Memperkenalkan Dukungan untuk Email AMP - Tingkatkan Keterlibatan dengan Email Interaktif

Pemasaran email telah menjadi metode pemasaran Internet yang populer selama bertahun-tahun dan terus digunakan secara luas hingga saat ini. 4 miliar orang menggunakan email dan 306 miliar email dikirim dan diterima setiap hari. Sebagai seorang pemasar, Anda dapat memanfaatkan kekuatan dan jangkauan ini untuk meningkatkan komunikasi dengan audiens Anda, menghasilkan penjualan, dan memupuk loyalitas pelanggan.

Namun, meningkatnya jumlah email yang diterima pelanggan setiap hari membuat hampir tidak mungkin menarik perhatian mereka. Selain itu, preferensi dan kebutuhan pelanggan telah berkembang, dan mereka mengharapkan konten yang lebih interaktif dan menarik dari merek. Oleh karena itu, sebaiknya berikan pengalaman email yang dipersonalisasi, menarik, dan berharga yang menarik perhatian pelanggan dan mendorong keterlibatan.

Untuk membantu Anda mencapainya, berikut kami perkenalkan fitur baru kami- AMP untuk Email.

Memperkenalkan Email AMP oleh WebEngage

AMP untuk email memungkinkan Anda menyajikan berbagai konten email yang interaktif dan dinamis, termasuk komidi putar, akordeon, tombol pembelian, dan ajakan bertindak lainnya, tanpa membuka tab tambahan untuk mengunjungi situs web. Pelanggan sekarang dapat menikmati pengalaman mulus seperti situs web dalam email tanpa keluar dari kotak masuk mereka!

Mereka juga dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempersingkat corong. Misalnya, Anda dapat menyematkan rekomendasi produk sebagai carousel dan memungkinkan pelanggan mengedit detail pesanan mereka. Ini termasuk menambah atau menghapus produk dari keranjang, memperbarui jumlah, dan banyak lagi.

Namun, untuk memastikan pengalaman kotak masuk yang mulus, diperlukan pembuatan fallback HTML bersama dengan versi email AMP. Mengapa? Karena saat Anda menambahkan elemen dinamis, seperti gambar, video, dll., ke email, Anda harus menyiapkan versi fallback. Hal ini untuk memastikan bahwa pengguna yang tidak dapat melihat versi AMP karena keterbatasan fungsi di pihak penyedia layanan juga dapat memiliki pengalaman email yang positif.

Mengapa menggunakan AMP untuk Email?

Mulai dari RSVP untuk acara dan mengonfirmasi janji temu hingga melakukan pembelian dan mengirimkan masukan, email AMP membantu menciptakan pengalaman email yang mulus untuk semua penerima. Baik Anda baru memulai atau mencari inspirasi tambahan untuk bereksperimen dengan email AMP, berikut adalah beberapa cara untuk memanfaatkan kekuatannya:

1. Ciptakan pengalaman kotak masuk yang kaya:

Tidak ada klik-tayang, tidak ada halaman arahan, dan tidak diperlukan pengalihan. Saat Anda mengirim email AMP, pelanggan hanya perlu mengklik, mengetuk, menggesek, atau menonton konten email untuk mengakses informasi yang relevan. Anda dapat mengubah kotak masuk penerima yang sebelumnya menyimpan email hanya-baca statis menjadi pengalaman email yang dinamis dan interaktif.

2. Tingkatkan tingkat keterlibatan pengguna:

Dengan email AMP, Anda dapat menyematkan elemen interaktif, seperti korsel gambar, formulir, kuis, dll., yang memberikan pengalaman yang lebih interaktif bagi pembaca. Konten ini juga menarik secara visual dan dapat ditindaklanjuti, yang menggoda pembaca untuk terlibat dengannya, yang pada akhirnya menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.

3. Kurangi komunikasi yang berlebihan:

Gabungkan informasi dalam email AMP melalui elemen seperti carousel, akordeon, dll. Dengan cara ini, Anda dapat membagikan berbagai detail secara ringkas dan mengatasi kebutuhan untuk mengirimkan komunikasi yang berlebihan untuk membagikan informasi tersebut kepada pelanggan.

4. Kumpulkan umpan balik pelanggan:

Email AMP memungkinkan Anda mengumpulkan data dan wawasan tentang kinerja kampanye email Anda langsung dari penerima email tersebut. Dengan menyematkan formulir umpan balik dan survei di kampanye Anda, Anda dapat mengumpulkan informasi komprehensif dan mengoptimalkan kampanye Anda untuk mencapai hasil yang lebih baik.

