9+ Template Pemasaran Email Terbaik Yang Harus Anda Miliki
Diterbitkan: 2021-12-24Ada alasan mengapa begitu banyak bisnis eCommerce sekarang menggunakan email dalam strategi pemasaran mereka - mereka berhasil.
Pertama, pemasaran email adalah salah satu alat yang paling murah bagi pemasar di luar sana, yang merupakan hal positif yang substansial bagi perusahaan kecil dengan anggaran terbatas. Plus, pemasaran email memberi peluang bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka secara pribadi dengan mengirim email tentang hampir semua hal yang mereka inginkan, termasuk penawaran, produk, dan bahkan hal-hal non-bisnis seperti berita terbaru dan referensi budaya pop.
Dan tentu saja, ada juga efektivitasnya. Statistik telah mengungkapkan bahwa pemasaran email menduduki peringkat sebagai saluran pemasaran paling efektif , bahkan menggulingkan alat SEO, pemasaran konten, dan media sosial lainnya.
Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana Anda bisa mendapatkan hasil yang diinginkan dengan pemasaran email? Jawabannya terletak pada banyak aspek kampanye email, tetapi memiliki panduan dari template adalah langkah pertama yang praktis.
Email Anda tidak akan cukup menarik bagi pelanggan untuk membaca dan mengambil tindakan yang diinginkan jika dirancang dengan buruk. Tidak hanya itu, email-email ini sering kali tidak dibaca dan diperhatikan, membuang semua upaya yang Anda habiskan untuk membangun kampanye pemasaran email dan bahkan mungkin memasukkan Anda ke dalam kotak spam.
Di sinilah template email yang indah dan dirancang oleh pakar dapat membantu Anda . Pakar email pasti tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Yang perlu Anda ketahui adalah di mana menemukan permata ini untuk bisnis Anda. Artikel ini adalah permata itu - menyediakan semua template pemasaran email terbaik yang harus Anda miliki hari ini.
Teruslah membaca, dan Anda akan dapat menyalin template tersebut untuk kampanye pemasaran email Anda.
Apa itu template pemasaran email?
Jika Anda adalah orang yang sibuk, hanya memikirkan untuk membuat kampanye email dari awal dapat membuat putus asa - terutama jika menurut Anda itu bisa memakan terlalu banyak waktu.
Template pemasaran email dapat mengatasinya. Bagian yang menarik tentang email yang efisien adalah bahwa mereka semua memiliki bahan inti yang sama, apakah itu menulis salinan yang menarik atau mempersonalisasikan pesan kepada pembaca. Template pemasaran email menyediakan email yang telah dirancang sebelumnya untuk berbagai tujuan yang berbeda.
Bagian terbaik tentang template pemasaran email adalah bahwa mereka dapat dikirim secara otomatis menggunakan sesuatu yang disebut "pemicu." Misalnya, ketika pelanggan membeli kacamata dari toko Anda, mereka akan secara otomatis menerima email terima kasih. Hal ini dapat dilakukan dengan upaya yang sangat minimal di pihak pengguna sambil membantu membangun hubungan dengan pelanggan, berkat perangkat lunak pemasaran email yang menyediakan template email.
Jika Anda kekurangan waktu dan anggaran, mencari template pemasaran email masuk akal untuk memaksimalkan strategi email Anda.
Di mana mendapatkan template pemasaran email?
Dalam posting ini, kami akan melihat semua template pemasaran email terbaik yang dapat Anda salin. Namun, apakah ada sumber atau aplikasi di mana Anda dapat menemukan semuanya di satu tempat dan mengedit template email dengan mudah? Untungnya, ada satu - Pemasaran Email AVADA.
Di aplikasi, Anda dapat menemukan email dengan desain estetika yang sesuai dengan gaya merek Anda. Tidak hanya itu, Anda juga dapat memilih template apa pun yang Anda suka dan menyesuaikan template berdasarkan pedoman merek atau preferensi pelanggan Anda. Biarkan saya membawa Anda pada apa yang ditawarkan AVADA Email Marketing.
Saat Anda mendaftar untuk aplikasi, Anda sudah memiliki 19 template email yang indah untuk memulai. Template ini dapat mencocokkan banyak gaya dan merek, mulai dari mode hingga perhiasan, parfum, dan banyak lagi. Pakar kami membuat template ini dengan pendekatan eCommerce, memastikan bahwa semua produk ditampilkan dengan sempurna dan jelas dengan tombol CTA yang menarik.
