9 Perangkat Lunak Kontinuitas Bisnis Terbaik

Diterbitkan: 2022-09-10

Perangkat lunak kelangsungan bisnis membantu mengembangkan rencana kesinambungan untuk mempertahankan operasi bisnis selama gangguan atau krisis.

Bisnis sering menghadapi gangguan yang tidak terduga seperti bencana alam atau pemadaman listrik. Di lain waktu, crash pasar dapat memperlambat atau menghentikan semua operasi. Baik Anda pemilik bisnis atau manajer operasi, tugas Anda adalah bersiap untuk situasi seperti itu dan memastikan organisasi Anda memiliki rencana darurat bisnis untuk tetap bertahan.

Namun, menilai potensi risiko bisnis Anda secara manual dan menemukan solusi untuk manajemen krisis bisa melelahkan dan rumit. Untungnya, dengan perangkat lunak kelangsungan bisnis yang tepat, Anda dapat menemukan celah dalam strategi kontingensi Anda, menganalisis risiko operasional dengan menilai pasar dan pesaing, dan menerapkan strategi mitigasi yang tepat untuk pemulihan bencana.

Untuk membantu Anda membuat pilihan perangkat lunak yang tepat, kami telah membuat daftar sembilan perangkat lunak kelangsungan bisnis terbaik berdasarkan dua parameter: peringkat pengguna dan popularitas. Setiap parameter ditimbang dan diskalakan ke nilai antara 1 dan 50.

Peringkat pengguna : Parameter ini mempertimbangkan peringkat pengguna keseluruhan produk berdasarkan ulasan yang ditulis dalam 24 bulan terakhir. Pengguna menilai produk pada skala 1 (terendah) hingga 5 (tertinggi).

Popularitas : Parameter ini mempertimbangkan volume pencarian bulanan rata-rata untuk kumpulan kata kunci standar untuk setiap produk, seperti yang diturunkan oleh metodologi pencarian berpemilik, serta posisi domain vendor pada halaman hasil mesin pencari (SERP) untuk setiap kata kunci. Ini adalah ukuran minat dan relevansi pengguna yang digunakan sebagai proxy untuk popularitas.

Catatan : Produk dicantumkan dalam urutan menurun dari skor totalnya—yaitu, penjumlahan peringkat pengguna dan skor popularitas. Jika dua atau lebih produk memiliki skor yang sama, mereka terdaftar menurut abjad. (Baca bagaimana kami memilih produk ini.)

9 bagan perangkat lunak kelangsungan bisnis terbaik
1

Carbonite: Melindungi sistem dari ransomware

  • Peringkat pengguna: 47/50
  • Skor popularitas: 50/50

Carbonite adalah perlindungan data dan solusi manajemen kelangsungan bisnis.

Ini melindungi file dan informasi di sistem Anda dengan membuat cadangan reguler dan menyimpannya di cloud. Jika bisnis Anda menghosting server, Anda dapat menggunakan Carbonite untuk mengenkripsi server Anda, melindungi file di dalamnya dari serangan siber, dan mengurangi risiko operasional. Anda juga dapat mengenkripsi perangkat penyimpanan eksternal.

Dengan Carbonite, Anda dapat memantau pencadangan online dan mengakses file dari perangkat apa pun menggunakan dasbor berbasis web. Perangkat lunak ini juga memungkinkan Anda memulihkan file jika sistem Anda terpengaruh oleh ransomware.

Carbonite menawarkan dukungan email dan telepon. Ini adalah alat berbasis web dan juga memiliki aplikasi seluler untuk perangkat Android.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
karbonit
karbonit
Baca ulasan
Tampilkan profil

Fitur Utama:

  • Cadangan dan pemulihan
  • Perlindungan data
  • Alat enkripsi
  • Penyimpanan file
  • Dasbor online
  • Pemulihan sistem
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$6 hingga tiga sistem per bulan (ditagih setiap tahun)

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Setting up a backup in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223152/Carbonite/"><i><span style="font-weight: 400;">Carbonite</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/223152/Carbonite/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Menyiapkan cadangan di Carbonite (Sumber)

2

IDrive: Menyimpan hingga 30 versi dari semua file database

  • Peringkat pengguna: 46/50
  • Skor popularitas: 50/50

IDrive adalah pemulihan file dan solusi perangkat lunak manajemen kelangsungan bisnis.

