Mengapa Asia? Memahami Peluang Merek Fashion, Mewah, dan Kecantikan

Pasar di Asia terus menjadi target yang berkembang untuk merek fesyen, barang mewah, dan kecantikan, karena peluangnya tampak menggiurkan dan tidak terbatas bagi perusahaan yang ingin menangkap lebih banyak pengeluaran global. Namun, untuk mencapai kesuksesan, merek harus menyadari bahwa formula pemasaran yang sama yang telah mereka terapkan untuk menangkap pemirsa di barat, tidak bisa hanya direplikasi – tetapi harus diperbarui. Meskipun merek harus secara efektif berpikir secara berbeda untuk melibatkan konsumen di Asia, jika mereka memperhatikan apa yang saat ini membuat konsumen tergerak, mereka akan dapat memanfaatkan banyak peluang.

Kami berbicara dengan Kim Leitzes, CEO dan pendiri PARKLU , pasar yang menghubungkan merek konsumen dengan KOL China untuk memahami pemikirannya tentang cara mengungkap kesuksesan di Asia:

Diperkirakan bahwa pengeluaran lokal China akan mencapai hingga 28% dari konsumsi barang mewah global pada tahun 2025, naik dari 11% pada tahun 2019 – apa yang menyebabkan pertumbuhan yang cepat ini?

Pemerintah Cina telah melakukan upaya luar biasa untuk merangsang konsumsi domestik dengan mengembangkan kebijakan. Kebijakan yang memiliki dampak paling signifikan terhadap konsumsi barang mewah adalah pengurangan bea masuk dan pengetatan pengawasan terhadap daigou (pembeli yang membeli barang di luar negeri untuk dijual di Tiongkok, menghindari pajak impor). Merek-merek mewah juga mempersempit kesenjangan antara harga domestik dan luar negeri. Selain itu, merek-merek mewah semakin menginvestasikan jumlah yang lebih besar dalam pemasaran ke pelanggan Cina.

Bagaimana merek mengubah pesan mereka untuk melihat kesuksesan di platform media sosial yang lebih populer di pasar Asia, seperti WeChat atau Weibo?

Tantangan terbesar bagi sebagian besar merek mewah di China adalah memahami ekosistem e-commerce sosial dan norma budaya yang sangat berbeda. Dinamika ini telah memaksa banyak merek mewah menjadi bergantung pada tim lokal untuk membuat keputusan komunikasi domestik. Terutama merek-merek mewah yang terus menolak pendekatan komunikasi yang dipimpin domestik yang meluncurkan dan kemudian mendapat reaksi keras dari kampanye yang tidak peka secara budaya.

Bagaimana KOL melihat kesuksesan dalam kemitraan merek mereka di Asia – platform atau bentuk pesan apa yang paling populer?

Weibo adalah platform dominan untuk kampanye KOL merek mewah. Weibo memberikan fleksibilitas konten yang lebih besar, memiliki fokus gosip selebriti, dan menyediakan kemampuan untuk mengarahkan lalu lintas ke saluran e-niaga populer yang digunakan oleh merek-merek mewah. Douyin (versi domestik TikTok) adalah platform dengan pertumbuhan tercepat di antara generasi berikutnya dari KOL yang berfokus pada kemewahan. Merek-merek mewah juga mengadopsi Douyin sebagai saluran komunikasi dengan Dior, LV, dan Gucci yang memimpin. Platform yang sedang naik daun di ruang mewah adalah Bilibili. Bilibili adalah platform video yang lebih panjang dengan daya tarik khusus untuk Gen-Z dan hanya digunakan oleh merek mewah yang lebih eksperimental seperti Dior dan LV.

Platform yang berkembang pesat, Bilibili

Jadi, peluang apa yang ada untuk merek?

Weibo sendiri memiliki 500 juta pengguna terdaftar, dan kekuatan media sosial sangat besar saat mendorong keputusan pembelian. Salah satu format yang terbukti menyebabkan produk terjual habis dalam hitungan detik adalah live streaming.

