Haruskah Anda Melakukan Pemasaran Email Liburan B2B?

Menjadwalkan email pemasaran otomatis sepanjang tahun ini agak rumit, memaksa pemasar B2B untuk bertanya pada diri sendiri, “Haruskah kita repot-repot… apakah ada yang akan membacanya? Jika ya, apakah ada hari untuk mengirim email yang lebih baik dari yang lain?”

Pemasar B2C melakukannya dengan "mudah" - email memiliki peluang bagus untuk menarik perhatian konsumen karena semua orang mencari penawaran akhir tahun di menit-menit terakhir. Tapi bagaimana dengan pemasar di industri yang kompleks, seperti perusahaan manufaktur?

Untuk pemasar B2B, penting untuk tidak mengganggu prospek atau pelanggan dengan menyebut bisnis terlalu dekat dengan liburan; mereka mengambil istirahat yang sangat dibutuhkan dari kesibukan bisnis dan tidak terlalu menerima penjangkauan terkait pekerjaan.

Di sisi lain, Anda tidak ingin mengabaikan mereka sepenuhnya dan menjadi satu-satunya pasangan yang tidak mengucapkan salam liburan. Dan… Anda mungkin ingin menggunakan kesempatan liburan ini untuk memasukkan beberapa insentif atau penawaran, jika sesuai (dan tidak memaksa).

Jadi, untuk menjawab pertanyaan: Ya! Anda harus melakukan kampanye email B2B selama liburan , tetapi ada beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan sebelum menekan "Kirim".

Pertimbangan untuk Email Liburan

Mari gali masing-masing dari keempat pertimbangan ini untuk menjadikan email liburan B2B Anda paling efektif. Kemudian teruslah membaca daftar ide email di bawah ini!

1. Menentukan tujuan
2. Fokuskan daftar Anda
3. Kirim email pada waktu yang tepat
4. Jadikan email bermanfaat

1. Tetapkan Tujuan

Jika Anda akan mengirim email mendekati hari libur, identifikasi tujuan tertentu , seperti yang Anda lakukan untuk kampanye pemasaran email B2B lainnya — dan pantau terus.

Tujuan pertama Anda adalah berharap pelanggan dan calon pelanggan baik-baik saja selama musim liburan – ini adalah isyarat yang menunjukkan bahwa Anda menghargai hubungan Anda dengan mereka. Tapi bisa ada tujuan lain yang lebih fokus pada bisnis. Misalnya, apakah Anda juga dapat menggunakan penjangkauan ini untuk membantu mengurangi inventaris dengan menawarkan diskon? Bisakah Anda menggunakan kesempatan ini untuk melibatkan prospek yang sudah murung dengan desain gratis untuk studi manufakturabilitas? Apa pun masalahnya, pastikan ada tujuan, dan pantau hasilnya , termasuk tarif terbuka dan kemungkinan perolehan prospek.

2. Fokuskan Daftar Anda

Hal yang luar biasa tentang otomasi pemasaran terintegrasi dan CRM adalah Anda tidak perlu mengirim pesan liburan ke seluruh daftar kontak Anda. Jika Anda hanya mengirim ucapan selamat hari raya – tanpa tawaran semacam – Anda mungkin dapat mengirimkannya ke sebagian besar kontak di daftar Anda, tetapi Anda tetap harus mengikuti praktik terbaik untuk memastikan Anda tidak merusak keterkiriman Anda dengan mengirim ke alamat lama. alamat.

Di sisi lain, email promosi selama liburan harus lebih selektif dan terarah , dengan daftar kontak pilihan yang selaras dengan tujuan Anda, dan — yang paling penting — dengan kebutuhan kontak tersebut. HubSpot menawarkan alat email yang luar biasa untuk membantu Anda melakukannya.

Bacaan Lebih Lanjut: Praktik dan Kiat Pemasaran Email Terbaik untuk 2022

3. Kirim Email pada Waktu yang Tepat

Antara minggu Thanksgiving dan 1 Januari, kami semua sibuk – sangat, sangat sibuk. Jika email Anda bukan sesuatu yang harus diperhatikan oleh penerima sekarang , tunggu hingga setelah tahun baru untuk mengirimkannya. Namun, jika Anda memiliki penawaran yang dirancang untuk mendorong pendapatan atau peluang akhir tahun, silakan kirim email – tetapi pastikan untuk tidak terlihat hanya peduli dengan penjualan. Konten tersebut harus menyertakan pesan yang tulus dan bijaksana tentang liburan dan penghargaan Anda yang berterima kasih atas bisnis dan hubungan mereka.