Tentu saja, Anda juga dapat membuat template email Anda sendiri dan menyimpannya untuk penggunaan berikutnya. Berdasarkan pedoman merek Anda sendiri, Anda dapat membuat template email yang dapat digunakan bersama oleh tim Anda untuk kampanye email. Semua elemen template email dapat diedit menggunakan drag and drop builder, sehingga hampir semua orang dapat menyesuaikan email tanpa kesulitan.
Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas, seperti inilah tampilan editor AVADA Email Marketing. Dengan mengklik setiap elemen dalam desain email, Anda dapat mengedit gambar, menyalin, dan gaya di panel sebelah kanan. Di panel kiri, Anda dapat melihat elemen email paling dasar dan menambahkan atau menghapusnya sendiri. Anda juga memiliki baris subjek yang sudah dibuat sebelumnya, dari bidang, dan preheader opsional, memberi Anda kendali penuh atas kampanye email Anda.
Bukan itu saja, AVADA Email Marketing juga memiliki template alur kerja email - yang mengatur urutan email otomatis yang merespons tindakan pelanggan dan pelanggan dengan pilot otomatis. Ketika logika alur kerja Anda diatur, Anda dapat menyisipkan template email dan memastikan audiens Anda menerima email terbaik dalam situasi apa pun.
Misalnya, ini adalah alur kerja otomatisasi untuk mengirim email yang menyambut pelanggan. Dengan strategi tingkat ahli untuk terlibat dengan pelanggan Anda melalui email seperti ini, template email Anda akan mencapai potensi maksimal untuk mempengaruhi konsumen. Anda juga dapat melihat kinerja setiap template untuk menentukan apakah Anda harus membuat perubahan yang diperlukan.
Tapi, cukup perkenalan untuk AVADA Email Marketing, mari kita lihat template email marketing terbaik sekarang!
9 Template Pemasaran Email Terbaik
Di bagian ini, saya akan membawa Anda melalui template pemasaran email terbaik yang harus Anda miliki untuk bisnis eCommerce Anda. Setiap template harus memiliki tujuan tertentu, seperti menyambut pelanggan baru, mengambil keranjang yang ditinggalkan, meminta umpan balik, dll.
Semua template pemasaran email di bagian ini akan diambil dari aplikasi kami - Pemasaran Email AVADA, jadi Anda tahu bahwa template tersebut sepenuhnya dapat disesuaikan dan memiliki kekuatan otomatisasi di dalamnya. Mari kita lihat apa saja mereka:
1. Selamat datang template email pelanggan
Perjalanan pelanggan Anda mungkin sangat baik dimulai ketika mereka mulai menjadi pelanggan. Mereka telah menunjukkan minat pada perusahaan Anda dengan menyetujui untuk menerima email Anda, sehingga Anda dapat menggunakan momentum itu untuk mengubah mereka menjadi pelanggan baru dengan cepat juga.
Untuk Pemasaran Email AVADA, kami sebenarnya memiliki 5 templat alur kerja untuk menyambut pelanggan baru, bahkan menggabungkan email dan SMS untuk menjangkau dan menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan dengan cara terbaik. Tapi, mari kita mulai dengan cara yang paling sederhana, menyambut pelanggan Anda dengan satu template email.
Hal terpenting dalam menyambut pelanggan baru adalah menunjukkan rasa terima kasih Anda yang tulus dan berterima kasih kepada mereka dengan hadiah kecil. Anda tidak harus langsung mulai berjualan, Anda cukup menawarkan diskon yang bisa mereka gunakan kapan pun mereka mau. Ini juga meningkatkan kemungkinan pelanggan membuat akun di situs web eCommerce Anda untuk mengakses kupon dengan lebih mudah.
Berikut adalah bagaimana Anda dapat menulis email pelanggan selamat datang Anda:
Hi {{customer_name}} We are so happy that you become one member of {{shop_name}}'s family. We will update you with the latest news and promotions via this newsletter. As a thank you gift, we offer you a discount code of 20% off for your first purchase: {{coupon_code}}
Untuk desain email, Anda bisa sesederhana mungkin karena ini harus email yang singkat dan tulus. Tapi jangan lupa untuk menambahkan sedikit sentuhan khusus yang mewakili merek Anda di email pelanggan selamat datang ini. Lagi pula, orang-orang ini berlangganan buletin Anda karena mereka melihat sesuatu di merek Anda.