Perdagangan langsung

Merek seperti Burberry dan Lous Vuitton , telah melakukan upaya nyata untuk menjalankan sesi streaming langsung dalam kemitraan dengan KOL Tiongkok untuk memperkenalkan, dan menjual produk secara efektif. Sesi ini adalah salah satu dari beberapa penjual paling sukses di Asia, dengan influencer Amanda Xie dan dua “influencer online utama” lainnya menjual 300 $3.500 kalung Tiffany dalam siaran yang dilihat oleh lebih dari 5.000 orang. Perdagangan langsung sering kali mengungguli toko fisik tradisional di Cina, dengan KOL lain, Jo Sun menjual rata-rata 70-80 item senilai lebih dari Rmb1M dalam tiga jam – dibandingkan dengan toko mewah berkinerja terbaik yang mengumpulkan sekitar Rmb500K hingga Rmb7ooK dalam penjualan per hari.

Platform sosial yang solid

Telah terbukti bahwa media sosial dapat menjadi transisi. TikTok baru-baru ini muncul di dunia Barat dan menangkap jutaan konsumen hanya dalam hitungan detik , namun platform seperti Vine dan bahkan umpan tradisional Facebook tampaknya telah mencapai puncaknya. Di Cina, pengguna sangat berdedikasi pada platform media sosial all-in-one yang ada di pasar.

Menurut survei lebih dari 1,2 juta pengguna yang berpartisipasi, 95% pengguna iPhone Cina akan meninggalkan Apple iPhone dan menggunakan merek smartphone lain jika WeChat tidak didukung. Ini menunjukkan komitmen dan ketergantungan yang kuat pada platform yang terus tumbuh dan kemungkinan akan menjadi taruhan yang aman untuk merek fashion, mewah, atau kecantikan yang berencana untuk berinvestasi.

Pengalaman all-in-one

Salah satu perbedaan utama dalam mode, kemewahan, dan kecantikan di pasar di Asia dibandingkan dengan barat adalah kemudahan platform media sosial untuk memuat segala sesuatu yang mungkin atau mungkin tidak dibutuhkan pengguna. Misalnya, WeChat tidak hanya berfungsi sebagai perangkat lunak perpesanan sosial, tetapi juga sebagai toko e-niaga, penyedia pembayaran yang aman, dan pusat pemasaran influencer. Ini berarti bahwa pengguna dipertahankan dalam perangkat lunak untuk jangka waktu yang lebih lama , dan juga dapat melakukan seluruh perjalanan pembelian mereka dalam satu aplikasi. Sementara Instagram perlahan-lahan bergeser menjadi mitra sosial all-in-one barat, banyak platform di China telah melakukan ini dan memberi pengguna mereka pengalaman berbelanja dari awal hingga akhir yang dapat dimanfaatkan oleh merek.

Sementara peluang jelas bagi merek dalam memperluas jangkauan global mereka, masih ada kebingungan tentang cara terbaik untuk melakukannya, seperti yang disorot oleh Leitzes. Merek perlu memperhatikan nuansa budaya dari pasar yang berbeda, tidak hanya melihat individu sebagai titik penjualan tetapi sebagai kawan dan seseorang yang peduli dengan pesan dan nilai merek mereka dengan cara yang berbeda. Kami harap artikel ini memberi Anda lebih banyak wawasan tentang bagaimana tepatnya memasuki pasar ini dan memanfaatkan peluang yang tersedia. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang peluang di pasar Asia untuk mode, kemewahan, dan kecantikan secara langsung dari Kim Leitzes, daftar ke KTT Performance 2020 kami secara gratis, di mana dia, di antara pembicara utama lainnya di industri ini akan bergabung dengan kami untuk panel diskusi, percakapan interaktif, dan banyak lagi.