Matriks Ansoff: Apa Artinya dan Cara Kerjanya

Matriks Ansoff adalah strategi penjualan dan pemasaran yang digunakan untuk mengidentifikasi jalur yang paling sesuai untuk memperluas dan mengembangkan bisnis berdasarkan produk (baru atau lama) yang akan dipasarkan dan pasar (baru atau lama) di mana akan dipasarkan.

Strategi pemasaran ini dikenal juga dengan nama lain seperti grid perluasan pasar, vektor pertumbuhan, matriks pertumbuhan Ansoff, atau matriks pasar produk. Namun perlu diingat bahwa jika Anda mendengar salah satu istilah ini, pada dasarnya maksudnya sama.

Kami juga ingin Anda mengetahui bahwa, meskipun saat mendengar konsep ini Anda mungkin langsung memikirkan sesuatu yang rumit dan rumit, kenyataannya ini adalah strategi yang sangat sederhana yang dapat diterapkan oleh pengusaha atau perusahaan mana pun dalam bisnisnya. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami akan memberi tahu Anda segala hal yang perlu Anda ketahui tentang Matriks Ansoff untuk mempraktikkannya dan memahami cara kerjanya secara menyeluruh.

Asal Usul Matriks Ansoff

Matriks Ansoff diciptakan oleh manajer bisnis, ekonom, dan ahli matematika Rusia Igor Ansoff. Dia memperkenalkannya pada tahun 1957 dengan menerbitkan artikel di Harvard Business Review berjudul "Strategi untuk Diversifikasi". Karena kontribusinya dan kontribusi lainnya terhadap dunia bisnis, Ansoff dikenal sebagai bapak manajemen strategis. Ia juga menjabat sebagai profesor di berbagai universitas dan menjadi penasihat merek-merek dengan kehadiran internasional yang signifikan.

Cara Kerja Matriks Ansoff

Pertama-tama, penting untuk dipahami bahwa Matriks Ansoff berfokus pada dua faktor: pasar dan produk/jasa. Kombinasi kedua faktor ini menciptakan empat kemungkinan strategi pertumbuhan yang ideal bagi perusahaan. Kami mengatakan empat karena empat variabel dan hubungannya diperhitungkan:

1. Produk yang ada (sudah dijual oleh perusahaan).
2. Produk baru
3. Pasar yang ada (tempat perusahaan sudah menjual).
4. Pasar baru

Terkait produk, suatu perusahaan mungkin memasarkan produk tertentu secara konsisten tanpa ada niat untuk melakukan inovasi, namun ide untuk menciptakan produk baru juga bisa muncul. Masing-masing strategi tersebut memerlukan strategi khusus untuk menembus pasar secara efektif, dan Matriks Ansoff membantu kita memahami apa saja strategi-strategi tersebut.

Di sisi lain, perusahaan mungkin ingin menjual produk atau jasanya kepada pelanggan yang sudah ada, dengan memahami karakteristik mereka. Namun, pada titik tertentu, perusahaan mungkin ingin memperluas ke pasar lain dan menjual ke pelanggan baru.

Dengan mempertimbangkan keempat variabel ini dan interaksinya, Matriks Ansoff memberikan empat strategi ideal untuk diterapkan dalam setiap kasus.

Strategi 1: Penetrasi Pasar (Meningkatkan Produk yang Sudah Ada di Pasar yang Sudah Ada)

Jika, sebagai sebuah perusahaan, Anda ingin meningkatkan penjualan produk terkenal di pasar yang sama, menurut Matriks Ansoff, pendekatan terbaik adalah menerapkan strategi yang dikenal sebagai penetrasi pasar. Strategi ini juga dianggap paling tidak berisiko di antara empat strategi yang diusulkan.

Strategi penetrasi pasar mungkin melibatkan:

1. Mengurangi harga dengan menawarkan diskon atau promosi.
2. Meningkatkan anggaran pemasaran.
3. Meningkatkan pengalaman pelanggan.
4. Mengakuisisi merek pesaing dalam pasar yang sama.

Strategi ini direkomendasikan bagi perusahaan yang merasa sudah berpuas diri dan kesulitan untuk lebih meningkatkan pendapatannya. Hal ini membantu memitigasi risiko kehilangan keunggulan kompetitif dan digantikan oleh perusahaan baru.

Strategi 2: Diversifikasi (Memperkenalkan Produk Baru di Pasar Baru)

Berbeda dengan strategi sebelumnya, strategi diversifikasi merupakan strategi yang paling berisiko di antara empat strategi yang diuraikan dalam Matriks Ansoff. Meluncurkan produk baru di pasar baru pada dasarnya berisiko karena, dalam skenario ini, merek tersebut belum pernah menjual produk tersebut atau menjalankan bisnis di pasar tersebut – ini adalah usaha yang sepenuhnya baru.

Namun, ini juga merupakan strategi yang dapat memberikan laba atas investasi (ROI) tertinggi .

