Panduan utama untuk pelaporan pemasaran dan penjualan tahunan—maju sebelum akhir tahun
Diterbitkan: 2022-10-12Akui. Semua orang diam-diam membenci pelaporan pemasaran dan penjualan tahunan. Jadi kami di sini untuk membuat akhir tahun Anda lebih mudah.
Terlepas dari industrinya, Q4 bisa dibilang merupakan waktu paling penting dan tersibuk tahun ini. Ini adalah musim liburan, puncak kampanye, dan kuartal penutupan terakhir bagi banyak bisnis. Tim pemasaran sedang berlomba menuju target tahunan mereka.
Di atas kegilaan, pemimpin pemasaran juga perlu memikirkan pelaporan akhir tahun dan berbagi hasil pemasaran dengan organisasi. Tapi itu bisa memakan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan jika Anda tidak memiliki proses yang baik.
Teruslah membaca untuk mempelajari semua yang perlu Anda ketahui untuk mempermudah pelaporan pemasaran dan penjualan tahunan Anda.
Lewati dulu >>
- Apa itu laporan pemasaran dan penjualan tahunan?
- Apa tantangan dengan pelaporan tahunan?
- Apa yang harus disertakan dalam laporan Anda?
- Bagaimana membuat laporan Anda?
- KPI apa yang harus Anda lacak
- Cara mengotomatiskan laporan Anda
- Bagaimana memvisualisasikan data Anda dan menggunakan storytelling
Apa itu laporan pemasaran dan penjualan tahunan?
Laporan pemasaran dan penjualan tahunan adalah metode bagi para pemimpin pemasaran dan penjualan untuk mengomunikasikan dampak upaya mereka terhadap pertumbuhan bisnis selama 12 bulan terakhir. Bahkan jika Anda telah melaporkan kinerja mingguan, bulanan, dan triwulanan, masih perlu untuk menyoroti apa yang berjalan dengan baik dan tidak berjalan dengan baik sepanjang tahun dan mendiskusikan rencana yang diusulkan untuk tahun depan.
Laporan pemasaran dan penjualan tahunan membantu:
- Membangun kepercayaan dalam organisasi
- Berikan gambaran umum kepada pemangku kepentingan tentang kinerja tim
- Komunikasikan bagaimana pemasaran membantu mencapai tujuan bisnis
- Berikan wawasan tentang anggaran pemasaran dan alokasi sumber daya sepanjang tahun
- Telusuri tujuan, strategi, dan rencana tahun depan
Gabrielle Stafford, CMO di Supermetrics, berbagi, “Pengeluaran pemasaran seringkali merupakan pengeluaran terbesar untuk P&L setelah SG&A (Laba & Rugi setelah Penjualan, Beban Umum & Administrasi). Agar organisasi pemasaran berfungsi secara optimal, ia perlu mendapat kepercayaan dari seluruh bisnis.”
Biasanya, audiens untuk laporan pemasaran tahunan adalah pemegang saham, pemangku kepentingan, atau siapa saja yang ingin memahami bagaimana bisnis terhubung dengan pelanggan targetnya dan bagaimana hal itu memengaruhi pendapatan bottom-line.
“Pemimpin pemasaran perlu menunjukkan dengan jelas di mana anggaran tahun ini dihabiskan dan bagaimana pembelajaran akan menginformasikan rencana tahun depan.”Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics
Tantangan pelaporan pemasaran dan penjualan tahunan
Terlepas dari manfaatnya yang jelas, tidak banyak pemasar yang antusias dengan pelaporan tahunan. Dan kita mendapatkannya. Biasanya membosankan—Apakah angkanya genap? Akankah ada yang membacanya?
Anda mungkin mengalami masalah data, masalah dengan atribusi pendapatan, atau bahkan kesulitan mengomunikasikan wawasan utama. Jadi mari kita lihat tantangan-tantangan ini dan bagaimana mengatasinya.
