Bagaimana mempersiapkan MVP Anda untuk penskalaan aplikasi – dan mengapa itu penting?

Sejarah telah menyaksikan beberapa aplikasi yang gagal. Ada Formspring, Clinkle, Quibi, Auctionata, dan bahkan Google Wave — yang menghabiskan jutaan dolar.

Meskipun ada banyak alasan mengapa aplikasi ini ditutup, mengabaikan skalabilitas aplikasi adalah salah satu hal yang harus kita ketahui.

Pengembang perangkat lunak berpengalaman dan pendiri startup yang sukses mengungkapkan bahwa penskalaan aplikasi telah menjadi perhatian mereka sejak hari pertama — mulai dari tahap pembuatan ide. Faktanya, mereka mulai mengerjakannya segera setelah MVP mereka menerima sinyal hijau pertama.

Jadi, dalam panduan ini, kami akan menguraikan cara mempersiapkan produk minimum yang layak (MVP) untuk penskalaan aplikasi dan mengapa hal itu penting.

Ayo selami!

Mengapa skalabilitas penting bagi kesuksesan produk digital?

Jika Anda bingung tentang apa itu skalabilitas aplikasi, yang dimaksud adalah kapasitas aplikasi untuk berkembang seiring dengan permintaan pengguna. Artinya, jika aplikasi Anda berkembang dari 50 menjadi 100 pengguna saat ini, aplikasi tersebut akan dapat berfungsi dengan sempurna di 100 perangkat.

Mengapa ini penting? Karena mengabaikan skalabilitas aplikasi dapat berarti:

• Frustasi pengguna: Saat pengguna baru membanjiri, dan aplikasi Anda tidak dapat menanganinya, mereka akan mengalami waktu muat yang lambat, error, dan error. Rasa frustrasi ini dapat menyebabkan ulasan negatif dan bahkan mungkin membuat aplikasi Anda berada di peringkat 77% yang ditinggalkan pengguna setelah 3 hari pengunduhan.

• Peluang yang hilang: Rasa frustrasi pengguna secara otomatis berarti hilangnya peluang menghasilkan uang. Misalnya, bayangkan lonjakan minat secara tiba-tiba karena kampanye pemasaran atau tren viral, namun aplikasi Anda tidak dapat menangani peningkatan permintaan pengguna.

• Kerusakan reputasi: Jika pengguna memiliki pengalaman buruk dengan aplikasi Anda karena masalah skalabilitas, mereka akan menyampaikan kekecewaan mereka di media sosial dan platform ulasan. Hal ini dapat merusak reputasi dan kepercayaan merek Anda.

• Inefisiensi sumber daya: Tanpa rencana skalabilitas yang ketat, Anda mungkin perlu terus berinvestasi pada lebih banyak server, infrastruktur, dan dukungan teknis untuk memenuhi permintaan pengguna. Hal ini dapat memakan biaya dan tidak efisien dalam jangka panjang.

Jadi, apa pelajarannya di sini? Produk digital tidak begitu bermurah hati dengan waktu. Anda tidak mendapatkan jeda waktu yang besar antara tahap pertumbuhan.

Dan jika Anda berencana untuk sukses, basis pengguna Anda akan bertambah. Anda harus akomodatif terhadap hal ini, yang berarti aplikasi yang dapat diskalakan bukanlah suatu pilihan. Itu suatu persyaratan!

3 tantangan umum saat menskalakan MVP

MVP Anda seharusnya merupakan versi paling awal dari produk Anda dengan fitur terbatas namun fungsionalitas lengkap.

Apa artinya ini? Lihatlah gambar ini:

Idenya di sini adalah untuk membuat versi produk akhir Anda dengan anggaran rendah yang:

• Memberikan tujuan utamanya: Ini harus memecahkan masalah utama bagi pengguna target. Itu tidak perlu menawarkan fitur yang mewah atau rumit — Anda juga dapat menahan diri dari segi estetika.

• Membantu Anda mengumpulkan umpan balik pengguna: MVP Anda juga akan membantu Anda mengetahui secara spesifik target pengguna Anda, pasar potensial, dan area peningkatan.

Membuat versi produk Anda seperti itu relatif mudah dibandingkan dengan keseluruhan produk. Namun, ini juga merupakan fase kesalahan besar.

Hal ini terjadi ketika para pendiri mempercepat proses, membuat keputusan tergesa-gesa, dan akhirnya menghadapi masalah berikut saat melakukan penskalaan aplikasi:

1. Akumulasi utang teknis

Banyak pendiri mengadopsi jalan pintas teknis untuk memasarkan produknya dengan cepat. Misalnya, mereka mungkin menggunakan file datar dan bukan database, yang dapat menyebabkan masalah kinerja seiring bertambahnya data.