2. Template email keranjang yang ditinggalkan
Tidak ada toko eCommerce yang ingin kehilangan penjualan karena pelanggan meninggalkan gerobak mereka. Ini adalah masalah yang memusingkan bagi banyak pemilik toko, jadi email keranjang yang ditinggalkan membantu memulihkan penjualan yang hilang dengan mengingatkan pembeli tentang barang yang tertinggal di keranjang mereka, sambil juga mendesak mereka untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
Di dalam AVADA Email Marketing, Anda akan menemukan 4 jenis alur kerja email keranjang yang ditinggalkan, terdiri dari satu hingga tiga email. Metode memulihkan gerobak yang ditinggalkan ini direkomendasikan oleh para ahli karena Anda dapat secara perlahan mengatasi hambatan pembeli dalam membeli dan meyakinkan mereka untuk membeli.
Alur kerja email keranjang yang ditinggalkan akan efisien jika dapat tiba pada waktu yang tepat. Tidak terlalu cepat atau tidak terlalu terlambat, itu menyerang ketika pembeli belum melupakan barang-barang di dalam troli dan memiliki momentum yang cukup untuk melanjutkan ke halaman check out. Anda hanya dapat menggunakan satu email untuk menangani gerobak yang ditinggalkan, yang terlihat seperti ini:
*Hi {{customer_name}} ,* *It seems you are too busy and forgot your items here. We still save it f**or **you. Please grab your order soon since our stock is very low now!* *Product's name Quantity Price* **_Jump to check out_**
Dalam template di atas, email keranjang yang ditinggalkan menggunakan salinan biasa untuk mengingatkan konsumen tentang produk mereka di keranjang dan menawarkan bantuan untuk menyimpan keranjang untuk mereka. Mereka cukup mengklik tombol CTA dan akan segera kembali ke keranjang. Email tersebut juga menunjukkan produk dalam keranjang dengan informasi harga.
Waktu tunggu untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan bervariasi untuk individu dan industri, tetapi saya menyarankan Anda untuk menyerang saat setrika panas. Coba atur email keranjang yang ditinggalkan untuk dikirim sekitar satu jam hingga satu hari setelah seseorang meninggalkan keranjangnya. Untuk email keranjang yang ditinggalkan dari AVADA Email Marketing, kami mengaturnya untuk dikirim setelah satu jam.
Jika Anda bertanya-tanya, berikut adalah alur kerja yang terdiri dari tiga email keranjang yang ditinggalkan. Alur kerja ini bertujuan untuk mengonversi prospek hanya dalam satu hari, menawarkan kupon kecil untuk produk dalam keranjang agar pelanggan kembali dan menyelesaikan pembelian.
3. Template email konfirmasi pesanan
Email transaksional adalah bagian penting dari pemasaran email untuk bisnis eCommerce apa pun. Dengan jenis email ini, Anda dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk pelanggan dengan pesan otomatis. Email konfirmasi pesanan bertindak seperti itu, mengirim pesan otomatis ke pelanggan setelah dia menyelesaikan pesanan.
Template email transaksional ini adalah email ucapan terima kasih kepada pelanggan setelah pesanan dibuat. Ini menawarkan dukungan dan kupon untuk pesanan berikutnya, yang dapat meningkatkan hubungan antara pembeli dan bisnis eCommerce Anda.
Salinan templatenya seperti ini:
*Thank you for your order * *We hope you enjoyed shopping with us! You can view your order details by clicking the button below:* **_View order_** *Get 20% off using this discount code on next time purchase:* ** **_{{coupon_code}}_** ** *Also, if you need any helping hand shopping with us, feel free to reply to this email or contact our support team. We're happy to assist!*
Di email, Anda dapat melihat bahwa penerima memiliki tombol untuk melihat pesanan mereka dan kode kupon untuk digunakan dalam pembelian berikutnya. Anda dapat mengambil banyak pendekatan dengan konfirmasi pesanan. Misalnya, alih-alih tautan untuk melihat pesanan, Anda sudah dapat menyertakan detail pesanan di email dan tautan untuk melacak proses pengiriman.
Anda juga dapat mengelompokkan email konfirmasi pesanan agar memiliki versi yang berbeda untuk pembeli pertama dan pembeli berulang. Jika mereka adalah pelanggan pertama kali, mereka akan menerima kupon untuk pesanan berikutnya. Jika mereka adalah pembeli tetap, mereka hanya akan menerima email konfirmasi pesanan biasa dengan rincian pesanan saja.
AVADA Email Marketing juga memiliki jenis alur kerja otomatisasi ini. Cukup tambahkan pemisahan ke dalam alur kerja dan Anda dapat membuat dua templat untuk setiap grup pelanggan. Ini akan meningkatkan relevansi email konfirmasi pesanan Anda dan kemungkinan kupon yang berhasil digunakan.
