembangkan penawaran pemutihan gigi gratis dimungkinkan. Jika Anda dapat membuat seseorang tertarik, Anda dapat menjual produk tambahan kepada mereka, tetapi yang lebih penting, Anda dapat menjadikan mereka klien seumur hidup.

Program insentif sangat penting. Anda harus memberi pembaca Anda alasan kuat untuk memberikan informasi kontak. Anda dapat menawarkan mereka hadiah kupon, diskon, atau konten khusus sebagai hadiah untuk waktu atau detail pribadi.

Hadiah yang Relevan. Jika perusahaan kecil Anda menawarkan "gadget", jangan berikan "widget" gratis untuk promosi giveaway Anda. Hal ini dapat membingungkan pelanggan Anda dan membuat Anda mengabaikan peluang branding yang hebat!

Bersikaplah cepat saat mengelola kampanye media sosial. Pelanggan yang menggunakan media sosial terbiasa dengan respon yang cepat, jadi pastikan untuk merespon pertanyaan atau kritik secepat mungkin. Ini akan sangat membantu untuk meningkatkan reputasi Anda sebagai merek untuk kepuasan pelanggan yang luar biasa. Juga, bersiaplah untuk memasukkan umpan balik penting dari pelanggan.

Promosi silang di platform media sosial lainnya. Bahkan jika pemasaran media sosial Anda berfokus pada menarik pengikut melalui satu platform, sangat berguna untuk menilai seberapa sukses strategi Anda bagi pengguna jejaring sosial lain.

Buat kampanye yang berpusat pada merek Anda! Karena Anda menjalankan kampanye dengan anggaran kecil, pastikan Anda memasukkan logo dan suara merek di header dan halaman arahan yang Anda pilih untuk digunakan. Ini akan membantu memastikan bahwa Anda menerima dampak maksimal dari kampanye pemasaran media sosial Anda.

Tinjau data kampanye sesering mungkin. Sangat penting untuk memantau efektivitas kampanye iklan media sosial Anda. Dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikan strategi dengan cepat, jika diperlukan.

8 Langkah menjalankan kampanye media sosial

1.   Pelajari tentang tujuan kampanye.

Ini adalah hal pertama untuk berkomunikasi dengan anggota tim Anda tentang detail untuk promosi. Apakah Anda berencana untuk mempromosikan suatu acara? Apakah Anda menawarkan eBook atau unduhan baru? Mungkin Anda merencanakan permohonan sumbangan sosial dengan bantuan lembaga nonprofit. Apapun penyebabnya, Anda harus tahu tujuannya. Setelah melihat postingan blog Anda, tindakan apa yang Anda ingin dilakukan oleh pembaca atau pengguna Anda? Apakah tujuannya dengan jelas menyatakannya namun menarik, menyenangkan, dan layak untuk dibagikan? Apa yang akan Anda lakukan untuk mengukur dampak dan dampak kampanye Anda?

Tulis poin-poin penting ini sebelum mendapatkan gambaran tentang tujuan Anda.

2. Tentukan cara mempromosikan kampanye di setiap saluran.

Anda mungkin ingin membuat video untuk diposting di Facebook dan juga Instagram. Acara yang diposting di Facebook akan membutuhkan spanduk unik. Mungkin juga perlu mendesain foto untuk digunakan di Twitter atau Pinterest. Memahami alasan di balik setiap saluran sangat penting untuk membuat proses ini berhasil.

Beriklan di media sosial sangat penting untuk membuat orang berinteraksi dan melihat konten Anda. Jika Anda masih belum menggunakan alat untuk beriklan yang asli untuk setiap saluran media sosial, mulailah dengan hanya satu platform dan kemudian bereksperimenlah untuk menemukan apa yang paling cocok untuk audiens target Anda dan konten yang Anda posting.

