8 Platform Kecerdasan Audiens untuk Pemasar (& Kasus Penggunaan)

Saat ini, bisnis tetap memfokuskan upaya pemasaran mereka pada analitik media sosial dan kecerdasan audiens untuk meningkatkan ROI kehadiran online mereka.

Menemukan dan memahami audiens target Anda sangat penting saat Anda mengerjakan strategi konten media sosial besar berikutnya.

Asumsi cepat tentang cara kerja algoritma Facebook dan posting Instagram yang menyenangkan secara visual adalah titik awal yang penting. Namun, metodologi sederhana ini tidak menjamin kesuksesan platform pemasaran sosial Anda.

Penyedia kumpulan data telah memproduksi sejumlah besar alat intelijen audiens untuk membantu perusahaan meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan.

Dalam artikel ini, kita akan membahas semua aspek penting dari wawasan data audiens. Akibatnya, kita akan berbicara tentang bagaimana alat analisis sosial dapat membantu pengelolaan metrik khusus ini.

Mari kita mulai!

Apa itu Kecerdasan Audiens?

Kecerdasan audiens adalah praktik menemukan audiens target Anda dan mendapatkan wawasan berharga tentang demografi audiens, perilaku, dan karakteristik lainnya.

Saat merencanakan strategi pemasaran mereka, merek memperhatikan pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Siapa target audiens spesifik Anda?
• Apa pendapat dan gaya hidup mereka?
• Bagaimana mereka berperilaku online?
• Topik apa yang paling sering mereka bicarakan?

Informasi semacam ini diperoleh oleh teknologi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Setelah itu, perusahaan menggunakan wawasan dan data audiens yang dapat ditindaklanjuti ini untuk mendasarkan keputusan bisnis mereka berikutnya, seperti kampanye pemasaran bertarget mereka.

Kecerdasan audiens relevan dengan berbagai praktik pemasaran, seperti riset konsumen, pemantauan media sosial, dan teknik kliping PR. Namun, mereka tidak sepenuhnya sama.

Selain itu, beberapa orang mengklaim kecerdasan audiens dan demografi audiens sebagai evolusi dari mendengarkan secara sosial. Faktanya, mereka berbagi indeks dan sumber serupa, seperti analitik media sosial.

Meskipun ini mungkin benar, Anda tidak boleh melupakan perbedaan utama mereka. Pada dasarnya, mendengarkan sosial adalah tentang memantau minat media sosial audiens, sementara kecerdasan audiens menyelami lebih dalam siapa mereka.

Selain itu, alat intelijen audiens mencakup data sosial dari berbagai sumber data, seperti platform media sosial, situs web, dan data pihak ketiga.

Untuk sepenuhnya memahami potensi sebenarnya, Anda harus memahami kekuatan pemasaran yang dimiliki oleh profil audiens.

Mengapa Kecerdasan Audiens Penting?

Tidak diragukan lagi, manfaat mempelajari dan menganalisis perilaku audiens sangat banyak. Secara umum, dalam hal bisnis, mereka dapat menyimpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang audiens kustom mereka.

Lebih khusus lagi, perusahaan ingin tahu persis apa yang menjadi perhatian pelanggan mereka. Pada akhirnya, mereka akan dapat menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan sosial untuk membuat keputusan bisnis yang bermanfaat bagi strategi konten mereka.

Dengan sumber data yang tepat dan penanganan analitik, indeks, dan metrik yang profesional, bisnis apa pun dapat menerapkan kecerdasan audiens untuk:

• Kampanye pemasaran yang lebih efisien
• Hubungan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan
• Prediksi perilaku konsumen masa depan
• Identifikasi influencer yang efektif

Satu hal yang sering diabaikan adalah bahwa pemasaran digital telah menjadi bidang yang sangat rumit dan kompetitif saat ini. Di dunia digital di mana segala sesuatu berjalan dan semuanya bergerak dengan cepat, pendekatan terbaik bagi sebagian besar perusahaan sudah jelas.