4. Template email konfirmasi pengiriman
Jenis lain dari email transaksional adalah email konfirmasi pengiriman. Ini digunakan untuk mengirim email konfirmasi pengiriman ke pelanggan setelah pengiriman dilakukan. Ini merupakan pemberitahuan penting bagi konsumen saat ini karena mereka ingin tahu kapan produk akan tiba.
Template untuk email konfirmasi pengiriman adalah seperti ini:
** *Hi {{customer_name}}* *I am very delighted to notify you that the following item is on the way to your home! Tracking number: {{tracking_number}}* **_Track my shipment_** *If you have any questions, just reply to this email. We are willing to help. And now, just stay tuned for it!* **
Hal terbaik tentang jenis email transaksional ini adalah email tersebut dipersonalisasi melalui aplikasi untuk setiap pelanggan. Anda tidak perlu bersusah payah, AVADA Email Marketing akan secara otomatis mengirimkan email konfirmasi pengiriman ketika setiap pembelian ditandai sebagai pengiriman telah dimulai.
Jika Anda bekerja dengan perusahaan pengiriman pihak ketiga, pastikan Anda tahu bagaimana Anda bisa mendapatkan kode pelacakan pengiriman dari mereka untuk dimasukkan ke dalam email.
5. Templat email konfirmasi pengembalian/pengembalian dana
Tidak ada yang ingin melihat pelanggan mengembalikan produk atau meminta pengembalian dana, tetapi ini adalah bagian tak terhindarkan dari bisnis eCommerce mana pun. Dengan template email konfirmasi pengembalian/pengembalian dana ini, Anda dapat mengirim pesan otomatis ke pelanggan dalam situasi ini dan memastikan mereka mendapatkan dukungan yang mereka butuhkan.
Template email pengembalian/pengembalian dana seperti ini:
** *Hi {{customer_name}}* *Your return for order {{order_number}} has been processed. Please check your order return information below:* *Product name Pricing* *Sorry for any inconvenience and wish to see you again on {{shop_name}} ** If you have any questions, feel free to contact us by replying to this email.* **
Tujuan utama dari jenis template email ini adalah untuk menetapkan tindakan tertentu yang harus diambil jika pelanggan Anda meminta pengembalian dana atau mengembalikan produk yang mereka beli. Tentu saja, proses dan ketentuan pengembalian atau pengembalian dana akan berbeda untuk setiap bisnis; jadi Anda harus menyesuaikan email agar sesuai dengan peraturan bisnis Anda.
6. Templat email jual-silang
Setelah pelanggan membeli sesuatu dari toko Anda, Anda memiliki peluang bagus untuk menawarkan lebih banyak produk Anda kepada mereka dan meningkatkan nilai pesanan. Jika produk yang mereka beli bisa sangat cocok dengan produk lain dari penyimpanan Anda, jangan ragu untuk mengirimkan beberapa rekomendasi kepada mereka.
Template email cross-sell harus dapat memperkenalkan produk yang relevan dan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk memeriksanya atau bahkan membelinya. Menurut pengalaman saya, Anda harus menjaga agar jenis email ini singkat dan memiliki foto-foto bagus dari produk cross-sell.
Template email cross-sell seperti ini:
** *Hi {{customer_name}} ,* *Yesterday I introduced you to some hot items that our customers often buy together on {{shop_name}}* *Don't forget that you have a 20% discount code that is only valid for 48 hours. Why skip this chance?* *{{coupon_code}}* *Some products that might interest you:* ** **_Let me see more_**
Jika Anda ingin meningkatkan strategi cross-sell Anda, Anda dapat membuat tiga alur kerja email untuk mengirim kupon dan mengingatkan pelanggan tentang penawaran cross-sell di dua email berikutnya untuk memanfaatkan elemen urgensi. Sudah ada alur kerja email seperti itu di dalam AVADA Email Marketing untuk Anda coba.
Baris subjek memainkan peran penting dalam tingkat terbuka email cross-sell. Anda membutuhkan sedikit kegembiraan dan kejutan agar pelanggan merasa tertarik dengan penawaran baru Anda. Baris subjek yang sederhana namun efektif untuk jenis email ini dapat berupa "Anda akan menyukai ini juga!"
7. Meningkatkan penjualan template email
Sama untuk cross-sell, email upsell adalah alat yang ampuh untuk toko eCommerce untuk meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan. Anda dapat menggunakan jenis email ini untuk mempromosikan produk bernilai lebih tinggi yang terkait dengan pembelian terakhir pelanggan Anda. Anda dapat membantu pelanggan meningkatkan layanan mereka dengan email upsell juga, memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki pilihan yang lebih baik untuk paket berlangganan saat ini.
