STRATEGI DAN WAWASAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL B2B YANG PERLU ANDA KETAHUI

Media sosial, yang dulunya merupakan pemula yang menarik, sekarang menjadi kekuatan yang mengerikan.

Dari penyebab sosial hingga agenda politik hingga berbagi informasi kesehatan penting, media sosial mencakup (dan memengaruhi) semuanya. Tapi, manfaat apa yang bisa didapat pemasar dari media sosial? Lebih khusus lagi, bagaimana kekuatan itu dapat diterjemahkan ke dalam strategi pemasaran media sosial B2B yang sukses?

Menurut laporan tahunan Pemeriksa Media Sosial , 88% dari semua pemasar mengatakan upaya media sosial menghasilkan lebih banyak eksposur untuk bisnis mereka, dan 79% melaporkan peningkatan lalu lintas sebagai manfaat utama kedua. Itu mungkin bukan angka yang mengejutkan.

Bagian yang menarik bagi pemasar adalah manfaat menghasilkan prospek telah melampaui pengembangan penggemar setia (69% hingga 61%).

Ya! Media sosial memang merupakan alat pemasaran tepercaya; itu diharapkan menjadi pembangun pendapatan .

Pertanyaan besar yang secara alami muncul dari angka-angka ini adalah, “Apakah pemasar B2B yang menggunakan media sosial dengan benar benar-benar mencapai hasil yang lebih baik ?” Artikel ini, dengan bantuan dari laporan tahunan, akan menjawab pertanyaan itu.

Laporan, Pembuatan Prospek, dan ROI

Social Media Examiner's 2021 Social Media Marketing Industry Report , edisi ke-13, memberikan pandangan komprehensif tentang bagaimana dan mengapa pemasar menggunakan media sosial untuk mengembangkan bisnis mereka . Jika fakta tidak dinyatakan lain dalam artikel ini, itu berasal dari laporan ini.

Pertimbangkan fakta terkait penjualan ini: manfaat dari peningkatan penjualan berkorelasi dengan jumlah tahun pemasar menggunakan media sosial. Laporan (lihat halaman 9) menunjukkan bahwa pemasar menghasilkan lebih banyak prospek melalui platform sosial dengan lebih banyak pengalaman. Sekitar pemasar dengan 2+ tahun pengalaman pemasaran media sosial menghasilkan prospek melalui platform sosial.

Pemasar menghasilkan lebih banyak prospek melalui platform sosial dengan lebih banyak pengalaman.

Mungkin pemasar berpengalaman memiliki alat yang diperlukan untuk melacak penjualan media sosial.

Berbicara tentang pelacakan, hanya 30% — hampir sepertiga — pemasar global percaya bahwa mereka mampu mengukur laba atas investasi (ROI) dari upaya pemasaran media sosial mereka (Statista, 14 Januari 2021). Itu sejumlah besar pemasar profesional yang tidak dapat mempertahankan upaya mereka.

Bagi mereka yang dapat mengukur ROI, berikut adalah platform media sosial yang menghasilkan ROI paling banyak , menurut HubSpot's 2021 Not Another State of Marketing Report.

Sumber: HubSpot

Mengejutkan atau Diharapkan? Berikut Beberapa Wawasan Data Platform

Kami baru-baru ini memposting saran tentang mendapatkan lebih banyak koneksi di LinkedIn, apa yang kami sebut "pemimpin yang jelas" dalam prospek B2B, perekrutan, dan hubungan bisnis. Namun, inilah yang ditemukan oleh Pemeriksa Media Sosial (lihat halaman 17 laporan mereka):

Platform Sosial Paling Penting (Pemasar B2B)

Untuk pemasar B2B, Facebook terus tergelincir (turun hingga 40%) karena Instagram (16%) dan LinkedIn (35%) merayap naik. Misalnya, 59% pemasar B2B berencana meningkatkan aktivitas organik Instagram, dan 74% berencana meningkatkan aktivitas organik LinkedIn.

Sejauh platform media sosial mana yang ingin dipelajari pemasar B2B lebih lanjut , LinkedIn berada di urutan teratas dengan 72%, diikuti oleh Instagram (63%) dan Facebook (57%).

