Amazon vs eBay: Pasar Mana yang Harus Anda Jual?

Amazon atau eBay, mana yang lebih baik untuk penjual? Ini pertanyaan yang sulit, karena setiap pasar memiliki kelebihan dan kekurangan. Amazon saat ini adalah pasar online terbesar di dunia, dengan eBay di tempat ketiga. Meskipun ada semakin banyak pasar alternatif yang tersedia untuk penjual, kedua raksasa belanja online ini masih berdiri tegak di atas yang lain.

Mari kita lihat detail Amazon vs eBay, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang mana yang terbaik untuk bisnis Anda.

Amazon vs eBay: Ukuran Pasar dan Potensi Penjualan

Mari kita mulai dengan pertanyaan besar: ketika membandingkan eBay dan Amazon, platform mana yang memberi Anda potensi paling besar untuk menjual produk Anda? Pasar mana yang lebih besar, memberikan kekuatan mentah sederhana dari lebih banyak kemungkinan mata pada setiap produk?

Tentu ada pertimbangan lain juga. Demografi tertentu mungkin lebih relevan dengan produk yang Anda jual, jadi mari kita pertimbangkan siapa yang menggunakan setiap platform. Target audiens yang berbeda masing-masing akan memiliki harapan dan standar mereka sendiri, yang membutuhkan pendekatan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Ukuran pasar Amazon

Statistik pengguna Amazon sangat mengejutkan. Dengan sendirinya, itu menyumbang 13,7% dari pasar ritel eCommerce global pada tahun 2019. Di AS, angka itu adalah pangsa pasar 52,4% yang sangat besar.

Dalam hal lalu lintas mentah, Amazon menghasilkan 2.507 juta gabungan kunjungan desktop dan seluler pada Mei 2020 saja.

Perlu juga dicatat bahwa 44% rumah di AS berlangganan layanan premium Amazon Prime. Mengingat Amazon sangat dominan di seluruh negeri, masuk akal jika pembeli cukup nyaman untuk secara rutin membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat dan harga yang lebih rendah untuk setiap item.

Ukuran pasar eBay

Pangsa eBay dari pasar eCommerce AS diperkirakan sekitar 5%. Mereka baru-baru ini dikalahkan di tempat ketiga oleh Walmart, yang sekarang memegang sekitar 7% dari pasar.

eBay mendatangkan sekitar 167 juta pengguna bulanan. Pengguna ini sangat cerdas, lebih memilih untuk hanya membeli dari penjual dengan skor umpan balik tertinggi. Kita berbicara skor 100 atau bahkan lebih tinggi. Ini membuat melindungi reputasi Anda di eBay sangat penting untuk bisnis Anda.

Mengingat warisan eBay, dimulai sebagai situs lelang, budaya pembelian di sana berkisar pada harga. Mungkin adil untuk mengatakan bahwa pelanggan eBay tertarik pada harga dan ketenangan pikiran, belum tentu lonceng dan peluit yang datang dengan layanan berlangganan premium.

Kesimpulannya: ukuran pasar dan potensi penjualan

Perbandingan di sini berbatasan dengan tidak adil. Membandingkan Amazon dan eBay dalam hal ukuran pasar mentah adalah kemenangan yang menentukan bagi Amazon, yang hanya dikalahkan oleh Alibaba dan kekuatan konsumen China.

Namun, tidak semua malapetaka dan kesuraman untuk eBay. Mereka masih merupakan pemain global utama dalam eCommerce, dengan lebih dari setengah pendapatan penjualan tahunan mereka berasal dari puluhan juta pembeli di luar AS.

Audiens eBay juga sedikit lebih muda, dengan 32% berusia 35 hingga 49 tahun. Bandingkan dengan rata-rata pembelanja Amazon berusia 45 hingga 54 tahun dan Anda mendapatkan target pasar yang mulai dewasa dan benar-benar melenturkan daya beli mereka.

Jika Anda memiliki produk khusus dan profil audiens yang berfokus pada laser, eBay mungkin tepat untuk Anda. Tetapi dalam sebagian besar kasus, pangsa pasar Amazon tidak dapat disentuh.

Amazon vs eBay: Daya Saing

Sifat eCommerce yang hiper-kompetitif membuat pembeli memegang kendali. Penjual, sebagian besar, harus bersaing harga atau punah. Itu cukup sulit ketika satu situs menjual melawan yang lain, tetapi bagaimana dengan platform seperti eBay dan Amazon?

Di sini, di mana puluhan ribu penjual mendorong produk yang sama di situs yang sama, Anda harus tetap waspada jika ingin menghasilkan keuntungan. Jadi, apakah eBay lebih kompetitif daripada Amazon untuk penjual?

daya saing Amazon

Amazon menjalankan katalog produk, dengan tujuan menyediakan satu daftar yang jelas per produk unik. Jadi, pelanggan yang mencari produk tertentu, secara teori, akan dipandu menuju hasil terbaik tidak peduli berapa banyak orang yang menjualnya.

