Cara membuat strategi pemasaran Micro-Moments yang sempurna

Pemasaran momen mikro adalah gaya pemasaran baru yang telah meningkat sebagai akibat dari munculnya dan diterimanya smartphone dan tablet secara luas, serta kemajuan teknologi secara keseluruhan.

Saat audiens target Anda mengambil ponsel cerdas atau tablet mereka untuk dengan cepat mencari informasi tambahan tentang suatu topik atau pembelian potensial, Anda memiliki waktu kurang dari 3 detik untuk memanfaatkan peluang momen mikro.

Untuk menyelesaikan sesuatu, smartphone telah menjadi sangat diperlukan. Menurut penelitian terbaru kami, 75% individu mengklaim bahwa ponsel cerdas mereka membantu mereka menjadi lebih produktif.

Apa sebenarnya pemasaran momen mikro itu, dan mengapa begitu penting? Lanjutkan membaca untuk mempelajari lebih lanjut.

Apa itu pemasaran momen mikro?

Momen mikro adalah pengubah permainan bagi pelanggan dan merek. Momen mikro adalah momen di mana konsumen menghabiskan lebih banyak waktu di perangkat seluler untuk melakukan sesuatu, menonton sesuatu, menemukan sesuatu, mempelajari sesuatu, atau membeli sesuatu. Dalam hal ini, harapan pelanggan lebih tinggi dari sebelumnya, sehingga mereka menginginkan jawaban langsung yang memuaskan momen mikro atau harapan mereka.

Contoh momen mikro:

• Saya ingin tahu
• Saya ingin pergi
• Aku ingin melakukan
• Saya ingin membeli

Setiap hari, ada beberapa momen ini—memeriksa waktu, mengirim email ke pasangan, bercakap-cakap di media sosial dengan kenalan.

Mari kita ambil contoh hipotetis dari toko pakaian untuk memahami setiap istilah pemasaran momen mikro.

1. Saya ingin tahu momen

Pada saat ini, seseorang hanya menginginkan beberapa informasi tentang suatu produk tetapi belum berkomitmen untuk membeli atau membelinya.

Artinya fase ini hanya untuk meneliti atau mengeksplorasi.

Contoh: Apa jenis pakaian untuk menghadiri pernikahan?

Bagaimana menemukan momen mikro yang edukatif?

Anda dapat menemukan pertanyaan atau pertanyaan yang diajukan oleh audiens yang Anda targetkan. Anda dapat mengambil bantuan pencarian Quora, Reddit, atau Google untuk mengetahui jenis informasi apa yang dicari audiens Anda.

Cara terbaik untuk menjawab pertanyaan tersebut adalah dengan meletakkan ulasan produk atau informasi berharga dalam bentuk blog di situs web Anda atau langsung menjawab pertanyaan di platform seperti Quora dan Reddit.

Dari contoh pakaian di atas, Anda dapat menempatkan ulasan dan testimonial tentang pakaian Anda di situs web Anda dan pencarian Google dengan fitur rich snippet.

2. Saya ingin pergi beberapa saat.

Momen ini adalah momen berbasis lokasi bagi pengguna yang mungkin mencari jarak perjalanan atau produk.

Jika seseorang mencari restoran India di pencarian Google mengharapkan Google akan menampilkan daftar restoran terdekat.

Contoh: Restoran India Selatan di sekitar saya

Bagaimana menemukan "momen mikro"?

Momen-momen ini secara khusus bergantung pada lokasi audiens ideal Anda. Misalnya, jika seseorang ingin bepergian ke suatu tempat, ia akan mencari kondisi, lalu lintas, atau rute alternatif ke tujuannya. Dalam kasus lain, dia mungkin mencari bisnis lokal untuk membeli beberapa produk atau layanan.

Untuk pemasaran momen mikro ini, Anda perlu mendaftarkan bisnis Anda ke situs web direktori lokal, Google Bisnisku, dan mengoptimalkan situs web Anda untuk SEO lokal.

Dari contoh toko pakaian di atas, orang tersebut dapat mendaftarkan tokonya ke direktori lokal yang memiliki niche toko pakaian yang disukai, mengoptimalkan situs web untuk SEO lokal, dan mendaftar di Google Bisnisku.

3. Saya ingin melakukan momen

Pada saat seperti ini, orang membutuhkan bantuan untuk menyelesaikan tugas dengan ide-ide baru sehingga mereka dapat mencari petunjuk langkah demi langkah, blog, dan video yang dapat membantu menyelesaikan tugas mereka.

Contoh: Bagaimana cara membuat rak sepatu?

Bagaimana menemukan "lakukan momen mikro"?

Seperti namanya, orang mencari solusi untuk menyelesaikan tugas mereka. Ini mungkin termasuk memperbaiki remote tv atau menulis esai tentang topik tertentu.

