Fitur Terbaik Pasar Kelontong Online untuk Meningkatkan Bisnis Anda

• Fitur Penting dari Pasar Kelontong Online
• Fitur Operasi dan Manajemen
• Fitur Berorientasi Pembayaran
• Fitur Terkait Pemasaran
• API Pihak Ketiga Pra-Terintegrasi
• Fitur Trending Sesuai Permintaan
• Alur Kerja Berbagai Jenis Pengguna di Pasar Kelontong Online
• Bagaimana Growcer adalah Pilihan Ideal untuk Meningkatkan Bisnis Kelontong Online Anda?
• Kata penutup

Fitur Penting dari Pasar Kelontong Online

Membeli bahan makanan secara online bukanlah hal baru. Namun, menjadi tantangan bagi bisnis grosir online untuk mengikuti perubahan permintaan pelanggan modern.

Jadi, memiliki fitur-fitur penting yang disebutkan di bawah ini dapat sangat membantu. Hal ini berkontribusi pada berfungsinya pasar grosir online sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna.

BOPIS (Beli Pengambilan Online di Toko): Fitur ini merupakan perpaduan hebat antara belanja offline dan online. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk berbelanja online dan mengambil pesanan mereka dari toko fisik sambil menawarkan cara yang nyaman untuk berbelanja.

Multi-Bahasa: Fitur multi-bahasa memungkinkan pembeli mengakses dan menelusuri platform dan berbelanja dalam bahasa pilihan mereka, melayani basis pengguna yang beragam.

Multi-Mata Uang: Fungsi multi-mata uang memungkinkan pengguna melihat harga produk dan membayar dalam mata uang lokal mereka.

Multicart: Fitur ini memungkinkan pelanggan dengan mudah menambahkan beberapa produk dari toko berbeda ke satu keranjang dan memfasilitasi pembayaran tunggal. Ini menyederhanakan proses belanja, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Penjadwal Pengiriman: Fitur ini memberdayakan pembeli untuk menjadwalkan pengiriman dengan lancar sambil melakukan pemesanan berdasarkan slot waktu yang tersedia. Selain itu, ia menawarkan opsi pengambilan mandiri yang nyaman, memungkinkan pengguna memilih tanggal dan waktu tertentu. Pelanggan juga dapat mengatur jadwal pengiriman yang bervariasi untuk pesanan dari toko yang berbeda. Fungsionalitas ini memastikan bahwa pelanggan menerima bahan makanan pada waktu yang mereka inginkan, sehingga secara signifikan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.

Penyesuaian Pesanan: Memungkinkan penjual untuk menyesuaikan pesanan jika suatu barang habis dengan menyarankan barang serupa. Dengan demikian, menghilangkan kemungkinan pembatalan pesanan secara penuh dan menyesuaikan item yang tidak tersedia saja.

Ramah SEO: Mengoptimalkan platform untuk mesin pencari membantu menarik lebih banyak lalu lintas organik dengan meningkatkan visibilitas dan peringkat pencarian. Ini mencakup penargetan kata kunci, penulisan ulang URL, pengoptimalan tag meta, dan pengelolaan peta situs. Lebih lanjut membantu menjangkau audiens yang lebih besar dan meningkatkan penjualan.

Manajemen Pajak: Fitur manajemen pajak di pasar grosir online memungkinkan admin mengatur, mengkonfigurasi, dan mengelola berbagai pajak yang berlaku untuk produk yang dijual oleh vendor. Admin dapat menentukan tarif pajak spesifik berdasarkan wilayah atau kategori produk berbeda, memastikan penghitungan pajak akurat selama proses pembayaran. Ini memberikan transparansi dan kepatuhan terhadap peraturan perpajakan, memberikan kendali atas pengaturan, pelaporan, dan pengumpulan pajak, serta memfasilitasi kelancaran operasional keuangan.

