Bagaimana Kecerdasan Buatan Mengubah Bidang Pemasaran Media Sosial?

Kecerdasan Buatan di media sosial lebih lazim dalam kehidupan kita sehari-hari daripada yang disadari banyak orang. Tidak percaya kami? Lihatlah rekomendasi buku di aplikasi Kindle Anda, asisten suara di ponsel cerdas Anda, atau orang yang Anda ajak ngobrol untuk keluhan di situs e-niaga. AI ada di belakang mereka semua.

Bukan rahasia lagi bahwa platform media sosial menggunakan Ai dan pembelajaran mesin untuk membuat platform mereka berjalan lebih baik dan memberikan pengalaman yang lebih sesuai dan menyenangkan bagi penggunanya.

Lagi pula, filter yang Anda gunakan di Instagram dan Snapchat didukung oleh teknologi Ai yang melacak fitur dan gerakan wajah Anda yang kemudian digunakan untuk meningkatkan teknologi realitas dan melapisinya dengan visual yang berbeda. Jika menurut Anda itu mengesankan, itu hanyalah puncak gunung es untuk AI di media sosial.

Hari ini kami akan merinci seberapa intrinsik Artificial Intelligence telah menjadi pemasaran media sosial, dan menjawab beberapa pertanyaan Anda yang paling banyak diajukan tentang topik ini.

1. Gali Data Pesaing Lebih Dalam

Membuat profil di media sosial sangat mudah, yang telah menyebabkan ribuan usaha kecil dan besar menggunakan platform untuk memasarkan layanan dan produk mereka.

Persaingan seperti ini membutuhkan pemantauan dan analisis yang konstan. Itulah mengapa bermanfaat untuk menggunakan bantuan alat AI yang dapat menyisir data pesaing dengan mengawasi jangkauan mereka, tingkat keterlibatan, persetujuan pengguna, dll.

Mengetahui wawasan utama ini dapat membantu Anda memutar strategi media sosial Anda, untuk mengungguli pesaing Anda.

2. Kurasi Konten Media Sosial

Salah satu dampak terbesar kecerdasan buatan di media sosial adalah kurasi konten.

Alat penulisan/bahasa yang didukung AI seperti Grammarly, Jarvis, WordTune, dll., dapat:

• Tingkatkan kualitas konten
• Periksa ejaan dan tata bahasa
• Selesai atau lanjutkan kalimat
• Periksa plagiarisme dan sejumlah fitur lain yang membuat penulisan konten yang menarik untuk platform sosial Anda menjadi mudah.

Alat penulisan Ai ini telah menjadi dukungan besar bagi penulis berpengalaman dan pemula yang sekarang dapat bersandar pada mereka untuk secara konsisten menghasilkan lebih banyak konten berkualitas.

3. Kelola Konten Media Sosial

Mengelola, menjadwalkan, menerbitkan, mengatur, membuat tagar, memperpendek tautan – ini hanyalah beberapa dari banyak tindakan yang memakan waktu yang dibantu oleh alat Ai bagi pemasar. Jadi, beri mereka waktu untuk berkonsentrasi pada kurasi konten, kreativitas, ide pemasaran, pembuatan kampanye, dll.

Selain menciptakan sistem yang efisien untuk menjalankan platform media sosial Anda dan mengotomatisasi tugas, alat manajemen Ai ini juga dapat mengukur dan menganalisis hasil kampanye Anda dan menemukan influencer khusus niche yang dapat meningkatkan profil Anda. Untuk alasan ini, platform seperti Buffer, Edgar, Elink, Buzzsumo menjadi sangat populer di kalangan pemasar media sosial.

Untuk misalnya Berikut adalah tangkapan layar dari Buffer , alat manajemen sosial, yang dapat digunakan untuk mengelola, menjadwalkan, dan menerbitkan kiriman di berbagai platform dengan mudah.

4. Gunakan AI Chatbots untuk Media Sosial

Layanan pelanggan 24 jam sekarang menjadi sesuatu yang bahkan dapat ditawarkan oleh perusahaan rintisan dan usaha kecil tanpa label harga yang mahal karena chatbot pengenalan semantik Ai. Eksekutif layanan pelanggan manusia masih berharga; namun, mereka hanya dapat menangani satu klien dalam satu waktu. Chatbot ini dapat mengambil banyak klien sekaligus dan menawarkan bantuan waktu nyata dalam bahasa pilihan mereka.

Untuk misalnya Lihatlah Chatbot ini yang menangani klien.

Selain itu, ini adalah alat yang sangat baik untuk influencer yang tidak punya waktu untuk secara individual menanggapi setiap 1000-an pesan langsung yang mereka terima. Ai chatbots dapat mengambil alih proses itu sambil tetap mendorong interaksi yang tulus. Fitur-fitur ini, bersama dengan pengumpulan data, laporan, dan wawasan, menjadikan chatbots Ai alat yang diperlukan untuk influencer dan pemasar.