Demikian pula, mereka mungkin tidak memprioritaskan pendokumentasian kode, sehingga sangat sulit (dan mahal) untuk memodifikasi basis kode di kemudian hari.

Jalan pintas seperti ini dapat terakumulasi sebagai utang teknis. Anda mungkin menghadapi masalah seperti waktu muat yang lambat, seringnya crash, atau kesulitan dalam menambahkan fitur baru.

Untuk mengatasi masalah ini selama tahap penskalaan MVP , Anda harus berinvestasi besar-besaran dalam pemfaktoran ulang teknis — khususnya pemfaktoran ulang kode dan pengoptimalan basis data.

Dan jika Anda pernah menghadapi akumulasi utang teknis, pertama-tama selami akar masalah Anda dan kemudian mulai menyelesaikannya. Jika tidak, Anda mungkin menghabiskan lebih dari yang diperlukan. Misalnya, jika pemfaktoran ulang adalah masalahnya, pertama-tama Anda ingin mempelajari apa itu pemfaktoran ulang kode, lalu mempekerjakan orang yang tepat untuk melakukannya.

2. Keterbatasan anggaran

Penskalaan seringkali memerlukan lebih banyak sumber daya, baik dari segi infrastruktur maupun personel. Anda harus berinvestasi dalam solusi hosting yang skalabel, server tambahan, dan mungkin layanan cloud seperti AWS atau Azure. Atau Anda mungkin perlu mempekerjakan lebih banyak insinyur, pengembang, dan staf pendukung untuk pengujian skalabilitas yang komprehensif.

Mengelola sumber daya ini secara efektif sambil mempertahankan anggaran yang seimbang dapat menjadi sebuah tantangan.

Banyak pendiri juga tidak mempertimbangkan biaya-biaya ini sebelumnya. Mereka tidak memperkirakan anggaran yang dibutuhkan untuk produk yang berfungsi penuh. Dalam jangka panjang, hal ini bisa berarti produk mereka yang menjanjikan akan terhenti hanya karena mereka tidak mampu membelinya.

3. Mempertahankan pengalaman pengguna

Menurut AWS, bisnis kehilangan sekitar 35% penjualannya hanya karena pengalaman pengguna yang buruk. Berikut adalah gambar untuk membantu Anda memvisualisasikan seberapa besar bongkahan tersebut:

UX adalah sesuatu yang tidak dapat Anda kompromikan. Kini, menawarkan pengalaman pengguna yang sederhana dan intuitif pada tahap awal aplikasi sangatlah mudah. Namun, ketika melakukan penskalaan di kemudian hari, mempertahankan pengalaman pengguna yang lancar mungkin sulit.

Apa yang perlu dipertimbangkan selama fase pengembangan MVP untuk memfasilitasi skalabilitas di masa depan?

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu MVP dan mengapa penskalaan itu penting, berikut lima pertimbangan yang perlu diingat selama fase pengembangan MVP.

1. Desain arsitektur

Sebaiknya pilih desain arsitektur modular dan skalabel yang memungkinkan Anda memperbarui dan mengintegrasikan semua fitur aplikasi secara mandiri. Hindari struktur monolitik yang mungkin menghambat perluasan di masa depan.

Misalnya, jika Anda membuat aplikasi web toko e-commerce, yang terbaik adalah memilih layanan mikro independen untuk katalog produk, akun pengguna, dan layanan pemrosesan pembayaran daripada memilih satu layanan yang mendukung ketiga fungsi tersebut.

Dengan cara ini, jika salah satu layanan mogok, dua layanan lainnya akan tetap berfungsi dan memberi Anda waktu untuk memperbaiki masalah tersebut. Demikian pula, jika Anda ingin mengembangkan satu fitur, Anda tidak perlu menskalakan keseluruhan arsitektur.

2. Desain basis data

Pilih sistem database yang kuat yang dapat menangani peningkatan volume data. Selain itu, susun database Anda untuk menghindari redundansi data dan optimalkan performa kueri. Jika Anda memiliki data tidak terstruktur, pertimbangkan untuk memilih database NoSQL. Ini menawarkan fleksibilitas yang lebih baik.

3. Pendekatan yang mengutamakan API

Kembangkan MVP Anda dengan penekanan kuat pada API. API yang terstruktur dengan baik memungkinkan integrasi yang mudah dengan sistem eksternal, layanan pihak ketiga, dan aplikasi seluler masa depan. Ini membuat produk Anda lebih serbaguna.

