9 Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran Terbaik untuk Ditemukan
Diterbitkan: 2022-06-30Ada klise yang menyarankan bahwa "dengan satu atau lain cara." Kita harus memperbaikinya sebagai "satu cara dan yang lain."
Perangkat lunak e-commerce multisaluran tidak mengenali satu cara penjualan dan menyajikan platform yang berbeda.
Berada dalam jangkauan lengan pelanggan Anda berarti potensi pencapaian yang tinggi.
Oleh karena itu, semakin banyak saluran yang Anda miliki, semakin banyak keberhasilan dan tingkat konversi yang akan Anda peroleh . Bagus untukmu!
Namun, jika Anda bertanya apa itu perangkat lunak e-commerce multisaluran, inilah jawabannya.
Apa itu Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran?
Multichannel e-commerce dilakukan dengan tujuan untuk memvariasikan saluran penjualan untuk memiliki lebih banyak pelanggan dan meningkatkan identitas merek.
Jika Anda menerapkan perangkat lunak e-commerce multisaluran, Anda tidak pergi dengan hanya satu toko tetapi mencari alternatif .
Ini sebagian besar dapat dilihat sebagai keuntungan karena jika Anda cukup berhati-hati dengan penjualan yang Anda lakukan, Anda tidak akan membiarkannya begitu saja.
Untuk membantu Anda dengan kebijakan Anda untuk mendapatkan reputasi bisnis, kami telah mengumpulkan 9 perangkat lunak e-commerce multisaluran terbaik .
Nikmati menemukan mereka semua!
9 Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran Terbaik
Kami memilih perangkat lunak e-commerce multisaluran terbaik dan telah memperhatikan apa yang dikatakan pengguna saat mengumpulkannya untuk Anda.
1. BigCommerce
“BigCommerce: E-niaga untuk Era Baru” 
E-Commerce adalah area yang luas, dan BigCommerce sangat efisien.
Ini pada dasarnya berfokus pada pengelolaan toko Anda dan membawa lebih banyak lalu lintas ke bisnis Anda.
Dengan Universitas Bigcommerce, ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan Anda dengan memberi Anda tips dan trik.
Meskipun ada perbedaan antara pendukung layanan pelanggan dan mereka yang tidak puas dengannya, ini adalah alat untuk dicoba.
Kelebihan :
- Mudah digunakan
- Peluang aplikasi pihak ketiga
- Transparan tentang layanan mereka
- Sederhana untuk mengelola data yang berbeda
- Kemungkinan kustomisasi
- Memberikan waktu aktif yang baik
- Laporan inventaris (sangat disukai)
- UI backend yang sukses
- Dasbor interaktif
- Fleksibel dan tepat untuk mengikuti CRM
- Fitur bawaan yang sangat bagus
Kontra :
- Kontak melalui email harus ditingkatkan.
- Biaya dan harga tidak seimbang.
- Pelanggan ingin mengetahui lebih lanjut tentang harga oleh layanan pelanggan.
- Integrasi harus dikembangkan.
- Memutakhirkan plugin terkadang menyebabkan bug.
Harga : Jika Anda memeriksa harga BigCommerce Enterprise, Anda harus meminta penawaran untuk bisnis Anda. Namun, BigCommerce memiliki rencana berbeda untuk Anda.
- Paket standar mulai dari $29,95 per bulan. Plus biaya $79,95 sebagai paket paling populer. Meskipun paket Pro berharga $ 299,95, Anda dapat memiliki uji coba gratis 15 hari sebelumnya.
Peringkat G2: 4.2 dari 5.
2. Mutiara terang
“Brightpearl: Sistem Operasi Ritel #1” 
Dengan memberikan wawasan perdagangan waktu nyata, Brightpearl memberi Anda pengalaman pelanggan yang berbeda.
Juga, ia menawarkan manajemen dalam rangka, akuntansi, dan inventaris untuk membuat pekerjaan Anda lebih mudah.
Brightpearl mempertahankan pertumbuhan skala melalui berbagai integrasi steker, dan mereka mendukung inovasi tanpa akhir untuk masa depan.
PS : Ada spekulasi yang berbeda tentang layanan pelanggan. Beberapa sangat menyukainya sedangkan beberapa berpikir mereka bisa lebih baik dan lebih cepat dalam memecahkan masalah.