Masalah data
Hampir setiap perusahaan memiliki masalah data—Anda tidak menggunakan data apa pun, Anda memiliki terlalu banyak data tetapi gagal mendapatkan wawasan yang berarti darinya, atau Anda tidak memiliki sumber daya untuk mengelola kebutuhan data Anda.
Sangat bagus bahwa tim pemasaran dapat menjangkau pelanggan di banyak platform dan memiliki alat untuk mengumpulkan data. Tetapi kelemahannya adalah platform dan alat ini tersebar di mana-mana, membuat data Anda sulit dipahami.
Selain itu, banyak tim masih membuang waktu menyalin/menempelkan data ke dalam laporan alih-alih mengotomatiskannya.
Jadi jika kamu:
- Memiliki data yang tertutup atau tersebar. Anda mungkin harus memusatkannya.
- Tidak memiliki sumber daya untuk mengelola kebutuhan data atau analitik Anda, maka mengotomatiskan tugas yang membosankan akan menjadi awal yang baik.
- Tidak dapat mempercayai bahwa hasil yang Anda peroleh akurat atau menjawab pertanyaan Anda, jadi Anda perlu menyertakan anggota tim lain lebih awal dalam proses analitik Anda.
Memecahkan masalah ini hanyalah langkah pertama menuju pelaporan yang akurat dan efektif.
“Jika Anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengumpulkan data daripada benar-benar menganalisis kinerja Anda, maka Anda menghabiskan waktu untuk hal yang salah.”Edward Ford, Direktur Gen Permintaan, Supermetrics
Perhatikan keamanan data
Praktik umum dulu adalah mengumpulkan data sebanyak mungkin sehingga Anda tidak melewatkan apa pun. Tapi itu tidak memotongnya lagi.
Pertama, banyak data mentah tidak selalu mengarah pada wawasan bisnis yang hebat. Sebaliknya, jika Anda tidak memiliki data yang benar dan hanya memiliki banyak, itu akan menyebabkan lebih banyak kebingungan daripada kejelasan yang lebih baik.
Selain itu, undang-undang terbaru seputar perlindungan data, seperti GDPR atau CCPA, mendorong praktik terbaik menuju 'pengumpulan data dan akses data minimum yang layak'. Seperti dalam, mulailah dengan tujuan Anda dan hanya kumpulkan data yang relevan untuk menemukan jawabannya. Dan hanya orang-orang yang membutuhkan akses yang memiliki akses. Jadi Anda tidak berisiko jatuh ke dalam 82% pelanggaran data berbasis manusia dengan memiliki terlalu banyak data yang tersedia untuk terlalu banyak orang.
Dengan begitu, Anda melindungi diri sendiri secara hukum dengan mengikuti praktik etis dan mendapatkan hasil maksimal dari data yang Anda miliki karena diinformasikan oleh tujuan bisnis Anda.
“Penting bagi Anda untuk mengetahui data apa yang Anda butuhkan, di mana letaknya, dan Anda telah memastikan keamanannya. Jika Anda dapat mengatasi masalah data ini, Anda sudah setengah jalan untuk menangani masalah keamanan data Anda.”Kurre Stahlberg, Insinyur Keamanan Utama, Supermetrics
Hubungkan aktivitas pemasaran dengan pendapatan penjualan
Seperti yang diungkapkan Pinja Dodik, Manajer Pemasaran dari Swarmia, “Terlalu banyak tim pemasaran yang masih dipandang internal sebagai departemen seni dan kerajinan. Mereka dianggap sebagai fungsi pendukung yang terbaik dan pusat biaya yang paling buruk. Dan itu membuat frustrasi mengingat semua pekerjaan yang Anda lakukan untuk meluncurkan produk baru, menghasilkan konten yang luar biasa, membangun kampanye, dan pada akhirnya mendorong pendapatan.”
Kabar baiknya adalah banyak tim pemasaran beralih dari metrik kesombongan dan lebih fokus pada pengukuran dampak pendapatan. Namun, karena pemasaran mencakup semuanya dari atas hingga bawah corong, menghubungkan aktivitas pemasaran dengan pendapatan tidak selalu mudah.