Untuk pemasaran momen mikro, Anda dapat menulis manual instruksi atau artikel blog, di mana Anda dapat memandu audiens melalui proses langkah demi langkah untuk memperbaiki sesuatu atau memberikan solusi.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan tutorial video di situs web Anda, youtube, atau di mesin pencari.

Dari contoh toko pakaian, orang tersebut dapat menunjukkan video tutorial tentang cara menjahit kain, melakukan bordir, atau memperbaiki masalah yang berkaitan dengan pakaian seperti menghilangkan noda atau bekas tinta, dll.

4. Saya ingin membeli momen

Ketika pelanggan benar-benar siap untuk melakukan pembelian, ini adalah waktu yang signifikan untuk bisnis. Orang-orang meminta bantuan dalam menentukan apa yang harus dibeli dan bagaimana membelinya saat ini.

Contoh: Dimana saya bisa membeli kaos Nike?

Bagaimana cara menemukan "beli momen mikro"?

Momen mikro pembelian benar-benar terbayar ketika pelanggan bersedia membeli sesuatu. Orang-orang mencari produk atau layanan untuk membelinya.

Untuk momen mikro beli, Anda dapat membuat halaman arahan, menampilkan iklan di berbagai platform sosial, dan menjalankan kampanye PPC untuk memberikan penawaran yang lebih baik dan membawanya ke halaman produk atau layanan situs web Anda.

Dari contoh Toko Kain di atas, orang tersebut dapat menjalankan kampanye PPC atau kampanye media sosial dengan kata kunci seperti "beli kaos online, atau beli baju online, atau beli baju online, atau beli baju pria, wanita, & anak-anak , dll., dan gunakan cuplikan kaya untuk menampilkan produk di situs webnya.

Mengapa pemasaran momen mikro penting?

Momen mikro adalah pengubah permainan penuh dalam hal pemasaran. Pengguna mencari bisnis, produk, atau layanan yang memenuhi kebutuhan daripada merek. Karena transformasi niat pengguna ini, pemasaran momen mikro kini lebih relevan.

Anda harus memanfaatkan momen mikro untuk meningkatkan ROI pemasaran. Saya tahu ini tidak sesederhana itu, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya, bagaimana jika lalu lintas desktop saya adalah mayoritas lalu lintas saya? Bagaimana jika lalu lintas seluler melaporkan hanya 5% dari total lalu lintas bulanan saya?

Merek yang memiliki strategi untuk mengenali dan memuaskan permintaan konsumen di momen mikro ini akan sukses di masa depan.

Untuk kinerja terbaik dan pertumbuhan merek Anda, Anda perlu mengetahui faktor-faktor ini untuk pemasaran momen mikro.

Hadir:

Orang-orang telah menghabiskan waktu untuk mencari produk tertentu yang pendek, sehingga sulit untuk menjangkau audiens target Anda. Untuk implementasi konversi yang kuat, Anda harus membuat pesan yang mudah dipahami pengguna.

Gunakan pemasaran momen mikro dengan membuat konten sehingga pengguna dapat belajar, membeli, atau dapat memahami. Untuk semua parameter ini, kehadiran atau kehadiran Anda adalah yang paling penting.

Membangun kesadaran merek:

Ada sejumlah kemungkinan yang tersedia bagi orang-orang dalam bisnis apa pun, baik Anda pelanggan atau merek.

Pemasaran momen mikro, di sisi lain, dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek di antara target demografis Anda. Meningkatkan kesadaran merek dapat membantu bisnis Anda menghindari kebangkrutan atau tetap beroperasi.

Untuk meningkatkan kesadaran akan perusahaan atau merek Anda, Anda dapat mempublikasikan iklan, posting, tanya jawab, dan blog tentang layanan atau produk Anda.

Bertanggung jawab:

Momen mikro tidak menurun, dan dengan pentingnya teknologi yang berkembang pesat dalam kehidupan sehari-hari konsumen, mereka hanya akan menjadi lebih populer. Layani audiens Anda dan momen mikro mereka untuk tetap menjadi yang teratas.

Berikan semua jenis sumber daya dan informasi kepada pengguna sehingga mereka dapat tetap membeli secara online, atau mengunjungi toko Anda, atau dapat menghubungi merek Anda.

Sekarang, yang paling penting adalah bagaimana Anda bisa beriklan ke momen mikro?

Pada Catatan Akhir:

Pemasaran adalah tentang menjangkau pelanggan atau audiens potensial Anda. Ini bukan tentang jumlah prospek; ini tentang kualitas prospek yang Anda hasilkan.

Pemasaran mikro dapat berhasil untuk bisnis dengan strategi dan kinerja yang tepat. Pemantauan, pemahaman, dan pembelajaran dari setiap momen mikro sangat penting untuk menjalankan kampanye momen mikro yang sukses.