Kelebihan :
- Mudah digunakan
- Membuat pembaruan massal
- multi gudang
- Otomatisasi mudah
- Integrasi yang berhasil
- Akurasi data
- Kecepatan layanan
- Pelatihan tersedia dalam dokumentasi, webinar, tutorial, dan online.
Kontra :
- UX sebaiknya ditingkatkan.
- Mengekspor data dalam laporan mungkin bermasalah.
- Tidak ada kesempatan untuk melakukan perjalanan multi-mata uang.
- Ini bukan alat yang hemat biaya, jadi rencana penetapan harga harus ditinjau.
- Pelatihan yang lebih baik diperlukan.
Harga : Mereka tidak memiliki rencana harga khusus untuk pelanggan, jadi Anda tidak memilih di antara rencana tersebut, tetapi mereka mempersiapkan Anda berdasarkan kebutuhan dan harapan Anda. Mereka mempertimbangkan ukuran Anda, target pasar, dan layanan yang Anda harapkan. Kemudian, mereka menyiapkan kutipan untuk Anda.
Peringkat G2: 4,4 dari 5.
3. Dapat Disalin
"Channable: Manajemen feed & alat PPC terbaik" 
Channable memiliki pusat pembelajaran pelatihan pribadi yang disebut Channacademy, dan Anda dapat mengambil kursus untuk membiasakan diri dengan sistem Channable.
Poin penting lainnya adalah bahwa lebih dari 6500 perusahaan terkenal, termasuk Vodafone, Phillips, dan Intersport, bekerja dengan Channable.
Karena mereka mementingkan pengalaman pelanggan, mereka menawarkan masa percobaan tak terbatas, begitulah cara Anda dapat memahami struktur alat.
Kelebihan :
- Kokoh
- Dukungan pelanggan yang luar biasa
- Berguna untuk feed dan manajemen
- Kemampuan daftar yang berhasil
- Relatif hemat biaya
- Antarmuka modern
- Variabilitas pakan yang mudah
- Opsi integrasi langsung
Kontra :
- Kurva belajar bermasalah.
- Pengaturan harus diklarifikasi untuk pelajar baru.
- Konten visual dapat ditingkatkan.
- Auto-generasi harus diperbaiki untuk bekerja dengan baik.
Harga : Ini memiliki struktur harga yang canggih sehingga Anda dapat memilih apa pun yang Anda inginkan di antara mereka, dan kami sangat yakin bahwa Anda dapat menemukan paket yang paling cocok untuk Anda. Berikut adalah halaman harga Channable!
Peringkat G2: 4,6 dari 5.
4. Penasihat Saluran
“Penasihat Saluran: Manajer Saluran De Facto” 
Salah satu tujuan utamanya adalah membuat perjalanan pembeli menarik.
Sebagai perangkat lunak e-niaga multisaluran berbasis cloud, ChannelAdvisor menangani pengelolaan inventaris, pesanan, e-niaga, SEO, dan mitra.
Juga, mereka membantu pengecer dan merek secara terpisah dengan memberikan arti penting yang terperinci.
Meskipun ChannelAdvisor memiliki beberapa kekurangan, tampaknya sangat menjanjikan di jalur ini.
Kelebihan :
- Filter yang mudah digunakan
- Inovatif dan menambahkan saluran terus-menerus
- Serbaguna dalam hal situs web yang berbeda
- Konsol iklan khusus
- Layanan pelanggan yang berpengetahuan
- Mitra seperti Amazon dan eBay
- Sangat dapat disesuaikan
- Mendukung pasar dan akun
Kontra :
- Repricer bisa lebih baik.
- Produk terkadang dapat diblokir.
- Pengguna dapat mengalami kesulitan jika mereka tidak memiliki latar belakang teknologi.
- Tutorial bisa membantu jika ada.
- Terkadang sulit menjangkau layanan pelanggan di akhir pekan.
Harga : Menurut perbandingan dengan merek lain di beberapa sumber, biayanya minimal $ 1500 per bulan. Namun, yang terbaik adalah menghubungi tim penjualan untuk itu. Juga, setelah kontak, kebanyakan orang menyarankan agar ChannelAdvisor sepadan dengan uang yang dibutuhkan karena fitur-fiturnya yang ditingkatkan.
Peringkat G2: 3,8 dari 5.
5. Ecwid
“# 1 Keranjang Belanja E-niaga Gratis & Toko Online Gratis” 
Dengan keragaman bahasanya, Ecwid adalah perangkat lunak e-commerce multisaluran multibahasa yang paling banyak di daftar ini.