Ini memungkinkan Anda mencadangkan beberapa perangkat dan menyimpan data perangkat dalam sistem cloud terpusat. Anda juga dapat mencadangkan hard drive eksternal dan menyinkronkan file dan folder di seluruh sistem dengan menautkan cadangannya dengan penyimpanan cloud.

Anda dapat membuat beberapa versi cadangan dan mengambil data dari tanggal tertentu. IDrive menyimpan hingga 30 versi dari semua file yang Anda simpan. Anda juga dapat mengkloning sistem Anda dan mengembalikannya ke keadaan awal jika ada kerusakan pada perangkat keras.

Perangkat lunak ini memiliki bilah pencarian bawaan untuk membantu menemukan file atau data yang Anda butuhkan. Ini menyediakan enkripsi AES 256-bit menggunakan kunci yang ditentukan pengguna yang tidak disimpan di server.

IDrive menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon. Ini adalah alat berbasis web dan juga memiliki aplikasi seluler untuk perangkat Android dan iOS.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Saya menyetir
Saya menyetir
Baca ulasan
Kunjungi Situs Web

Fitur Utama:

  • Cadangan dan pemulihan
  • Pencadangan terus menerus
  • Cadangan awan
  • Pemulihan bencana
  • Enkripsi
  • Dukungan multi-perangkat
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$3,71 per pengguna, per bulan (ditagih setiap tahun)

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Backup and recovery in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/"><i><span style="font-weight: 400;">IDrive</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Pencadangan dan pemulihan di IDrive (Sumber)

3

Kohesi: Menyediakan akses sistem berbasis peran

  • Peringkat pengguna: 48/50
  • Skor popularitas: 46/50

Kohesitas adalah perencanaan kesinambungan bisnis dan alat pemulihan cadangan yang membantu membangun ketahanan organisasi.

Ini menyederhanakan proses pencadangan dan pemulihan untuk bisnis Anda dengan memusatkan manajemen data dengan bantuan dasbor intuitif. Anda dapat menggunakan dasbor untuk menemukan file di seluruh sistem, memeriksa riwayat versinya, dan memulihkannya ke versi sebelumnya jika diperlukan.

Perangkat lunak ini menawarkan penilaian risiko berbasis AI untuk bertahan melawan serangan ransomware. Jika sistem terinfeksi, Anda dapat memulihkan semua file Anda. Ini juga menawarkan perlindungan kunci data dan kontrol akses berbasis peran untuk melindungi data cadangan Anda dari akses yang tidak sah.

Cohesity adalah alat berbasis web yang menawarkan dukungan obrolan.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
kekompakan
kekompakan
Baca ulasan
Tampilkan profil

Fitur Utama:

  • Penjadwalan cadangan
  • Analisis dampak bisnis
  • Cadangan awan
  • Pemantauan terus menerus
  • Migrasi data
  • Keamanan data
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

Hubungi vendor

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/166007/Cohesity/"><i><span style="font-weight: 400;">Cohesity</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/166007/Cohesity/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Dasbor dalam Keterpaduan (Sumber)

4

Datto SIRIS: Memvirtualisasikan sistem untuk pemulihan yang mudah

  • Peringkat pengguna: 48/50
  • Skor popularitas: 40/50

Datto SIRIS adalah sistem manajemen kelangsungan bisnis yang dibangun untuk MSP untuk melindungi data klien mereka dan menjalankan operasi bisnis secara efisien.