3. Buat kalender konten untuk minggu atau bulan.

Langkah selanjutnya dalam proses perencanaan adalah membuat jadwal Anda dalam agenda. Misalnya, tanggal berapa dan kapan Anda akan memposting konten di saluran media sosial Anda? Salinan kreatif dan menarik apa yang akan Anda gunakan untuk menciptakan keterlibatan paling banyak? Anda dapat membuat garis besar elemen dasar jadwal hari Anda untuk bulan atau minggu promosi menggunakan template kalender, seperti gambar di bawah, yang diambil dari salah satu promosi kami.

Setiap hari akan ada 1-2 postingan unik untuk mempromosikan kampanye di berbagai saluran.

4. Membuat konten visual pendukung.

Sekarang saatnya mengembangkan semua komponen visual yang Anda rencanakan di langkah 2 dan 3. Tidak perlu desainer grafis ahli untuk membuat gambar yang menarik dan menawan. Favorit pribadi saya adalah Canva untuk membuat gambar sederhana dan cepat yang menyertakan teks.

Pilihan bagus lainnya adalah The Design Wizard. Ini adalah program desain grafis revolusioner yang memungkinkan Anda mendesain gambar Anda sendiri hanya dalam beberapa detik. Ini berisi lebih dari satu juta gambar berkualitas tinggi di dalam perpustakaannya dan banyak template. Selain itu, Design Wizard terintegrasi dengan Hubspot, Marketo, Buffer, dan Intercom.

5.   Jadwalkan postingan.

Saatnya untuk merencanakan! Anda telah membuat rencana. Anda punya kalender. Anda memiliki konten yang bagus! Anda sekarang siap untuk menggabungkan semuanya dengan alat kalender media sosial pilihan Anda. Hootsuite dapat melakukan trik dengan baik, seperti juga alat penjadwalan media sosial HubSpot Anda. Buffer adalah alternatif lain. atau salah satu alat ini untuk mengelola media sosial.

Jika Anda suka berpetualang, Anda dapat melihat daftar 599 alat media sosial yang sangat besar ini oleh Chris Makara.

6.   Pantau lalu tanggapi.

Jangan tinggalkan di sana dan lupakan! Ini bukan penanak nasi tradisional, kawan. Sebaliknya, ini adalah mesin media sosial yang diminyaki dengan baik. Namun, saat berjalan dengan mudah di latar belakang, Anda harus aktif. Bagian penting dari menjalankan media sosial sebagai profesional adalah aktif di akun Anda. Dengan alat untuk mengelola yang telah kita bahas sebelumnya, Anda dapat mengatur notifikasi di ponsel Anda. Dengan cara ini, ketika seseorang berkomentar di posting Facebook Anda atau menanggapi tweet Anda di Twitter, Anda akan dapat merespons dengan cepat.

7. Tindak lanjuti setelah acara atau promosi, jika perlu.

Jika kampanye Anda dibangun di atas sebuah acara, misalnya, peluncuran produk baru, mungkin logis untuk menindaklanjuti dengan foto dan/atau pengumuman. Jika Anda mengadakan giveaway atau kontes, bagikan foto pemenang atau angka jumlah orang yang berpartisipasi. Jika Anda mengadakan acara, Anda dapat memposting foto dari acara tersebut beserta ringkasannya.

8.   Sesuaikan dan analisis.

Pastikan Anda meninjau analitik Anda dan melihat mana yang berhasil dan mana yang tidak. Misalnya, mungkin semua posting pagi Anda berkinerja sangat baik, sementara posting tengah hari Anda gagal total. Mungkin satu jenis konten atau pesan video lebih populer daripada yang lain. Manfaatkan informasi itu untuk mengubah strategi Anda untuk kampanye berikutnya.

Contoh kampanye pemasaran media sosial

Setelah kita menetapkan adegan, mari masuk ke tujuh contoh kampanye media sosial dan takeaways utama mereka.

1. Apple: Ditembak di iPhone

"Shot on iPhone" dari Apple adalah kampanye media sosial berkelanjutan untuk menyoroti jajaran smartphone-nya.

