Otomatisasi Penjualan Digital: 5 Komponen Utama untuk Mengotomatiskan Proses Penjualan Anda dengan Vendasta
Diterbitkan: 2020-01-16Itu bisa termasuk: panggilan telepon, rapat, email, dan bahkan pesan teks.
Itu banyak waktu yang dihabiskan untuk mengenal pelanggan Anda dan kebutuhan mereka, menulis catatan, mencatat data, dan menindaklanjuti. Dan seiring bertambahnya prospek dan daftar pelanggan Anda, manajemen menjadi lebih menantang secara eksponensial.
Data akun, catatan penjualan, peluang, tenaga penjualan, produk, layanan, prospek, pelanggan—mencoba menangani semua informasi ini membuat sebagian besar merasa kewalahan. Dan meskipun Microsoft excel ditemukan pada tahun 1985, kami masih melihat banyak Perusahaan Media Tradisional dan Bisnis Perusahaan menggunakan spreadsheet untuk memasukkan data secara manual dan mengelola proses penjualan mereka.
Entri data membunuh bisnis Anda , perlahan tapi pasti.
Daftar isi
Mengotomatiskan Penjualan Digital Anda: 5 Area Utama
- Alat Prospek
- Otomasi Pemasaran
- Alat Manajemen Pipa
- Pelacakan Aktivitas Prospek
- Manajemen pesanan
Mengapa Anda Harus Mengotomatiskan Proses Penjualan Anda Sekarang?
Apa itu Otomatisasi Penjualan Digital?
Otomatisasi penjualan adalah proses penyederhanaan tugas manual, membosankan, dan memakan waktu dalam proses penjualan sehingga tim penjualan Anda dapat kurang fokus pada admin dan lebih fokus pada penjualan. Ini sebagian besar adalah tugas administrasi dan entri data yang dilakukan perwakilan penjualan, manajer, dan pemimpin setiap hari, mingguan, atau bulanan.
Mengotomatiskan jalur penjualan adalah cara praktis menggunakan teknologi untuk meningkatkan hasil penjualan Anda. Otomatisasi penjualan menghemat waktu dan uang bisnis—keduanya sangat berharga bagi bisnis.
Ribuan perusahaan di seluruh dunia mengotomatiskan proses penjualan mereka dengan solusi otomatisasi penjualan Vendasta. Posting ini dirancang untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana otomatisasi penjualan Vendasta bekerja dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan perusahaan Anda.
Otomasi Penjualan: Di Mana Vendasta Cocok?
Di Vendasta, kami membantu bisnis tetap terdepan dalam entri data manual, dan mengoptimalkan proses penjualan mereka dengan sistem otomatis yang bekerja tanpa hambatan dengan operasi bisnis sehari-hari. Otomatisasi penjualan digital ada di sini, dan kami dapat menunjukkan kepada Anda bagaimana hal itu tidak hanya membantu Anda mengembangkan laba Anda, tetapi juga menghemat waktu tim Anda dan membuat organisasi Anda lebih efektif.
Vendasta berurusan dengan ribuan bisnis, yang semuanya bergantung pada teknik yang berbeda untuk tetap berada di puncak proses penjualan mereka. Kami telah melihat semuanya, mulai dari spreadsheet hingga pengarsipan manual—orang-orang mengelola proses penjualan mereka dengan cara yang unik.
Banyak perusahaan masih mengandalkan upaya manual dan iterasi konstan untuk melacak jalur penjualan mereka. Perusahaan-perusahaan ini tertinggal. Untuk perusahaan besar, pemrosesan manual atau entri data ini dapat menghabiskan jutaan dolar waktu—waktu yang dapat dialokasikan untuk mengembangkan area lain di organisasi Anda.
Menurut saya Vendasta adalah salah satu perusahaan yang benar-benar dapat membantu Anda mengembangkan bisnis, mengungguli bisnis Anda, dan melakukannya berdasarkan fondasi yang bukan hal baru. Mereka memiliki peta jalan yang bagus, dan Anda tidak bisa salah memilih Vendasta.
