5 Cara Terbaik Meminimalkan Banner Blindness Tapi Tetap Memaksimalkan Konversi

Sejak iklan spanduk pertama diperkenalkan pada tahun 1994 dan memperoleh rasio klik-tayang 44% yang mengesankan, jumlah spanduk yang disajikan telah berkembang pesat, tetapi RKT mereka anjlok. Mereka hanya mencapai 2% pada tahun 1995, 0,6% pada tahun 2003, dan hanya 0,5% pada tahun 2019.

Sementara alasan utama untuk penurunan besar adalah karena sebagian besar iklan spanduk web menjadi tidak relevan, mengganggu, dan membosankan - ada fenomena yang lebih besar dan lebih merugikan yang bahkan menyebabkan iklan yang bagus diabaikan.

Fenomena itu dikenal sebagai kebutaan spanduk.

Apa itu kebutaan spanduk?

Kebutaan spanduk terjadi ketika orang mengabaikan iklan spanduk, baik secara sadar maupun tidak sadar.

Pengguna web menjadi kewalahan dengan konten online sehingga mereka sekarang secara otomatis memfilter iklan sebagai kebisingan yang tidak diinginkan, baik sengaja maupun tidak sengaja. Dengan rentang perhatian yang terbatas dan beban sensorik yang berlebihan, orang cenderung mengarahkan perhatian mereka secara selektif hanya ke subkumpulan konten web — biasanya terkait dengan tujuan mereka:

Elemen konten dan UI di web semuanya berjuang untuk mendapatkan perhatian pengguna karena orang telah belajar untuk memperhatikan hanya elemen yang bermanfaat bagi mereka (bilah navigasi, kotak telusur, tajuk utama, dll.) dan mengabaikan elemen yang tidak berguna (tidak relevan , iklan yang mengganggu dan membosankan). Banyak pengguna telah belajar untuk mengabaikan konten apa pun yang menyerupai iklan, berdekatan, atau muncul di lokasi yang biasanya dikhususkan untuk iklan.

Pikirkan tentang pengalaman daring Anda sendiri — dapatkah Anda mengingat iklan spanduk yang pernah Anda lihat di Google minggu ini? Atau bahkan hari ini?

Faktanya, penelitian kebutaan spanduk menunjukkan bahwa hanya 14% orang yang mengingat iklan terakhir yang mereka lihat, yang berarti 86% pengguna web menderita kebutaan iklan.

Epidemi ini pertama kali didokumentasikan oleh Nielsen Norman Group pada tahun 1997 melalui tes kegunaan dasar, direplikasi secara lebih rinci pada tahun 2007 dengan studi pelacakan mata, dan kemudian ditinjau kembali pada tahun 2018 sebagai studi pelacakan mata dan kebutaan spanduk. Dengan penelitian kebutaan iklan selama tiga dekade, sepertinya fenomena kuat ini tidak akan berakhir dalam waktu dekat.

Namun, iklan spanduk adalah mekanisme bertahan hidup dalam periklanan online, jadi menghilangkannya bukanlah suatu pilihan. Terlebih lagi — terlepas dari semua statistik di luar sana yang menunjukkan bagaimana spanduk menjadi tidak efektif, spanduk terus menghasilkan pendapatan yang signifikan untuk merek dan diperkirakan akan terus demikian di tahun-tahun mendatang:

Jadi intinya harus melawan kebutaan spanduk.

5 cara terbaik pengiklan dapat meminimalkan kebutaan spanduk

1. Pahami cara orang membaca di web

Kebutaan spanduk tidak dapat sepenuhnya dihilangkan karena pola perilaku pengguna yang terus berkembang. Namun, ini dapat diminimalkan dengan memahami perilaku pengguna saat online, lalu menguji berbagai ukuran dan lokasi iklan yang sesuai.