Aplikasi seluler: Meskipun ada situs web responsif, aplikasi seluler sangat bagus untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan di era digital ini.

Aplikasi pembeli bahan makanan mendukung pengguna sepanjang perjalanan pembelian mereka, mulai dari pendaftaran dan pemilihan barang hingga melakukan pemesanan dan melakukan pembayaran bahan makanan. Di sisi lain, aplikasi pengiriman bahan makanan membantu petugas pengiriman dengan menyediakan akses ke detail pesanan, membantu navigasi rute, dan memastikan pengiriman pesanan tepat waktu, sehingga meningkatkan pengalaman pengiriman bahan makanan secara keseluruhan.

Impor/Ekspor Massal: Fungsi impor/ekspor memfasilitasi pengunggahan atau pengunduhan informasi produk tanpa kerumitan dan cepat seperti merek, kategori, tag, katalog penjual, grup pajak, pengguna, inventaris penjual, dan opsi produk melalui file .CSV format.

Fungsi Vendor Tunggal: Fitur ini memungkinkan admin untuk beralih dari platform multivendor ke platform vendor tunggal. Hasilnya, mereka dapat mengelola operasional secara efisien, memastikan kesinambungan dan fleksibilitas dalam operasional bisnis mereka.

CMS (Sistem Manajemen Konten): Fitur ini memungkinkan admin mengelola dan mengatur berbagai bentuk konten secara terpusat seperti daftar produk, gambar, deskripsi, dan spanduk promosi. Selain itu, admin dapat mengelola halaman konten, navigasi, konten video, label bahasa, FAQ, blog, slide beranda, dan templat email.

Substitusi Pesanan: Fungsi substitusi pesanan memungkinkan pembeli memilih merek untuk menemukan alternatif yang sesuai terhadap barang yang tidak tersedia sebelum mereka melakukan pemesanan. Hal ini menghadirkan pengalaman berbelanja bahan makanan di ujung jari mereka sekaligus memastikan kepuasan mereka tetap tinggi.

Multisaluran: Memungkinkan pelanggan berbelanja dengan lancar di berbagai saluran (situs web, aplikasi, media sosial) sekaligus memberi mereka opsi untuk membagikan pembelian mereka di platform sosial.

Fitur Operasi dan Manajemen

Manajemen Inventaris/Katalog Produk: Fitur ini memungkinkan admin dan penjual untuk menambah, memperbarui, dan mengatur daftar produk termasuk mengatur detail seperti nama produk, deskripsi, gambar, harga, jumlah, dan banyak lagi.Admin juga mengelola tingkat inventaris dan menangani kategorisasi produk untuk pengalaman penelusuran dan pemesanan pelanggan yang lancar.

Manajemen Pengguna: Admin dapat mengelola profil semua pengguna pasar .Mereka dapat menambah, menghapus, atau melihat pengguna, masuk ke akun pengguna, mengedit profil pengguna, dan mengelola peringkat dan ulasan.

Manajemen Pesanan: Memungkinkan pengelolaan seluruh siklus hidup pesanan termasuk daftar, pencarian, pemfilteran, tampilan pesanan terperinci, dan subpesanan penjual.Semua ini memfasilitasi pengorganisasian dan pelacakan serta penanganan pesanan yang lebih baik, meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan dan menyederhanakan operasi pasar bahan makanan.

Manajemen Pesanan Pengiriman: Petugas pengiriman dapat melihat ID pesanan beserta rincian seperti jarak, lokasi, dan rincian lainnya untuk membantu membuat keputusan berdasarkan informasi apakah akan menerima atau menolak permintaan pengiriman.

Manajemen Toko: Hal ini memungkinkan penjual untuk mengelola detail toko, menetapkan alamat pengirim, menyematkan lokasi toko di peta, dan mengaktifkan aktivasi atau penonaktifan toko untuk mengelola kehadiran online dan aspek operasi mereka secara efisien di pasar bahan makanan.