Selain itu, mereka memiliki aplikasi seluler yang sesuai dengan Android, iPhone, dan iPad, tidak seperti alat lainnya.
Ecwid menawarkan penjualan lebih dari apapun dengan beberapa klik sementara umumnya mendukung toko pelanggan rajin.
Kelebihan :
- Langsung digunakan
- Pengaturan multi-mata uang yang mudah
- Intuitif untuk digunakan
- Fitur waktu nyata
- Harga terjangkau
- Kompatibel dengan platform media sosial
- Pembaruan dan peningkatan
- Suasana ramah pengguna
- Dukungan pelanggan yang luar biasa
- Integrasi dengan plug-in sistem manajemen konten yang berbeda
Kontra :
- Ada kebutuhan untuk meningkatkan fitur SEO.
- Tim penjualan diharapkan lebih aktif.
- Kustomisasi HTML harus lebih mudah.
- Dukungan pihak ketiga harus ditingkatkan.
Harga : Ecwid memiliki rencana gratis yang berlangsung selamanya; namun, jika Anda lebih menyukai paket harga, berikut adalah penawaran saat ditagih setiap tahun:
- Usaha dianggap sebagai yang terbaik untuk memulai dengan $12,50 per bulan.
- Paket Bisnis berharga $29,17 dengan tambahan 2 jam pengembangan kustom.
- Paket Unlimited adalah $82,50 untuk fitur Bisnis dan tambahan 12 jam pengembangan kustom.
Peringkat G2: 4,8 dari 5.
6. Magento/ Adobe Commerce
“Magento, sekarang Adobe Commerce” 
Magento/ Adobe Commerce digambarkan sebagai fleksibel, terukur, dan dapat diperluas.
Saat perangkat lunak mengubah namanya, Adobe Commerce melintasi semua batasan.
Alat ini terkenal karena kebutuhan TI dan harga yang relatif tinggi, namun kami yakin bahwa alat ini layak untuk dipertimbangkan jika kami mempertimbangkan apa yang ditawarkan alat ini untuk pelanggan.
Kelebihan :
- Sangat kuat
- Integrasi yang mudah dengan plug-in pihak ketiga
- Kustomisasi toko online
- Tim yang hebat untuk memperbaiki masalah Anda
- Banyak ekstensi
- Keuntungan menjadi sumber terbuka
- Ramah pengguna untuk sebagian besar
Kontra :
- Biaya tidak begitu adil untuk sebagian besar.
- Kurva belajar berlangsung sampai Anda benar-benar beradaptasi.
- Setup harus ditingkatkan agar lebih mudah.
- Keamanan harus diperhatikan karena pelanggan merasa kurang percaya.
Harga : Saat kami memeriksa harga Adobe Commerce, opsi 'Dapatkan Harga' menyambut kami. Lebih baik untuk menangani mereka sesuai dengan kebutuhan Anda dan mendapatkan rencana yang tepat untuk diri sendiri.
Peringkat G2: 4.0 dari 5.
7. Mahakirim
“Omnisend: Pemasaran Email E-niaga dan Platform SMS” 
Penting untuk diketahui bahwa Omnisend adalah alat lengkap yang memudahkan proses pemasaran email, yang merupakan spesialisasinya.
Sebagai pemilik bisnis e-commerce, Anda perlu tahu bagaimana mengelola saluran komunikasi Anda juga. Oleh karena itu, itu seperti bonus untuk Anda :)
Berdasarkan ulasan pengguna Omnisend, ia memiliki pandangan positif, dan Anda perlu melihat apa yang lebih!
Kelebihan :
- UI langsung
- Otomatisasi aliran
- Integrasi dengan Shopify
- Pengisian daya hanya untuk pengguna aktif
- Segmentasi menurut pelanggan
- Opsi SMS dalam paket Pro
- Pembuat template email yang berguna
- Harga yang adil
- pemilih produk
- Dapat disesuaikan untuk beberapa
Kontra :
- Hanya halaman arahan sederhana yang dapat dibuat.
- Ada batasan dalam bentuk.
- Memvisualisasikan otomatisasi agak sulit.
- Pilihan bahasa harus ditambahkan.
Harga : Ada tiga paket harga. Anda tidak memerlukan kartu kredit di awal.
- Paket Gratis menawarkan untuk menjangkau hingga 250 kontak, dan direkomendasikan untuk pemula.
- Paket kedua adalah Standar, dengan biaya $16 per bulan saat Anda menentukan 500 sebagai angka dari kalkulator Omnisend.