Halaman web terdiri dari beberapa elemen yang berbeda, masing-masing memiliki tingkat kepentingan yang berbeda-beda. Jadi agar halaman menjadi efektif dan elemen mendapatkan visibilitas dan tindakan paling banyak, mereka harus ditempatkan di lokasi yang tepat.

Beberapa percobaan telah dilakukan untuk memahami pola membaca yang khas dan gerakan mata pengguna Internet untuk mengidentifikasi lokasi yang "benar" itu.

Dalam studi F-Pattern yang terkenal oleh Jakob Nielsen, pola pembacaan lebih dari 232 pengguna diamati melalui peta panas, dan ditemukan bahwa pola pembacaan yang dominan menyerupai huruf F:

• Orang pertama kali membaca dengan arah horizontal di bagian atas konten
• Mereka bergerak ke sisi kiri halaman dan melintasi garis horizontal lain yang lebih pendek
• Terakhir, mereka bergerak secara vertikal lagi, memindai lebih jauh ke sisi kiri halaman

Tentu saja, ada beberapa pengecualian pada pola bacaan berbentuk F. Beberapa pengguna mengikuti pola membaca yang berbentuk seperti "X", "L" terbalik, atau "Z" — yang semuanya mengharuskan pengiklan untuk memposisikan iklan di tempat yang berbeda.

Misalnya, ketika memposisikan iklan di sepanjang F-Layout bekerja paling baik pada halaman yang banyak menyalin (posting blog, halaman hasil pencarian, halaman penjualan yang lebih panjang, dll.), sedangkan Z-Pattern lebih cocok untuk halaman dengan salinan minimal.

Namun, mayoritas mengikuti pola berbentuk "F". Inilah mengapa iklan spanduk tradisional berukuran 728×90 papan peringkat dan 300×250 persegi panjang. Lihat bagaimana keduanya diposisikan di sepanjang pola-F?

Namun, hanya karena kedua lokasi ini dianggap "tradisional" tidak berarti keduanya paling efektif. Pengguna web terbiasa melihat unit iklan tertentu di lokasi tersebut — karena itu kebutaan spanduk — sehingga menempatkan iklan Anda di tempat non-tradisional cenderung mendapatkan lebih banyak visibilitas dan klik-tayang.

Di atas lipatan

Perangkat lunak pelacakan mata menunjukkan bahwa 156% lebih banyak orang melihat konten di bagian atas halaman, bahkan setelah membaca papan peringkat dan iklan pencakar langit. Jadi menempatkan iklan di mana saja di paro atas (di area/format selain papan peringkat dan pencakar langit) adalah salah satu cara untuk mendapatkan visibilitas maksimum dan rasio klik-tayang terbaik:

Di halaman selamat datang

Iklan halaman selamat datang adalah format iklan yang lebih baru (mirip dengan iklan pop-up) yang memungkinkan Anda melibatkan pengunjung secara bersamaan dan mendapatkan tayangan. Ambil Forbes misalnya, yang terkenal dengan halaman selamat datang mereka, terdiri dari kutipan dan iklan spanduk sebelum membawa pengunjung ke tujuan yang dituju:

Iklan lengket

Iklan melekat adalah cara hebat lainnya untuk meningkatkan peluang visibilitas, klik, dan konversi Anda. Namun, saat membuat iklan Anda “melekat” dengan pengunjung, Anda juga harus memastikan mereka tidak mengganggu pengalaman pengguna di situs.

Di dalam konten Anda

Area konten inti selalu mendapatkan keterlibatan dan keterlihatan terbanyak, jadi iklan asli adalah cara hebat lainnya untuk menghindari kebutaan iklan:

Faktanya, Infolinks menemukan bahwa “unit iklan yang terintegrasi secara native terlihat 47% persen lebih cepat daripada iklan banner di halaman yang sama, dan bahwa area di halaman yang berisi unit ini dilihat oleh 451% lebih banyak orang daripada iklan banner.”

Meskipun penempatan iklan dapat memainkan peran penting dalam melibatkan pengunjung situs web, desain iklan Anda juga penting.