Teemu Raitaluoto, CEO & Pendiri Markettailor, mengatakan, “Pemasaran memiliki dampak yang signifikan terhadap penjualan. Tetapi sulit untuk memahami gambaran lengkap dari perspektif atribusi. Multichannel adalah suatu keharusan, tetapi sulit untuk mengetahui bagaimana pelanggan menemukan kami. Itu sebabnya kami juga mengumpulkan data kualitatif.”
Dia melanjutkan: “Saat ini, kami mengambil data dari Ahrefs, Search Console, dan Mixpanel untuk menunjukkan status pemasaran kami—yang masih dapat dikelola. Tetapi sulit untuk mengetahui apa saja metrik kesombongan dalam tahap pertumbuhan ini. Dan lebih sulit untuk mengaitkan aktivitas apa pun dengan pendapatan dan berkata, "ini adalah satu-satunya hal yang harus kita skalakan." Kami hanya tahu semua nomor kami naik.”
Pada akhirnya, Anda harus dapat mengaitkan pemasaran Anda dengan pendapatan, baik dengan model atribusi tradisional atau cara lain yang lebih kreatif.
Atribusi pemasaran
Pelajari cara membuat model atribusi untuk bisnis Anda
Komunikasikan wawasan utama
Alih-alih masuk ke seluk beluk kinerja Anda, komunikasikan hal-hal penting. Misalnya, jangan berhenti pada kampanye mana yang paling berhasil saat melapor ke tim kepemimpinan Anda. Tunjukkan kepada mereka bagaimana kampanye itu memengaruhi hasil bisnis.
Meskipun Anda tahu persis apa yang terjadi dengan kampanye Anda dan memahami detail terperinci, saat mengumpulkan wawasan utama, selalu ingat siapa yang membacanya dan apakah pertanyaan mereka dijawab dengan mudah.
“Sangat menggoda untuk menggabungkan banyak grafik terperinci untuk pembaruan besar-besaran akhir tahun. Namun menurut pengalaman saya, titik kesulitan terbesar dalam menyiapkan laporan akhir tahun adalah memasukkan wawasan ramah eksekutif yang dapat menceritakan sebuah kisah dengan sederhana.”Zach Grove, Penasihat Pertumbuhan
Apa yang harus dimasukkan dalam laporan bisnis tahunan Anda?
Mulailah dengan membuat kerangka untuk laporan Anda. Anggap saja sebagai peta. Karena Anda akan menangani begitu banyak data dan informasi, memiliki garis besar akan membantu Anda tetap teratur dan mencegah Anda keluar jalur.
Biasanya, laporan pemasaran dan penjualan tahunan yang baik mencakup kinerja tahun lalu dan rencana tahun depan.
Mari kita lihat setiap bagian.
Update performa tahun ini
Pertama, bagikan bagaimana aktivitas pemasaran dan penjualan Anda dibandingkan dengan sasaran tahun sebelumnya.
Berikut cara menyusun pembaruan tahun Anda:
- Takeaways utama : rangkum wawasan utama—sebaiknya dari 3-5 poin
- Sasaran : tinjau sasaran bisnis dan pemasaran Anda
- Anggaran : update alokasi anggaran
- Taktis : soroti aktivitas pemasaran utama
- Kinerja dan pertumbuhan YoY : membahas kinerja tahun ini dan memberikan perbandingan dengan tahun lalu
- Pembelajaran : berbagi pembelajaran utama
Berikan rencana tahun depan
Sekarang, saatnya untuk berbagi bagaimana pembelajaran dari tahun sebelumnya menginformasikan strategi Anda.