5. Manfaatkan Pendengaran dan Kecerdasan Sosial

Belakangan ini, lelucon bersama di antara teman-teman adalah bahwa ponsel cerdas mereka selalu mendengarkan, dan mereka tidak salah. Platform seperti Hubspot, Socialbackers, Hootsuite, Sprout Social, dll., semuanya menawarkan fitur mendengarkan sosial kepada klien, dan ini adalah alat yang hebat untuk digunakan ketika mencari wawasan yang secara langsung menyebutkan dan berhubungan dengan merek/produk Anda dan pesaing Anda.

Teknologi Ai yang digunakan platform ini dapat menganalisis posting media sosial, memperkirakan tren, mendengarkan apa yang dikatakan orang tentang merek Anda, dan menemukan cara untuk menarik audiens baru menggunakan data yang dikumpulkan. Anda juga dapat menggunakan Mendengarkan Sosial untuk tujuan SEO untuk meningkatkan peringkat Anda.

6. Menggunakan AI dalam Iklan Media Sosial

Iklan adalah bagian dari strategi media sosial yang menyeluruh karena hanya ada begitu banyak yang dapat Anda kembangkan menggunakan upaya organik berkat algoritme yang selalu berubah yang mendukung iklan berbayar.

Membuat iklan untuk berbagai platform sosial bisa menjadi tugas yang memakan waktu. Namun, dengan platform pemasaran bertenaga Ai seperti Pattern 89 atau HubSpot, Anda sekarang dapat menyerahkan iklan Facebook dan Instagram kepada mereka.

Mereka dapat menulis teks, membuat gambar, menambahkan tombol ajakan bertindak, memantau durasi promosi, dll. Iklan yang dibuat oleh Ai juga dapat menganalisis keberhasilan dan kinerja kampanye dan membuat rekomendasi tentang cara meningkatkannya untuk upaya pemasaran di masa mendatang.

7. Ambil Wawasan dan Analisis Mendalam

Elemen berharga lainnya dari platform Ai dan pembelajaran mesin adalah akses ke informasi penting yang dapat membantu Anda membuat keputusan pemasaran yang lebih baik.

Platform ini mengumpulkan dan menganalisis data dari klien Anda dan perilaku mereka, seperti:

• Siapa target audiens Anda?
• Kapan pengguna mengunjungi platform sosial Anda
• Posting wawasan seperti suka, bagikan, keterlibatan, tayangan, dll.
• Kapan waktu terbaik untuk mempublikasikan konten?
• Berapa lama pengguna tinggal di profil Anda
• Tagar mana yang paling efektif
• Memprediksi tren pembelian/perilaku, dll.

Tentu, analis media sosial Anda dapat menawarkan layanan yang sama, tetapi butuh waktu dan keahlian untuk memahami datanya. Alat Ai dapat memberi Anda hal yang sama, hanya lebih cepat, dan terkadang, lebih murah.

8. Kecerdasan Visual dan Konten

Platform media sosial sangat bergantung pada konten visual seperti video, gambar, infografis, dll. – tetapi tidak semua gambar kampanye atau materi iklan tersebut berhasil.

Dash Hudson , platform pemasaran yang berspesialisasi dalam kecerdasan visual, dapat menganalisis dan memprediksi daya tarik, kinerja, dan kesuksesan konten visual media sosial Anda sebelum dipublikasikan. Itu juga dapat memprediksi bagaimana pengikut merespons gambar berdasarkan warna, materi pelajaran, komposisi, dan banyak lagi.

Wawasan yang sangat mendetail seperti ini memastikan bahwa konten visual Anda memiliki peluang terbaik untuk meningkatkan jangkauan sosial, tayangan, dan keterlibatan.

9. Gabungkan Ai Dengan Augmented Reality

Ai dan augmented reality telah bersatu untuk menciptakan tren yang akan datang di ruang media sosial, di mana pengguna memiliki kesempatan untuk mencoba produk sebelum membeli. Filter Instagram dan Snapchat sangat canggih sehingga Anda dapat mencoba kacamata dan bahkan mengubah penampilan seseorang sepenuhnya.

Konsep yang sama berlaku untuk tren baru ini, di mana merek dapat menawarkan kesempatan kepada pengikut mereka untuk mencoba produk, mempostingnya di cerita/garis waktu mereka, dan kemudian langsung membelinya. Merek seperti Ray-Ban telah meluncurkan pengalaman uji coba virtual ini di platform sosial mereka untuk meningkatkan penjualan dan memberi mereka keunggulan atas pesaing.

10. Ubah Konten Anda Dengan A I

Konten yang segar dan menarik selalu lebih disukai; namun, ketika Anda memiliki konten yang sangat baik dari tahun lalu yang telah berkinerja baik dengan audiens Anda dan masih relevan – inilah saatnya untuk menggunakan kembali alih-alih membuat sesuatu yang baru.

Eksekutif media sosial dapat menyisir arsip dan mulai mengubah konten. Atau Anda dapat mendelegasikan proses ini ke platform yang dibantu Ai dan membiarkan eksekutif Anda fokus pada kurasi dan pembuatan kampanye baru.