Ini secara otomatis memverifikasi cadangan dan menyimpannya secara lokal dan di cloud. Teknologi rantai terbaliknya menjadikan setiap pencadangan tambahan sebagai titik pemulihan untuk sistem Anda, memungkinkan Anda memulihkan file saat menghadapi masalah server atau waktu henti. Ini juga memungkinkan Anda memvirtualisasikan server dan sistem individual dan memulihkannya sepenuhnya.

Perangkat lunak ini secara otomatis menangkap tangkapan layar cadangan dan menyimpannya di cloud untuk penyimpanan dan pemulihan di luar lokasi. Itu juga melakukan sistem perutean dan pemeriksaan integritas server untuk mengurangi tingkat kegagalan selama pencadangan dan memastikan sistem Anda tidak rusak.

Datto SIRIS menawarkan dukungan email dan telepon. Ini adalah alat berbasis web dan juga memiliki aplikasi desktop untuk Windows dan Linux.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Datto SIRIS
Datto SIRIS
Baca ulasan
Tampilkan profil

Fitur Utama:

  • Log cadangan
  • Penjadwalan cadangan
  • Cadangan awan
  • Replikasi data
  • Pemulihan bencana
  • Pencadangan tambahan
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

Hubungi vendor

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/148228/Datto/"><i><span style="font-weight: 400;">Datto SIRIS</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/148228/Datto/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Dasbor di Datto SIRIS (Sumber)

5

Keepit: Menawarkan perlindungan ransomware berbasis blockchain

  • Peringkat pengguna: 49/50
  • Skor popularitas: 37/50

Keepit adalah solusi pencadangan dan pemulihan data untuk bisnis yang mencari ketahanan operasional.

Ini menyediakan pencadangan dan pemulihan untuk semua proyek dan beban kerja Anda dari satu dasbor. Anda dapat menggunakan dasbor untuk memantau sistem dan membuat rencana pemulihan bencana. Dengan pencarian dan pemulihan instan, Anda dapat dengan mudah mengakses dan mencari file di database Anda, memulihkannya ke versi sebelumnya, dan memenuhi tujuan waktu pemulihan Anda.

Perangkat lunak ini terintegrasi dengan beberapa alat komputasi awan pihak ketiga untuk bermigrasi dan menyimpan data bisnis Anda di awan. Perlindungan ransomware berbasis blockchain memastikan data Anda tidak dapat diubah dan tidak dapat dihapus. Selain itu, ia menawarkan enkripsi AES 256-bit dan akses pengguna berbasis peran untuk melindungi data Anda.

Keepit menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon. Ini adalah alat berbasis web dan juga memiliki aplikasi seluler untuk perangkat Android dan iOS.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Simpan saja
Simpan saja
Baca ulasan
Tampilkan profil

Fitur Utama:

  • Cadangan dan pemulihan
  • Log cadangan
  • Manajemen kepatuhan
  • Pemulihan bencana
  • Enkripsi
  • Akses/pemulihan web
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$2,95 per pengguna, per bulan

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">User interface in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/219243/Keepit/"><i><span style="font-weight: 400;">Keepit</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/219243/Keepit/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Antarmuka pengguna di Keepit (Sumber)

6

Onspring: Mengukur skor risiko departemen-bijaksana

  • Peringkat pengguna: 48/50
  • Skor popularitas: 33/50

Onspring adalah solusi manajemen kebijakan yang mengotomatiskan alur kerja manajemen insiden dan pengujian kepatuhan untuk masing-masing departemen bisnis.

Ini memungkinkan Anda untuk menetapkan inisiatif kepatuhan dan mengotomatiskan proses pelacakannya. Ini menyediakan dasbor laporan terintegrasi yang memungkinkan Anda meninjau kontrol, validasi, dan pengujian untuk kebijakan kepatuhan serta menambahkan pemilik kepatuhan.

Anda dapat mengukur dan melacak kinerja organisasi dengan dasbor langsung yang menunjukkan skor risiko, metrik kinerja utama, dan status aktivitas audit setiap departemen. Anda juga dapat mengubah kebijakan di seluruh perusahaan berdasarkan temuan Anda untuk mengoptimalkan proses bisnis.