4. Optimalkan dan pantau kinerja

Anda dapat mengoptimalkan kinerja dengan:

• Menggunakan jaringan pengiriman konten (CDN)
• Mengompresi gambar
• Menggunakan mekanisme caching untuk mengurangi waktu muat

Hal ini meningkatkan pengalaman pengguna sejak awal dan bahkan saat produk Anda berkembang. Penting juga untuk memiliki sistem pemantauan kinerja aplikasi yang kuat sejak hari pertama. Pengujian kinerja rutin dan analisis terperinci dapat memberikan wawasan mendalam tentang kinerja produk Anda.

5. Integrasi umpan balik pengguna

Anda juga ingin membangun mekanisme untuk mengumpulkan masukan pengguna langsung dari tahap MVP. Putaran umpan balik ini akan membantu Anda memutuskan fitur mana yang harus diprioritaskan dan bagaimana meningkatkan produk Anda seiring pertumbuhannya.

Arsitektur perangkat lunak yang mendukung skalabilitas

Arsitektur aplikasi Anda akan menjadi investasi terbesar Anda. Anda harus memilih salah satu dari tiga arsitektur perangkat lunak umum yang mendukung skalabilitas. Ini adalah:

1. Arsitektur layanan mikro

Layanan mikro membagi aplikasi Anda menjadi layanan kecil dan independen yang dapat dikembangkan, diterapkan, dan diskalakan secara terpisah. Anda dapat mengalokasikan sumber daya ke layanan tertentu berdasarkan permintaan.

Hal ini memungkinkan penskalaan horizontal dan bukan penskalaan vertikal, artinya Anda dapat mendistribusikan beban kerja ke berbagai sumber daya untuk meningkatkan kinerja sistem dan menangani lebih banyak lalu lintas secara efisien.

Oleh karena itu, ini ideal untuk MVP yang mengantisipasi pertumbuhan pesat atau memerlukan pembaruan rutin (seperti aplikasi e-niaga). Namun, hal ini mungkin memerlukan pengelolaan yang rumit karena keterlibatan berbagai layanan.

Perlu juga dicatat bahwa semakin banyak bisnis yang mengadopsi arsitektur layanan mikro dibandingkan dua jenis lainnya — karena kelayakan finansial yang ditawarkannya. Hal ini menjelaskan mengapa penerapan layanan mikro akan mengalami peningkatan sebesar 16% dalam lima tahun ke depan. Jadi, ini akan terus menjadi jenis arsitektur yang paling layak untuk sementara waktu.

Jika Anda mengacaukan pilihan arsitektur perangkat lunak selama tahap MVP, masih ada waktu untuk membalikkannya dengan layanan transformasi digital.

Layanan ini dapat membantu memperbarui arsitektur perangkat lunak Anda, mengubah kode, dan dengan cepat melakukan transisi dari infrastruktur digital lama ke infrastruktur digital terbaru. Manfaat layanan transformasi digital dapat Anda baca di sini.

2. Arsitektur cloud-native

Arsitektur cloud-native memanfaatkan layanan cloud (misalnya AWS, Azure, Google Cloud) untuk melakukan penskalaan secara otomatis sebagai respons terhadap permintaan.

Pendekatan ini menghilangkan kebutuhan investasi infrastruktur di muka dan memungkinkan MVP Anda tumbuh dengan lancar. Ini cocok untuk startup dengan pola pertumbuhan yang tidak dapat diprediksi — seperti aplikasi media sosial — karena Anda membayar sumber daya seiring berjalannya waktu.

Fokus skalabilitas arsitektur perangkat lunak ini adalah elastisitas. Ini berarti sistem akan berkembang jika tiba-tiba ada banyak pengguna yang masuk. Namun ketika lalu lintas rendah, sistem secara otomatis menyesuaikan untuk mengurangi biaya operasional.

3. Arsitektur monolitik

Arsitektur monolitik mengikat semua komponen aplikasi Anda ke dalam satu basis kode dan database. Jadi, jika Anda ingin menskalakan satu hal, Anda harus menskalakan seluruh aplikasi.

Ini sesuai dengan MVP yang lebih sederhana dengan kebutuhan penskalaan yang dapat diprediksi (seperti aplikasi reservasi hotel). Namun hal tersebut mungkin menghambat ketangkasan dalam jangka panjang.