Mengotomatiskan Penjualan Digital Anda: 5 Area Utama
Ada lima area spesifik yang harus diperiksa perusahaan untuk sepenuhnya mengotomatisasi proses penjualan digital mereka. Area utama ini menguraikan komponen transformasi manajemen penjualan digital yang sukses, membawa perusahaan dari pemrosesan manual ke kontrol otomatis.
1 - Penilaian Kebutuhan Pemasaran Otomatis untuk Calon Pelanggan : Mulai buat kontak pertama yang berarti dengan prospek. Percikan percakapan dengan calon klien dengan penilaian kebutuhan pemasaran otomatis.
2 - Otomasi Pemasaran: Mengotomatiskan jangkauan pemasaran adalah komponen penting untuk membangun hubungan dan menghemat waktu.
3 - Manajemen Pipeline: Singkirkan entri data manual dan perkuat komunikasi di organisasi Anda dengan merakit jalur penjualan Anda untuk melacak dan mengelola peluang dalam satu dasbor otomatis.
4 - Pemantauan Prospek/Pelacakan Prospek: Secara otomatis mengikuti setiap gerakan calon klien Anda dan melacak keterlibatan mereka dengan bisnis Anda untuk mengatur waktu penjualan dan penjangkauan dengan tepat.
5 - Manajemen Pesanan: Tim pemenuhan memerlukan saluran untuk secara otomatis mengelola/menyetujui pesanan penjualan dengan mulus tanpa melacak staf penjualan untuk mengetahui status pesanan.
1. Penilaian Kebutuhan Pemasaran Otomatis untuk Calon Pelanggan
Untuk memulai proses penjualan, Anda memerlukan pesan yang menarik untuk memulai percakapan dengan prospek. Mulailah percakapan dengan menyoroti kebutuhan yang tidak dipertimbangkan, menggarisbawahi kerugian, dan memetakan solusi Anda untuk kebutuhan itu. Bawa data ke dalam persamaan untuk menentukan titik kesulitan unik dari prospek Anda.
Contoh: Klien tidak memiliki daftar yang diklaim, dan alamat bisnis mereka sebenarnya salah secara online. Laporan Snapshot menguraikan daftar ini, dan tenaga penjual dapat menunjukkan/mengidentifikasi perbedaan dengan klien mereka yang menawarkan solusi daftar untuk segera memperbaiki masalah mereka.
Mengidentifikasi kebutuhan UKM dengan penjualan berbasis kebutuhan dan memberikan solusi yang relevan meningkatkan retensi klien sebesar 30%.
Untuk statistik lebih lanjut tentang mengapa klien churn, lihat Studi Churn Vendasta!
Dengan Laporan Snapshot pemenang penghargaan Vendasta, perusahaan Anda dapat mengirimkan penilaian kebutuhan otomatis ke salah satu prospek Anda. Laporan ini mengikis web untuk informasi tentang prospek Anda dan mengevaluasi keadaan kehadiran online prospek Anda.
Prospek akan tertarik untuk meninjau laporan mereka dengan perwakilan penjualan, dan perwakilan Anda dapat mulai menjual solusi untuk meningkatkan kehadiran online mereka. Dengan Laporan Snapshot otomatis Vendasta, bisnis Anda dapat menghasilkan laporan untuk semua prospek Anda dan mengirim kampanye email dengan laporan langsung dari platform Vendasta.
Dengan menggunakan laporan Snapshot dan kampanye, kami benar-benar dapat menjangkau segmen bisnis yang belum pernah kami bicarakan sebelumnya. Sejak menerapkan platform Vendasta, kami telah melihat peningkatan lebih dari 1500% dalam jumlah akun yang dapat kami hubungi tentang solusi digital.