- Paket Pro berharga $59 per bulan, termasuk email dan SMS secara bersamaan.
Peringkat G2: 4,8 dari 5.
8. Sellbrite
“Sellbrite: Alat Penjualan Multi-Saluran #1 untuk Amazon, Walmart …” 
Sebagai produk GoDaddy, Sellbrite pertama-tama membuat Anda memahami apakah Sellbrite cocok untuk Anda dengan menyediakan webinar.
Juga, fitur-fiturnya yang luar biasa termasuk inventaris sinkronisasi, daftar produk, dan pesanan pengiriman.
Jika Anda memiliki anggaran terbatas atau Anda adalah bisnis kecil/menengah, Sellbrite adalah yang tepat untuk Anda.
Kelebihan :
- Sederhana untuk digunakan
- Banyak pilihan integrasi dengan satu klik
- Layanan pelanggan yang luar biasa
- Mudah menambahkan pasar baru
- Daftar impor yang dapat dikelola
- UI Intuitif
- Pilihan harga yang fleksibel
- Proses manajemen pesanan yang mulus
Kontra :
- Visualisasi harus ditingkatkan.
- Sinkronisasi dengan program keuangan bermasalah.
- Proses penautan produk dapat dipercepat.
- Bagian perangkat seluler harus ditingkatkan.
Harga : Ada dua pilihan harga. Salah satunya hanya berurusan dengan Sellbrite, sedangkan yang lainnya adalah Sellbrite untuk Shopify. Sellbrite dibagi menjadi empat subkategori.
- Ada paket gratis hingga 30 pesanan per bulan.
- Pro 100 adalah $29/bln, dan Anda dapat menambahkan integrasi FBA seharga $19.
- Pro 500 adalah $79/ bln, dan menawarkan 500 pesanan.
- Pro 2K berharga $ 179 bln, dan menyediakan 2.000 pesanan dengan opsi tambahan integrasi FBA.
- Jika Anda menargetkan lebih dari 2.000, Anda harus memeriksa paket volume tinggi Sellbrite.
Peringkat G2: 4,8 dari 5.
9. Shopify
“Mulai dan kembangkan bisnis e-commerce Anda” 
Salah satu yang paling terkenal dalam daftar ini, Shopify, adalah ahli dalam proses e-commerce.
Anda dapat memulai bisnis Anda, membawanya ke Shopify, dan menyerahkan sisanya kepada Shopify dan para ahlinya.
Shopify tersedia di 175 negara, dan telah bekerja dengan merek-merek terkenal. Juga, ini membantu Anda mencapai keakraban lebih cepat dan lebih tepat.
Kelebihan :
- Sangat mudah digunakan dan diadaptasi
- Responsif seluler
- Pilihan pelatihan yang berbeda
- Proses daftar yang aman dan bermanfaat
- Tidak perlu pengkodean nyata
- Integrasi yang mudah
- Dukungan pelanggan yang menyenangkan untuk beberapa orang
- UI yang mudah
- Koneksi pihak ketiga yang sederhana
- Plug-in yang berbeda untuk metode pembayaran
Kontra :
- Opsi penyesuaian dapat dikembangkan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
- Masalah pemuatan tema harus diperbaiki.
- Terkadang layanan pelanggan tidak dapat dijangkau dengan mudah.
- Harga dapat diatur ulang untuk pelanggan.
Harga : Shopify menawarkan uji coba gratis 14 hari, dan tidak ingin kartu kredit dimulai.
- Jika Anda menginginkan paket rata-rata, ada Starter seharga $5 per bulan untuk penjualan melalui aplikasi.
- Paket Dasarnya berharga $29 untuk bisnis baru.
- Paket Shopify adalah $79, dan lebih berfokus pada perusahaan yang sedang berkembang.
- Bisnis penskalaan dapat memilih paket Lanjutan seharga $299.
- Jika paket ini tidak cukup, kami menyarankan Anda untuk mengevaluasi Shopify Plus sebagai opsi yang lebih canggih.
Peringkat G2: 4,3 dari 5.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Anda mungkin memiliki tanda tanya di benak Anda. Mari kita selesaikan sekarang!
Mengapa Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran Penting?
Keuntungan dari perangkat lunak e-commerce multisaluran harus ditekankan karena meskipun keputusan penggunaan sepenuhnya terserah Anda, penting bagi Anda untuk mempertimbangkan poin-poin berikut.