Strategi untuk mengelola dan menyimpan data secara efektif

Seperti disebutkan sebelumnya, saat menskalakan aplikasi, Anda perlu memperhatikan teknik penyimpanan dan pengelolaan data. Jika Anda memiliki sistem penyimpanan dan pengelolaan yang buruk, Anda dapat mempertaruhkan privasi pengguna, keamanan, dan pertumbuhan aplikasi secara keseluruhan.

Berikut lima pertimbangan untuk mengelola dan menyimpan data secara efektif selama penskalaan aplikasi:

• Mulailah dengan mengidentifikasi jenis data yang akan dihasilkan dan dikumpulkan oleh MVP Anda.
• Manfaatkan solusi database yang dapat diskalakan, seperti database NoSQL atau penyimpanan berbasis cloud, untuk mengakomodasi pertumbuhan volume data.
• Prioritaskan keamanan data, gunakan enkripsi dan kontrol akses untuk menjaga informasi sensitif.
• Pertimbangkan redundansi dan pencadangan data untuk mencegah kehilangan data selama ekspansi.
• Audit dan optimalkan penyimpanan data Anda secara berkala untuk memastikan efisiensi dan efektivitas biaya.

Pentingnya antarmuka pengguna yang fleksibel dan desain pengalaman pengguna

Berdasarkan masukan yang diterima MVP Anda, Anda mungkin ingin meningkatkan antarmuka pengguna dan pengalamannya secara keseluruhan. Namun usahakan agar tetap terikat erat dengan daya tarik merek aslinya.

Inilah yang mungkin ingin Anda ingat saat menskalakan aplikasi:

• Desain responsif : Desain responsif memastikan UI dapat disesuaikan dan terlihat bagus di berbagai ukuran perangkat, mulai dari ponsel cerdas, tablet, hingga desktop.

• Desain modular : Mendesain komponen secara modular berarti komponen dapat digunakan kembali, disusun ulang, atau diganti tanpa mengganggu UI lainnya.

• Customizability : Mengizinkan pengguna mengubah elemen UI tertentu sesuai preferensinya dapat membuat UI lebih fleksibel. Contohnya termasuk mengubah tema, menata ulang elemen dasbor, atau mengubah ukuran panel. Ini adalah cara sederhana untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik dan menjaga UI tetap fleksibel.

• Ketahanan masa depan : Mengantisipasi kemajuan teknologi dan tren desain di masa depan. Hal ini mungkin melibatkan pertimbangan hal-hal seperti tampilan resolusi tinggi, metode masukan yang muncul (seperti suara atau isyarat), atau standar web baru.

• Opsi penggantian : Terkadang, meskipun Anda sudah berupaya sebaik mungkin, elemen atau fitur UI tertentu tidak berfungsi seperti yang diharapkan di semua skenario. Memiliki opsi fallback memastikan pengalaman pengguna tidak terganggu.

Langkah-langkah ini meningkatkan kepuasan pengguna dan produk yang tahan masa depan, mendorong lebih banyak penjualan dan loyalitas pengguna.

Perhatikan bahwa 32% orang berhenti berinteraksi dengan merek yang mereka sukai setelah mengalami satu pengalaman buruk.

Jadi, langkah-langkah ini akan mempertahankan pengunjung baru dan memastikan bahwa pelanggan Anda sebelumnya tetap bertahan.

Pemantauan dan iterasi berkelanjutan setelah penskalaan MVP

MVP yang dapat memfasilitasi kebutuhan pasar yang lebih besar bukanlah akhir dari sebuah proses. Faktanya, ini adalah awal dari fase terpenting kedua – pemantauan dan iterasi berkelanjutan.

Di sinilah Anda akan terus melacak respons terhadap MVP Anda (pemantauan) dan membuat perubahan yang sesuai (iterasi). Anda mungkin memperkenalkan fitur baru, memperbarui fungsi lama, atau bahkan mengubah desain produk.

Inilah sebabnya mengapa pemantauan dan iterasi berkelanjutan setelah penskalaan MVP adalah wajib:

1. Prioritas dan pengembangan fitur

Konsep utama di balik penggunaan MVP adalah untuk mencegah kerugian, dan pemantauan membantu Anda melakukan hal tersebut. Hal ini memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik pengguna yang sangat berharga dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk dalam skala yang lebih besar.

Anda mempelajari fitur mana yang diinginkan dan masalah mana yang dapat diatasi. Semua ini membantu Anda memprioritaskan bangunan yang dibutuhkan pasar.