Beberapa merek menggunakan platform kecerdasan audiens untuk membantu mereka terhubung atau bahkan terhubung kembali dengan target audiens mereka. Artinya, cara cerdas untuk mengetahui cara memperkenalkan atau mengubah citra diri. Sebenarnya, mereka mengumpulkan wawasan data dan merencanakan upaya pemasaran mereka menurut apa yang dianggap penting atau menarik oleh orang-orang ini.

Agar kampanye pemasaran mereka berhasil, merek perlu memutuskan sejak dini kepada siapa mereka menyampaikan pesan mereka. Kedalaman dan jangkauan sebagian besar platform media sosial tidak terbatas.

Akibatnya, kejenuhan media sosial sering mencuri pengaruh Anda atau membuat Anda keluar dari tren dalam sekejap. Wawasan berharga akan mengarahkan Anda ke demografi audiens yang benar. Pada waktunya, Anda akan tahu persis siapa yang Anda targetkan dan bagaimana memenangkan mereka.

Ketika Anda tahu untuk siapa Anda bekerja, Anda dapat mulai membuat koneksi yang lebih kuat dengan orang yang menggunakan konten Anda. Hubungan yang lebih kuat dengan persona konsumen mengarah pada peningkatan CLV (Customer Lifetime Value) Anda.

Metrik penting ini adalah nilai total untuk bisnis pelanggan selama seluruh periode hubungan mereka. Pentingnya terletak pada kenyataan bahwa jauh lebih mahal untuk mengejar audiens baru daripada bekerja untuk mempertahankan audiens Anda saat ini.

Proses membuat, mempelajari, menganalisis, dan menyebarkan profil audiens telah berkembang melewati dunia periklanan. Sebenarnya, saat ini banyak digunakan perusahaan untuk memprediksi perilaku masa depan audiens mereka berdasarkan data sosial mereka.

Identifikasi influencer adalah tambahan terakhir untuk manfaat kecerdasan audiens. Cepat atau lambat perusahaan akhirnya menggunakan alat analitik untuk membantu mereka menemukan influencer yang tepat untuk merek mereka.

Berdasarkan karakteristik dan teman online dari setiap pelanggan, sistem platform analitik yang didukung AI membuat daftar. Daftar ini menunjukkan kepada setiap perusahaan influencer apa yang paling mungkin menarik perhatian audiens target mereka.

Apa Kasus Penggunaan Kecerdasan Audiens?

Kecerdasan audiens adalah praktik penting bagi banyak industri.

Faktanya, tidak masalah industri apa yang dimiliki perusahaan. Aman untuk mengatakan bahwa kecerdasan audiens saat ini merupakan kebutuhan untuk permainan pemasaran sosial mereka.

Dengan mengingat hal ini, mari kita lihat apa saja kasus penggunaan kecerdasan audiens:

1. Segmentasi audiens
2. Identifikasi audiens
3. Identifikasi influencer
4. Segmentasi demografis sosial
5. Penargetan media sosial

Jika Anda bertanya-tanya mengapa dan bagaimana kasus penggunaan ini dipengaruhi oleh kecerdasan audiens, maka Anda beruntung. Kami akan menyelami masing-masing dari mereka.

Kasus Penggunaan #1: Segmentasi audiens

Tidak selalu bermanfaat bagi merek untuk membuat konten sesuai dengan suara populer saat itu. Khusus untuk usaha kecil dan menengah, pendekatan ini tidak membantu merek individu untuk menonjol atau menemukan pelanggan setia.

Untuk menghindari pemusatan upaya pemasaran mereka ke arah audiens yang lebih luas dan kurang bertarget, perusahaan beralih ke segmentasi audiens. Dengan kata lain, memecah audiens Anda menjadi segmen-segmen kecil dan berbeda membantu Anda memperoleh wawasan yang dipersonalisasi untuk mereka.

Mengelompokkan pemirsa ke dalam kelompok usia, jenis kelamin, wilayah, dan jabatan, membantu Anda dengan mudah mengekstrak wawasan khusus tentang mereka. Faktanya, jika Anda melihat detail perilaku dan psikografis setiap segmen, Anda akan memahami siapa orang-orang ini.

Apa yang mereka suka bicarakan? Siapa yang mereka ikuti? Bagaimana mereka cenderung bernavigasi secara online?