Hanya ketika Anda mengklik ke halaman produk, Anda akan melihat lebih banyak penjual potensial. Tetapi pada saat itu, pemenang Amazon Buy Box sudah mendapatkan kepercayaan (dan uang) dari sebagian besar pelanggan.

Amazon tidak memberi tahu kami dengan tepat cara memenangkan Kotak Beli, itu dilakukan melalui algoritme. Tetapi harga diketahui menjadi faktor utama, seperti keberadaan lencana Amazon Prime pada daftar.

Ini memudahkan pembeli untuk mendapatkan penawaran yang bagus. Penjual, sementara itu, dapat bersaing dengan ratusan pesaing potensial untuk satu tempat utama di Buy Box.

daya saing eBay

Sesuai dengan akarnya sebagai situs lelang, eBay memberikan kebebasan kepada pembeli untuk membandingkan beberapa daftar untuk barang yang sama. Beberapa akan baru, beberapa bekas, beberapa dalam kondisi lebih baik daripada yang lain, sebagian besar akan memiliki opsi pengiriman yang berbeda.

Terlebih lagi, fungsi lelang eBay berarti bahwa daftar barang yang sedang berlangsung akan bersaing dengan yang tersedia untuk dibeli sekarang dengan satu harga yang ditetapkan. Ini semua digabungkan untuk membuat belanja eBay menjadi pengalaman yang jauh lebih dipertimbangkan dan bernuansa.

Ini adalah kabar baik bagi para penjual. Anda memiliki lebih banyak peluang untuk mengubah cantuman Anda untuk menarik audiens yang berbeda. Produk juga memiliki visibilitas yang lebih luas, memungkinkan pembeli mencari-cari penawaran yang tepat untuk mereka.

Artikel terkait : 16 Peretasan Penting untuk Meningkatkan Penjualan eBay

Kesimpulannya: daya saing

Perbedaan persaingan antara eBay dan Amazon tampaknya menguntungkan eBay, setidaknya untuk penjual. Anda hanya memiliki lebih banyak peluang untuk membuat produk Anda terlihat, dan audiens yang lebih cenderung menghabiskan waktu untuk berunding.

Amazon sangat kompetitif, dengan banyak penjual berbeda yang mengincar satu tempat; kotak Beli. Namun, ini berpotensi menguntungkan Anda. Jika Anda benar-benar menawarkan produk terbaik di ceruk pasar Anda pada titik harga terbaik, Anda bisa memenangkan Kotak Beli lebih sering daripada tidak dan menghasilkan penjualan besar. Namun dalam kebanyakan kasus, eBay memberikan pengalaman yang lebih masuk akal bagi penjual.

Amazon vs eBay: Opsi Pengiriman dan Pemenuhan

Tentu saja, pasar yang besar dan penjualan yang mudah hanyalah permulaan. Mengirimkan barang secara fisik ke pintu depan pelanggan adalah hal yang menjamin bisnis Anda berulang dan ulasan yang cemerlang.

Jadi, antara eBay dan Amazon, mana yang lebih tegas di pihak penjual dalam mewujudkannya? Platform mana yang menyediakan pengiriman dan pemenuhan tercepat dan ternyaman untuk eCommerce?

Opsi pemenuhan Amazon

Fulfillment by Amazon (FBA) adalah layanan yang memungkinkan Anda menyimpan produk di gudang Amazon terdekat. Dari sana, Amazon akan mengambil, mengemas, dan mengirimkan atas nama Anda saat penjualan dilakukan.

Mereka menangani dukungan pelanggan, menghapus umpan balik negatif karena pengiriman, dan juga dapat mengirimkan penjualan yang dilakukan melalui saluran lain. Ya, itu termasuk eBay.

Ini bukan layanan termurah, tetapi itu membuat Anda memenuhi syarat untuk lencana Amazon Prime, mendorong Anda lebih dekat ke Kotak Beli.

Seller Fulfilled Prime (SFP) adalah opsi yang lebih murah. Anda mengirim dari fasilitas Anda sendiri, tetapi Anda masih memenuhi syarat untuk lencana Amazon Prime.

Opsi pemenuhan eBay

Saat ini, eBay tidak memiliki layanan pengiriman dan pemenuhan untuk penjual domestik. Itu memang menawarkan Program Pengiriman Global, yang akan kita bicarakan lebih detail nanti.