2. Identifikasi dan perbaikan bug

Seiring bertambahnya basis pengguna, bug, hambatan kinerja, dan masalah keamanan kemungkinan besar akan muncul. Anda harus segera memperbaikinya untuk mencegah pengalaman pengguna yang buruk. Ini hanya dapat dilakukan jika Anda terus memantau MVP.

3. Adaptasi terhadap perubahan kondisi pasar

Pasar bersifat dinamis. Preferensi pelanggan, persaingan, dan teknologi berubah setiap hari. Jadi, untuk tetap menjadi yang teratas, Anda harus mengetahui perubahan apa saja yang diperlukan untuk beradaptasi dengan kondisi pasar.

4. Menghindari stagnasi produk

Setiap produk mempunyai siklus hidup. Namun siklus hidup ini dapat diperpanjang dengan keputusan dan strategi yang tepat.

Untuk melakukan ini, Anda memerlukan wawasan tentang perilaku pengguna, preferensi, dan masalah. Anda perlu mengetahui pembaruan dan peningkatan mana yang dapat menjaga produk tetap segar dan selaras dengan kebutuhan pengguna. Pemantauan dan iterasi berkelanjutan memberi Anda semua data ini.

5. Membangun kepercayaan dan kredibilitas

Terakhir, menunjukkan bahwa Anda peduli dengan masukan pengguna akan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan basis pengguna Anda. Mereka lebih cenderung bertahan dan merekomendasikan produk Anda kepada orang lain, sehingga menyiapkan Anda untuk kesuksesan jangka panjang.

3 contoh teratas startup yang berhasil meningkatkan MVP mereka

Sebelum kita keluar, mari kita lihat tiga contoh inspiratif tentang penskalaan aplikasi yang hebat dan produk yang sukses.

Kotak Drop

MVP: Sebuah Video

Salah satu pendiri Dropbox, Drew Houston, menampilkan video demonstrasi MVP-nya, bukan produk fungsional. Dalam video tersebut, dia menjelaskan cara kerja produk—cara sederhana untuk menyimpan dan berbagi file di cloud.

Pendekatan ini memungkinkan mereka mengukur minat dan mengumpulkan email dari calon pengguna. MVP berhasil melakukan penskalaan karena mengatasi masalah umum dan memberikan solusi yang mudah digunakan, andal, dan aman.

Airbnb

MVP: Tempat tidur & sarapan udara

Airbnb memulai dengan ide sederhana: menyewakan kasur udara di apartemen mereka untuk mendapatkan uang tambahan. MVP mereka diberi nama Air Bed & Breakfast. Dan hal ini memungkinkan tuan rumah untuk mencantumkan ruang ekstra mereka untuk wisatawan.

Para pendiri membuat situs web dasar, mengambil foto apartemen mereka sendiri, dan menguji konsep tersebut dengan tiga tamu. Awal yang sederhana ini berkembang menjadi platform global dengan jutaan tuan rumah dan wisatawan.

Kesuksesan Airbnb mencerminkan pendekatan berulangnya terhadap pengembangan produk dan kemampuannya untuk berkembang sembari berfokus pada pengalaman dan kepercayaan pengguna.

Penyangga

MVP: Penjadwalan media sosial sederhana

MVP Buffer mengatasi tantangan mengelola postingan media sosial secara efisien. Platform dasar mereka memungkinkan pengguna menjadwalkan postingan untuk beberapa akun media sosial.

Meskipun awalnya merupakan alat yang sederhana, namun dengan cepat berkembang dengan mendengarkan masukan pengguna dan menambahkan fitur yang membuat pengelolaan media sosial menjadi lebih nyaman dan efektif. Saat ini, platform ini memiliki ribuan pengguna dan pendapatan jutaan!

MVP adalah tentang penskalaan

Perhatikan bahwa contoh-contoh ini memiliki beberapa ciri umum: mereka mengidentifikasi masalah nyata, menciptakan solusi dasar namun fungsional, menguji MVP mereka dengan pengguna sebenarnya, mengumpulkan masukan, dan mengulanginya.

Selain itu, mereka berinvestasi pada skalabilitas sejak awal — segera setelah MVP divalidasi. Misalnya, Dropbox awalnya didasarkan pada S3 Amazon. Hal ini memungkinkan mereka mengembangkan produk dan fokus pada pemasaran tanpa mengkhawatirkan infrastruktur yang mendasarinya.

Begitu mereka meningkatkan MVP mereka menjadi produk yang lengkap, mereka mengembangkan infrastruktur mereka sendiri. Ini adalah contoh bagus dalam memanfaatkan solusi yang ada selama tahap MVP untuk menyederhanakan segalanya.