10 Persyaratan Pemasaran Aplikasi Dasar untuk Pemula Seluler

Saya mengalami sedikit masalah ketika saya melangkah ke dunia pemasaran seluler: ada banyak terminologi baru untuk dipelajari. Ya, itu terjadi. Tapi sebagai penulis dan tipe orang yang benar-benar perlu tahu sesuatu, saya benci ketidaktahuan, terutama yang melibatkan kata-kata.

Jadi saya harus bekerja mempelajari bahasa bisnis. Ketika saya menemukan diri saya mencari banyak istilah pemasaran aplikasi untuk lebih memahami istilah tersebut, saya menemukan banyak definisi teknis yang kaku yang tidak memiliki konteks atau gagal untuk mengatasi mengapa hal itu penting bagi pemasar, dan itu membuat hewan roh unicorn saya merasa kurang -daripada-ajaib.

Karena saya suka membuat unicorn batin saya bahagia, saya pikir saya akan menyebarkan sedikit cinta. Saya mengumpulkan coretan buku catatan saya, berkonsultasi dengan beberapa sumber yang bermanfaat dan mungkin terlalu sering menggunakan telepon saya sebagai teman untuk menulis definisi yang lebih bermakna untuk istilah yang umum digunakan, semuanya untuk Anda.

Saya tahu ada banyak dari Anda di luar sana yang juga baru dalam bisnis, dan masih mencoba memahami dasar-dasarnya. Jadi semoga rasa sakit saya bisa menjadi keuntungan Anda, dan Anda akan menemukan definisi ini membantu.

Hanya satu penafian singkat: Ini tidak dimaksudkan sebagai glosarium yang komprehensif. Namun, saya akan menulis beberapa artikel lagi tentang istilah pemasaran aplikasi untuk diketahui, jadi jika Anda memiliki istilah lain yang ingin Anda bantu TUNE, berikan catatan di komentar dan sarankan istilah atau konsep untuk angsuran berikutnya.

10 istilah pemasaran aplikasi yang perlu diketahui

1. Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API): Antarmuka pemrograman aplikasi adalah seperangkat instruksi pemrograman (perintah, rutinitas, fungsi, protokol, dll.) yang menentukan bagaimana komponen perangkat lunak harus berinteraksi satu sama lain. API adalah semua tentang komunikasi, secara harfiah bertindak sebagai antarmuka antara program yang berbeda dan memfasilitasi interaksi.

Anda harus memahami ini sebagai pemasar seluler karena sebagian besar aplikasi pada akhirnya merupakan kombinasi antarmuka pengguna, interaksi sentuhan, integrasi dengan fitur perangkat, dan data yang dikirim dan dikonsumsi melalui API. Untuk memecahnya lebih sederhana, adalah bagaimana, misalnya, Anda dapat menghubungkan geolokasi ke peluang pemasaran.

Google Maps adalah contoh bagus dari API yang umum digunakan . Menggunakan instruksi pemrograman yang disediakan oleh API, pengembang pihak ketiga dapat mengintegrasikan Google Maps ke dalam aplikasi mereka sendiri.

2. Atribusi : Ini hanyalah tindakan mengidentifikasi tindakan pengguna yang berkontribusi pada tindakan/konversi yang diinginkan. Bukan konsep yang rumit, tetapi kemajuan penting dalam pemasaran seluler.

Inilah alasannya: sebenarnya agak sulit dalam pemasaran seluler untuk memahami dari mana tayangan, klik iklan, pemasangan aplikasi, dan peristiwa dalam aplikasi berasal tanpa perangkat lunak yang tepat. Dan tidak mengetahui bahwa — tidak-tidak untuk pemasar modern mana pun — berarti Anda tidak dapat mengevaluasi kinerja kampanye secara efektif untuk mengetahui apa yang berhasil sehingga Anda dapat lebih cerdas tentang di mana harus menginvestasikan anggaran iklan.

Bonus! Istilah terkait yang ingin Anda ketahui: URL Pengukuran. Ini adalah mekanisme dasar untuk menghubungkan klik iklan. Penayang menyematkan URL tujuan iklan mereka di URL pengukuran sehingga klik iklan yang dibuat pengguna dicatat oleh platform pengukuran untuk atribusi hilir.

3. Pengoptimalan toko aplikasi: Sama seperti Anda menggunakan berbagai strategi pengoptimalan mesin telusur untuk memastikan situs web Anda muncul di hasil penelusuran untuk audiens yang tepat, ada banyak strategi pengoptimalan paralel untuk membantu peringkat aplikasi lebih tinggi di tangga lagu teratas dan pencarian. Praktik ini disebut pengoptimalan toko aplikasi, atau ASO, dan dapat mencakup faktor-faktor seperti judul aplikasi, kata kunci, ulasan, dan segala macam aspek lainnya.

Intinya: praktik ini membantu Anda meningkatkan lalu lintas organik dan mengamankan lebih banyak unduhan aplikasi. Pastikan untuk menghindari perangkap umum .

4. Kelompok: Dalam ekosistem seluler, ini adalah sekelompok pengguna aplikasi yang telah menyelesaikan tindakan tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan. Tidak sama dengan segmen, karena kohort mencakup dimensi waktu. Misalnya, kelompok dapat berupa pengguna yang memasang aplikasi Anda pada bulan Maret.

Pada dasarnya, analisis kelompok membantu Anda memahami perilaku pengguna di aplikasi Anda sehingga Anda bisa menjadi pemasar yang lebih baik. Ini adalah analisis penemuan yang sangat kuat, karena membekali Anda dengan informasi yang dibutuhkan untuk meningkatkan retensi dan keterlibatan, dan yang paling penting, meningkatkan upaya monetisasi.