Onspring adalah alat berbasis web yang menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Musim semi
Musim semi
Baca ulasan
Kunjungi Situs Web

Fitur Utama:

  • Manajemen audit
  • Kontrol proses bisnis
  • Kontrol audit
  • Dasbor
  • Kepatuhan lingkungan
  • Manajemen tugas
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

Hubungi vendor

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Policy management dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/138931/Audit-Software/"><i><span style="font-weight: 400;">Onspring</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/138931/Audit-Software/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Dasbor manajemen kebijakan di Onspring (Sumber)

7

NAKIVO: Membuat replika mesin virtual

  • Peringkat pengguna: 50/50
  • Skor popularitas: 30/50

NAKIVO adalah alat perlindungan data yang membuat cadangan untuk memulihkan informasi yang hilang.

Anda dapat menerapkan perangkat lunak pada sistem Anda dan menjalankan proses pemulihan cadangan lengkap untuk melindungi semua data sensitif dan menyimpannya di cloud. Anda dapat memulihkan data jika terjadi kerusakan pada sistem fisik Anda. Anda juga dapat memantau data yang dicadangkan secara online dan melacak perubahan saat Anda menambahkan data baru.

Perangkat lunak ini membuat beberapa titik pemulihan untuk sistem Anda. Ini juga membuat replika mesin virtual yang Anda miliki. Anda dapat mengaktifkan pemantauan otomatis untuk sistem virtual Anda dan mendapatkan pemberitahuan waktu nyata jika ada masalah atau kesalahan yang muncul.

NAKIVO adalah alat berbasis web yang menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Pencadangan & Replikasi NAKIVO
Pencadangan & Replikasi NAKIVO
Baca ulasan
Tampilkan profil

Fitur Utama:

  • Pengarsipan dan penyimpanan
  • Pelacakan aset
  • Manajemen audit
  • Kontrol proses bisnis
  • Ubah manajemen
  • Manajemen konfigurasi
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$19 per pengguna, per bulan

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/161328/NAKIVO/"><i><span style="font-weight: 400;">NAKIVO</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/161328/NAKIVO/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Dasbor di NAKIVO (Sumber)

8

Comet: Menjadwalkan pencadangan sistem otomatis

  • Peringkat pengguna: 48/50
  • Skor popularitas: 26/50

Comet adalah solusi perangkat lunak perencanaan kesinambungan bisnis yang membantu mencadangkan data sensitif.

Ini membantu melindungi dan memulihkan server dan partisi disk digital yang berisi data bisnis sensitif. Anda dapat menjadwalkan pencadangan untuk sistem Anda dan mengecualikan disk tertentu jika Anda mau. Setelah pencadangan selesai, Anda dapat memulihkan data ke mesin virtual lokal atau server cloud.

Perangkat lunak ini memberi tahu Anda jika ada perubahan pada partisi disk dan menawarkan enkripsi sistem melalui proses otentikasi berbasis peran. Ini terintegrasi dengan beberapa aplikasi komputasi awan pihak ketiga dan juga menyediakan cadangan server dan cloud.

Comet adalah alat berbasis web yang menawarkan dukungan email dan telepon.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Cadangan Komet
Cadangan Komet
Baca ulasan
Kunjungi Situs Web

Fitur Utama:

  • Peringatan/pemberitahuan
  • Pengarsipan dan penyimpanan
  • Cadangan dan pemulihan
  • Kompresi
  • Pemantauan terus menerus
  • Manajemen penyimpanan data
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$2 per pengguna, per bulan

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Adding a storage vault in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/162943/Comet-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Comet</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/162943/Comet-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Menambahkan brankas penyimpanan di Comet (Sumber)

9

Pencadangan VM Altaro: Menawarkan replikasi sistem yang dioptimalkan WAN

  • Peringkat pengguna: 48/50
  • Skor popularitas: 23/50

Altaro VM Backup adalah alat pencadangan, pemulihan, dan pemulihan untuk penyedia layanan terkelola.