Manajemen Notifikasi: Fitur ini mencakup penanganan strategis dan pengiriman pembaruan, peringatan, dan pengingat kepada pengguna melalui SMS, notifikasi push, dan email.Ini memastikan komunikasi tepat waktu tentang konfirmasi pesanan, promosi, dan penyetokan ulang, meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Fitur Berorientasi Pembayaran

Berbagai Opsi Pembayaran: Berbagai pilihan pembayaran seperti kartu kredit, kartu Debit, Cash on delivery, Net banking, dan Dompet Digital memberi pelanggan kemudahan dalam memilih metode pilihan mereka dan melakukan pemesanan tanpa kerumitan.

Kode Kupon dan Hadiah: Pelanggan tertarik pada penawaran dan hadiah sebagai imbalan atas pembelian.Oleh karena itu, menggabungkan program hadiah loyalitas dan kode kupon akan meningkatkan keterlibatan pengguna dan mendorong pesanan berulang.

Manajemen Dompet: Fitur ini memungkinkan penjual, pembeli, dan staf pengiriman mengelola semua pendapatan dan kredit virtual mereka secara efisien.Selain itu, mereka dapat memantau dan mengelola permintaan penarikan uang.

Manajemen Komisi: Admin dapat menentukan komisi pada produk , yang selanjutnya memfasilitasi pengelolaan lengkap semua transaksi, pengiriman, dan perhitungan dompet penjual.

Pelacakan Pesanan: Fitur ini memungkinkan pembeli melacak perkembangan barang yang dibeli dari titik pembelian hingga pengiriman.Ini memberikan pembaruan dan informasi waktu nyata seperti kapan kiriman akan tiba, menawarkan transparansi dan jaminan mengenai status pesanan mereka.

Fitur Terkait Pemasaran

Iklan: Vendor dapat memanfaatkan iklan banner atau iklan PPC untuk memamerkan berbagai penawaran mereka dan meningkatkan jangkauan merek mereka .Sebagai imbalannya, pasar memperoleh pendapatan dari setiap klik.

Peta Situs: Fitur ini memungkinkan perayap mesin pencari menemukan dan mengindeks semua halaman web dalam pasar secara efisien.Dengan demikian, meningkatkan peringkat mesin pencari untuk sebagian besar konten dan meningkatkan kehadiran online pasar secara keseluruhan.

Integrasi Blog: Fitur ini memungkinkan admin untuk mempublikasikan konten yang relevan dan menarik secara teratur.Hal ini meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengarahkan audiens, dan membangun otoritas merek di pasar pengiriman bahan makanan online.

API Pihak Ketiga Pra-Terintegrasi

Pasar dapat diintegrasikan dengan API pihak ketiga seperti:

• Simpanse Surat
• Google Peta
• AWeber
• Google Analitik
• Garis
• PayPal

Fitur Trending Sesuai Permintaan

Pembayaran pengguna tamu: Opsi pembayaran tamu di toko kelontong online memungkinkan pelanggan membeli tanpa membuat akun.Nyaman, mempercepat pembelian, dan menarik pembeli baru, sehingga mereka tidak perlu mendaftar.

Lokasi geografis: Mengotomatiskan identifikasi lokasi pengguna untuk memberi mereka opsi toko kelontong terdekat yang mengantarkan ke lokasi mereka.Dengan demikian, meningkatkan kenyamanan dan pengalaman pengguna yang disesuaikan.

Aplikasi Web Progresif (PWA): PWA pasar grosir online memungkinkan admin menggabungkan pengalaman terbaik dari aplikasi web dan seluler.Manfaat yang ditawarkan oleh PWA mencakup kinerja yang lebih baik dan efektivitas biaya.

Navigasi rute: Staf pengiriman dapat menggunakan navigasi GPS untuk menemukan toko dan alamat pelanggan, sehingga meningkatkan pemenuhan pengiriman.