Di bagian ini, Anda ingin membicarakan hal berikut:
- Rekomendasi : bagikan apa yang menurut Anda harus menjadi fokus untuk tahun depan
- Sasaran, strategi, dan rencana : diskusikan bagaimana aktivitas pemasaran selaras dengan strategi perusahaan secara keseluruhan
- Proyeksi : mempertimbangkan hasil yang diharapkan saat Anda memulai tahun ini akan memberi Anda tolok ukur untuk kembali seiring berjalannya tahun
Berikut adalah daftar periksa yang dapat Anda geser, sehingga Anda tidak melupakan apa pun.
Bagaimana membuat laporan tahunan Anda
Sekarang setelah Anda memiliki garis besar, Anda sudah setengah jalan.
Selanjutnya, pertimbangkan untuk menghidupkan pelaporan Anda dengan empat area ini—pemirsa, wawasan utama, metrik, dan sumber daya.
Siapa audiens untuk laporan Anda?
Anda harus mencari tahu siapa yang akan membaca laporan Anda. Apakah Anda melapor ke seluruh perusahaan, dewan direksi, atau investor?
Audiens Anda akan memengaruhi metrik, wawasan, dan cerita yang ingin Anda bagikan. Selain itu, jika Anda mempresentasikan kinerja Anda kepada audiens non-pemasar, jauhi jargon dan akronim pemasaran.
Apa yang Anda coba komunikasikan?
Setelah mengetahui audiens Anda, Anda perlu mencari tahu apa yang penting bagi mereka dan menyoroti wawasan tersebut dalam laporan Anda.
Zach Grove, Penasihat Pertumbuhan, mengatakan, “Saya pernah bekerja dengan CMO SaaS yang akan melihat laporan akhir tahun kami dan bertanya: 'apa berita utama di sini?' Seperti, apa takeaway utama untuk kepemimpinan dengan semua data ini?
Metrik apa yang ingin Anda sertakan?
Alih-alih menyertakan semua metrik pemasaran dalam laporan Anda, Anda hanya boleh menyertakan metrik yang menyajikan cerita Anda. Anda tidak ingin orang-orang yang membaca laporan Anda mendapatkan nomor yang berlebihan. Tentu, Anda harus mengetahui semua angka dan memiliki cara bagi pemangku kepentingan internal untuk memverifikasinya, tetapi laporan Anda bukanlah tempat untuk spreadsheet besar dan jutaan tampilan dasbor. Pilih dan pilih angka yang penting untuk poin yang ingin Anda buat.
Metrik pemasaran pertumbuhan
Berikut adalah 15 metrik pertumbuhan teratas untuk memperoleh prospek dan mengubahnya menjadi penjualan
Apa alat dan sumber daya yang Anda butuhkan yang membawa Anda ke sana?
Perusahaan besar biasanya memiliki beberapa subtim di bawah payung pemasaran. Jika itu masalahnya, Anda akan membutuhkan bantuan dan masukan dari tim lain.
Di sisi lain, jika Anda adalah tim kecil yang terdiri dari satu atau dua orang, Anda mungkin perlu strategis tentang sumber daya Anda. Misalnya, Anda tidak perlu membuang waktu untuk menyalin/menempelkan data ke dalam laporan. Sebagai gantinya, pertimbangkan untuk mengotomatiskan proses sehingga Anda dapat fokus menganalisis data dan menyajikan wawasan kepada audiens Anda.
Selain itu, teknologi yang tepat adalah bagian penting dari teka-teki. Untuk meringankan kesulitan pelaporan, Anda harus memiliki alat yang tepat untuk merampingkan proses Anda.
Pelaporan pemasaran
Panduan utama untuk pemasar digital—termasuk dasbor, template, alat, dan perangkat lunak
KPI apa yang harus Anda lacak?
KPI sangat penting untuk melacak apa yang penting bagi bisnis Anda. Ada beberapa metrik yang diperhatikan oleh semua perusahaan, sementara yang lain akan bergantung pada model bisnis, industri, strategi penjualan dan pemasaran Anda, dan tujuan perusahaan.