Memecahkan kode dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membuat Anda memahami preferensi, motivasi, dan kecenderungan komunikasi.

Setelah itu, strategi pemasaran Anda harus mencakup membaca studi kasus yang ditulis oleh pakar intelijen audiens. Tidak hanya secara teoritis membaca tentang mereka, tetapi juga mempelajari merek tertentu dan bagaimana mereka melayani setiap segmen audiens.

Berhasil memecah audiens Anda menjadi sub-komunitas memungkinkan Anda membuat jaringan gairah audiens. Ini membantu Anda memisahkan calon pelanggan berdasarkan minat pribadi seperti mode, film, olahraga, dll. Selanjutnya, informasi ini akan berguna saat Anda memilih influencer, iklan merek, atau ide pembuatan produk.

Kasus Penggunaan #2: Identifikasi audiens

Analisis jaringan sub-komunitas dan hasrat pemirsa memungkinkan Anda menemukan orang-orang yang berada di balik persona pembeli.

Bahasa apa yang mereka gunakan ketika berbicara tentang merek Anda? Dari wilayah geografis mana mereka masuk? Apakah mereka peselancar online pagi atau malam?

Berdasarkan afinitas online, demografi sosial, dan perilaku digital, kecerdasan audiens membantu perusahaan mengidentifikasi anggota target audiens mereka.

Setelah Anda selesai membuat profil audiens yang terperinci, Anda akan dapat menjangkau mereka dan membuat mereka tetap tertarik. Baik itu dengan iklan yang dipersonalisasi atau kampanye bertarget pada platform pemasaran tertentu, audiens Anda akan mendengarkan.

Dengan masyarakat yang terbagi dan aktif secara sosial seperti saat ini, adalah tugas pemasar yang baik untuk mendengarkan pelanggan mereka. Apakah mereka mengikuti aktivis tertentu? Apakah mereka mendukung penyebab tertentu?

Pemasaran sosial yang sukses berkembang dalam jenis konsumsi media ini. Misalnya, calon audiens Anda peduli dengan kesetaraan pernikahan. Apakah Anda bekerja untuk perusahaan yang mendukung tujuan ini? Jika demikian, ajukan strategi konten yang relevan untuk kampanye Anda berikutnya.

Terlebih lagi, ketika audiens spesifik masih terdiri dari banyak konsumen, kecerdasan buatan membantu pemasaran media sosial. Faktanya, alat pemantauan media sosial menawarkan hasil cepat kepada bisnis tentang pelaporan akun yang menyebutkannya secara online.

Dengan membandingkan karakteristik dan kenalan, tim pemasaran Anda akan dapat menemukan prospek yang tepat untuk merek tersebut.

Dengan segala cara, peningkatan pelanggan yang lebih relevan dan setia menawarkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan hasil ROI yang mengesankan.

Kasus Penggunaan #3: Identifikasi influencer

Penting untuk disadari bahwa ada individu tertentu yang memiliki dampak lebih besar dalam membentuk ide dan kebiasaan orang. Dalam lanskap digital saat ini, orang-orang itu disebut influencer.

Secara umum, influencer didefinisikan sebagai akun media sosial dengan lebih dari 10.000 pengikut. Terbukti, pengikut ini cenderung lebih peduli dengan pendapat dan kecenderungan belanja akun populer daripada pikiran orang lain.

Oleh karena itu, saran influencer adalah teknik pemasaran luas yang telah digunakan selama beberapa tahun terakhir.

Influencer bisa menjadi selebriti yang sudah mapan, seperti aktor dan musisi. Namun, selama dekade terakhir, ada beberapa akun media sosial yang menjadi terkenal dengan konten online mereka. Misalnya, seorang Youtuber dapat menjadi aset pemasaran yang sama berharganya dengan aktor mana pun saat ini.

Selain itu, akhir-akhir ini, Anda dapat melihat akun mikro-influencer melalui Instagram, TikTok, Twitter, dll. Persona online ini belum membangun nama di seluruh dunia untuk diri mereka sendiri, tetapi mereka cenderung membuat feed yang teliti. Anehnya, mikro-influencer dengan ceruk dan pengikut yang bersemangat adalah solusi ideal untuk mempromosikan merek yang lebih kecil kepada konsumen.

