Atur Traffic Anda Terbakar: Cara Terbaru untuk Memperkuat SEO, Termasuk Advokasi Karyawan – #SMX

Bagaimana tim pencarian dan pemasaran sosial dapat bekerja sama untuk membuat kedua upaya mereka lebih efektif? Anda dapat menggunakan media sosial sebagai jaringan distribusi untuk konten, tetapi sadarilah bahwa saat ini, lalu lintas sosial organik tidak dijamin.

Dalam sesi “SEO & Sosial: Let's Dance!” di SMX Advanced, pembicara Jason White, Maggic Malek, dan Travis Wright akan berbagi cara terbaru pemasar dapat memanfaatkan dunia sosial untuk membantu memajukan SEO, membangun kesadaran merek, dan terlibat dengan prospek. Dari advokasi karyawan hingga iklan pemasaran ulang, ada banyak opsi yang tumpang tindih antara penelusuran dan sosial.

Membangun Program Advokasi Karyawan: Jason White

Jason White (@sonray), VP SEO & SMM untuk DragonSearch, mulai berbicara tentang jaringan distribusi. Media sosial adalah jaringan distribusi yang menarik. Sebagai sebuah industri, banyak yang telah ditulis tentang penurunan jangkauan organik. Jika Anda adalah merek kecil yang membangun audiens, ini bisa menjadi proses yang sangat membuat frustrasi dan lambat untuk melihat bahwa posting media sosial Anda tidak dilihat oleh banyak orang secara alami.

Advokasi Karyawan

#SMX eksklusif -> @sonray @DragonSearch tentang advokasi karyawan! Suka sekali. #SEO @smx #socialmedia #smm pic.twitter.com/s8cblaeYOe

— Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 22 Juni 2016

Advokasi merek karyawan (yang menurut White adalah nama yang konyol) menggambarkan proses di mana merek mendapatkan jangkauan yang lebih besar melalui profil sosial karyawan mereka. Ketika konsep itu pertama kali diperkenalkan kepada Jason, dia merasa itu menyeramkan — tetapi dia tidak dapat menyangkal bahwa itu berhasil. Ini berfungsi karena memiliki jangkauan yang lebih besar daripada merek dalam beberapa kasus. Pengaruh yang dapat diperoleh karyawan untuk suatu merek tidak dapat diabaikan.

Ada dua aspek utama dalam membangun program advokasi karyawan. Pertama, ada jaringan tempat mereka berada. Lalu ada aspek mekanis — apa yang ingin Anda sampaikan melalui jaringan mereka?

Optimalkan sebanyak mungkin dan temukan kemenangannya. White mengatakan untuk tidak hanya melihat sosial, tetapi mintalah pendukung karyawan ini untuk menjadi penulis blog. Nama mereka penting. Bangun mereka. Banyak orang hanya melihat amplifikasi karyawan dan berhenti begitu saja, tetapi jika Anda mencari saluran penuh, Anda melihat email, obrolan, forum, dan tempat lain di mana Anda dapat memanfaatkan suara karyawan itu.

Alat yang Tersedia untuk Advokasi Karyawan

• Paduan Suara Sosial
• Semua orangSosial
• Amplifikasi Hootsuite
• Sinyal Dinamis
• GaggleAMP
• Bambu Sociabble

Pertimbangan Budaya

Beberapa perusahaan kolaboratif, beberapa kreatif, beberapa kompetitif — dan beberapa mengendalikan. Dalam lingkungan yang mengendalikan, strategi advokasi karyawan Anda mungkin sedikit berbeda. Tapi masih bisa bekerja.

Menetapkan Tujuan (langkah pertama dari setiap program)

• Perluas jangkauan
• Bangun pengikut
• Arahkan lalu lintas ke situs
• Dorong lebih banyak prospek
• Jangkau demografi baru atau yang sudah ada
• Pertahankan klien saat ini vs. temukan klien baru
• Pengujian
• merek
• Tingkatkan sentimen merek

Penting untuk Diingat

Karyawan adalah merek di dalam dan dari diri mereka sendiri. Mereka harus memiliki kebebasan untuk berbagi dan tidak berbagi sesuai dengan citra/reputasi mereka. Tidak semua pesan harus dibagikan oleh semua peserta, dan tidak apa-apa.

[Catatan editor: Perusahaan juga perlu memastikan bahwa karyawan mengungkapkan hubungan mereka saat mendukung produk/layanan. Lihat pedoman dukungan FTC untuk detailnya.]

Linimasa

Bulan 1: Dapatkan kenyamanan. Membentuk dasar yang lemah.

Bulan 2: Perlu penyesuaian untuk proses dan dapatkan wawasan yang lebih dalam untuk membentuk dasar yang lebih kuat.

Bulan 3: Tekan langkah Anda.

Gamify

Orang-orang makan dari kompetisi. Hadiahnya tidak harus gila-gilaan. Orang-orang makan dari kompetisi. Hadiahnya bisa berupa kartu hadiah atau libur setengah hari atau apa pun. Jika program sedang sekarat, hadiah bisa membuat segalanya berjalan lagi.

Pertobatan yang Mengubah Hati dan Pikiran: Maggie Malek

Maggie Malek (@MagsMac), kepala media sosial di The MMI Agency, mengatakan ada lanskap konsumen baru — pencarian dan sosial tidak bisa lagi dipisahkan. Hal-hal telah berubah dalam empat tahun terakhir:

• Konten tertulis sekarang menjadi konten grafis.
• Lalu lintas sosial tidak dijamin.
• Keterlibatan sosial adalah permainan bola yang berbeda.
• Merek harus membayar untuk bermain.