Anda dapat mengelompokkan KPI atau metrik ini ke dalam kategori berikut:
- Keterlibatan merek
- akuisisi pelanggan
- Pendapatan
- Retensi pelanggan
Keterlibatan merek
Sangat mudah untuk melihat perusahaan yang menjual produk yang sama dan melayani audiens yang sama dengan perusahaan Anda. Membangun merek yang kuat adalah salah satu cara untuk menonjol di antara orang banyak.
Anda dapat mengukur bagaimana audiens Anda memandang dan terlibat dengan merek Anda dengan melacak metrik keterlibatan merek.
- Lalu lintas web & tampilan halaman
- Keterlibatan media sosial, seperti tampilan, bagikan, suka, jangkauan
- Waktu sesi atau waktu yang dihabiskan di halaman
- Pengunjung unik
- Berbagi suara
akuisisi pelanggan
Memperoleh pelanggan baru adalah salah satu fungsi inti pemasaran. Meskipun pentingnya mempertahankan pelanggan telah menjadi fokus yang lebih signifikan selama beberapa tahun terakhir, Anda tidak dapat menghentikan semua pelanggan yang berpindah, tidak peduli seberapa bagus layanan Anda. Itulah mengapa memperoleh pelanggan baru sangat penting bagi bisnis yang ingin tumbuh atau berkembang.
Beberapa KPI akuisisi terbaik yang harus Anda lacak adalah:
- Biaya akuisisi pelanggan (CAC)
- Laba atas investasi pemasaran (ROI)
- Nilai seumur hidup pelanggan (CLV)
Pendapatan
Metrik pendapatan adalah bagian penting dari laporan penjualan dan pemasaran Anda. Sekali lagi, banyak tergantung pada cakupan laporan Anda dan audiens yang dituju.
Berikut adalah beberapa metrik penjualan yang kuat untuk dipertimbangkan.
- Total pendapatan
- Panjang siklus penjualan
- Pelanggan pendapatan rata-rata
- Pendapatan dari pelanggan baru vs. pelanggan yang kembali
- Penetrasi pasar
- Pertumbuhan pendapatan dari tahun ke tahun
Retensi pelanggan
Karena biaya untuk mendapatkan pelanggan baru biasanya lebih tinggi daripada biaya untuk mengembalikan pelanggan, Anda ingin memastikan pelanggan Anda saat ini senang dengan produk dan layanan Anda. Berikut adalah beberapa metrik yang memantau retensi pelanggan.
- Skor kepuasan pelanggan (CSAT)
- Skor promotor bersih (NPS)
- Tingkat churn pelanggan
- Sentimen penonton
Cara mengotomatiskan pelaporan tahunan Anda
Cara lama menyalin/menempelkan data ke dalam laporan itu membosankan, memakan waktu, dan rawan kesalahan. Karena membuat laporan tahunan bukanlah satu kali, juga bukan satu-satunya laporan yang pernah Anda buat, Anda ingin mengotomatiskan proses sebanyak mungkin. Ada tiga langkah untuk mengotomatiskan pelaporan Anda:
- Identifikasi saluran mana yang ingin Anda ambil datanya
- Pusatkan data Anda—petunjuk: di sinilah otomatisasi berguna
- Buat laporan otomatis dan dapat dibagikan
Laporan otomatis dan wawasan yang lebih baik
Pelajari bagaimana Credinord mengotomatiskan pelaporan pemasaran dan mendapatkan wawasan yang lebih baik
Identifikasi semua saluran pemasaran Anda
Anda perlu memikirkan data apa yang ingin Anda kumpulkan dan di mana Anda dapat menemukannya. Untuk melakukan ini, pikirkan tentang apa yang ingin Anda ukur.
Misalnya, Anda ingin melaporkan keterlibatan merek Anda. Anda dapat menemukan metrik yang relevan di media sosial, analisis web, dan platform SEO Anda.
Di sisi lain, jika memahami bagaimana Anda mendapatkan pelanggan baru itu penting, Anda dapat mencari metrik dari saluran akuisisi Anda—misalnya, iklan berbayar, SEM, SEO, analisis web dan e-niaga, serta platform CRM.