Untuk saat ini, jika Anda menjual di eBay kepada orang-orang di negara asal Anda, Anda bertanggung jawab untuk memilih, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda sendiri. Ada banyak penyedia layanan di luar sana yang akan melakukannya atas nama Anda, jika Anda dapat mengambil keuntungan dari margin keuntungan Anda.

Ini bisa menjadi penghalang khusus bagi penjual baru. Harus menyiapkan pengiriman dan pemenuhan dari awal, tanpa dukungan dari platform, jelas memakan biaya.

Kesimpulannya: opsi pemenuhan

Mengingat bahwa Amazon menyediakan penjual eBay dengan lebih banyak dukungan pengiriman daripada eBay, yang satu ini tidak perlu dipikirkan lagi. Bahkan jika eBay mulai menawarkan layanan seperti itu besok, itu akan bersaing dengan layanan pengiriman paling canggih di Bumi, mulai dari awal.

Ada kemungkinan layanan seperti itu dari eBay mungkin bertujuan untuk melemahkan harga FBA, membuka pasar tertentu. Tapi sampai itu terjadi, Amazon menang.

Amazon vs eBay: Biaya Penjual

Kami tidak dapat mengatasi masalah eBay vs Amazon tanpa membicarakan biaya penjualan. Jeff Bezos masih harus mencari nafkah dengan jujur, tetapi ketika kita membandingkan Amazon dan eBay secara langsung, siapa yang memberi penjual kesepakatan yang lebih baik?

Biaya penjual Amazon

Amazon membebankan biaya untuk status Penjual Profesional, serta mengambil biaya rujukan per item yang terjual. Jika Anda membayar untuk FBA, Anda mungkin juga menganggap ini sebagai biaya penjual tambahan, meskipun merupakan biaya opsional.

Langganan Penjual Profesional di Amazon berharga $ 39,99 per bulan. Ini memberi Anda hingga 100.000 listingan gratis, dan bahkan lebih jika Anda terus melakukan penjualan reguler.

Biaya rujukan Amazon sangat berbeda dari satu kategori ke kategori lainnya. Sebagai panduan kasar, pikirkan 15% dengan minimum $0,30 per item. Untuk produk media, Anda juga akan dikenakan biaya penutupan sebesar $1,80.

Biaya penjual eBay

Ada dua jenis biaya penjualan di eBay. Pertama, Anda mendapatkan biaya penyisipan, yang berlaku saat Anda mencantumkan produk Anda. Lalu ada biaya nilai akhir yang berlaku saat Anda menjual produk. Anda juga kemungkinan akan dikenakan biaya pemrosesan PayPal, secara tegas tidak dibayarkan ke eBay tetapi masih menjadi bagian dari proses.

eBay membebankan biaya penyisipan sekitar $0,35 per daftar dan kategori. Menyiapkan Toko eBay memberi Anda tunjangan daftar bulanan gratis. Toko Dasar berharga $28 per bulan dan memberi Anda 250 daftar gratis, dengan paket mulai dari Toko Jangkar hingga $350 per bulan.

Biaya nilai akhir eBay dibebankan sebagai sebagian kecil dari harga produk. Jumlah pastinya berbeda dari satu kategori produk ke kategori lainnya, Anda biasanya melihat sekitar 10%.

Biaya pemrosesan PayPal untuk penjualan yang dilakukan di eBay biasanya 2,9% dari harga barang, dengan biaya tetap $0,30 di atasnya. Saat pasar meluncurkan Pembayaran Terkelola eBay, penjual tidak harus bergantung pada PayPal dan biaya yang terkait dengan penggunaannya.

Kesimpulannya: biaya penjual

Membandingkan eBay dan Amazon pada biaya penjual adalah hal yang dekat untuk dihubungi. Setelah Anda memperhitungkan biaya pemrosesan PayPal, eBay hanya sekitar 2% lebih murah daripada Amazon.

Benar, biaya tersebut sedang dalam proses, tetapi eBay juga mengenakan biaya tambahan untuk membuat daftar yang benar-benar kompetitif, seperti peningkatan subtitle. Jika Anda memilih untuk membayar FBA, perbedaan antara biaya penjualan eBay dan Amazon dapat diabaikan.

Yang ini menarik, dengan opsi yang tepat tergantung pada jenis dan volume produk yang Anda jual.

Amazon vs eBay: Opsi Iklan

Itu selalu membantu untuk mendapatkan keunggulan atas saingan Anda, dan itu sering kali layak dibayar. Amazon dan eBay sama-sama menyediakan layanan tambahan untuk mendorong produk Anda unggul dalam persaingan. Tapi mana yang menjadi pilihan penjual?

Opsi iklan di Amazon

Produk Sponsor Amazon mengamankan produk Anda di halaman pertama untuk kata kunci tertentu. Anda dapat menentukan kata kunci mana yang akan Anda targetkan atau biarkan Amazon melakukannya untuk Anda secara otomatis.