- Perangkat lunak e-niaga multisaluran meningkatkan visibilitas Anda.
- Anda memiliki kesempatan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
- Tingkat konversi Anda akan semakin tinggi jika Anda mendapatkan lebih banyak lalu lintas dari pelanggan baru.
- Anda dapat mengarahkan pelanggan Anda ke berbagai saluran, sehingga menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
- Keberadaan di lebih banyak area membantu Anda mendapatkan lebih banyak data.
Apa Beberapa Poin Penting untuk Diperhatikan pada Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran?
Akan lebih baik jika Anda tidak memiliki kepercayaan buta terhadap apa pun.
Oleh karena itu, kami akan membagikan informasi penting tentang apa yang harus dipertimbangkan dan dilakukan ketika Anda berurusan dengan perangkat lunak e-niaga multisaluran .
- Anda harus membuat koneksi antara saluran yang Anda miliki.
- Tunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan dan atur saluran Anda sesuai dengan konten yang dibuat pengguna.
- Anda dapat mendukung saluran Anda dengan tokoh-tokoh terkenal yang dapat membantu meningkatkan kesadaran merek Anda.
- Anda harus membuat pesan yang disesuaikan dan unik untuk setiap saluran untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pelanggan Anda di setiap bidang.
- Anda harus menyoroti testimonial di saluran Anda untuk membuktikan efisiensi Anda.
- Anda harus mengaktifkan saluran media sosial untuk menunjukkan bahwa Anda dituntut.
Apa yang Terbaik dari Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran Terbaik?
Definisi 'yang terbaik' dapat berubah berdasarkan keyakinan Anda pada perangkat lunak; namun, kami akan memberi Anda beberapa petunjuk.
Jika Anda menginginkan perangkat lunak e-commerce multisaluran yang berorientasi pelanggan, sepertinya Sellbrite memiliki layanan pelanggan terbaik di antara semuanya.
Jika Anda menginginkan nama dengan fitur multibahasa, Ecwid adalah yang terbaik.
Juga, Shopify adalah yang paling direkomendasikan dan paling disukai. Karena itu, jika Anda ingin menggunakan yang aman, Anda dapat memilih yang ini.
Siapa yang Harus Mempertimbangkan Menggunakan Perangkat Lunak E-Commerce Multisaluran?
Ukuran bisnis Anda tidak masalah karena tersedia untuk digunakan dalam semua ukuran, baik kecil maupun besar. Ini adalah taman bermain Anda!
Juga, setiap bisnis memiliki trik, tetapi perangkat lunak e-commerce multisaluran adalah hal yang sangat wajar untuk dipertimbangkan.
Jika bisnis Anda dapat beradaptasi untuk melakukan pemasaran dari sudut yang berbeda dan Anda ingin didengar, Anda harus memilih lebih dari satu saluran penjualan, yang membawa kita pada fakta bahwa perangkat lunak e-niaga multisaluran diperlukan.
Jangan lupa bahwa menggunakan software multichannel e-commerce bukanlah suatu keharusan, tetapi suatu keharusan jika Anda ingin dikenal dan menjangkau lebih banyak.
Untuk Meliputi Apa yang Telah Kami Sebutkan
Perangkat lunak e-niaga multisaluran sangat berharga dalam banyak hal, dan itu benar-benar dapat membantu bisnis Anda berkembang dan mendapatkan lebih banyak konversi.
Karena kami telah mengumpulkan sembilan perangkat lunak e-commerce multisaluran terbaik, yang sebagian besar sangat dikenal dan dipilih oleh pelanggan, Anda dapat memilih salah satunya dan mulai mencoba.
Jangan lupa bahwa dengan mencoba perangkat lunak ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dari yang Anda harapkan , dan keberadaan bisnis Anda akan lebih berarti setelah lebih banyak orang mengenal Anda.
Beberapa Konten Lain Yang Harus Anda Periksa
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran, perangkat lunak, dan otomatisasi, kami memiliki beberapa rekomendasi untuk Anda!
- 13 Software Otomasi Pemasaran Terbaik untuk Usaha Kecil
- 10 Perangkat Lunak Help Desk Terbaik dengan Ulasan dan Fitur
- Statistik Tingkat Konversi Shopify yang Perlu Anda Ketahui di 2022
- 10 Software Integrasi Terbaik Tahun 2022 | Ulasan & Perbandingan
- 10 Perangkat Lunak Tanda Tangan Email Teratas - Ulasan & Perbandingan 2022