Identifikasi momen yang penting. “Saya percaya bahwa segalanya lebih baik jika Anda memimpin dengan kepala dan mengikuti dengan hati,” kata Malek. Kepala adalah pencarian dan hati adalah sosial. Keduanya harus terus-menerus berbicara satu sama lain dan bertukar data.

• Mulailah dengan data.
• Buat percakapan.
• Nyalakan data.

Anda harus memahami diri Anda sebagai merek dan tahu persis dengan siapa Anda berbicara. Tentukan semangat Anda dan pertahankan semangat itu dalam setiap aspek pencarian dan sosial.

Pimpin dengan Kepala

Apa yang dicari orang dalam privasi kotak pencarian Google mereka sendiri?

Pertanyaan apa yang mereka tanyakan?

Tren apa yang Anda lihat?

Tapi Google bukan satu-satunya tempat orang mencari:

• Grafik terbuka Facebook
• Penelusuran organik YouTube
• Produk dan ulasan Amazon
• pencarian Twitter
• hashtag Instagram
• Dan terus dan terus…

Biarkan Hati Memberikan Konteks

• Apa yang orang katakan tentang produk Anda kepada teman-teman mereka?
• Bagaimana mereka berinteraksi dengan pesaing Anda?
• Masalah layanan pelanggan apa yang mereka alami?
• Konten apa yang mendapatkan keterlibatan paling banyak?

Metrik untuk Kesadaran vs. Konversi

Beberapa metrik mengukur kesadaran: Jangkauan/tayangan, keterlibatan, sebutan, klik/RKT, lalu lintas situs, kesadaran merek, dan sentimen.

Metrik lain mengukur konversi, atau mencapai sasaran yang telah Anda tetapkan, seperti: prospek, pembayaran, rasio konversi, nilai pesanan rata-rata, rasio pengabaian keranjang, rasio retensi pelanggan, dan LTV pelanggan (nilai seumur hidup).

Pilih Saluran Anda

Sukses terlihat berbeda untuk setiap merek. Metrik apa yang akan Anda lihat?

Tiga Jenis Konten

Pahlawan: Acara tiang tenda skala besar atau momen "menjadi besar" yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran luas.

Hub: Konten "dorongan" yang dijadwalkan secara teratur yang dirancang untuk prospek utama Anda.

Kebersihan: Konten "tarik" yang selalu aktif yang dirancang untuk target inti Anda.

Rencanakan Kesuksesan yang Tak Terkekang

1. Pekerjakan penulis paling luar biasa sebagai duta merek. Kami sebagai orang tidak suka membaca konten jelek.
2. Tetapkan tim khusus. Ada banyak hal yang terjadi dalam pencarian dan sosial, dan sangat sulit untuk melakukan keduanya.
3. Identifikasi kolaborator di setiap tim. Tetapkan irama untuk berbagi data.

Malek memiliki daftar periksa publikasi yang dapat Anda lihat di sini: mmiagency.com/smxadvanced (PDF)

Bawa pulang

• Ketahui suara merek Anda.
• Bagan kursus Anda dengan data, tetapi biarkan hati Anda memimpin.
• Berkumpul di sekitar konten yang mewakili siapa Anda.
• Kembangkan hubungan di media sosial yang memungkinkan Anda mengumpulkan LEBIH BANYAK data dari konsumen Anda untuk mempersonalisasi pengalaman mereka.
• Ubah sensasi sosial menjadi peluang konten.

Tingkatkan Strategi Pemasaran Anda: Travis Wright

Travis Wright (@teedubya), kepala teknologi pemasaran untuk CCP Global, sudah siap. Dia berbicara cepat tentang tumpang tindih sosial dengan pencarian organik dan pencarian berbayar. Dia memiliki banyak slide untuk dibagikan!

Pencarian dan sosial adalah semua tentang konten. Kita harus membuat konten epik. Konten bisa menjadi hebat, tetapi tidak ada gunanya jika tidak ada yang mendengarnya.

Diversifikasi Jenis Konten Anda

Analisis konten Anda melalui BuzzSumo.

Cari tahu siapa yang membagikan konten Anda. Kemudian buat kampanye iklan Twitter untuk menargetkan orang-orang itu.

Gunakan Kampanye Pemasaran Ulang

Setelah orang mengunjungi situs Anda, Anda ingin melacak prospek Anda. Ketika prospek pergi, iklan Anda akan muncul di situs lain. Gunakan piksel.

Wright mengatakan jangkauan organik sudah berakhir. Pemasar harus siap untuk menggunakan bala bantuan berbayar.

Jika Anda melakukan semua jenis pemasaran email, gabungkan dengan iklan Facebook — pembuka email sekarang 22% lebih mungkin untuk membeli. Saat iklan muncul di banyak tempat, mereka menganggap Anda besar. #penargetan ulang

Tonton juga wawancara pra-SMX saya dengan Jason White dan Maggie Malek untuk wawasan lebih lanjut tentang peluang antara pencarian dan sosial.

Suka liputan liveblog kami tentang SMX Advanced? Berlangganan Blog BCI dan dapatkan postingan baru melalui email.