Perangkat Lunak Pembayaran B2B: 5 Yang Harus Dicari di 2022

Jika Anda ingin tetap kompetitif akhir-akhir ini, Anda harus memahami bahwa pembeli bisnis sekarang mengharapkan pembayaran B2B sesederhana pembelian B2C. Harapan yang berubah ini mengintensifkan persaingan untuk menangkap dan mempertahankan pelanggan. Saatnya untuk bergerak cepat, sebelum pesaing Anda meninggalkan Anda dalam debu.

Mari kita lihat lima perangkat lunak pembayaran B2B yang harus dimiliki untuk sistem pembayaran Anda, sehingga Anda dapat menarik dan mempertahankan lebih banyak pembeli bisnis.

1. Pembayaran B2B Harus Mudah—Sangat Mudah

Pandemi mengganggu kebiasaan dan harapan pembeli B2B. Sekarang, mereka adalah pelanggan digital pertama yang mengharapkan pengalaman membeli layanan mandiri yang cepat, tanpa gesekan. Mereka terbiasa dengan tombol “tambahkan ke troli” dan “beli sekarang”, dan mereka juga mengharapkan hal yang sama dari pengalaman membeli B2B mereka.

Pembeli B2B juga memerlukan kontrol dan proses back-office yang kompleks agar otomatis dan tidak terlihat. Setelah mereka disetujui untuk kredit perdagangan, mereka ingin dapat mengaksesnya dengan satu klik. Plus, mereka berharap agar faktur dikirim langsung ke departemen AP mereka, dengan data yang benar disediakan untuk diintegrasikan dengan sistem internal mereka.

Transformasi digital ini tidak sederhana. Dengan semua variabel pembayaran B2B—seperti faktur dan persyaratan bersih yang berbeda—ada banyak hal yang harus diotomatisasi. Pengambilan keputusan harus cepat dan aman, dan pelanggan harus dapat membeli dengan persyaratan pilihan mereka. Ini menantang untuk dilakukan di rumah. Itu sebabnya Anda memerlukan perangkat lunak pembayaran B2B yang menawarkan:

• Orientasi pelanggan baru secara instan untuk pengalaman pembelian yang lebih baik.

• Keputusan cepat yang memenuhi syarat dan mengamankan lebih banyak pembeli dengan syarat pembayaran yang tepat dan batas kredit yang tepat, semuanya dalam waktu kurang dari 30 detik.

• Persyaratan pilihan pembeli, termasuk BNPL untuk B2B, dalam berbagai bahasa dan mata uang juga, jika Anda membutuhkannya.

• Aplikasi pembayaran B2B seluler sekali klik yang intuitif seperti pengalaman B2C—membuat tombol "beli sekarang" yang dilampirkan pada kredit perdagangan.

2. Persyaratan Pilihan Pembeli Sangat Bagus untuk Penjualan

Pembeli B2B tahu apa yang mereka inginkan, dan bagaimana mereka mampu membayarnya. Tawarkan persyaratan yang mereka sukai, dan Anda akan menemukan bahwa mereka membelanjakan lebih banyak, lebih sering ketika mereka memiliki hubungan keuangan khusus dengan Anda.

Jika Anda ingin membangun loyalitas jangka panjang dan penjualan berkelanjutan, menawarkan syarat pembayaran dan jalur kredit yang tepat kepada pelanggan Anda dapat membuat semua perbedaan. Namun, memperpanjang kredit bukan tanpa risiko—banyak pedagang tidak bisa menunggu 60 hari untuk dibayar. Pastikan penyedia perangkat lunak pembayaran B2B Anda dapat memberdayakan Anda untuk:

• Cepat memenuhi syarat pembeli dan menawarkan syarat pembayaran yang tepat dan jalur kredit yang tepat.

• Memberikan kredit instan dan peningkatan batas kredit, memastikan setiap pembeli yang mungkin bergabung dengan tepat.

• Memungkinkan penjualan berjangka bersih di semua saluran distribusi untuk membuka akses pelanggan.

• Identifikasi dan optimalkan pelanggan terbaik Anda menggunakan analisis data yang kuat dan opsi pembayaran yang disesuaikan.

3. Piutang Usaha Otomatis Harus Sangat Efisien

Jika perusahaan Anda masih menggunakan proses piutang manual atau perangkat lunak yang rumit, inilah saatnya untuk mengotomatisasi dan mengurangi biaya Anda.