Berbagai aliran pendapatan: Dukungan untuk beragam aliran pendapatan seperti komisi, langganan, kemitraan afiliasi, iklan, dan biaya pencatatan sangat penting untuk pertumbuhan bisnis yang konsisten.

Alur Kerja Berbagai Jenis Pengguna di Pasar Kelontong Online

Admin

• Dapatkan kendali penuh atas operasi pasar grosir online
• Kelola akun pengguna, termasuk pendaftaran, verifikasi, dan penyelesaian masalah terkait akun
• Kelola penambahan, pembaruan, dan penghapusan produk, inventaris penjual, dan metode pembayaran
• Pantau dan fasilitasi kelancaran proses pemesanan seperti menerima/menolak pengembalian dan melakukan pengembalian dana
• Tetapkan komisi untuk produk
• Lacak data untuk mengidentifikasi tren, membuat keputusan yang tepat, dan menghasilkan laporan

Pembeli

• Gunakan filter pencarian untuk menemukan bahan makanan tertentu atau menelusuri kategori
• Gunakan lokasi GEO yang terdeteksi secara otomatis untuk mengidentifikasi toko terdekat atau sesuaikan preferensi lokasinya secara manual
• Pilih toko pilihan, tambahkan item yang diinginkan ke keranjang mereka, dan lakukan pemesanan, dengan mengharapkan pengiriman tepat waktu
• Pilih metode pembayaran untuk menyelesaikan transaksi
• Tinjau detail pesanan dan lacak status pesanan hingga diterima

Penjual

• Membuat dan mengelola etalase mereka
• Tambahkan/administrasi katalog produk, tentukan jadwal pengiriman, lihat dompet, dan tangani permintaan pengembalian dan pembatalan.
• Tentukan zona pengiriman, tetapkan biaya pengiriman berdasarkan zona, dan perkiraan waktu pengiriman yang disesuaikan dengan pesanan masing-masing zona.

Staf Pengiriman

• Menerima/menolak permintaan pesanan
• Lihat detail pesanan, kredit, penghasilan, dan komisi admin
• Tentukan radius di mana mereka dapat mengirimkan pesanan
• Pilih pesanan dan kirimkan secara efisien ke depan pintu pelanggan

Bagaimana Growcer adalah Pilihan Ideal untuk Meningkatkan Bisnis Kelontong Online Anda?

Setelah menilai aspek-aspek kunci dari pasar grosir online, langkah selanjutnya adalah memilih perangkat lunak yang sesuai yang mencakup hal-hal tersebut di atas . Untungnya, perangkat lunak Growcer mendukung semua fitur penting untuk membantu pasar Anda menonjol.

Perangkat lunak dan fitur-fiturnya dikenakan biaya satu kali yang mencakup biaya pengaturan awal dan konfigurasi. Selain itu, untuk memastikan kelancaran operasional bisnis, Growcer hadir dengan dukungan teknis gratis selama 12 bulan. Singkatnya, dilengkapi dengan fitur dan fungsi penting, Growcer dapat secara efisien meningkatkan pertumbuhan bisnis grosir online Anda secara keseluruhan.

• Sepenuhnya dapat disesuaikan dan terukur
• 100% label putih dengan Akses Seumur Hidup
• Kepemilikan Kode Sumber
• Aplikasi seluler siap pakai untuk pembeli dan staf pengiriman

Kata penutup

Meningkatnya popularitas belanja bahan makanan online menghadirkan peluang besar bagi wirausahawan untuk memulai platform bahan makanan online. Namun, untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis dan berdiri di tengah persaingan, pasar harus dilengkapi dengan fitur-fitur luar biasa yang dibahas di atas. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan Growcer, perangkat lunak eCommerce siap pakai yang dikembangkan oleh FATbit Technologies. Ini mencakup semua fitur dan fungsi penting untuk membantu Anda mendorong penjualan dan memberikan kepuasan pelanggan maksimal yang penting untuk pertumbuhan pasar.