Ini membuat cadangan untuk mesin virtual dan sistem fisik. Dengan replikasi yang dioptimalkan WAN, ini mereplikasi mesin virtual Anda ke situs jarak jauh dan meningkatkan waktu pemulihannya. Alih-alih menjalankan pencadangan harian, ini memungkinkan Anda menjalankan pencadangan khusus dengan mengatur jadwal pencadangan Anda sendiri.

Perangkat lunak ini menawarkan integrasi asli dengan beberapa aplikasi komputasi awan. Setelah Anda memasukkan kredensial akses untuk solusi penyimpanan cloud pihak ketiga, perangkat lunak akan mencadangkan semua data dengan aman tanpa memerlukan sumber daya tambahan.

Altaro VM Backup adalah alat berbasis web yang menawarkan dukungan obrolan, email, dan telepon.

*Analisis akurat per 22 Agustus 2022
Pencadangan VM Altaro
Pencadangan VM Altaro
Baca ulasan
Kunjungi Situs Web

Fitur Utama:

  • Log cadangan
  • Penjadwalan cadangan
  • Penagihan dan faktur
  • Cadangan awan
  • Kompresi
  • Cadangan diferensial
Versi Percobaan/Gratis:
Uji Coba Gratis
Versi gratis
Harga awal:

$579 per bulan untuk lima pengguna

Kompatibilitas Perangkat:

Tangkapan layar:

<p><i><span style="font-weight: 400;">Dashboard in </span></i><a href="https://www.capterra.com/p/122717/Hyper-V-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Altaro VM Backup</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;"> (</span></i><a href="https://www.capterra.com/p/122717/Hyper-V-Backup/"><i><span style="font-weight: 400;">Source</span></i></a><i><span style="font-weight: 400;">)</span></i></p>

Dasbor di Pencadangan VM Altaro (Sumber)

Bagaimana memilih perangkat lunak kelangsungan bisnis terbaik untuk bisnis Anda

Ini adalah beberapa pertimbangan penting yang perlu diingat saat membeli perangkat lunak manajemen kelangsungan bisnis:

  • Nilai apakah perangkat lunak terintegrasi dengan aplikasi komputasi awan pihak ketiga yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menghosting server dan menyimpan data bisnis, perangkat lunak yang Anda pilih harus dapat berintegrasi mulus dengan platform tersebut. Pastikan untuk memeriksa kompatibilitas integrasi untuk setiap perangkat lunak yang Anda gunakan.
  • Periksa seberapa sering perangkat lunak mencadangkan data dan apakah perangkat lunak menyediakan penjadwalan pencadangan khusus. Meskipun hampir setiap perangkat lunak kelangsungan bisnis menawarkan pencadangan harian, penting untuk menggunakan alat yang memungkinkan Anda menyesuaikan penjadwalan sesuai dengan kebutuhan data Anda.
  • Cari fungsionalitas pelaporan visual dan dasbor pemantauan visual. Alat perangkat lunak kelangsungan bisnis dengan dasbor pemantauan visual dan kemampuan untuk membuat laporan visual yang menampilkan bug dan kesalahan dengan server atau cadangan selalu merupakan pilihan yang baik. Pastikan untuk bertanya kepada vendor apakah produk mereka menyediakan fitur ini atau tidak.

Pertanyaan umum untuk ditanyakan kepada vendor saat memilih perangkat lunak kelangsungan bisnis

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum untuk ditanyakan kepada vendor saat menjelajahi opsi perangkat lunak kelangsungan bisnis:

Jenis gangguan apa yang disiapkan perangkat lunak Anda untuk ditangani?

Bisnis Anda dapat terganggu oleh bencana alam, serangan cyber, malware, dan masalah jaringan dan server, antara lain. Saat mengevaluasi vendor perangkat lunak, periksa apakah produk mereka siap untuk menangani berbagai gangguan yang rentan terhadap bisnis Anda.