Berikut adalah lembar contekan cepat yang dapat Anda curi untuk mengingatkan Anda di mana Anda dapat menemukan data yang Anda butuhkan tergantung pada apa yang ingin Anda ukur.
Sentralisasi data Anda
Selain mengurangi kesulitan pelaporan tahunan, memusatkan semua data pemasaran memungkinkan Anda untuk mendapatkan visibilitas penuh ke dalam kinerja pemasaran Anda. Jika Anda berurusan dengan jumlah data yang dapat dikelola, Anda dapat membawa data Anda ke dalam spreadsheet seperti Google Spreadsheet atau Excel. Dari sana, Anda dapat membuat laporan menggunakan fungsi dan grafik bawaannya.
Manfaat menggunakan spreadsheet adalah lebih mudah dirawat dan digunakan. Namun, karena kemampuan analitiknya yang terbatas, spreadsheet bukanlah pilihan yang berkelanjutan untuk menyimpan data Anda dalam jangka panjang.
Akibatnya, banyak tim pemasaran pindah ke gudang data atau danau data tempat mereka memiliki lebih banyak kebebasan dan kekuatan untuk menyimpan dan memproses data mereka. Dengan bantuan alat saluran data yang tepat, Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan transfer data dari berbagai sumber ke tujuan terpusat Anda.
Sentralisasi data
Pelajari cara memusatkan data pemasaran Anda dengan strategi integrasi
Buat laporan otomatis
Setelah data Anda siap di gudang data Anda, Anda dapat dengan mudah menghubungkannya ke alat BI, membangun dasbor yang bermakna, dan memudahkan pemangku kepentingan Anda untuk memahami dan menafsirkan data Anda. Selain itu, karena dasbor terhubung langsung dengan gudang data Anda, lebih mudah untuk memelihara dan memperbarui data Anda.
Atau, jika Anda belum nyaman menggunakan alat BI, Anda dapat menggunakan kombinasi Google Spreadsheet dan Google Slide untuk menyajikan data Anda. Misalnya, Anda dapat menganalisis dan memvisualisasikan data Anda di spreadsheet, lalu menautkan spreadsheet Anda ke laporan Google Slide.
Laporan pemasaran otomatis
Pelajari cara membuatnya di Google Slide dalam 5 langkah sederhana
Lima tips visualisasi data untuk mendorong pulang wawasan
Laporan akhir tahun harus mudah dibaca dan ditafsirkan. Anda tidak ingin membuat pembaca Anda menangis dengan daftar angka yang lengkap. Alih-alih, gunakan visual untuk mengelompokkan data Anda, membuat laporan Anda mudah dibaca, dan mendorong pulang wawasan.
Mari kita lihat lima tip visualisasi data untuk mengubah data menjadi cerita yang bermakna.
- Mulailah dengan pesan Anda
- Satu pesan pada satu waktu
- Ketahui prinsip desain dasar
- Gunakan template
- Pilih visualisasi yang tepat
Mulailah dengan pesan Anda
Dan tidak dengan data.
Kadang-kadang, Anda mungkin tenggelam dalam kumpulan visualisasi yang ditawarkan alat BI Anda. Sangat menggoda untuk menyajikan data dengan cara yang rumit secara visual. Menambahkan elemen desain yang mewah dan eksotis mungkin tampak mengesankan, tetapi dapat menjadi bumerang dan membingungkan pembaca.
Anda tidak boleh melupakan pesan utama Anda. Ini tidak hanya membantu Anda memilih metrik yang tepat, tetapi juga memilih yang paling cocok—dan yang paling penting—jumlah bagan dan grafik yang tepat untuk menyampaikan ide Anda.
Satu halaman, satu pesan
Melengkapi tip pertama, Anda juga ingin fokus mengomunikasikan satu pesan dalam satu waktu.