Laporan Snapshot Pemenang Penghargaan Vendasta Mengungkap Masalah Pemasaran Digital Prospek dan Pelanggan Anda dan Memberi Anda Jalan Menuju Penjualan
Cobalah sendiri di sini: buat laporan snapshot untuk bisnis lokal prospek Anda! Masukkan nama depan Anda, alamat email Anda, dan nama bisnis yang ingin Anda kumpulkan wawasannya. Kami akan memindai bisnis dan mengirimkan laporan kepada Anda dalam beberapa menit. Kami tidak akan pernah menghubungi prospek atau klien Anda.
2. Otomatisasi Pemasaran dan Kampanye Email
Sederhananya, otomatisasi pemasaran adalah perangkat lunak yang mengotomatiskan taktik pemasaran Anda. Penjualan dan pemasaran berjalan beriringan, jadi bagian dari proses otomatisasi penjualan digital melibatkan otomatisasi strategi pemasaran Anda.
Bacaan yang Disarankan : Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Otomatisasi Pemasaran
Yang unik dari Snapshot Report adalah bahwa ia dipasangkan dengan sistem otomatisasi pemasaran [Vendasta], yang dibangun ke dalam perangkat lunak [Vendasta]. Pengguna dapat mengirimkan laporan Snapshot dengan konten yang telah diuji sebelumnya dan ditulis sebelumnya melalui sistem pemasaran email Vendasta. Sistem kemudian memberi tahu perwakilan penjualan tentang prospek panas mereka ketika prospek mereka terbuka dan mengklik di sekitar Laporan Snapshot.
Kirim kampanye otomatis ke prospek yang disiapkan dari berbagai kampanye email pra-bangun yang direkomendasikan, atau buat kampanye khusus untuk klien Anda. Platform Vendasta kemudian melacak pengiriman dan penerimaan kampanye email, yang membantu tim Anda memahami keberhasilan setiap kampanye dan menjangkau prospek yang tertarik.
Vendasta Membantu Bisnis Anda Mengotomatiskan Proses Pembuatan Prospek Dengan Kampanye dan Perangkat Lunak Pemasaran Email Template
3. Alat Manajemen Pipa
PERINGATAN : Manajemen saluran pipa Vendasta terkenal mematikan spreadsheet, dan menyingkirkan tim dari entri data manual. Selamat tinggal spreadsheet, halo manajemen saluran.
Spreadsheet rumit dan sulit dikelola ketika bisnis ingin meningkatkan operasi bisnis dengan cepat.
Manajemen saluran pipa mengambil pekerjaan manual yang harus dilakukan oleh banyak bisnis dan mengotomatiskan sebagian besar proses penjualan. Dasbor Vendasta memberikan analisis komprehensif tentang kemajuan tim penjualan Anda, sesuatu yang tidak dimiliki pelacakan spreadsheet .
Pusat Penjualan & Sukses Vendasta akan membantu Anda mengatur data akun dan informasi penjualan ke dalam satu platform yang mudah digunakan. Pusat Penjualan & Sukses memberi pemimpin penjualan kemampuan untuk dengan cepat menetapkan prospek, mengelola tim tenaga penjualan, dan mengetahui siapa yang melakukan pekerjaan.
Untuk tenaga penjualan, Pusat Penjualan & Sukses menyediakan dasbor yang kuat untuk mengelola aktivitas penjualan harian dan mendapatkan peringatan saat prospek dan pelanggan terlibat. Ini membantu tim Anda tetap fokus pada hasil yang tidak terlalu tinggi dan menutup lebih banyak transaksi dengan cepat.
Vendasta Menghilangkan Kebutuhan untuk Mengelola Spreadsheet dan Proses Manual yang Kompleks.
