B2B vs B2C SEO: 5 Hal yang Harus Diketahui Setiap Pemasar

Bisnis ke bisnis dan bisnis ke perusahaan pelanggan mungkin memiliki tujuan bisnis yang serupa sampai batas tertentu. Ada tujuan umum seperti meningkatkan penjualan, menghasilkan prospek berkualitas tinggi, meningkatkan lalu lintas, dan memaksimalkan keuntungan.

Karena itu, pendekatan untuk mencapai tujuan ini berbeda untuk bisnis B2B dan B2C. Cara pelanggan mereka mendekati mereka juga sangat berbeda. Jadi, strategi SEO untuk bisnis B2B dan B2C juga memiliki beberapa perbedaan.

Teruslah membaca untuk menemukan perbedaan utama dalam strategi SEO B2C dan B2B. Setelah Anda memahaminya, Anda akan dapat mencapai tujuan bisnis Anda dengan lebih efektif.

Jadi, mari selami.

1. Strategi Kata Kunci

Riset kata kunci untuk kampanye B2C mencakup kata kunci dengan volume pencarian tinggi yang menentukan niche. Merek B2C umumnya menargetkan kata kunci yang tidak jenuh tetapi memiliki potensi yang cukup untuk mengarahkan lalu lintas yang layak. Idenya adalah bahwa kata kunci ini akan membantu mereka meningkatkan tingkat konversi dalam waktu singkat.

Di sisi lain, merek B2B menghadapi serangkaian rintangan yang berbeda dan lebih kompleks. Untuk menghasilkan lalu lintas, Anda perlu menggunakan kata kunci ekor panjang yang relevan dengan industri Anda. Kata kunci ekor panjang khusus untuk niche Anda akan membantu Anda menyederhanakan dan mengomunikasikan informasi teknis kepada audiens target Anda.

Jika dibandingkan dengan B2C, B2B SEO lebih menantang karena melibatkan standarisasi ide dan/atau konsep teknis. Jika Anda adalah merek B2B, maka Anda perlu menyatakan apa yang dilakukan perusahaan Anda dengan jelas.

Selain itu, Anda perlu mengomunikasikan dengan jelas kepada audiens target Anda bahwa Anda memiliki solusi untuk masalah mereka.

Terlepas dari apakah Anda memiliki perusahaan B2B atau B2C, Anda perlu memeriksa daya saing kata kunci Anda agar tetap unggul dalam permainan. Anda dapat memanfaatkan alat seperti SpyFu untuk memantau apakah pesaing Anda juga menggunakan kata kunci yang sama.

Jika mereka menggunakan daftar kata kunci yang sama untuk memperkuat strategi SEO mereka, maka kemungkinan itu juga berhasil untuk perusahaan Anda.

2. Metrik Konversi

Siklus hidup penjualan di B2B dan B2C sangat berbeda. Di B2C, konsumen sering melakukan pembelian impulsif, dan siklus penjualan biasanya pendek. Namun, di B2B, siklus penjualan cenderung lebih lama karena konsumen B2B sering meluangkan waktu untuk mempertimbangkan produk sebelum membelinya.

Dalam kasus B2B, tidak umum untuk mendapatkan pengunjung ke situs web dan langsung mengubahnya menjadi pelanggan. Jadi, fokus utama Anda adalah membuat konten yang dapat membantu Anda memenangkan kepercayaan audiens target Anda.

Kemudian gunakan materi tersebut untuk membuat audiens mengunjungi situs web Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan Anda.

Faktor utama yang mendominasi daya beli audiens B2B adalah ketakutan membuat pilihan yang salah. Keputusan yang salah tidak hanya akan berdampak pada audiens Anda tetapi juga seluruh organisasi dan operasi mereka. Jadi mereka akan dengan hati-hati mengevaluasi produk dan layanan Anda terhadap pesaing Anda.

Rata-rata, mungkin diperlukan waktu 3 bulan hingga 24 bulan bagi pelanggan untuk menyelesaikan transaksi B2B. Namun, durasinya dapat bervariasi tergantung pada jenis produk atau layanan yang Anda jual. Itu juga tergantung pada jumlah keputusan yang harus diambil oleh calon pelanggan Anda selama proses pembelian.

Dalam kasus merek B2C, Anda dapat mengukur tingkat konversi sebagai persentase klik-tayang organik yang menghasilkan penjualan. Saluran penjualan B2C pendek dan sempit, sehingga analisis terperinci masuk ke rasio konversi.

Di B2C, pembeli potensial mungkin memerlukan waktu mulai dari beberapa menit hingga beberapa minggu untuk menyelesaikan transaksi. Proses pengambilan keputusan dan pembelian lebih sederhana dan mudah.

3. Pemasaran Konten

Dalam kasus B2B, pembelian biasanya lebih mahal. Jadi biasanya menuntut seluruh komite untuk membuat keputusan pembelian akhir. Itulah mengapa Anda perlu membuat konten yang akan membantu merek B2B Anda meningkatkan kesadaran, menghasilkan permintaan, mendidik calon pelanggan Anda, dll.

