Demografi Pelanggan Apple: Warisan Steve Jobs pada 2022

Apple lebih dari sekadar perusahaan besar. Mereka adalah merek ikonik yang telah memimpin dalam desain untuk teknologi konsumen sejak tahun 80-an dan mengubah wajah komunikasi selamanya dengan penemuan iPhone. Mereka telah menjadi yang terdepan dalam teknologi baru seperti teknologi yang dapat dikenakan dengan Apple Watch dan Airpods, dan layanan berlangganan serta App Store mereka telah berperan penting dalam mengubah cara kita mengonsumsi hiburan seperti musik, buku, game, dan TV.

Namun, dengan mempelajari jumlah pengguna Apple vs Android di AS , kita dapat melihat bahwa mereka bukanlah penguasa pasar yang jelas. Faktanya, Anda menyukai Apple atau membencinya. Penggemar memuji desain perangkat keras mereka yang ramping dan kemudahan menggunakan rangkaian alat terintegrasi mereka. Pembenci mengeluh tentang penanganan perpustakaan musik berharga mereka yang buruk, berjuang dengan UI mereka yang terbatas, dan hanya ingin mereka menyingkirkan bilah sentuh yang tidak nyaman itu.

Jadi siapa pecinta, dan siapa pembenci? Mari kita lihat beberapa demografi untuk mengetahuinya.

Demografi Pelanggan Apple Teratas : Pilihan Editor

• Lebih dari 1,65 miliar perangkat Apple saat ini digunakan di seluruh dunia.
• Penggunaan iPhone didistribusikan hampir 50/50 antara pria dan wanita.
• Lebih dari setengah dari semua pengguna MacBook yang berbasis di AS berasal dari kota-kota kecil dan daerah pedesaan.
• Lebih dari 10% pemilik iPhone memiliki Apple Watch.
• Sekitar 34 juta orang membeli jam tangan Apple pada tahun 2020.
• Hampir 85% pengguna iPhone saat ini berencana untuk membeli iPhone lain.
• Satu dari lima konsumen yang memiliki iPad dan iPhone berpikir beralih ekosistem akan lebih sulit daripada mengubah rekening bank.
• Meskipun hampir 100% pengguna iPhone telah mencoba Siri, sebagian besar tidak menggunakannya secara teratur.
• Pengguna iOS menyumbang 30% dari pengguna perangkat seluler secara global.

Demografi Pengguna Apple Umum

Berapa banyak orang di seluruh dunia yang membeli produk Apple? Siapa mereka, dan apa yang mereka beli? Aliran pendapatan utama Apple adalah dari penjualan iPhone, meskipun Android masih memimpin dalam total penjualan smartphone global. Sangat menarik untuk dicatat bahwa, tidak seperti perusahaan perangkat besar lainnya, mayoritas pengguna Apple adalah wanita muda, dan banyak pengguna MacBook tinggal di kota-kota kecil dan daerah pedesaan di Amerika Serikat.

1. Lebih dari 1,65 miliar perangkat Apple aktif saat ini digunakan di seluruh dunia.

Menurut demografi Apple , hampir 2 miliar orang di seluruh dunia menggunakan perangkat Apple. Ini tidak hanya mencakup iPhone dan iPad, tetapi juga perangkat yang dapat dikenakan seperti Apple Watch, dan produk Apple klasik seperti desktop Mac dan laptop MacBook.

2. Dari 1,65 miliar perangkat ini, lebih dari satu miliar adalah iPhone.

Mayoritas perangkat Apple yang digunakan saat ini adalah smartphone. Apple telah menjual lebih dari 2 miliar perangkat iOS; namun, hanya sekitar setengah dari mereka yang aktif saat ini. Ini kemungkinan besar karena orang-orang mengupgrade atau mengganti ponsel lama mereka.

3. Pengguna iOS menyumbang 26,99% dari pengguna perangkat seluler secara global.

Statistik Apple memberi tahu kami bahwa iOS adalah sistem operasi ponsel cerdas paling populer kedua di dunia. Namun, Android masih memimpin pasar dengan hampir 75% penggunaan secara global, yang hampir dua kali lipat jumlah pengguna iOS. Ini mungkin karena sistem operasi Android dapat diinstal pada berbagai jenis ponsel, sedangkan iOS khusus untuk produk Apple.

4. Penggunaan iPhone didistribusikan hampir 50/50 antara pria dan wanita.

Demografi pelanggan Apple dari 2019 menunjukkan bahwa sekitar 51% dari semua pengguna iOS adalah wanita, sementara 43% adalah pria. Selain itu, persentase pengguna wanita di AS adalah 58%. Meskipun mayoritas kecil, ini adalah satu-satunya vendor smartphone utama dengan mayoritas pengguna wanita.