5. Cost Per Install (CPI): Jumlah yang dibayar pengiklan saat pengguna menginstal aplikasi. Istilah yang terkait erat — dan digunakan secara bergantian oleh beberapa pengiklan — adalah biaya per unduhan (CPD). Pembeda utama antara CPI dan CPD tentu saja adalah langkah instalasi yang sebenarnya. Mungkin saja seseorang mengunduh aplikasi, tetapi tidak pernah sempat menginstalnya. Faktanya, 13 persen orang yang mengunduh aplikasi tidak pernah membukanya.

Sebagai catatan tambahan, dapat menentukan sumber mana yang mendorong penginstalan adalah bagian penting dalam mengukur kampanye yang berhasil, dan merupakan salah satu fitur inti dari Analisis Atribusi, yang tersedia melalui TUNE Marketing Console .

6. Pengguna Aktif Harian (DAU): Metrik yang mengukur jumlah pengguna harian unik yang membuka aplikasi Anda. Metrik terkait adalah pengguna aktif bulanan (MAU), yang mewakili jumlah pengguna unik di aplikasi Anda selama periode satu bulan. Anda mungkin akan melacak DAU dan MAU, karena sementara DAU memberi tahu Anda berapa banyak orang yang mengunduh aplikasi, MAU akan menunjukkan berapa banyak orang yang benar-benar menggunakannya.

Anda dapat mengevaluasi metrik ini untuk menentukan bagaimana fitur baru memengaruhi penggunaan atau seberapa baik kinerja kampanye iklan. Apa lagi yang bisa Anda lakukan dengan info ini? Analisis tren untuk menentukan seberapa aktif atau terlibatnya pengguna, sehingga Anda dapat mengembangkan strategi untuk menarik mereka kembali ke aplikasi Anda dan mempertahankannya di sana.

7. Pesan Dalam Aplikasi: Pesan dalam aplikasi adalah pesan yang dikirim ke pengguna saat mereka secara aktif menggunakan aplikasi Anda. Pesan dalam aplikasi harus menjadi bagian alami dari pengalaman aplikasi karena mereka menyoroti fitur baru, penawaran, survei, dll. Pesan pop-up ini memungkinkan lebih banyak penyesuaian dan desain dibandingkan dengan pemberitahuan push standar.

Pesan dalam aplikasi dapat berupa apa saja, mulai dari notifikasi standar hingga pengambilalihan layar penuh yang sangat bergaya. Penggunaan yang umum adalah untuk meminta peringkat aplikasi. Anda dapat mengumumkan penawaran, penjualan dan acara, serta fitur baru. Untuk mempelajari semua tentang desain pesan dalam aplikasi, pengujian, dan strategi pencegahan churn, unduh " Panduan Lengkap untuk Pemasaran Aplikasi ." Atau lihat Pemasaran Dalam Aplikasi .

8. Nilai Umur (LTV): adalah nilai yang diberikan pengguna Anda selama interaksi seumur hidup mereka dengan aplikasi Anda. Ini dapat diukur dengan nilai moneter tradisional — seperti jumlah uang yang dihabiskan pengguna selama mereka menggunakan aplikasi Anda, jika aplikasi menghasilkan pendapatan — atau dalam bentuk aktivitas aplikasi, seperti level yang diselesaikan, artikel yang dibaca, atau gambar yang diambil. Ini adalah metrik gambaran besar.

Pertimbangkan LTV sebagai ukuran utama keberhasilan aplikasi Anda dari waktu ke waktu.

9. Pemberitahuan Dorong. Notifikasi push adalah pesan yang dikirim ke layar beranda pengguna (atau layar kunci) saat tidak ada di aplikasi Anda. Mereka sangat efektif dalam mengarahkan pengguna laten kembali ke aplikasi Anda.

Apa yang benar-benar perlu Anda ketahui tentang mereka adalah bahwa permainan pemasaran aplikasi dulunya adalah tentang akuisisi, tetapi dengan fokus bagi banyak pemasar yang beralih ke keterlibatan pasca pemasangan, pemberitahuan push kemungkinan akan menjadi bagian yang solid dari rencana permainan Anda. Ada kekurangan dibandingkan dengan perpesanan dalam aplikasi, seperti kurang dapat disesuaikan, tetapi mereka dapat mendorong urgensi dan tindakan yang Anda cari.

Sama pentingnya dengan menggunakannya adalah mengukur kinerja dan mengoptimalkannya. Biasanya Anda akan melacak tampilan total, klik total, dan rasio klik-tayang — dan jangan lupa untuk menguji A/B .

10. Software Development Kit (SDK): Paket pemrograman yang memungkinkan pemrogram mengembangkan aplikasi untuk platform tertentu. SDK sering kali menyertakan kode contoh, dokumentasi dukungan, file pustaka, alat debugging, satu atau beberapa API (lebih banyak di bawah ini), dan sumber daya berguna lainnya. SDK pihak ketiga dapat dipasang ke aplikasi yang ada untuk tujuan analitik dan pemasaran. Misalnya, SDK iPhone memungkinkan pemrogram pihak ketiga untuk membuat aplikasi yang berjalan langsung di iPhone.

SDK biasanya disediakan secara gratis, karena perusahaan mendorong pengembang untuk membuat aplikasi untuk platform mereka. Misalnya, TUNE Marketing Console menawarkan SDK asli untuk Android, iOS, Javascript, dan Windows Phone, memungkinkan pemrogram untuk mengintegrasikan fungsionalitas kami ke dalam aplikasi seluler mereka di setiap platform ini.

Semoga Anda belajar sesuatu tentang istilah pemasaran aplikasi hari ini. Anda sudah terlihat lebih pintar!

Suka artikel ini? Mendaftar untuk email intisari blog kami .