ASW '20 – Buka!

Pemosisian Pasar: Mari Menjadi Inklusif

Bagi saya, Affiliate Summit West 2020 adalah pertunjukan yang benar-benar membawa masa depan kita sebagai saluran yang kohesif ke dalam fokus yang lebih besar. Pada panel utama yang saya ikuti, pertanyaan mendasarnya —

“ Apakah kita pemasar mitra atau pemasar afiliasi? ”

— memberi jalan pada perdebatan yang benar-benar bermuatan tentang bagaimana kita, sebagai sebuah komunitas, dapat memposisikan saluran pemasaran digital yang paling bertanggung jawab dan menyerang saat besi panas. Dengan dirilisnya ITP 2.3 dan awal dari akhir untuk iklan berbasis cookie, ada peluang bagi kita semua untuk mengambil bagian yang lebih besar dari kue anggaran CMO pepatah.

Di panel, awalnya, saya tidak bisa tidak merasa terkurung oleh beberapa persaingan lama. Sementara saya berlindung di bawah baku tembak kompetitif, saya melakukan yang terbaik untuk meningkatkan percakapan ke arah bagaimana kita dapat menemukan cara terbaik untuk bekerja sama. Misalnya, berkembang menjadi standar pelacakan lintas saluran dan KPI yang lebih sederhana yang membantu pemasar menilai semua nilai yang dibuat di saluran kami, dari sentuhan pertama hingga terakhir.

Lebih banyak keterbukaan berarti mengesampingkan hubungan eksklusif kami dengan pemasar untuk menghubungkan mereka ke skala berkualitas tinggi apa pun yang mendorong volume tambahan, di mana pun volume itu berada. Ini berarti lebih banyak interoperabilitas di seluruh jaringan, sehingga pemasar dapat memanfaatkan sumber lalu lintas baru tanpa mengganggu kehidupan sehari-hari mereka. Ini juga berarti menghilangkan gesekan dalam bekerja dengan biro iklan, sehingga pengiklan dapat memanfaatkan keahlian dan kedalaman hubungan mereka. Menjadi inklusif berarti beroperasi dengan mulus, terlepas dari perbedaan unik kita.

Pertanyaan sebenarnya bagi saya adalah, “Mengapa ekosistem kita harus begitu eksklusif dan tertutup?” Bagaimana kita bisa bersatu melawan duopoli untuk menciptakan hasil yang lebih baik secara kolektif? Bagaimana kita melepaskan diri dari mengatakan " atau " dan beralih ke mengatakan " dan "? Saluran kemitraan harus menjadi salah satu saluran digital paling inklusif di dunia. Ini harus menjadi kepentingan terbaik setiap orang untuk bermitra dengan cara yang Anda inginkan .

Di mana istilah "afiliasi" dulu cukup besar untuk mencakup hubungan berbasis kinerja, sekarang ada gambaran yang lebih besar untuk kemitraan. “Kemitraan” meningkatkan percakapan, terutama ketika hubungan apa pun yang dapat dilacak dapat dilihat melalui lensa yang sama dan dibandingkan dengan metrik umum.

Apa yang menyatukan kemitraan adalah kenyataan bahwa hasilnya dapat dilacak, akuntabel, dan transparan. Jadi, alih-alih memperdebatkan semantik mitra versus afiliasi, mari habiskan energi kita untuk memastikan saluran ini mendapat pujian untuk semua nilai yang didorongnya. Tidak memanfaatkan hasil tambahan dan terukur di seluruh ekosistem akan selalu menjadi branding terbaik untuk saluran kami, apa pun yang kami putuskan untuk menyebutnya.

Mendorong Transparansi

Untuk pertama kalinya dalam ingatan baru-baru ini, saya melihat tanda-tanda yang sangat positif dari transparansi ekosistem di acara tersebut, sinyal lain dari keterbukaan. Pengunjung konferensi berbicara tentang tantangan organisasi yang mereka hadapi antara mitra yang mendorong lalu lintas web (afiliasi) versus lalu lintas seluler (akuisisi pengguna). Dan saingan lama secara kooperatif berbagi data.