4. Alat Pelacakan Prospek/Prospek
Biaya untuk mendapatkan pelanggan/klien baru (CAC) bisa sangat tinggi ketika bisnis menggunakan proses penjualan yang sudah ketinggalan zaman untuk mengelola jalur penjualan mereka. Mengikuti petunjuk dan memeriksa prospek dengan cermat selama proses penjualan bisa sangat melelahkan bagi para profesional penjualan.
Selain itu, tenaga penjualan mungkin harus masuk ke berbagai alat termasuk perangkat lunak pemasaran email hanya untuk melacak status penjangkauan mereka dengan klien potensial. Perilaku calon pelanggan sulit dilacak tanpa bantuan perangkat lunak terintegrasi. Jika Anda tidak melacak aktivitas secara real-time, Anda mungkin kehilangan potensi penjualan. Semakin lama Anda melacak prospek, semakin buruk kinerja tim penjualan Anda.
Seorang pemimpin harus dihubungi dalam 5 menit pertama aktivitas. Saat membandingkan kontak 5 menit dengan prospek yang dihubungi dalam 10 menit, Vendasta telah memeriksa kemungkinan penurunan sebesar 80% untuk mendapatkan prospek yang memenuhi syarat. ( Data Vendasta 2018 )
Vendasta memungkinkan otomatisasi pencarian calon pelanggan dan peringatan real-time dari aktivitas calon pelanggan. Tenaga penjualan dapat memusatkan perhatian mereka pada klien yang PALING siap untuk membeli. Pada akhirnya, ini menurunkan CAC untuk bisnis apa pun dan menutup transaksi dengan kecepatan yang jauh lebih efisien.
Laporan cuplikan
Mulailah memahami prospek mana yang terlibat dalam proses penjualan Anda dan prospek mana yang tidak. Contoh foto di atas menunjukkan hot lead, dengan rating 3/3 hotness yang menunjukkan prospek ini SANGAT terlibat dengan konten pemasaran Anda.
Jangan biarkan tim penjualan Anda membuang waktu untuk menggedor trotoar dan mengetuk pintu. Alat pelacak prospek Vendasta memungkinkan bisnis Anda melacak tingkat keterlibatan prospek Anda. Semakin banyak klien terlibat, semakin besar kemungkinan tim penjualan Anda melakukan percakapan yang bermakna dan potensi untuk menutup transaksi meningkat secara signifikan.
Otomatisasi penjualan kami memungkinkan bisnis Anda melacak prospek secara real-time, memantau aktivitas mereka di sepanjang jalan.
Dipasangkan dengan kecerdasan buatan (AI), atau yang kami sebut sebagai "penambangan niat", platform kami menentukan niat calon pembeli untuk membeli hanya dengan mengamati interaksi mereka dengan sistem kami dan materi pemasaran yang mereka terima.
Berdasarkan tren aktivitas, sistem kami memberi tahu tim penjualan Anda saat calon pelanggan kemungkinan besar akan membeli atau menutup transaksi. Ini dilakukan dengan peringkat "panas" dalam Pusat Penjualan Vendasta.
Vendasta Membantu Melacak Aktivitas Prospek secara Real-Time dan Menggunakan AI untuk Menentukan Kesiapan Pembeli
5. Sistem Manajemen Pesanan
Manajemen pesanan adalah proses memenuhi, melacak, dan mengelola pesanan.
Proses ini dapat melibatkan banyak kolaborasi di bisnis karena tim administrasi mungkin harus bekerja dengan tim keuangan, tim penjualan, atau tim pemenuhan untuk memahami pesanan. Pesanan memiliki banyak bagian yang bergerak, dan seringkali beragam pemangku kepentingan, dan penting untuk memenuhi dan melacaknya dengan benar.
Manajemen pesanan menjadi semakin sulit untuk bisnis yang berkembang pesat. Tugas manual menumpuk, dan tim dapat tenggelam dalam siklus permintaan tinggi dengan upaya tak kenal lelah untuk memenuhi pesanan.
Bagian dari otomatisasi penjualan digital harus melibatkan otomatisasi proses manajemen pesanan Anda.