Ketika datang ke platform yang paling banyak digunakan untuk iklan digitalnya , pemasar B2B menggunakan Facebook dengan 70% klip, sementara LinkedIn masuk dengan 39%. Instagram, meskipun tidak terlalu banyak digunakan, membuat tampilan yang mengesankan ketika datang ke platform iklan, pemasar B2B ingin mempelajari lebih lanjut tentang: 54%.

Video Terus Meningkat

Orang-orang menyukai video! Otak manusia terhubung untuk menonton gambar bergerak, dan video sering kali dapat memberikan apa yang diinginkan orang , mulai dari info produk hingga mempelajari keterampilan baru.

Studi dan statistik mendukung apa yang telah kami katakan: eksekusi pemasaran video terus meningkat naik turun. Tonton video kami, “ Statistik Pemasaran Video B2B untuk 2021 ,” dan Anda akan mengerti apa yang kami maksud.

Mirip dengan platform media sosial secara keseluruhan, apa yang menarik untuk dipelajari oleh pemasar B2B mengungkapkan banyak hal tentang ke mana arahnya. Belajar tentang video LinkedIn menempati urutan teratas dengan 66%, diikuti oleh video Instagram (62%) dan video Facebook (61%).

Pemimpin pemasaran masuk, HubSpot, menawarkan statistik cepat ini di video:

• 93% dari semua merek (bukan hanya merek B2B) mendapat pelanggan baru karena video di media sosial (Animoto)
• 88% pemasar video melaporkan bahwa video memberi mereka ROI positif (Wyzowl)
• Menggunakan video di halaman arahan meningkatkan konversi sebesar 86% (Wordstream)

Kata terakhir tentang video: pemasar dari semua jenis (B2B dan B2C) berencana untuk meningkatkan penggunaan video Instagram (72%), video YouTube (71%), dan video Facebook (66%). Jadi, ini adalah hal yang harus dimiliki untuk tetap kompetitif di industri Anda.

Tren 2021 untuk Diketahui

Wah, Anda baru saja mengkonsumsi BANYAK angka! Saatnya untuk meninjau beberapa strategi pemasaran media sosial B2B untuk tahun 2021 yang tidak didorong oleh fakta. Kami telah merinci beberapa pertimbangan utama:

• Kepercayaan — Kepercayaan global pada media sosial hanya 41% (maaf, angka lain), namun pembeli B2B mencari merek untuk lebih autentik , transparansi, dan wacana aktif dengan audiens yang membeli.
• Mendongeng — Cerita video dan foto yang siap pakai, saat ini juga beresonansi dengan dan melibatkan pengguna media sosial. HubSpot menyarankan video langsung dan acara virtual , yang secara alami menjadi lebih populer selama pandemi. Ini praktis "praktik terbaik" sekarang bagi banyak pemasar, jadi carilah staf berbakat yang nyaman di depan kamera.
• Video Sosial — Hidupkan solusi dan layanan dengan cara yang menarik. Video yang disajikan dalam bentuk konten pendek atau “ snackable ” benar-benar bermanfaat bagi pemirsa saat ini.
• Grup — Lihat LinkedIn dan Facebook untuk mengetahui grup yang menarik orang-orang yang secara aktif ingin terlibat dan ingin menjadi bagian dari komunitas tertentu; pastikan kontribusi Anda tidak semuanya berpusat pada produk.

Tidak bisa mendapatkan cukup tren? Lihat artikel ini dari HubSpot.

Penggunaan media sosial secara keseluruhan berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Faktanya, media sosial adalah saluran # 1 yang digunakan dalam pemasaran pada tahun 2021 (per Laporan Pemasaran Bukan Lain dari HubSpot). Pemasar B2B juga harus beradaptasi untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan saling percaya dengan audiens. Perlu diingat bahwa prospek dan pelanggan dari semua jenis umumnya skeptis . Mereka menginginkan kebenaran dan keterlibatan yang berarti.

Apakah terlalu banyak tugas membuat kepala Anda pusing? Jangan khawatir, kami telah membuat seluruh perpustakaan sumber daya media sosial untuk membantu Anda.