5. Pasar terbesar produk Apple di dunia adalah Benua Amerika.

Sementara Eropa dan China Raya merupakan bagian penting dari target pasar Apple, Amerika adalah pasar geografis terbesar bagi Apple, dengan kontribusi lebih dari 46 miliar dolar pada Q1 tahun 2021 saja.

6. 31% pengguna MacBook di AS berusia antara 25 dan 34 tahun.

Menurut demografi usia Apple, 2022 akan terus menunjukkan bahwa kelompok terbesar pengguna MacBook di Amerika Serikat adalah milenium muda dan Gen-Z. Demografi ini adalah usia di mana mereka memulai pekerjaan pertama atau menyelesaikan sekolah—dua pengejaran di mana MacBook sangat berguna.

7. 53% dari semua pengguna MacBook yang berbasis di AS berasal dari kota kecil dan daerah pedesaan.

Mengejutkan untuk dicatat bahwa hanya 30% dari semua pengguna laptop Apple tinggal di kota-kota besar, seperti yang Anda harapkan banyak profesional seperti pengembang perangkat lunak dan desainer menggunakan MacBook untuk bekerja. Namun, lebih dari separuh pengguna laptop tinggal di luar kota besar.

Demografi Pelanggan Apple 2022

Berapa banyak yang dibelanjakan oleh penggemar Apple? Kapitalisasi pasar global Apple saat ini adalah $2,08 triliun, lebih besar dari PDB kebanyakan negara (rata-rata PDB global sekitar $88 miliar). Jadi, aman untuk mengatakan bahwa pelanggan Apple menghabiskan jumlah yang besar dan kuat. Mari gali beberapa angka yang membentuk statistik mengejutkan ini.

8. Pengguna Apple menghabiskan lebih dari $65 juta untuk iPhone pada Q1 tahun 2021 saja.

IPhone adalah produk Apple yang paling populer, menurut laporan penjualan tahunan Apple . Ini menyumbang hampir 60% dari total pendapatan perusahaan. Pada tahun 2020, perangkat ini menghasilkan pendapatan hampir $ 140 juta di seluruh dunia, dengan 195 juta unit terjual. Hal ini kemungkinan disebabkan oleh peningkatan kerja jarak jauh yang disebabkan oleh Covid.

9. IPhone bertanggung jawab atas 23,4% dari seluruh pasar smartphone global.

Ponsel pintar ini ada di mana-mana daripada merek lain, menjual setidaknya 190 juta unit setiap tahun sejak 2014, dan hampir 206,1 juta unit pada 2020.

Statistik m -niaga menunjukkan bahwa hampir separuh pengguna ponsel cerdas menganggap belanja online sebagai penggunaan utama perangkat mereka.

10. 1 dari 10 pemilik iPhone juga memiliki Apple Watch.

Menurut demografi jam tangan Apple , penggemar iPhone juga menyukai teknologi perangkat yang dapat dikenakan perusahaan, yang tidak mengherankan mengingat keuntungan yang dimiliki oleh teknologi perangkat yang dapat dikenakan merek yang cocok. Faktanya, Apple adalah pemenang yang jelas dalam hal menyinkronkan konten dengan mulus dan mentransfer komunikasi antar perangkat.

11. Di AS, persentase pemilik iPhone yang juga memiliki Apple Watch adalah sekitar 35%.

Pemirsa target Apple Watch sangat condong ke Amerika Serikat, dan adopsi perangkat jauh lebih tinggi di AS daripada di seluruh dunia. Ini mungkin karena teknologi yang dapat dikenakan secara keseluruhan telah melihat tingkat adopsi yang lebih tinggi di Amerika Serikat daripada di luarnya.

12. Sampai saat ini, Apple telah menjual lebih dari 100 juta jam tangan.

Setelah memulai dengan lambat, dengan hanya 10 juta unit terjual di tahun pertama, penjualan Apple Watch meningkat dalam 6 tahun terakhir. Pada 2018, sekitar 50 juta unit terjual, dan pada akhir 2020, jumlahnya lebih besar dari 100 juta.

13. Apple menjual lebih dari 70 juta iPad pada tahun 2020.

Jumlah pelanggan Apple yang membeli iPad atau iPad Pro telah berfluktuasi selama bertahun-tahun, mencapai puncaknya pada Q3 tahun 2013. Pada Q3 tahun 2020, penjualan iPad menyumbang lebih dari 10% dari total pendapatan perusahaan. Selanjutnya, Apple mengirimkan lebih dari 14,7 juta iPad pada Q1 tahun 2021.

14. iPad mendominasi pasar tablet.