Waktu yang tepat hampir pasti bukan sehari sebelum (atau hari) hari libur penting. Tidak hanya orang-orang yang sibuk dengan “barang-barang” liburan, tetapi banyak yang akan mengambil cuti untuk mempersiapkan dan menikmati perayaan tersebut. Itu berarti bahwa jika Anda mengirim email Anda terlalu dekat dengan liburan, penerima akan melewatkannya atau mengabaikannya – dan bisa sangat kesal karena Anda mengirimkannya saat Anda melakukannya.

Namun, ada peluang bagus bahwa dalam minggu- minggu menjelang liburan, email Anda akan dibaca – terutama jika itu menyertakan penawaran/insentif yang cukup bermakna untuk membuat Anda selalu diingat hingga setelah liburan (lihat Menjadikan Email Bermanfaat, di bawah ). Triknya, tentu saja, adalah mengirimkannya cukup dekat dengan hari raya sehingga membuat kesan yang akan mereka ingat ketika tahun baru tiba, tetapi tidak terlalu dekat sehingga terlempar.

Kiat Pro: periksa kembali dan sesuaikan alur kerja pengasuhan otomatis Anda untuk memastikan email tidak keluar pada hari dan waktu yang tidak seharusnya.

4. Jadikan Email Bermanfaat

Waktu langka untuk semua orang selama beberapa minggu terakhir tahun ini, jadi jika Anda mencoba untuk mengambil sebagian dari itu, sebaiknya pertama-tama Anda mendapatkan perhatian mereka dengan baris subjek yang sangat baik, dan tindak lanjuti dengan membuatnya bermanfaat untuk dibaca. surel.

"Berharga" berarti hal yang berbeda untuk penerima yang berbeda, tetapi ada sejumlah bujukan yang dapat Anda promosikan di email akhir tahun Anda. Pertimbangkan hal-hal seperti diskon yang ditujukan untuk membuat prospek membeli sebelum akhir tahun, atau uji coba/demo gratis sehingga mereka dapat merasakan (dan jatuh cinta dengan) produk Anda.

Tawaran konten yang berharga dan berfokus pada solusi juga merupakan hadiah yang cerdas , dan sesuatu yang dapat diunduh dan dibaca oleh penerima kapan saja. Sertakan tautan di email Anda ke lembar tip, ebook, atau konten lain yang membahas masalah kontak Anda, dan perkuat tema liburan dengan merancang halaman arahannya untuk mengekspresikan sentimen musiman.

Pelajari Lebih Lanjut: 5 Keuntungan Utama Menggunakan Inbound Vs. Pemasaran Email Keluar

Contoh B2B Email Marketing untuk Liburan

Musim liburan memberikan kesempatan untuk memadukan berbagai hal dari sisa tahun ini. Beberapa ide untuk email liburan meliputi:

• Apresiasi Pelanggan — Email untuk berterima kasih kepada pelanggan dan pelanggan Anda atas tahun yang luar biasa dan liburan atau diskon akhir tahun, misalnya, dapat meringankan liburan hampir semua orang
• Hadiah — Sejalan dengan itu, memberi pelanggan hadiah secara langsung — seperti kartu hadiah virtual — sangat membantu untuk mempertahankan hubungan yang positif dan secara nyata menunjukkan rasa terima kasih Anda
• Undangan — Mengadakan pesta? Undang pelanggan Anda jika perlu, dan sertakan mereka dalam keseruan!
• Obral Liburan — Beri tahu pelanggan Anda bahwa Anda telah menurunkan harga barang dan jasa yang mungkin mereka minati, atau tawarkan konsultasi gratis — suguhan untuk musim liburan saat tahun menuju garis akhir

• Promosi atau Distribusi Konten — Bisakah pelanggan Anda mendapat manfaat dari beberapa blog atau halaman arahan Anda sepanjang tahun ini? Kirimi mereka informasi yang mungkin berguna bagi mereka

• Pengumuman Acara — Apakah Anda mengadakan webinar atau berpartisipasi dalam konferensi di bulan November atau Desember? Beri tahu pelanggan Anda sebelumnya dan ingatkan mereka lagi saat tanggalnya sudah dekat

• Tahun Baru, Sasaran Baru — Bagaimana Anda dapat membantu pelanggan mempersiapkan diri untuk kuartal pertama tahun baru yang akan datang?

Tingkatkan Pemasaran Email B2B Anda Sepanjang Tahun

Tentu saja, dalam semua ini, Anda pasti ingin mengikuti dasar-dasar dan praktik terbaik untuk pemasaran email B2B sepanjang tahun. Dengan 99% orang memeriksa email mereka setiap hari, mendapatkan ruang di kotak masuk mereka dan melibatkan mereka adalah bagian penting dari program pemasaran masuk Anda.

Kami siap membantu Anda! Klik tautan di bawah untuk mengunduh lembar tip 10 Cara Meningkatkan Metrik Email B2B Anda secara gratis hari ini.