CRM gratis terbaik untuk perusahaan B2B

Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) lebih penting dari sebelumnya di dunia bisnis saat ini. CRM adalah perangkat lunak yang dirancang untuk membantu tenaga penjualan Anda mengelola semua interaksi dan hubungan pelanggan mereka dengan lebih baik.

Buka kunci kekuatan: Daftar untuk uji coba GRATIS 14 hari Anda untuk mendapatkan akses ke seluruh platform Vendasta.

Pertanyaan bagi sebagian besar pemimpin bisnis bukanlah apakah mereka benar-benar membutuhkan CRM; CRM mana yang harus mereka investasikan. Untungnya, ada banyak CRM gratis di luar sana. Anda tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk melihat seberapa besar CRM dapat meningkatkan penjualan dan bisnis Anda.

Setiap CRM gratis menawarkan beberapa kelebihan dan kekurangan yang berbeda. Kami melihat beberapa yang terbaik di pasar untuk membantu Anda memutuskan platform gratis mana yang cocok untuk bisnis Anda.

Vendasta CRM dan platform ujung ke ujung untuk penjualan B2B

Vendasta menawarkan uji coba gratis 14 hari, yang memberi Anda akses ke seluruh platform dengan semua lonceng dan peluit. Ini termasuk akses penuh ke CRM penjualannya , yang dikenal sebagai Pusat Penjualan & Sukses. Satu-satunya batasan adalah ke bagian Pembayaran. Anda menerima satu kursi gratis dengan uji coba.

Salah satu fitur utama dari platform Vendasta yang menonjol dari semua CRM gratis lainnya adalah bahwa itu sepenuhnya berlabel putih, sehingga Anda tidak hanya dapat menggunakannya dalam bisnis Anda tetapi juga menjualnya kembali ke klien Anda di bawah merek Anda juga.

CRM Vendasta meliputi:

• Otomatisasi pemasaran untuk membantu secara otomatis mendatangkan prospek yang tertarik ke pintu Anda, sehingga perwakilan penjualan Anda dapat fokus pada penutupan. Anda dapat membuat kampanye pemasaran email sederhana atau perjalanan multi-tahap.
• Kecerdasan penjualan dalam bentuk Laporan Cuplikan pemenang penghargaan. Laporan ini menganalisis dan menilai kinerja pemasaran online prospek (dan pesaingnya!), sehingga perwakilan penjualan Anda dapat melakukan percakapan penjualan yang lebih bermakna. Rata-rata, mitra yang memanfaatkan wawasan Snapshot memiliki pendapatan 18 kali lebih banyak dalam alur mereka dan 2,8 kali lebih banyak peluang yang tercipta. Satu Laporan Snapshot disertakan dengan uji coba gratis.
• Sistem Hot Lead, serta kemampuan otomatisasi yang lebih canggih, untuk menentukan peringkat prospek
• Papan peringkat pendapatan dan aktivitas untuk tenaga penjualan dan tim
• Saluran peluang
• Kampanye dan jaminan bawaan
• Kemampuan pemrosesan pesanan

Vendasta CRM juga terintegrasi secara mulus dengan platform lainnya, yang meliputi:

• Otomasi Pemasaran
• Manajemen tugas
• Penagihan
• Penjadwalan Rapat
• Manajemen Kontak CRM
• Pemenuhan Label Putih
• Marketplace dengan lebih dari 250 produk untuk dijual kembali dengan merek Anda

Dengan platform yang kuat di belakangnya, beberapa pembelajaran diperlukan untuk memulai dan menjalankannya, tetapi CRM akan menghemat waktu dengan membebaskan tenaga penjualan Anda dari proses manual dan kebutuhan untuk menggali data. Sebaliknya, mereka dapat kembali melakukan yang terbaik: menjual.

Zoho adalah CRM gratis yang ramah pengguna

CRM gratis populer lainnya, Zoho menawarkan banyak fitur dan peluang penskalaan, yang berarti dapat berkembang bersama tim Anda.