Solusi manajemen pesanan Vendasta dibangun ke dalam platform yang sama yang menyediakan bisnis dengan CRM yang komprehensif, analisis yang kuat dan alat pencarian calon pelanggan, dan otomatisasi pemasaran. Platform ini memungkinkan tim penjualan Anda bekerja di lingkungan yang sama dengan tim pemenuhan Anda dan membantu meningkatkan komunikasi selama pemrosesan pesanan.
Vendasta Membantu Meningkatkan Komunikasi Antar Unit Kerja Selama Proses Order.
Mengapa Anda Harus Mengotomatiskan Proses Penjualan Anda Hari Ini?
Mengotomatiskan proses penjualan Anda bukanlah sesuatu untuk duduk dan menunggu. Ada banyak waktu dan uang untuk dihemat, dan proses manual harus dihilangkan dari pendekatan Anda saat ini. Mengapa Anda harus beralih?
- Tenaga penjualan menghabiskan waktu mereka untuk entri data manual, bukan menjual . Hampir 20% dari tenaga penjualan mengatakan mereka menghabiskan lebih dari 2 jam sehari untuk entri data manual. ( Status Masuk 2018 - Riset Penjualan )
- Kesalahan manusia. Manusia secara alami membuat kesalahan, dan sering kali kesalahan yang tidak disengaja dengan entri data dapat luput dari perhatian. Ini dapat berdampak besar pada perusahaan, karena mereka berupaya menyelesaikan upaya yang salah terhadap perbedaan atau miskomunikasi dengan klien.
- Manajer tidak mengelola. 9/10 manajer menghabiskan waktu untuk tugas-tugas administratif, yang tidak penting untuk fungsi pekerjaan inti mereka. Tugas tersebut mencakup tugas seperti memberikan pembaruan status, mengisi formulir, meminta dukungan, dan memperbarui spreadsheet. Manajer menghabiskan sekitar 2 hari dalam seminggu kerja mereka untuk administrasi tugas manual. ( Libatkan Pelanggan - Data SurveyNow )
- Spreadsheet mengurangi produktivitas. SurveyNow Data menunjukkan bahwa hampir 50% responden setuju bahwa menggunakan email dan spreadsheet untuk mengelola pekerjaan mengurangi produktivitas di perusahaan mereka. ( Libatkan Pelanggan - Data SurveyNow )
- Pukul saat setrika masih panas . Pengaturan waktu sangat penting, dan itulah yang dimaksud dengan otomatisasi penjualan digital. Dengan memanfaatkan otomatisasi, agensi dapat menargetkan pelanggan pada tahap yang paling relevan selama perjalanan pelanggan mereka, sehingga meningkatkan peluang untuk menutupnya.
Vendasta membantu bisnis mentransisikan proses penjualan mereka, ke pendekatan yang lebih otomatis. Memberi tim penjualan lebih banyak waktu untuk menjual, manajer lebih banyak waktu untuk mengelola, dan perusahaan mendapatkan hasil yang lebih produktif dari tim penjualan mereka.
Semua produk dan layanan yang digunakan untuk mengotomatisasi berbagai komponen proses penjualan Anda dapat diakses dalam SATU platform. Ini berarti SATU masuk, tanpa harus berpindah-pindah di antara berbagai halaman login alat penjualan dan pemasaran.
Mulailah dengan menerapkan teknologi pintar untuk memudahkan proses penjualan Anda segera. Otomatisasi penjualan Vendasta akan memungkinkan bisnis Anda memperoleh klien baru, mengidentifikasi peluang penjualan yang ada yang siap dibeli, dan mengintegrasikan jalur penjualan Anda saat ini ke dalam layanan dasbor kami. Tim kami siap siaga, menunggu untuk terhubung dengan Anda! Klik DI SINI untuk berbicara dengan perwakilan tentang platform Vendasta hari ini.