Ada empat jenis diversifikasi:

1. Terkait: Meluncurkan produk baru yang berkaitan dengan produk yang sudah dipasarkan perusahaan. Misalnya, perusahaan yang memproduksi furnitur mungkin ingin memperkenalkan barang-barang dekoratif.
2. Tidak Terkait: Dalam hal ini, perusahaan berusaha menjual produk yang tidak terkait dengan rangkaian produk yang ada.
3. Melalui akuisisi total atau sebagian: Peluncuran dilakukan dengan mengakuisisi perusahaan kecil lainnya di sektor tersebut yang dapat membantu seluruh proses produksi.
4. Melalui investasi mandiri: Peluncuran ini dibiayai dengan menggunakan sumber daya perusahaan sendiri.

Perusahaan biasanya memilih strategi diversifikasi ketika mereka bertujuan untuk memperluas sumber pendapatan mereka.

Strategi 3: Pengembangan Pasar (Meningkatkan Produk yang Ada di Pasar Baru)

Dalam artikel ini, ketika kita berbicara tentang pasar, kita tidak hanya mengacu pada pasar internasional tetapi juga pasar yang berbeda dalam negara yang sama berdasarkan usia, hobi, atau profesi calon pelanggan yang ingin Anda jual produk Anda. Oleh karena itu, dalam hal strategi pengembangan pasar, Matriks Ansoff juga merekomendasikan untuk menggunakannya, misalnya ketika ingin menjual produk kepada pelanggan dengan usia berbeda.

Dalam hal ini, strateginya meliputi:

1. Menjelajahi saluran distribusi yang berbeda.
2. Mengubah citra dan nada merek.
3. Mengubah nama, antara lain.

Perusahaan yang beroperasi di pasar yang sangat jenuh namun tidak tertarik atau tidak siap untuk memperkenalkan produk baru sering kali menerapkan strategi ini. Itu sebabnya strategi ini lebih kecil risikonya dibandingkan pengembangan produk dan memerlukan investasi lebih sedikit karena tidak diperlukan tahap penelitian produk baru. Intinya, ini membawa risiko bisnis yang lebih rendah.

Namun, risiko yang ada adalah pemilihan pasar yang buruk untuk peluncuran dan tidak mengembalikan investasi karena produk tidak diminati.

Strategi 4: Pengembangan Produk (Memperkenalkan Produk Baru di Pasar yang Ada)

Mirip dengan kasus pertama, terdapat keuntungan karena pasar dan karakteristiknya yang berbeda sudah diketahui. Oleh karena itu, produk baru dapat mengikuti beberapa strategi yang telah digunakan dengan produk yang sudah ada.

Dalam strategi ini, kami juga dapat memasukkan produk yang serupa dengan produk yang sudah ada namun dengan kualitas berbeda, seperti rasa baru, bahan berbeda, atau fitur berbeda.

Strategi ini direkomendasikan bagi perusahaan yang telah memiliki basis pelanggan yang luas namun beroperasi di pasar yang sangat jenuh.

Apple adalah salah satu contoh terbaik dari perusahaan yang berhasil memanfaatkan pengembangan produk, terus-menerus memperkenalkan produk baru ke pasar tempat produknya sudah dipasarkan.

Cara Membuat Matriks Ansoff

Pertama dan terpenting, Anda perlu menentukan kuadran Matriks Ansoff yang mana perusahaan Anda berada untuk memahami strategi mana yang harus diambil. Ini bisa menjadi tugas yang mudah jika Anda hanya memiliki satu produk, namun jika Anda memiliki beberapa produk, kami sarankan untuk membuat daftar produk, yang menunjukkan apakah masing-masing produk baru untuk perusahaan Anda atau sudah ada.

Setelah langkah ini selesai, saatnya untuk menentukan di samping setiap produk apakah produk tersebut akan diluncurkan atau ditingkatkan di pasar baru bagi perusahaan atau di pasar tempat perusahaan tersebut pernah menjalankan bisnisnya.

Setelah memilih strategi, Anda harus mengumpulkan informasi tentang strategi tersebut dan menerapkan langkah-langkahnya. Selanjutnya, pantau hasilnya untuk melihat apakah hasilnya positif. Agar analisis strategi dapat bermanfaat, penting untuk menentukan terlebih dahulu metrik mana yang akan Anda fokuskan, dengan mempertimbangkan metrik tersebut sebagai indikator kemajuan strategi yang paling representatif.

Tujuan Matriks Ansoff

Matriks Ansoff bukanlah formula ajaib; ini hanyalah strategi pemasaran dan penjualan yang membantu memandu organisasi dalam merencanakan langkah mereka dengan lebih baik, menyederhanakan seluruh proses pengembangan strategi baru. Oleh karena itu, ini harus dilihat hanya sebagai satu alat dan bukan satu-satunya teknik yang menjadi dasar seluruh rencana bisnis Anda. Faktanya, ini adalah alat sederhana yang dirancang terutama untuk tahap awal pengembangan strategi, karena tidak mendalami langkah-langkah setelah salah satu dari empat jalur yang diusulkan dipilih.

Secara khusus, Matriks Ansoff direkomendasikan untuk organisasi yang mencari pertumbuhan dengan produk yang sudah ada atau dengan menciptakan produk baru, baik di pasar tempat mereka bekerja maupun di pasar baru. Itu sebabnya Matriks Ansoff juga hanya digunakan untuk merancang strategi umum jangka pendek, karena tidak berguna untuk membuat strategi jangka panjang.