Salah satu fitur terbaik Zoho adalah antarmuka pengguna yang sederhana. Jika tim Anda merasa sedikit gentar dengan CRM, maka Zoho adalah tempat yang ramah bagi mereka untuk memulai. Ini juga menawarkan otomatisasi, integrasi media sosial, dan modul yang dapat disesuaikan.

Paket gratis Zoho memiliki ruang untuk hingga tiga pengguna. Itu menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk bisnis kecil dan pemula. Paket Standar mereka juga cukup terjangkau dan memberi Anda akses ke rangkaian fitur yang lebih tangguh, seperti pelacakan KPI.

Kelemahan terbesar dengan CRM ini adalah tidak adanya pemberitahuan prospek individual. Jika Anda mengandalkan keterlibatan satu lawan satu dengan klien Anda, Zoho mungkin tidak cocok.

Agile CRM persis seperti yang tertulis di kotak

Istilah "gesit" pertama kali muncul di dunia pengembangan perangkat lunak ( InfoWorld ). Sejak itu telah diterapkan pada hampir setiap operasi bisnis yang dapat Anda bayangkan. Metodologi tangkas memungkinkan bisnis B2B tetap gesit.

Itu adalah keuntungan besar dalam lingkungan bisnis yang semakin tak terduga. Agile CRM berusaha untuk memenuhi namanya. Bahkan pada paket gratis, ia menawarkan berbagai fitur untuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Paket gratis memungkinkan hingga 10 pengguna. Setelah tim Anda melampauinya, Anda harus menambahkan paket berbayar, yang dapat bertambah dengan cepat. Paket gratis juga dibatasi pada 1.000 kontak ( CRM.org ). Itu mungkin terlalu sedikit untuk agensi yang mengalami pertumbuhan pesat.

Integrasi dan batasan HubSpot

HubSpot adalah salah satu pemukul berat dunia CRM, CRM gratis menawarkan pengguna tanpa batas dan hingga satu juta kontak ( FinancesOnline ). Jika Anda sudah menggunakan beberapa aplikasi, integrasi HubSpot memudahkan untuk menggabungkan CRM dan alur kerja yang ada.

Karena itu, Anda mungkin tidak mendapatkan semua integrasi yang Anda butuhkan dengan paket gratis. HubSpot memang menawarkan paket berbayar, tetapi harganya lebih mahal daripada beberapa CRM gratis lainnya yang dapat Anda pilih. Jika Anda membutuhkan lebih dari satu dari tiga paket "Hub", biaya Anda dapat bertambah dengan cepat.

CRM gratis HubSpot mencakup kumpulan alat terbatas, dan versi gratisnya dimaksudkan untuk meningkatkan penjualan Anda pada fitur tingkat yang lebih tinggi. Anda dapat dengan cepat menemukan diri Anda pada harga perusahaan hanya untuk mendapatkan fitur dan fungsionalitas yang Anda butuhkan untuk menjalankan bisnis Anda.

<p><strong>Bacaan yang Disarankan:</strong> <a href="https://www.vendasta.com/benefits-by-competitor/hubspot/">Teks Biasa Vs Email HTML: Pertarungan Desain</a> </p>

Bitrix24 adalah salah satu CRM gratis paling populer

Bitrix24 menawarkan berbagai integrasi. Itu menjadikannya pilihan yang lebih baik daripada sesuatu seperti Agile CRM, yang menawarkan sangat sedikit integrasi pihak ketiga di tingkat gratis.

Bitrix24 juga meningkatkan taruhan untuk banyak CRM gratis yang membatasi jumlah kontak. Di sisi lain, itu hanya memungkinkan 12 pengguna dengan paket gratis ( PCMag ), jadi Anda mungkin merasa itu tidak cukup untuk tim yang sedang berkembang. Paket berbayar juga agak mahal. Itu bisa menjadi kelemahan bagi tim yang sadar anggaran.

Bersiaplah untuk kurva belajar yang lebih curam dengan platform ini. Karena itu, setelah tim Anda menguasainya, Anda akan menemukan hampir semua yang Anda butuhkan, mulai dari manajemen tugas hingga pelaporan.