Apple adalah vendor tablet global nomor satu, dengan 19 juta unit terjual pada Q4 tahun 2020, yang menyumbang 36,5% dari semua pengiriman tablet global. Selain itu, segmentasi Apple menunjukkan bahwa hampir 50% orang di AS yang memiliki iPhone juga memiliki iPad.

Demografi Pelanggan Apple Mengenai Layanan Streaming

Apple dikenal tidak hanya karena perangkat kerasnya, tetapi juga karena platform kontennya, termasuk App Store, Apple Music, dan Apple TV. Namun, perusahaan gagal menjadi yang pertama memasarkan layanan streaming, memungkinkan pesaing seperti Spotify dan Netflix untuk mendapatkan keuntungan. Jadi, apakah Apple Music sepopuler Spotify? Bagaimana dengan Apple TV—bisakah bersaing dengan Netflix? Mari selami beberapa angka untuk mencari tahu.

15. Pada tahun 2021, Apple Music memiliki 98 juta pengguna.

Demografi pengguna Apple yang menggunakan platform streaming musiknya menunjukkan peningkatan yang stabil sejak layanan ini dibuat pada tahun 2015. Layanan tersebut, yang dulunya adalah iTunes, mengalami booming dalam dua tahun terakhir. Jumlah tersebut meningkat sekitar 10 juta pengguna setiap tahun dari 2015 hingga 2019, kemudian melonjak menjadi 20 juta pengguna yang ditambahkan pada tahun 2020, dan hampir 30 juta ditambahkan pada tahun 2021.

16. Pengguna Apple Music membayar biaya per streaming tertinggi dari semua layanan streaming musik top.

Menurut demografi Apple Music, pengguna Apple Music dapat membayar tiga kali lebih banyak daripada pengguna Spotify untuk satu streaming. Pengguna Spotify membayar antara $0,0026 dan $0,0049 per streaming, sementara pengguna Apple membayar tarif tetap sebesar $0,0076. YouTube adalah layanan streaming musik termurah, dengan $0,00067 per streaming.

17. Spotify masih mendominasi pasar streaming dengan lebih dari 160 juta pengguna pada tahun 2021.

Apple terlambat ke pesta streaming, memungkinkan Spotify tumbuh diam-diam selama bertahun-tahun. Menurut statistik Apple, meskipun Apple Music telah tumbuh dengan stabil sejak 2016, itu masih tertinggal dari jumlah pengguna Spotify sekitar 100 juta.

18. Sekitar 13% pelanggan Apple TV+ AS menggunakan layanan ini setiap hari pada tahun 2021.

Sekitar 25% pelanggan menonton layanan ini beberapa kali seminggu, 17% menonton seminggu sekali, dan 9% hanya menonton sebulan sekali.

19. Apple App Store adalah App Store terbesar kedua di dunia.

Tahun ini mungkin tidak akan melihat Apple menyalip Google sebagai App Store favorit pengguna di dunia, menurut demografi pelanggan Apple . Pada tahun 2021, Google Play memiliki 3,48 juta aplikasi yang mengesankan, sementara Apple memiliki sekitar 2,22 juta aplikasi yang tersedia.

20. Meskipun memiliki lebih sedikit aplikasi, Apple App Store mendominasi pangsa pasar belanja konsumen global untuk aplikasi seluler.

Meskipun Google Play memiliki lebih banyak aplikasi yang tersedia untuk diunduh, tampaknya Apple melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memonetisasi konten App Store-nya. Pengguna menghabiskan hampir $20 miliar untuk aplikasi Apple pada tahun 2020, hampir dua kali lipat dari yang mereka habiskan di Google Play store.

Statistik penggunaan aplikasi menunjukkan bahwa pengeluaran konsumen tahunan untuk aplikasi seluler dapat mencapai $ 171 miliar pada tahun 2024.

Demografi Pengguna Apple Menarik Lainnya

Berapa banyak orang yang mengancam akan meninggalkan ekosistem Apple? Apakah ada yang benar-benar menyukai Siri? Ini adalah pertanyaan membara yang akan kami coba jawab saat kami melewati beberapa statistik akhir.

21. Hampir 85% pengguna iPhone saat ini berencana untuk membeli iPhone lain.

Apple memimpin pasar dalam retensi pelanggan ponsel cerdas, dengan mayoritas pengguna iPhone menyebut ekosistem sebagai kekuatan pendorong saat mempertimbangkan peningkatan. Pengguna Android sedikit kurang loyal, dengan Google melihat 60% retensi pelanggan untuk ponsel cerdas.