Anda perlu bertanya pada diri sendiri:

• Siapa influencer yang tepat untuk merek Anda?
• Bagaimana mereka cenderung berinteraksi dengan audiens target Anda?
• Apa dampak dari postingan sosial mereka?

Kecerdasan audiens akan membantu Anda memahami audiens Anda dan menemukan akun yang tepat untuk memengaruhi mereka secara positif terhadap produk Anda.

Bagaimanapun, alat pelacak media sosial dapat membantu Anda dengan identifikasi influencer.

Misalnya, Mentionlytics menawarkan kepada pengguna opsi Laporan Influencer tertentu yang menemukan akun yang membicarakan minat pemasaran Anda secara online. Selanjutnya, sistem dapat menentukan peringkat akun ini berdasarkan popularitas, sehingga Anda dapat menemukan opsi terbaik untuk merek Anda.

Kasus Penggunaan #4: Segmentasi demografis sosial

Memiliki citra yang jernih dari audiens mereka sangat berharga untuk merek. Orang seperti apa dan tipe konsumen seperti apa yang terdiri dari audiens target mereka?

Setelah Anda selesai dengan segmentasi dan identifikasi audiens, platform intelijen audiens melanjutkan ke segmentasi demografis sosial.

Apa artinya itu?

Artinya, dengan menganalisis profil audiens mereka, Anda dapat mempelajari detail tentang calon konsumen Anda:

• Usia
• Jenis kelamin
• Lokasi
• Status pendidikan
• Penghasilan

Kumpulan data demografis yang jatuh ke tangan Anda adalah cara yang efektif untuk menjadi besar dalam analisis persona pembeli Anda. Oleh karena itu, Anda dapat menciptakan pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang membuat audiens spesifik Anda unik.

Apa yang membuat mereka berbeda dari segmen audiens lainnya? Juga, apakah ada kesamaan yang mungkin dimiliki pelanggan Anda? Mungkin Anda dapat menggunakan informasi ini untuk kampanye pemasaran inklusif berikutnya atau pengalaman pengguna yang mengikat.

Tidak diragukan lagi, membangun kesadaran yang relevan secara budaya dari audiens merek Anda akan membedakan Anda dari pemasar lain. Dengan melakukan itu, Anda dapat membiarkan segmentasi konsumen meninggalkan ranah pemasaran dan melangkah lebih jauh ke dalam strategi perusahaan Anda.

Kasus Penggunaan #5: Penargetan media sosial

Jadi, Anda telah menetapkan target audiens Anda.

Siapa mereka? Bagaimana mereka berperilaku online? Di mana mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka? Apa yang mereka bicarakan?

Dengan mengetahui secara pasti siapa target pengguna Anda adalah merek dapat melakukan kampanye pemasaran media sosial yang lebih bertarget.

Selain itu, wawasan audiens akan membantu Anda membuat strategi pemasaran sosial yang lebih akurat dan terfokus untuk setiap segmen audiens tertentu. Anda mungkin perlu menggunakan metodologi yang berbeda untuk setiap segmen dan saluran sosial untuk menciptakan lebih banyak buzz untuk merek Anda.

Anehnya, wawasan konsumen membantu perusahaan menciptakan persona pembeli tidak hanya untuk audiens mereka yang sudah mapan dan belum ditemukan, tetapi juga untuk pesaing. Akhirnya, mengetahui jenis konten apa yang akan dibagikan dan masalah apa yang harus dihapus membantu merek meningkatkan pengalaman pengguna secara umum.

Mengingat poin-poin ini, tidak mengherankan bahwa kecerdasan audiens dipersenjatai oleh manajer industri pemasaran dan penelitian. Analisis audiens memberi klien wawasan dan saran konsumen yang cepat, akurat, dan murah.

Jika Anda bertanya-tanya platform mana yang menawarkan solusi kecerdasan audiens, baca di bawah, di mana kami menyarankan 8 alat analitik untuk membantu Anda.