Namun, dalam kasus B2C, risikonya jauh lebih rendah karena pembeliannya lebih murah. Jadi, jika Anda adalah perusahaan B2C, Anda perlu membuat konten yang membantu Anda membangun tautan dan mempromosikan merek Anda.

Konten berkualitas tinggi akan membantu Anda mengamankan peringkat teratas dalam hasil mesin pencari. Tapi itu perlu menawarkan beberapa nilai kepada pelanggan potensial Anda. Jadi untuk merek B2B, Anda perlu membuat konten yang melayani pembeli dan mesin pencari. Ketika dilakukan dengan benar, ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat konversi Anda juga.

Dalam hal B2C dan B2B, pembeli ingin mengetahui fitur dan spesifikasi yang tepat dari produk Anda. Mereka perlu memahami bagaimana produk dan solusi Anda akan memecahkan masalah mereka.

Untuk B2B, Anda perlu menargetkan pakar dan profesional industri dan membuat konten seperti posting blog, studi kasus, whitepaper, dll. Namun, untuk B2C, Anda perlu memanfaatkan video dan platform media sosial untuk membuat konten yang menarik dan informatif.

Jadi, buat konten yang menarik dan berkualitas tinggi yang dapat membantu Anda mendapatkan perhatian pelanggan potensial Anda. Tetapi pastikan Anda tidak menjual terlalu banyak dan/atau menjelaskan produk Anda secara berlebihan.

4. Niat Pengguna

Tujuan dari strategi SEO adalah untuk membantu Anda mengamankan peringkat tinggi dalam hasil mesin pencari. Selain itu, strategi SEO juga membantu Anda membuat konten berkualitas tinggi yang melayani tujuan pengguna Anda.

Kunci untuk berhasil menangani maksud pengguna adalah pertama-tama memahami maksud pelanggan potensial Anda. Biasanya, pelanggan B2B mencari solusi untuk masalah mereka, sedangkan pelanggan B2C mencari produk untuk dibeli. Ini adalah perbedaan mendasar dalam niat pengguna antara konsumen B2B dan B2C.

Jika Anda memiliki bisnis B2B, pastikan untuk menggunakan kata kunci Anda secara efektif dalam konten Anda. Ini akan memandu calon pelanggan Anda melalui saluran penjualan Anda. Pemetaan kata kunci dan konten yang efektif akan berhasil mendidik calon pelanggan Anda dan memotivasi mereka untuk melakukan pembelian.

Namun, jika Anda memiliki merek B2C, maka Anda perlu fokus untuk menerapkan strategi SEO Anda pada halaman deskripsi produk Anda juga. Ini akan membantu calon pelanggan Anda menemukan produk Anda dengan mudah di situs web Anda dan melakukan pembelian.

Saat audiens Anda mencari produk Anda, Anda perlu mempermudah pekerjaan mereka. Jika tidak, ada risiko kehilangan pelanggan potensial Anda. Kata kunci membantu Anda menyederhanakan proses penemuan produk.

5. Membangun Tautan

Pembuatan tautan adalah bagian dari proses SEO untuk perusahaan B2C dan B2B. Lebih mudah membangun tautan untuk perusahaan B2C karena mereka biasanya memiliki audiens yang lebih luas jika dibandingkan dengan perusahaan B2B.

Jika Anda memiliki perusahaan B2B, Anda perlu menginvestasikan lebih banyak waktu dan energi untuk membangun tautan balik ke situs web Anda. Ketika berhasil dilakukan, pembuatan tautan membantu Anda mendapatkan perhatian pelanggan potensial Anda. Ini juga meningkatkan profil tautan Anda dan membantu Anda mengamankan peringkat yang lebih tinggi dalam hasil mesin pencari.

Perilaku online audiens B2C dan audiens B2B tidak sama. Jadi, penting untuk meneliti di mana audiens target Anda menghabiskan sebagian besar waktu online mereka. Dengan demikian, Anda dapat bekerja untuk membangun tautan balik ke situs web Anda.

Biasanya, audiens B2B menghabiskan banyak waktu untuk menelusuri konten untuk mendidik diri mereka sendiri. Dan audiens B2C menghabiskan lebih banyak waktu di platform media sosial, tempat mereka menemukan produk melalui iklan atau konten buatan pengguna.

Berdasarkan penelitian ini, Anda perlu membuat strategi membangun tautan untuk meningkatkan peluang konten Anda dilihat.

Pikiran Akhir

Sifat SEO tidak konstan; itu terus berkembang. Jadi, terlepas dari apakah Anda memiliki bisnis B2B atau B2C, Anda harus memperhatikan tren SEO terbaru.

Kedua jenis bisnis perlu mengevaluasi strategi SEO mereka secara berkala. Ini akan membantu mereka mengidentifikasi celah untuk meningkatkan lebih jauh dan memperkuat strategi SEO mereka.

Apa pendapat Anda tentang B2B SEO vs B2C SEO?