2. Gunakan warna untuk keuntungan Anda

Warna dapat memengaruhi orang baik secara fisik maupun psikologis, jadi penting untuk memanfaatkannya demi keuntungan Anda dengan materi iklan. Saat memilih kombinasi warna, ada tiga faktor utama yang perlu dipertimbangkan:

• Pelengkap — bagaimana warna berinteraksi dan saling melengkapi
• Kontras — digunakan untuk menciptakan rasa pembagian antara elemen yang berbeda
• Vibrancy — kecerahan atau kegelapan digunakan untuk mendikte suasana hati

Ada juga berbagai skema warna untuk dipilih:

Komplementer/Kontras — Warna yang saling berseberangan pada roda warna (misalnya, merah dan hijau, oranye dan biru, atau kuning dan ungu) untuk menciptakan kontras dan membuat elemen tertentu lebih menarik perhatian seperti tombol CTA ini:

(Catatan: Skema warna ini ideal untuk menarik perhatian pemirsa dengan cepat dan menghindari kebutaan spanduk dengan tidak hanya mengontraskan warna dalam iklan, tetapi juga mengontraskan warna iklan Anda dengan skema warna situs web. )

Monochromatic — Tints, shade, dan tone yang berbeda, dari satu rona tertentu (terkadang dikombinasikan dengan hitam dan putih untuk menghilangkan kemonotonan) digunakan untuk menciptakan tampilan yang bersih dan elegan, namun tidak semenarik skema warna kontras:

Analog — Warna-warna yang bersebelahan pada roda warna (misalnya, merah, merah-ungu, dan ungu), dengan satu warna biasanya bertindak sebagai warna dominan, warna kedua mendukung warna dominan, dan warna ketiga bertindak sebagai warna dominan. aksen. Sekali lagi, tidak seefektif menggunakan warna kontras:

Setelah Anda berhasil menarik perhatian audiens dengan skema warna yang berbeda, Anda harus mempertahankannya dengan memastikan konten iklan Anda sama memikatnya dengan warna yang Anda gunakan.

3. Promosikan konten yang relevan

Adalah tugas Anda sebagai pengiklan digital untuk memahami kelemahan audiens Anda dan hanya menawarkan solusi yang relevan.

Mulailah dengan memilih jaringan iklan yang tepat untuk menautkan audiens Anda ke penayang yang relevan untuk menciptakan relevansi waktu nyata. Studi Infolinks yang disebutkan di atas menemukan bahwa iklan yang ditargetkan secara kontekstual ke konten halaman meningkatkan brand recall sebesar 82%.

Misalnya, seseorang yang membaca artikel tentang membangun merek ini kemungkinan besar akan sangat tertarik dengan iklan terakhir karena ini juga tentang membangun merek:

Anda juga dapat menampilkan konten yang relevan berdasarkan kata kunci yang mencerminkan minat audiens target Anda, atau, tentu saja, menargetkan ulang prospek yang sebelumnya menunjukkan minat pada merek atau produk Anda.

4. Jangan meremehkan kekuatan penargetan ulang

Bayangkan situasi yang berbeda ini:

• Seorang pengunjung menjelajahi halaman Anda untuk mencari produk tertentu, tetapi tidak dapat memutuskan dengan tepat produk yang mereka inginkan dan meninggalkan halaman tersebut.
• Atau mungkin mereka akhirnya menemukan produk yang mereka suka, menambahkannya ke keranjang, tetapi kemudian memilih untuk menyimpan keranjang untuk nanti.
• Mungkin kemudian mereka kembali ke keranjang, mulai mengisi informasi pembayaran, tetapi menerima panggilan telepon, dan halaman pembayaran kedaluwarsa.
• Mungkin mereka akhirnya melakukan pembelian dan sekarang juga bisa mendapatkan keuntungan dari produk lain (upselling).