22. Sekitar 30% pengguna iPhone tidak ingin mempelajari cara menggunakan perangkat baru.

Target pelanggan Apple adalah kelompok yang cerdas; namun, banyak yang tidak akan meninggalkan ekosistem Apple hanya karena mereka berpikir bahwa belajar menggunakan perangkat baru akan terlalu memakan waktu. Sekitar 33% mengatakan mereka terlalu fokus pada aplikasi dan penyiapan telepon saat ini untuk beralih, dan 28% menganggap memindahkan konten mereka terlalu merepotkan.

23. Satu dari lima konsumen yang memiliki iPad dan iPhone berpikir beralih ekosistem akan lebih sulit daripada mengubah rekening bank.

Kemungkinan, untuk target audiens Apple, 2022 tidak akan berarti beralih ke Android. Faktanya, banyak pengguna iPhone mungkin tidak akan pernah mengubah ekosistem. Lebih lanjut, lebih dari 70% konsumen mengatakan bahwa sinkronisasi konten yang mulus merupakan faktor utama dalam mempertahankan OS mereka saat ini, dan semakin banyak perangkat yang dimiliki pengguna untuk berbagi konten, semakin sulit untuk beralih ke penyedia baru, Apple iPhone . statistik target pasar menunjukkan.

24. Siri digunakan sekitar 25 miliar kali per bulan.

Penggunaan Siri signifikan di AS, dengan rata-rata penggunaan 25 kali per bulan. Meskipun setengah dari pengguna iPhone tidak menggunakan fitur ini sama sekali, pengguna yang menggunakannya mungkin setidaknya dua kali sehari.

Statistik e-niaga menunjukkan bahwa pasar "perdagangan suara" (yaitu, orang yang menggunakan asisten virtual seperti Siri untuk membantu belanja online) akan mencapai $80 miliar per tahun pada tahun 2023.

Demografi Pelanggan Apple : The Takeaway

Meskipun menjadi raksasa global dengan kapitalisasi pasar di seluruh dunia lebih besar dari PDB sebagian besar negara, masih ada area di mana popularitas Apple jelas kurang. iPhone merupakan bagian terbesar dari penjualan Apple; namun, lebih banyak orang menggunakan perangkat Android daripada iPhone secara global. Apple juga gagal menjadi yang pertama ke pasar dengan opsi streaming, dan sekarang mengikuti platform lain seperti Netflix dan Spotify di area tersebut.

Keunggulan Apple adalah dalam retensi dan loyalitas pelanggan. Begitu orang bergabung dengan ekosistem Apple, kemungkinan besar mereka tidak akan keluar, terutama jika mereka membeli lebih dari satu perangkat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ada berapa banyak pengguna Apple?

Ada sekitar 1,65 miliar perangkat Apple yang saat ini aktif (berarti "online") di dunia. Angka ini tidak berkorelasi 1:1 dengan jumlah pengguna, karena beberapa orang memiliki lebih dari satu perangkat, atau sedang dalam proses mengganti perangkat mereka saat ini dengan model baru. Itu juga tidak menghitung perangkat yang terputus dari internet. Namun, ini memberi kita gambaran tentang berapa banyak orang di dunia yang membeli dan menggunakan produk Apple.

Berapa demografi usia Apple?

Bergantung pada perangkatnya, pengguna Apple mungkin berusia 16 atau 70 tahun. Menurut statistik yang diambil di AS, iPhone paling populer di kalangan anak berusia 16 dan 24 tahun, dengan mayoritas orang dalam kelompok usia tersebut. lebih memilih iPhone daripada Android. Selain itu, MacBook populer di kalangan orang berusia 24–35 tahun yang terutama menggunakan perangkat di tempat kerja atau sekolah. Faktanya, sekitar 75% pengguna iPhone berusia di atas 35 tahun.

Siapa target pasar Apple?

Apple terutama memasarkan perangkat dan layanannya kepada para profesional muda dan mahasiswa. Pemasaran mereka selalu trendi dan trendi, sejak iklan iPod pertama yang dirilis pada awal 2000-an, yang oleh banyak orang dianggap sebagai terobosan pada saat itu. MacBook, sebagai contoh baru-baru ini, digunakan oleh para profesional kreatif, termasuk pengembang perangkat lunak, desainer, editor video dan musik, dan fotografer.

Siapa yang paling banyak membeli Apple?

Sebelum 2017, pria membeli sebagian besar produk Apple, terutama orang berusia 25–44 tahun. Namun, dengan tambahan Apple Watch, target audiens sedikit berubah dan menjadi lebih seimbang. Ketika Apple Watch ditambahkan ke rangkaian perangkat Apple, demografi pelanggan Apple mulai mencakup lebih banyak wanita dan orang tua.

Sumber

Apple , Backlinko , Bisnis Aplikasi , Keuangan Online , iPhone Di Kanada , Statista , TechRadar , Bukit , The Verge , Thurrot , Venture DNA , VoiceBot