Seberapa sering Anda merilis pembaruan?

Solusi manajemen kelangsungan bisnis yang ideal harus sering merilis tambalan dan pembaruan untuk memperbaiki bug yang ada dan membuat lingkungan operasi lebih aman. Tanyakan vendor seberapa sering mereka merilis pembaruan untuk perangkat lunak mereka.

Dukungan pelanggan seperti apa yang harus saya harapkan?

Tanyakan vendor apa yang dicakup oleh semua layanan dukungan pelanggan mereka dan apakah mereka menawarkan program pelatihan untuk pengguna baru. Memiliki dukungan pelanggan yang kuat sangat penting ketika mencari perangkat lunak kelangsungan bisnis.

Bagaimana kami memilih produk ini? Kami tidak—Anda melakukannya

Untuk menemukan kecocokan perangkat lunak yang ideal, Anda memerlukan informasi yang dapat dipercaya—sehingga Anda dapat menghemat waktu, menghemat anggaran, dan memfokuskan lebih banyak energi untuk mengembangkan bisnis Anda. Itu sebabnya kami memeriksa dan memverifikasi semua ulasan pengguna kami dan hanya merekomendasikan alat yang didukung oleh orang-orang seperti Anda.

Dengan kata lain, rekomendasi produk kami tidak pernah dibeli atau dijual, atau berdasarkan pendapat satu individu—rekomendasi tersebut dipilih oleh rekan Anda, yang mencerminkan pandangan dan pengalaman dari basis peninjau perangkat lunak independen kami.


Di Capterra, kami secara objektif memilih dan memberi peringkat produk berdasarkan metodologi yang dikembangkan oleh tim peneliti kami. Beberapa vendor membayar kami ketika mereka menerima lalu lintas web, tetapi ini tidak memengaruhi metodologi kami.

Untuk dipertimbangkan dalam daftar ini, produk harus memenuhi kriteria berikut:

  • Memiliki setidaknya 20 ulasan produk unik yang dipublikasikan di Capterra dalam waktu 24 bulan sejak dimulainya proses penelitian untuk laporan tertentu (per 22 Agustus 2022).
  • Tunjukkan bukti penawaran fungsionalitas kelangsungan bisnis seperti yang ditunjukkan oleh sumber yang tersedia untuk umum, seperti situs web vendor.
  • Melayani pengguna Amerika Utara, seperti yang ditunjukkan oleh ulasan produk yang dikirimkan dari wilayah tersebut.
  • Jadilah relevan dengan pembeli perangkat lunak di seluruh industri atau sektor—dengan kata lain, tidak ada solusi “ceruk” yang hanya melayani satu jenis pengguna tertentu—sebagaimana ditentukan oleh analisis ulasan pengguna dan/atau riset pasar kami.
  • Mencapai peringkat pengguna keseluruhan yang dinormalisasi minimum, setelah menormalkan dan menimbang kemutakhiran tinjauan (lihat deskripsi di bawah bagian "penilaian").
  • Mencapai skor popularitas minimum.

Skor

Untuk mencapai skor akhir untuk setiap produk:

  • Skor dihitung untuk dimensi peringkat pengguna berdasarkan rata-rata keseluruhan peringkat pengguna. Peringkat produk rata-rata dinormalisasi untuk kebaruan dan volume ulasan.
  • Skor popularitas dihitung dengan menganalisis volume pencarian untuk setiap produk dan menskalakan temuan ke skor antara 0 hingga 50.
  • Skor untuk setiap dimensi diskalakan hingga maksimum 50.
  • Skor akhir adalah kombinasi skor popularitas dan peringkat pengguna.

Produk diwakili, disertakan, dan/atau dinilai semata-mata berdasarkan peringkat pengguna dan data popularitas dan tidak bergantung pada hubungan apa pun yang dimiliki Capterra dengan vendor.