Semua skenario ini ideal untuk penargetan ulang iklan spanduk. Anda dapat mengikuti pengguna ini di Internet dan karena mereka telah berinteraksi dengan merek Anda, mereka cenderung tertarik dengan penawaran Anda dan cenderung mengabaikan iklan Anda. Prosesnya terlihat mirip dengan ini:

Pertimbangkan statistik penargetan ulang ini:

• Rasio klik-tayang rata-rata untuk penargetan ulang iklan bergambar adalah 0,7%, sedangkan RKT rata-rata untuk iklan bergambar biasa hanya 0,5%.
• Pengguna web yang ditargetkan ulang dengan iklan bergambar rata-rata 70% lebih mungkin untuk berkonversi.
• Strategi penargetan ulang telah terbukti meningkatkan tingkat konversi hingga 147%.

Mengetahui hal ini, tidak heran penargetan ulang bertindak sebagai metode jitu untuk memerangi kebutaan spanduk.

5. Bereksperimenlah dengan penjadwalan dan otomatisasi iklan

Kecuali Anda menargetkan audiens beberapa juta orang, platform periklanan seperti Facebook akan mulai menampilkan iklan Anda kepada audiens Anda berulang kali. Secara alami, hal ini menyebabkan kelelahan iklan — ketika pengguna telah melihat iklan Anda berkali-kali, mereka menjadi kesal karenanya — yang merupakan komponen besar lainnya dari kebutaan spanduk.

AdEspresso menjalankan analisis tentang bagaimana frekuensi iklan memengaruhi rasio klik-tayang dan biaya per klik kampanye iklan Facebook:

Seperti yang ditunjukkan grafik, mereka menemukan bahwa saat frekuensi iklan meningkat, rasio klik-tayang menurun, tetapi biaya per klik meningkat. Jelas sekali, sangat penting untuk menjaga frekuensi iklan tetap rendah — di bawah 4.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memperhatikan metrik di Pengelola Iklan Facebook, dan menjeda dan mengubah iklan secara manual saat mendekati 3. Pilihan lainnya adalah menggunakan alat otomatisasi media sosial untuk mengoptimalkan kampanye Anda tanpa input harian.

Alat otomatisasi dapat menjeda iklan untuk Anda setelah mencapai frekuensi lebih tinggi dari 3:

Anda juga dapat membuat berbagai iklan dan memutarnya untuk mengurangi frekuensi setiap iklan.

Penjadwalan iklan adalah opsi bagus lainnya untuk menurunkan frekuensi, karena memungkinkan Anda untuk hanya menampilkan iklan pada hari dan waktu tertentu dalam seminggu:

Dengan cara ini, Anda dapat menayangkan iklan yang berbeda kepada audiens Anda setiap hari kerja, dan orang tidak akan mengalami kelelahan iklan.

(Catatan: Penjadwalan iklan Facebook dilakukan di tingkat grup iklan, jadi pastikan untuk menempatkan visual iklan yang berbeda ke dalam grup iklan yang terpisah.)

Minimalkan kebutaan spanduk tetapi bukan konversi

Kebutaan spanduk adalah masalah serius bagi pengiklan karena tidak ada yang mau mengeluarkan uang iklan untuk iklan yang diabaikan. Dengan memberikan nilai, menayangkan iklan yang relevan, dan mengikuti setiap strategi yang disebutkan di atas, Anda dapat mengatasi kebutaan iklan.

Menghindari kelelahan iklan dan kebutaan hanyalah satu bagian dari teka-teki. Setelah Anda membuat orang memperhatikan dan mengklik iklan Anda, Anda harus memberi mereka apa yang dijanjikan iklan dan mengonversinya dengan cepat sebelum terpental. Satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan halaman arahan pasca-klik khusus untuk setiap penawaran.

Lihat cara membuat pengalaman unik yang dipersonalisasi untuk setiap audiens dengan demo Personalisasi Instpage di sini.