Insightly memiliki versi gratis yang mengejutkan

Jika Anda terkejut mendengar Insightly menawarkan versi gratis dari CRM mereka, Anda tidak sendirian. Itu memang ada; itu hanya sulit untuk menemukan.

Jika Anda mencari CRM yang berfokus pada produktivitas, Anda harus memiliki Insightly dalam daftar Anda. Fitur-fiturnya menjadikannya pilihan tepat bagi siapa saja yang mencari manajemen proyek ujung ke ujung. Strukturnya yang fleksibel juga memungkinkan Anda untuk memasangkannya dengan lebih banyak proses dalam bisnis Anda. Ini bukan hanya perangkat lunak penjualan.

Paket gratis, bagaimanapun, jelas bukan penawaran paling kuat dalam daftar ini. Insightly membatasi paket pada dua pengguna, dan memiliki batas kontak 2.500 ( Fit Small Business ). Pada gilirannya, Anda mungkin menemukan bahwa Anda perlu beralih ke paket berbayar lebih cepat dari yang Anda harapkan.

Namun, dengan tampilan papan Kanban, CRM ini menawarkan sesuatu yang tidak dapat Anda temukan dengan banyak CRM gratis lainnya. Ini juga memiliki beberapa integrasi, yang memperluas kegunaannya.

Apptivo menawarkan solusi yang dapat disesuaikan

CRM berbasis cloud gratis ini menawarkan beragam solusi. Akibatnya, ini adalah pilihan yang fleksibel bagi pemimpin agensi yang ingin memaksimalkan platform mereka.

Apptivo memungkinkan Anda mengelola semuanya mulai dari distribusi dan pelacakan rantai pasokan hingga sumber daya manusia. Akibatnya, Apptivo melampaui fitur "biasa" yang ditawarkan oleh CRM gratis.

Meskipun demikian, ada beberapa kekurangan. Yang pertama adalah bahwa paket gratis dibatasi hanya untuk satu pengguna. Selanjutnya, Apptivo tidak mendukung integrasi pihak ketiga di tingkat gratis. Anda mungkin perlu mempertimbangkan kembali perangkat lunak lain dalam tumpukan teknologi Anda. Apakah platform yang Anda gunakan lebih baik dari yang ditawarkan Apptivo? Anda mungkin memutuskan untuk tetap menggunakan apa yang Anda ketahui dan memilih CRM yang berbeda.

Paket gratis juga tidak memiliki beberapa fungsi utama, seperti dukungan seluler dan otomatisasi alur kerja. Meningkatkan ke versi berbayar dari CRM membuka banyak fitur ini, tetapi itu mungkin bukan solusi yang paling hemat biaya untuk bisnis Anda.

Freshworks memiliki platform yang berbeda untuk pengguna yang berbeda

Freshworks memiliki seluruh rangkaian CRM yang berbeda. Setiap platform melayani kebutuhan yang berbeda dalam bisnis Anda. Misalnya, Freshsales berfokus pada tim penjualan Anda. Freshservice, sebaliknya, menawarkan lebih banyak alat untuk tim layanan pelanggan Anda.

Freshworks menawarkan banyak fitur dalam paket gratisnya, seperti panggilan internal dan manajemen kontak. Namun, fitur terbaiknya mungkin adalah kemampuannya untuk menambahkan jumlah pengguna yang tidak terbatas.

Yang mengatakan, Freshworks tidak menawarkan otomatisasi alur kerja. Jika Anda memiliki tim yang besar, Anda mungkin mendapati bahwa mereka akhirnya melakukan banyak pekerjaan manual. CRM yang berbeda mungkin menghemat waktu (dan uang).

Coba CRM gratis dan temukan yang sesuai dengan bisnis Anda

Perusahaan B2B beragam, yang berarti apa yang Anda butuhkan dari CRM mungkin berbeda dari apa yang dibutuhkan bisnis lain. Salah satu dari CRM gratis ini mungkin sangat cocok bagi Anda untuk meningkatkan penjualan dan mengelola hubungan pelanggan.