Salah satu contoh bagusnya adalah panel yang dipimpin oleh Performance Marketing Association, yang mengeluarkan laporan benchmarking pertama kalinya, menyatukan sejumlah platform dan program utama dalam upaya mengukur pasar dan memahami tren makro. Peringatan spoiler: temuan menunjukkan bahwa saluran kemitraan bernilai $6,2 miliar (dalam pembelanjaan iklan), dan menantang keyakinan lama kami tentang apa yang kami pikir kami ketahui tentang industri kami.

Laporan tersebut mengkonfirmasi bahwa dua vertikal besar di saluran afiliasi adalah layanan ritel dan keuangan, yang menangkap 85% dari total pengeluaran iklan. Perjalanan adalah yang kuat, tetapi jauh ketiga di 7%. Implikasi berlimpah untuk platform kemitraan yang perlu mengakomodasi model bisnis baru dan melacak serta mengaitkan hasil baru.

Ternyata, pengeluaran iklan untuk afiliasi loyalitas telah diambil alih oleh konten dan blogger, yang mencakup 39% dari total pengeluaran iklan. Grup ini mencakup banyak mitra yang kita sebut influencer hari ini, jadi mungkin tidak terlalu mengejutkan. Tapi tetap disini, karena model tahun depan mungkin berkembang.

Mengingat bahwa ini adalah tahun pertama studi, dan tidak mencakup semua pemain saluran, saya memperkirakan angka ukuran pasar akan meningkat karena lebih banyak peserta, pembelanjaan vertikal, dan program independen yang besar dihitung.

Merayakan Perbedaan

Acara tahun ini juga terasa secara kualitatif berbeda dari pertunjukan sebelumnya. Bukan jenis yang buruk yang berbeda, tetapi jenis yang baik. Jenis perbedaan yang Anda hargai saat bepergian dari Seattle yang lembap dan musim dingin ke lanskap Las Vegas yang kering.

Ada beberapa perbedaan penting. Pertama dan terpenting, ASW 2020 tidak dijadwalkan pada Malam Tahun Baru, dan tidak bersaing dengan CES atau acara industri film dewasa tahunan. Tahun ini, Affiliate Summit West berdiri di atas kakinya sendiri. Dan sementara wabah global virus corona baru dapat mengancam kehangatan komunitas kita, itu pasti tidak. Setelah hampir 15 tahun menghadiri acara Affiliate Summit, selalu mengejutkan bagi saya betapa banyak wajah yang sudah dikenal terus datang kembali. Dan berkat umur panjang acara, kami melihat banyak mantan pesaing, rekan tim, dan klien kami akhirnya menjadi teman dekat.

Affiliate Summit adalah komunitas yang berkembang, dan meskipun selalu berkembang dan berubah, ini tetap menjadi saluran berbasis hubungan digital yang sesungguhnya. Bagi kami di TUNE, rasanya tepat untuk menyelenggarakan acara di Topgolf untuk menikmati waktu berkualitas bersama pelanggan, prospek, mitra, dan agensi kami.

Seperti yang kita lihat ke depan untuk tahun depan pada saat ini, kita akan melihat pergeseran terus ke arah terbuka. Di mana mitra dapat dengan mudah bekerja di beberapa jaringan (bukankah itu bagus?). Di mana pengiklan dapat melakukan hal yang sama (luar biasa!). Di mana standar pelacakan akan lebih seragam, membuka pintu untuk membuka jenis distribusi baru (seperti aplikasi dan jaringan seluler).

Saya, misalnya, berharap untuk mendorong ekosistem ini menuju keterhubungan yang lebih besar sehingga kita semua dapat melihat hasil yang lebih besar.