Kampanye ini melibatkan berbagai strategi, termasuk iklan baik offline maupun online dan pembuatan konten asli yang direkam di berbagai smartphone yang tersedia.

Aspek paling luar biasa dari kampanye ini adalah metode yang digunakan Apple untuk memanfaatkan konten buatan pengguna dari Instagram.

2. Merpati: Proyek #ShowUs

Selama dua dekade terakhir, merek perawatan pribadi Dove telah menciptakan kampanye pemasaran media sosial yang luar biasa yang berkisar pada keyakinannya tentang inklusivitas, kecantikan alami, serta citra tubuh yang positif.

Dove meluncurkan promosi “#RealBeauty” pada tahun 2004.

Pada tahun-tahun sejak itu memicu perhatian banyak orang dan telah mengambil berbagai bentuk sebelum berubah menjadi misi untuk sebuah perusahaan.

Kampanye media sosial terbaru Dove dijuluki Project #ShowUS.

Setelah menentukan bahwa 70% wanita merasa kurang terwakili dalam periklanan dan media, Dove bermitra dengan Girlgaze, Getty Images, dan wanita di seluruh dunia untuk membangun perpustakaan foto guna menghilangkan stereotip tentang kecantikan.

3. MoonPie: Komersial Super Bowl

Brand Snack MoonPie telah membuat iklan untuk Super Bowl 2020. Apa tangkapannya? Publikasi ini disediakan oleh TV SPBU mereka sendiri.

Tapi itu tidak menghalangi merek untuk mempromosikan kampanyenya di platform media sosialnya, menggunakan suara mereknya yang unik.

Kampanye media sosial ini hanyalah salah satu dari banyak contoh kejenakaan media sosial MoonPie yang tidak pernah berakhir yang menampilkan nada khasnya.

4. Friskies dan BuzzFeed: Dear Kitten

Friskies berkolaborasi dengan BuzzFeed dan pembuat video Ze Frank meluncurkan kampanye media sosial online yang menjadi viral berjudul “Dear Kitten.”

Idenya sederhana Seekor kucing dari masa lalu memberikan tip kepada anak kucing yang baru lahir.

Anak kucing lucu telah ada sejak lama dalam video viral, dan yang satu ini tidak terkecuali. Tapi, penulisan naskah yang lucu adalah kelasnya sendiri.

Dear Kitten memiliki lebih dari 31,8 juta hit dan telah dibagikan beberapa kali di jejaring sosial. Selain itu, BuzzFeed dan Friskies telah berada di gelombang yang sama dan mengembangkan seri video populer:

Tidak seperti iklan video tradisional, Dear Kitten hanya berfokus pada menghibur penontonnya – makanan kucing Friskies hanya ditampilkan di akhir video.

5. Casper: Saluran Tidur

Toko Kasur Casper Casper telah meluncurkan kampanye media sosial yang bertujuan untuk terhubung dengan pasarnya melalui daftar putar audio yang dibuat untuk membantu mereka tidur.

Perusahaan mengiklankannya di halaman Facebook-nya karena itu adalah "tanah tidur yang ajaib, internet dari suara, meditasi, dan cerita pengantar tidur untuk membantu Anda bersantai dan tertidur."

Kesimpulan

Dengan potensi dampak yang signifikan, kemampuan untuk terlibat langsung dengan pelanggan dan pengikut, serta kemungkinan berbagi konten dengan jutaan (atau bahkan miliaran) individu, serta sifat pekerjaan pemasaran sosial yang hemat biaya. kampanye menggunakan media sosial menarik bagi konsumen dan bisnis.

Mulailah membuat konten orisinal dan menawan untuk pengikut Anda di media sosial dan ciptakan dampak yang meningkatkan penjualan dan membuat orang bersemangat untuk membicarakan Anda dan bisnis Anda.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com