Alat #1: Mentionlytics

Yang pertama dalam daftar alat intelijen audiens terbaik adalah Mentionlytics.

Mentionlytics adalah alat pelacak penyebutan all-in-one yang memberi pengguna analisis dan wawasan media sosial untuk strategi pemasaran mereka.

Platform pemasaran digital ini adalah alat pemantauan web dan media sosial yang didukung AI yang diakui secara universal. Beroperasi dengan perangkat lunak pemantauan media sosial yang cepat, Mentionlytics melacak penyebutan merek Anda. Bahkan, ia menawarkan berbagai platform media sosial untuk layanan mendengarkan sosialnya. Cari tahu apa yang dikatakan tentang Anda di Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Google Review, Reddit, dan banyak lagi.

Bagaimana Mentionlytics dapat membantu kecerdasan audiens ?

Mentionlytics menjanjikan kualitas dan kuantitas sebutan dan wawasan tentang audiens target Anda, penyebutan teratas, keterlibatan, dan metrik penting lainnya.

Algoritme Social Intelligence Advisor (SIA) menganalisis penyebutan media sosial dan mengubah sejumlah besar data ini menjadi wawasan yang berharga. Dalam hal ini, SIA membantu Anda menemukan tagar dan saluran yang tepat untuk mempromosikan merek Anda kepada audiens yang tepat.

Mentionlytics menawarkan beberapa laporan media sosial, salah satunya adalah Laporan Influencer / Top Mentioners. Singkatnya, Laporan Influencer memindai web untuk menemukan setiap akun berbicara tentang merek Anda atau kata kunci relevan lainnya. Kemudian, Anda dapat memberi peringkat hasil berdasarkan pengikut atau keterlibatan untuk menemukan akun berpengaruh untuk kampanye Anda berikutnya.

Contoh Merek: Electra Hotels

Contoh kisah sukses klien yang menggunakan Mentionlytics untuk meningkatkan permainan audiens mereka adalah studi kasus Electra Hotels. Mereka mulai menggunakan Mentionlytics untuk meningkatkan kehadiran sosial mereka dan mempertahankan status mereka yang tidak ternoda di bidang perhotelan.

Kampanye Hari Valentine besar berikutnya menghasilkan peningkatan analisis sentimen positif sebesar 46,3%. Jelas bahwa audiens target mereka menyukai kampanye dan terlibat dengan merek dengan cukup baik.

Selanjutnya, Mentionlytics membantu Electra Hotels dengan tips keterlibatan dan saran sosial dari SIA, laporan Influencer, dan pemantauan prospek konsumen yang kompatibel. Secara detail, Mentionlytics melacak percakapan online kata kunci yang relevan dan mengidentifikasi akun yang mencari rekomendasi dan panduan di sektor perhotelan.

Terakhir, total engagement meningkat sebesar 22,4% dan total brand mention meningkat sebesar 57,9% untuk periode yang diteliti.

Fitur Mentionlytics

Ideal untuk segmentasi audiens, serta identifikasi influencer, Mentionlytics memiliki sejumlah besar fitur yang menjanjikan. Beberapa fitur yang paling umum adalah:

• Penasihat Intelijen Sosial (SIA), fitur yang menawarkan tip yang dipersonalisasi untuk membantu Anda meningkatkan penargetan audiens Anda
• Pencarian Boolean lanjutan untuk pemfilteran hasil melalui kombinasi kata kunci dan tagar dengan operator seperti AND, NOT, dan OR
• Pembuat laporan media sosial gratis untuk laporan yang dapat disesuaikan yang terdiri dari semua metrik dan indeks yang Anda butuhkan
• Kolaborasi tim yang disederhanakan, dengan peringatan waktu nyata, tag, label, dan penetapan tugas
• Tinjauan & pemantauan kompetisi dan analitik media sosial
• Analisis sentimen cerdas dalam 24 bahasa

Harga Mentionlytics

Mentionlytics telah membuat 6 solusi penetapan harga yang berbeda untuk membantu Anda menemukan kecocokan terbaik Anda. Paket berlangganan adalah sebagai berikut:

• Dasar ($49/bulan)
• Penting ($99/bulan)
• Lanjutan ($ 199/bulan)
• Pro ($299/bulan)
• Agensi ($450+/bulan)
• Perusahaan ($950+/bulan)

Anda memiliki pilihan untuk membayar bulanan atau tahunan. Opsi kedua menghemat 2 bulan dari total langganan Anda.