Biasanya, dalam laporan akhir tahun, Anda perlu mendiskusikan berbagai bidang pemasaran. Alih-alih memasukkan semuanya ke dalam satu halaman, tambahkan lebih banyak halaman ke dasbor Anda. Misalnya, Anda dapat memiliki satu halaman tentang kinerja keseluruhan, kinerja saluran, dan kinerja penjualan.
“Sebelum memberikan angka pada halaman Anda, pikirkan tentang audiens Anda dan apa yang Anda ingin mereka sampaikan. Setelah merumuskan takeaway kunci Anda, tambahkan visualisasi yang paling mendukung pesan ini—satu halaman, satu pesan.”Ralph Spandl, Kepala Visualisasi Data, Supermetrik
Ketahui prinsip desain dasar
Anda tidak perlu menjadi seorang desainer untuk membuat dasbor yang menarik dan menarik secara visual. Namun, mengikuti aturan desain dasar membantu Anda menyajikan wawasan secara efektif. Berikut adalah beberapa tips untuk dipertimbangkan saat membangun dasbor Anda:
- Gunakan logo, palet warna, dan font perusahaan Anda
- Tempatkan metrik utama Anda di bagian atas dasbor Anda untuk membuatnya lebih menonjol
- Gunakan warna yang berbeda untuk menunjukkan apakah sebuah tren buruk atau bagus
Gunakan template
Jika Anda memiliki sindrom halaman kosong atau ingin mencari inspirasi, maka menggunakan template adalah ide bagus. Namun, daripada menyalin template secara membabi buta, lebih baik menambahkan beberapa penyesuaian sehingga Anda mendapatkan wawasan yang paling dapat ditindaklanjuti darinya.
Ralph Spandl, Kepala Visualisasi Data di Supermetrics, mengatakan, “Templat sangat bagus untuk inspirasi atau mengatasi sindrom halaman kosong. Namun, sangat sulit untuk menemukan template yang sesuai dengan kebutuhan Anda kecuali Anda menyesuaikannya.”
Laporkan galeri template
Google Spreadsheet, Excel, atau Looker Studio (Data Studio), temukan template yang sesuai untuk Anda
Pilih visualisasi yang tepat
Tidak semua visualisasi sama. Itu sebabnya Anda perlu berhati-hati dengan grafik apa yang Anda gunakan untuk menyajikan data Anda. Bergantung pada wawasan yang ingin Anda soroti, Anda harus memilih visualisasi yang sesuai—misalnya:
- Kartu skor untuk menekankan metrik utama
- Bagan peluru atau pengukur untuk mengukur target
- Bagan batang untuk perbandingan
- Deret waktu atau plot waktu untuk pengembangan dari waktu ke waktu
- Diagram lingkaran untuk menunjukkan bagian dari keseluruhan
- Bagan scatterplot untuk menyajikan distribusi atau hubungan
Bagan Supermetrik
Dapatkan bagan yang Anda butuhkan untuk Looker Studio (Data Studio) dengan visualisasi siap pakai kami
Bilas dan ulangi
Pelaporan tahunan adalah proses yang akan terus berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Memiliki struktur, alat, dan sumber daya yang tepat dapat mengomunikasikan nilai-nilai pemasaran dan membangun kepercayaan di dalam organisasi. Seperti yang dikatakan Gabrielle Stafford, CMO di Supermetrics, “Tidak mungkin mengamankan anggaran yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda tanpa pelaporan dan komunikasi yang konsisten dan transparan di seluruh pemangku kepentingan utama.”
“Pelaporan akhir tahun adalah bagian dari perjalanan pemasaran kami yang berkelanjutan dan tidak pernah berakhir dengan sendirinya.”Gabrielle Stafford, CMO, Supermetrics
Tentang Penulis
Joy dan Sophie adalah kutu buku konten yang membenci jargon pemasaran yang tidak masuk akal. Mereka membantu pemasar dan analis mempelajari data sambil bersenang-senang.