Bagian penting dari transformasi digital adalah beralih ke pengalaman piutang digital 100% dan orientasi otomatis. Ini dapat memberikan penghematan waktu dan biaya yang signifikan—menghilangkan kebutuhan untuk mengirim formulir email, menunggu berhari-hari untuk keputusan kredit, atau menghabiskan waktu manusia untuk prosedur seperti membuat faktur PDF atau melakukan rekonsiliasi bank manual.

Jangan tertipu oleh harga rendah dan solusi minimal yang layak. Anda memerlukan perangkat lunak pembayaran B2B yang dapat menangani kerumitan dan menawarkan:

• Faktur digital yang efisien dan akurat untuk pembeli dengan solusi pembayaran dan penyajian faktur elektronik kelas dunia.

• Integrasi dengan platform Procure-to-Pay dan ERP yang ada.

• Memberikan file penggantian otomatis dengan semua data yang Anda butuhkan untuk mengelola akun Anda.

• Pilihan untuk menjual ke pasar internasional dalam mata uang lokal.

4. Solusi Modal Kerja Dapat Meningkatkan Arus Kas

Mengelola arus kas adalah raja—dan Covid mengalihkan perhatian setiap perusahaan ke likuiditas dan pengelolaan kas. Untungnya, dengan solusi modal kerja dari penyedia pembayaran B2B yang andal, Anda dapat berhenti mengkhawatirkan DSO dan kredit macet. Pastikan untuk memilih mitra perangkat lunak pembayaran B2B yang dapat membantu meningkatkan arus kas Anda dengan:

• Persyaratan bersih pelanggan tanpa dampak neraca bagi Anda.

• Pembayaran tepat waktu kepada Anda, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan keterlambatan pembayaran dan DSO.

• Pilihan waktu penggantian Anda—dari Hari ke-2 hingga Hari ke-30—sesuai dengan kebutuhan arus kas Anda dan kelola biaya transaksi Anda dengan tepat.

• Penyelesaian dalam dua hari untuk melindungi dan meningkatkan arus kas Anda.

5. Waspadai Pembeli: Minimalkan Penipuan Identitas Bisnis yang Berkembang

Pencurian identitas bisnis. Faktur palsu. Penipuan ramah. Daftarnya terus bertambah, dan telah menjadi prioritas nomor satu bagi banyak pedagang B2B. Mengapa? Karena penipu tahu bahwa penjualan B2B adalah transaksi tiket tinggi, dan mereka dapat membeli ratusan atau bahkan ribuan item dari satu situs web e-niaga B2B.

Karena semakin banyak pelanggan yang diperoleh secara online, Anda perlu menemukan cara baru untuk meningkatkan hubungan tepercaya dengan pembeli Anda dan mengurangi risiko penipuan identitas bisnis. Pastikan Anda memiliki perangkat lunak pembayaran B2B yang menawarkan:

• Proses deteksi penipuan yang canggih dan rekam jejak yang kuat untuk pengambilan keputusan risiko.

• Tingkat penurunan palsu yang rendah secara konsisten.

• Batas kredit keputusan instan mulai dari $1.000 hingga $20 juta untuk pembeli yang sah.

• Penyerapan risiko penipuan untuk Anda sehingga Anda dapat fokus pada penjualan.

Saatnya Memutuskan: Akankah Anda Mengotomatiskan Pembayaran B2B?

Dunia berubah dengan cepat. Dan jika pembayaran B2B Anda tidak sesuai, bisnis Anda akan kehilangan dukungan pembeli B2B saat ini.

Jika Anda siap untuk mulai menjelajahi pilihan Anda, mulailah percakapan dengan TreviPay. Kami membawa transformasi digital ke tingkat berikutnya untuk segala hal mulai dari orientasi, penjaminan emisi, memperoleh transaksi, menerima penyelesaian, dan menghasilkan faktur yang dapat dengan mudah dikonsumsi dan dibayar oleh pelanggan.

Dengan TreviPay, Anda akan memiliki akses ke perangkat lunak pembayaran B2B terbaik untuk mengubah pengalaman pelanggan online Anda—persis yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda.

Mulai percakapan dengan salah satu pakar perangkat lunak pembayaran B2B kami. Jika Anda mau, hubungi +1-205-729-6154 sekarang.