Alat #2: Pemirsa

Salah satu opsi yang paling cocok untuk pekerjaan itu adalah Audiense.

Salah satu platform kecerdasan audiens terbaik, Audiense memberi merek wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu mereka merencanakan strategi penargetan yang sukses. Platform analitik media sosial Audiense menawarkan alat segmentasi audiens yang terperinci kepada pengguna.

Secara signifikan, alat ini menganalisis keterkaitan dan potensi segmen konsumen untuk menemukan audiens target yang sempurna untuk merek Anda.

Fitur audiens

Banyak fitur cerdas Audiense meliputi:

• Segmentasi dan identifikasi audiens
• Wawasan kepribadian yang didukung oleh IBM Watson
• Pengoptimalan penargetan audiens untuk peningkatan iklan dan kampanye

• Wahyu wawasan konsumen, seperti demografi sosial, kebiasaan online, persona pembeli, dan preferensi konsumsi media
• Peningkatan komunikasi melalui pesan yang dipersonalisasi berdasarkan profil setiap segmen audiens
• Wawasan komunitas Twitter dan audiens yang disesuaikan

Harga audiens

Audiense memiliki salah satu dari sedikit penyedia intelijen audiens gratis, dengan versi terbatas dari Twitter Marketing dan Audience Insights. Namun, fungsi audiens sosial alat mencapai potensi penuhnya di salah satu dari dua paket berlangganan yang ditawarkan:

• Pemasaran Twitter ($49/bulan)
• Wawasan Audiens ($1499/bulan)

Penagihan tahunan menawarkan diskon 20% untuk paket Twitter Marketing dan diskon 50% untuk paket Audience Insights.

Alat #3: Afinio

Affinio adalah platform analitik pemasaran digital canggih yang membantu merek membuat keputusan bisnis berbasis data yang tepat.

Affinio adalah salah satu platform kecerdasan audiens sosial paling populer yang menggunakan teknologi bertenaga AI untuk menawarkan wawasan data yang berharga. Secara rinci, data pelanggan membantu pengguna mengidentifikasi afinitas, karakteristik, dan gaya perilaku audiens target merek.

Selain itu, secara otomatis mengelompokkan audiens Anda ke dalam komunitas yang relevan membantu Anda menemukan audiens baru yang belum ditemukan. Misalnya, Affinio menemukan koneksi antara konsumen yang mengikuti akun yang sama, berbagi lokasi, menggunakan tagar yang sama, dll.

Selain itu, Affinio telah dipuji karena UI intuitif dan kecepatan pelacakan kumpulan datanya. Singkatnya, ini adalah salah satu alat data audiens termudah.

Fitur Affinio

Affinio adalah pelopor dalam kecerdasan dan identifikasi audiens. Beberapa fitur utamanya meliputi:

• Segmentasi audiens
• Intelegensi sosial
• Laporkan kemampuan penyesuaian dan ekspor
• Analisis pesaing dan pengikut
• Skalabilitas dan perluasan audiens
• Pembuatan profil pelanggan dan pengembangan persona untuk penargetan audiens

Harga afiliasi

Sayangnya, Affinio tidak memberikan detail harga untuk dilihat publik.

Namun, jika Anda tertarik dengan platform ini, Anda dapat menghubungi tim Affinio untuk mendapatkan detail tentang model langganan mereka.

Alat #4: SparkToro

Item berikutnya dalam daftar adalah kemampuan penelitian audiens berkualitas tinggi SparkToro.

SparkToro adalah perusahaan perangkat lunak yang ingin mendemokratisasikan riset pasar dan audiens. Tentu saja, harga terjangkau dan fungsionalitas kecerdasan audiens dasar menjadikan SparkToro solusi yang bagus untuk pemula dan analis data yang tidak berpengalaman.