Akhir -akhir ini, alat sosial AI dapat mengambil konten dari situs web Anda, seperti blog atau artikel, dan tidak hanya membedakan konteksnya tetapi juga membuat postingan media sosial berdasarkan konten tersebut. Secara mengesankan, itu juga dapat mengembangkan Tweet, posting, audio, dan klip video berdasarkan URL, dokumen, webinar, podcast, video, atau file audio yang diberikan.

FAQ tentang Kecerdasan Buatan dan Pemasaran Media Sosial

Q1: Apakah AI akan menggantikan saya di pekerjaan media sosial saya?

Jawab : Pada intinya, Artificial Intelligence adalah teknologi/sistem untuk membuat mesin menjadi pintar untuk membantu manusia menjalani kehidupan yang lebih nyaman. Dengan mengingat hal itu, Ai yang kita miliki saat ini dapat melakukan hal-hal luar biasa, mulai dari menulis konten hingga menganalisis perilaku pengguna, tetapi itu masih merupakan alat dan masih bergantung pada komponen manusia.

Ai digunakan untuk merampingkan sistem redundan yang memakan waktu atau menangani volume data yang sangat besar yang jika tidak memerlukan waktu berjam-jam/hari untuk diproses oleh otak manusia. Ai menghilangkan pekerjaan kasar, meninggalkan pemasar media sosial dengan hal-hal yang lebih menyenangkan dan penting untuk dilakukan, membuat keputusan untuk kampanye masa depan berdasarkan temuan dan sistem yang didukung Ai.

Q2: Bagaimana pengaruh Ai terhadap Media Sosial?

Jawaban : Saran teman, iklan bertarget, pencarian pekerjaan, rekomendasi video, dan bahkan wawasan yang Anda lihat di platform sosial Anda semuanya didukung oleh Ai dan pembelajaran mesin. Itu bukan satu-satunya cara Ai memengaruhi media sosial. Pemasar, pembuat konten, penulis konten, dll., juga menggunakan platform berbasis AI untuk membantu mereka:

• Dengarkan demografi target mereka
• Buat strategi konten
• Buat salinan yang lebih baik untuk kampanye
• Dapatkan lebih banyak pengetahuan tentang posting mereka
• Luncurkan kampanye di antara berbagai platform media sosial

Apa pun persyaratan media sosial yang mungkin dimiliki perusahaan, alat Ai dapat membantu menawarkan solusi dan memberikan hasil.

T3: Haruskah saya berinvestasi di platform pemasaran Ai untuk media sosial saya?

Jawaban : Ai platform pemasaran media sosial seperti Hubspot , Hootsuite, Lovely, Dash Hudson, Sprout Social, untuk beberapa nama, sangat baik dalam membantu Anda menavigasi media sosial. Mereka menawarkan solusi cepat, wawasan, dan layanan untuk membuat, memposting, dan memantau konten Anda lebih mudah. Selain mempekerjakan spesialis media sosial, berinvestasi dalam platform pemasaran berbasis AI memiliki manfaat, seperti:

• Menemukan influencer di niche Anda untuk berkolaborasi untuk mempengaruhi pemasaran di seluruh jaringan
• Mengelola seluruh kalender konten – mulai dari penjadwalan hingga pengeposan di berbagai platform.
• Membuat postingan untuk platform media sosial berdasarkan konten bentuk panjang yang diambil dari situs web, blog, podcast, video, atau file audio Anda.
• Memantau tren yang memengaruhi jangkauan dan keterlibatan Anda.
• Mendapatkan laporan real-time tentang perilaku pengguna, lalu lintas, analisis pesaing, dll.

Ada terlalu banyak manfaat untuk dicantumkan, tetapi itulah beberapa alasan utama berinvestasi di Ai dapat membantu mengembangkan dan merampingkan pemasaran media sosial Anda.

Q4: Bagaimana Platform Media Sosial menggunakan Kecerdasan Buatan?

Jawaban : Ada banyak cara platform media sosial menggunakan kecerdasan buatan – membuat konten, mengoptimalkan gambar, mendapatkan wawasan tentang pengguna, dll. Namun, cara paling signifikan mereka memanfaatkan Ai adalah dengan apa yang oleh para ahli disebut 'Mendengarkan Sosial.' Menurut Hootsuite, Mendengarkan sosial memberi perusahaan cara untuk melacak, menanggapi, dan menganalisis percakapan tentang mereka di media sosial.

Informasi yang dikumpulkan dari proses ini bukan tentang angka-angka, melainkan perilaku atau sentimen sosial di balik statistik. Ini adalah fitur hebat yang ditawarkan oleh banyak platform pemasaran bertenaga Ai terkemuka untuk menumbuhkan dan meningkatkan strategi pemasaran merek dan media sosial Anda.

Ringkasan

Kemajuan teknologi tidak diragukan lagi akan membuat dunia Ai dan media sosial semakin tumpang tindih di masa depan, jadi penting untuk menerapkan beberapa bentuk Ai ke dalam strategi Anda untuk mengembangkan merek Anda dan mengikuti persaingan.

Terima kasih telah mampir, dan kami harap Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang betapa berharganya Kecerdasan Buatan dan bagaimana hal itu dapat membantu pemasaran media sosial Anda.