5. Pastikan keamanan dan privasi pengguna:

Menggunakan alternatif non-AMP pihak ketiga biasanya dapat menyebabkan pelanggaran data yang serius, yang berdampak pada keamanan dan pengalaman pelanggan. Karena email AMP tidak mengizinkan iklan pihak ketiga, Anda dapat mempertahankan peningkatan keamanan dan melindungi data pengguna dari pelanggaran.

Strategi untuk memanfaatkan AMP untuk email

Berikut adalah beberapa strategi email AMP yang sesuai dengan industri untuk menginspirasi Anda dan membantu Anda mendorong konversi:

• Berikan fleksibilitas kepada pengguna untuk melakukan checkout lebih cepat

Berikan informasi yang akurat kepada pelanggan tentang inventaris dan harga dalam email untuk mempersingkat corong pemasaran dan penjualan. Ini memungkinkan pelanggan untuk langsung menambahkan alamat mereka, menambah atau mengurangi produk dari keranjang, ikut serta untuk mendapatkan pemberitahuan tentang penjualan, dan banyak lagi, tanpa membuka situs web.

• Secara ringkas menyampaikan rekomendasi perjalanan yang relevan

Gunakan email AMP untuk menyematkan carousel yang membagikan informasi relevan tentang listingan hotel, paket perjalanan, penawaran khusus, dan lainnya secara terkonsolidasi. Hasilnya, pengguna dapat dengan mudah memvisualisasikan detail, menikmati pengalaman email yang menarik, dan membuat keputusan tanpa keluar dari kotak masuk mereka.

• Ukur perilaku konsumsi konten audiens Anda

Jalankan survei email multi-pertanyaan untuk memahami audiens Anda dan preferensi konten mereka, seperti genre apa yang mereka sukai, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di platform Anda, dll. Kemudian Anda dapat mengirimkan saran yang dipersonalisasi untuk membantu mereka menemukan acara dan film yang mungkin menarik bagi mereka .

• Jadikan pendidikan finansial sebagai pengalaman yang menyenangkan

Belajar tentang produk keuangan dan jalur investasi bisa jadi membosankan, tetapi AMP untuk email membantu menjadikannya pengalaman pelanggan yang menarik. Anda dapat membagikan volume konten secara ringkas di bagian yang dapat diciutkan dengan menyematkan akordeon di email. Dengan melakukan ini, Anda dapat memastikan pelanggan tetap terlibat dalam membaca semua bagian konten yang berbeda serta mengelola volume konten.

• Manfaatkan kalender interaktif untuk mengirim pengingat webinar.

Menyematkan kalender interaktif di email Anda memungkinkan pelanggan memblokir kalender mereka untuk webinar Anda guna memastikan mereka tidak ketinggalan. Melakukan hal itu akan memberikan pengingat dan peringatan otomatis untuk pelanggan Anda, menghilangkan check-in berulang dan pembaruan email.

Strategi untuk memanfaatkan AMP untuk email

Setelah mempelajari banyak manfaat email AMP, berikut cara mulai membuatnya dengan WebEngage hanya dalam beberapa langkah:

Langkah 1: Tambahkan Konten AMP dan Fallback
Saat membuat kampanye email, tambahkan konten untuk AMP dalam format HTML AMP dan Fallback dalam Teks Kaya atau HTML Mentah di tab Pesan.

Langkah 2: Validasi AMP Anda untuk Markup Email
Anda harus mengirimkan HTML AMP yang valid; jika tidak, email fallback akan dikirim ke klien.

Langkah 3: Pratinjau Email Anda
Periksa pratinjau mentah dan/atau pengguna dari email Anda untuk konten AMP dan Fallback. Anda juga dapat menguji elemen interaktif Anda dalam pratinjau ini.

Langkah 4: Selesaikan Langkah Terakhir
Setelah Anda puas dengan pratinjau kampanye, tambahkan pelacakan konversi dan uji kampanye tersebut. Terakhir, tinjau detail kampanye dan luncurkan.

Harap perhatikan: Fitur ini saat ini dikontrol aksesnya. Hubungi CSM Anda atau hubungi kami di [email protected] untuk mendapatkan akses.

Membungkus

Pemasaran email adalah cara yang hemat biaya untuk mengembangkan jangkauan Anda dan terhubung dengan audiens Anda. Pelajari lebih lanjut tentang itu di blog kami. Email AMP membawa pemasaran email selangkah lebih maju dan dapat merevolusi komunikasi email bisnis. Mereka memberikan pengalaman pengguna yang lebih interaktif dan menarik sambil menyederhanakan perjalanan pengguna.

Menyenangkan, bukan? Lalu tunggu apa lagi?!

Kami harap Anda mencoba fitur ini dan membagikan masukan Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Manajer Kesuksesan Pelanggan Anda atau hubungi product @webengage.com untuk memulai.