SparkToro dikenal dengan kemudahan penggunaan dan pelaporan yang mudah dijalankan. Pada dasarnya, pengguna dapat memasukkan filter kueri mereka dan mendapatkan wawasan audiens yang terperinci dalam sekejap. Platform ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan penting tentang audiens Anda, seperti apa:

• Topik yang sering mereka bicarakan
• Kata-kata yang mereka gunakan di profil mereka
• Akun sosial yang mereka ikuti
• Situs web yang sering mereka kunjungi
• Tagar yang sering mereka gunakan

Fitur SparkToro

Fitur kecerdasan audiens SparkToro yang menarik meliputi:

• Riset audiens
• Riset pasar
• Wawasan perilaku
• Antarmuka pengguna yang intuitif
• Akses langsung ke informasi kontak untuk penjangkauan cepat
• Kemampuan untuk mengekspor data pelanggan Anda ke dalam file .CSV

Harga SparkToro

Meskipun ada opsi gratis yang tersedia, sebagian besar untuk menguji fungsionalitas platform, SparkToro menawarkan alatnya melalui langganan. Rencana harga adalah sebagai berikut:

• Dasar ($38/bulan)
• Standar ($ 112/bulan)
• Agensi ($225/bulan)

Penagihan tahunan menghemat 3 bulan langganan Anda.

Alat #5: Jam Tangan Merek

Pilihan kami berikutnya adalah alat yang diakui secara universal. Faktanya, Brandwatch mengidentifikasi sebagai platform intelijen konsumen digital perintis di dunia.

Untuk memperjelas, alat pendengar sosial yang didukung AI ini membantu pemasar memahami audiens target dan pasar mereka dengan lebih baik. Sebagai perusahaan perangkat lunak data pelanggan yang berkembang secara global, Brandwatch telah memperluas platformnya dengan enam produk berbeda:

• Riset Konsumen (untuk intelijen merek & pasar)
• Audiens (untuk kecerdasan audiens)
• BuzzSumo (untuk intelijen pemasaran)
• Visaa (untuk pelaporan cerdas)
• Ulasan (untuk kecerdasan produk)
• Falcon.io (untuk manajemen media sosial)

Secara detail, platform kecerdasan audiens Brandwatch memungkinkan pengguna membangun audiens yang akurat dengan menggunakan filter, seperti demografi, lokasi, afinitas, dan koneksi.

Fitur jam tangan merek

Beberapa fitur cerdas audiens utama Brandwatch meliputi:

• Manajemen merek dan krisis
• Riset pasar
• Riset konsumen
• Analisis audiens
• Analisis tren
• Pemantauan pesaing

Harga jam tangan merek

Saat ini, Brandwatch belum memberikan informasi harga kepada pengunjung webnya untuk layanan yang ditawarkannya.

Namun, menurut TrustRadius, Brandwatch memiliki 2 edisi harga, mulai dari $800 hingga $3.000. Selain itu, uji coba gratis Brandwatch juga tersedia.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket berlangganan dan biaya tambahan alat, Anda harus menghubungi tim Brandwatch.

Alat #6: Pulsar

Opsi berikutnya, platform kecerdasan audiens Pulsar menawarkan wawasan data sosial yang ditingkatkan.

Di atas segalanya, Pulsar mendalami analisis kecerdasan buatan. Untuk memperjelas, platform mendengarkan sosial melakukan fungsi dasar, seperti pemantauan kata kunci dan media sosial dan penambangan teks. Namun demikian, fokus utamanya terletak pada pembangunan target audiens dan pemantauan distribusi konten.

Sumber data premium Pulsar membantu merek meningkatkan permainan audiens sosial mereka dengan menganalisis pola perilaku dan menemukan peluang pemasaran yang belum ditemukan.