Template email upsell dari AVADA Email Marketing adalah seperti ini:
** *Hi {{customer_name}} ,* *Thanks again for your purchase and I believe you will enjoy it!* *Want to take your choice to a new level? With the same solution but better effect is proven, I personally recommend these items for you.* *Checkout right today to get 20% off on your order using discount code:* *{{coupon_code}}* *️UPGRADE NOW ️with our new collection* **_Let me see more_** **
Dan, seperti email cross-sell, alur kerja email upsell dapat memiliki tiga email untuk memanfaatkan elemen urgensi untuk membuat pelanggan bertindak sebelum kode kupon upsell mereka kedaluwarsa. Untuk baris subjek email upsell, Anda dapat menggunakan sesuatu seperti "Tingkatkan pilihan Anda tidak pernah terlambat."
Jika Anda ingin mengurangi penggunaan kupon untuk penawaran upsell, Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan tingkat pengeluaran mereka untuk membuat email upsell yang dipersonalisasi.
8. Menangkan kembali template email
Pelanggan yang menganggur juga merupakan sumber frustrasi dan kehilangan pendapatan yang ingin dihindari oleh toko eCommerce. Itulah mengapa Anda harus terlibat dengan mereka melalui pemasaran email untuk menyalakan kembali minat mereka dan memberi tahu mereka bahwa toko Anda masih memiliki produk yang luar biasa untuk mereka.
Di aplikasi, Anda dapat mengidentifikasi pelanggan yang belum melakukan pembelian dalam 90 hari atau 180 hari. Durasi akan tergantung pada siklus pembelian produk Anda. Tetapi jika mereka masih berlangganan tetapi belum membeli, mengapa tidak mengirimi mereka email kemenangan untuk menarik mereka kembali?
Jika Anda merasakan hal yang sama, gunakan templat email menang kembali ini:
** *Hi {{customer_name}} ,* *It has been a while since your last purchase on {{shop_name}} that I don't see you come by again.* *I just want to make sure there's nothing wrong with your previous order. If you need any help, just let me know anytime.* *Please use the code ***_DISCOUNT20_*** at checkout to enjoy 20% savings for your next order!* *I hope to see you in {{shop_name}} very soon!* **
Jika pelanggan masih tidak menanggapi email kemenangan kembali Anda, Anda dapat membalas dengan menanyakan apakah mereka masih ingin tetap mengikuti buletin dan email Anda. Tindakan ini diperlukan untuk menjaga kualitas daftar email Anda. Juga, Anda menunjukkan tanggung jawab dalam pengalaman email pelanggan Anda.
9. Minta template email ulasan
Last but not least, Anda memerlukan template email untuk meminta umpan balik pelanggan. Sebagai bukti sosial yang populer, ulasan pelanggan sangat kuat dalam membangun kepercayaan bagi pembeli dan meningkatkan reputasi toko. Saat seseorang memesan, Anda dapat menggunakan templat email permintaan ulasan ini untuk mengirim mereka meminta testimonial:
** *Hi, {{customer_name}},* *Again thank you for purchasing on {{shop_name}}* *We hope you enjoyed shopping with us! That would be great if you can spend only 30 seconds reviewing our items. Clicking on a product to leave your experience with it!* *Our luck to have a customer like you! All of your feedback is our motivation to be better everyday.* **
Dengan email permintaan ulasan ini, pelanggan dapat melihat apa yang mereka beli dan mengklik masing-masing untuk meninggalkan ulasan. Anda juga dapat menggunakan templat ini untuk meminta umpan balik tentang layanan dukungan pelanggan Anda atau peringkat toko secara keseluruhan.
Waktu adalah bagian penting dari email permintaan ulasan. Anda harus mempertimbangkan berapa lama waktu yang cukup bagi pelanggan untuk merasakan produk sepenuhnya sebelum mengirim email permintaan umpan balik. Kami membiarkannya secara default selama tujuh hari, tetapi Anda dapat menyesuaikan waktu tunggu sebelum mengirim agar sesuai dengan produk dan perusahaan Anda.
Kata-kata terakhir
Dengan kurasi sumber untuk template pemasaran email terbaik ini, kini Anda dapat mengakses ratusan cara baru untuk email bisnis Anda. Saat Anda menggunakan AVADA Email Marketing, Anda juga akan mendapatkan akses ke koleksi template cantik yang dapat Anda pilih. Jadi, cobalah aplikasi sambil tetap mengingat estetika merek Anda dan rancang email yang menarik dan indah yang memberikan hasil yang diinginkan.
Mulai buat kampanye email yang menarik dan sukses hari ini, AVADA Email Marketing gratis untuk mulai digunakan!