Fitur pulsa

Karena Pulsar memfokuskan sebagian besar fungsinya pada kecerdasan audiens, alat ini dilengkapi dengan beberapa fitur keren, seperti:

• Pendengaran sosial dan wawasan audiens
• Analisis jaringan
• Pembuatan panel sosial berdasarkan segmentasi audiens
• Pemfilteran profil lanjutan
• Identifikasi komunitas audiens teratas
• Identifikasi influencer

harga pulsa

Anehnya, Pulsar tidak memberikan informasi harga untuk layanannya kepada audiensnya

Namun, menurut TrustRadius, paket perdana Pulsar berharga $ 1.200.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket berlangganan platform, Anda harus menghubungi tim Pulsar.

Alat #7: Zoomph

Alat intelijen audiens yang mengesankan lainnya untuk daftar kami adalah Zoomph.

Platform Zoomph bertujuan untuk mengukur nilai dunia online sambil meningkatkan strategi pemasaran digital kliennya.

Bahkan, alat ini memberikan solusi untuk dua platform. Di satu sisi, mereka berurusan dengan penilaian media. Di sisi lain, mereka fokus pada wawasan konsumen.

Dataset premium yang mereka gunakan menjanjikan keputusan bisnis yang sukses yang berasal dari logo gambar dan deteksi nama merek. Pada titik ini, proses kliping PR sebelumnya telah menjadi otomatisasi perilaku audiens dan pemantauan media sosial.

Fitur zoom

Sementara setengah dari fungsi Zoomph berfokus pada konsumsi dan nilai media, ada banyak fitur riset konsumen, seperti:

• Wawasan konsumen
• 350 juta+ profil sosial untuk pemahaman audiens
• Bangunan audiens yang unik
• Tolok ukur segmen audiens
• Laporan industri yang dapat disesuaikan
• Pengukuran nilai sponsor

harga zoom

Sayangnya, Zoomph tidak memberikan informasi harga kepada pengunjung untuk layanannya.

Jika Anda ingin lebih detail tentang biaya awal dan tambahan alat, Anda dapat menghubungi tim Zoomph.

Alat #8: BuzzSumo

Terakhir, saran terakhir kami adalah BuzzSumo, salah satu indeks data sosial terbesar.

BuzzSumo adalah alat pemasaran strategi konten lengkap yang mengukur kinerja konten Anda dan menawarkan wawasan berharga untuk peningkatan kehadiran. Belum lagi hasilnya datang dengan cepat dan mudah.

Selain itu, BuzzSumo juga merupakan alat penelitian konten. Untuk memperjelas, itu tidak dikenal untuk menganalisis dan memahami setiap segmen audiens secara mendalam. Namun, itu lebih dari cukup jika Anda ingin membangun pemirsa khusus dengan cepat, berdasarkan konten yang dibagikan di seluruh web.

Misalnya, Anda dapat melakukan kueri untuk istilah "konsumsi media". Pertama, Anda akan dapat melihat artikel yang menyebutkannya. Kedua, Anda akan menemukan orang-orang yang membagikan artikel tersebut di Twitter, Facebook, dll. Dengan demikian, audiens kustom baru akan dibangun.

Fitur BuzzSumo

Sementara platform menawarkan beberapa fungsi yang menyenangkan, seperti penemuan kata kunci khusus untuk penargetan audiens, fitur utama BuzzSumo meliputi:

• Identifikasi influencer
• Pemantauan merek tingkat lanjut
• Intelijen pesaing
• Mesin pencari blogger
• Penemuan konten
• Ekstensi API

Harga BuzzSumo

Meskipun BuzzSumo menawarkan opsi terbatas gratis, sebagian besar fitur keren termasuk dalam salah satu dari 3 paket berlangganannya:

• Pro ($99/bulan)
• Ditambah ($ 179/bulan)
• Besar ($299/bulan)

Penagihan tahunan akan menghemat 20%.

Sekarang ke Anda

Secara keseluruhan, ini adalah fitur dan kasus penggunaan intelijen audiens yang paling menonjol. Jika Anda mencari wawasan konsumen untuk perusahaan Anda, ada banyak platform analitik yang disarankan yang dapat Anda periksa.

Ada lebih banyak pertanyaan? Pesan demo langsung dengan Mentionlytics agar pakar kami menjelaskan cara kerja perangkat lunak kecerdasan audiens kami untuk merek Anda.

Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda

Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.

Tidak perlu kartu kredit