Ini adalah layanan bayar per klik (PPC), jadi Anda membayar setiap kali iklan Anda diklik. Karena itu, penting untuk mengawasi berapa banyak yang Anda belanjakan. Namun, ini adalah layanan lanjutan dengan banyak aplikasi dan alat untuk membantu mengelola kampanye Anda secara lebih mendetail.

Produk Bersponsor hanyalah salah satu opsi periklanan Amazon, dengan layanan lain yang ditujukan untuk mempromosikan merek dan afiliasi.

Opsi iklan di eBay

eBay menawarkan Daftar Promosi, yang meningkatkan produk Anda dalam pencarian. Anda 'menawar' jumlah yang harus dibayar di atas biaya nilai akhir Anda, biasanya sekitar 5-10%, dan produk Anda ditingkatkan bersama produk penjual lain, masing-masing dengan tawaran mereka sendiri.

Daftar Promosi eBay bagus dan mudah, Anda hanya membayar saat Anda menjual barang. Ini bukan program yang sangat canggih, tetapi program ini berfungsi untuk menarik perhatian dan meningkatkan penjualan.

Kesimpulannya: opsi iklan

Dalam hal membandingkan layanan Amazon dan eBay untuk membantu mempromosikan produk, ini sebenarnya lebih dekat daripada yang pertama kali muncul.

eBay menyediakan layanan yang relatif sederhana, tetapi platformnya kurang kompetitif untuk memulai. Sedikit dorongan dengan harga yang wajar bisa menjadi semua yang Anda butuhkan. Produk yang Disponsori Amazon bertahun-tahun lebih cepat dari Daftar Promosi, tetapi membutuhkan waktu untuk memahami dan membebankan biaya bahkan jika Anda tidak melakukan penjualan.

Secara keseluruhan, kemenangan tipis jatuh ke Amazon karena memberi penjual lebih banyak opsi dan lebih banyak kontrol dalam cara mereka mempromosikan barang dagangannya.

Amazon vs eBay: Ekspansi Internasional

ECommerce internasional membuka cakrawala baru bagi penjual untuk melibatkan audiens baru tanpa perlu membuat perubahan radikal pada model bisnis mereka. Tetapi apakah Amazon lebih baik daripada eBay dalam membantu penjual melakukan lompatan dari penjualan domestik ke global? Atau apakah platform lelang bekerja lebih keras?

Opsi ekspansi internasional Amazon

Anda memerlukan akun terpisah untuk menjual di setiap pasar internasional Amazon yang jumlahnya terus bertambah. Pengecualian adalah Eropa (mencakup lima pasar Eropa) dan Amerika Utara (mencakup AS, Kanada, dan Meksiko), masing-masing dikelompokkan bersama.

Karena Anda menggunakan satu akun per pasar, umpan balik disimpan terpisah untuk masing-masing akun. Hal ini dapat membuat lebih sulit untuk membangun merek lokal atau melindungi pasar yang bahagia dari pengaruh yang bermasalah.

Layanan Toko Global Amazon, sementara itu, memastikan produk Anda ditampilkan kepada pembeli dalam mata uang mereka sendiri, termasuk biaya pengiriman dan impor. Omong-omong, FBS menawarkan ekstensi internasional di seluruh Eropa dan Amerika Utara.

Opsi ekspansi internasional eBay

Hanya satu akun eBay memungkinkan Anda berdagang di 23 situs di lebih dari 100 negara. Dibutuhkan sangat sedikit usaha khusus untuk mulai membuat penjualan internasional di eBay.

Kami menyebutkan Program Pengiriman Global (GSP) eBay sebelumnya. Ini memungkinkan Anda mengirim secara internasional melalui gudang di negara Anda. eBay menangani bea cukai, impor, pekerjaan. Pembeli ditunjukkan satu harga yang jelas, termasuk semua tambahan, di sana pada daftar produk.

Yang terbaik dari semuanya, GSP gratis untuk bergabung. Anda hanya perlu membayar untuk mengirim produk ke gudang lokal Anda, seperti yang Anda lakukan dengan pelanggan di negara asal Anda.

Kesimpulannya: opsi ekspansi internasional

Di sini, kedewasaan eBay sebagai jaringan global memungkinkannya meraih kemenangan terlambat. Lebih mudah menjual secara internasional menggunakan eBay daripada Amazon.

Jika Anda hanya mengirim ke seluruh Eropa atau Amerika Utara, misalnya, Anda masih menjual secara global tetapi perbedaan antara kedua platform akan lebih kecil. Sangat mungkin bahwa Amazon masih menjadi pilihan yang tepat untuk bisnis Anda, mengingat pangsa pasarnya yang sangat besar di beberapa pasar global.

eBay vs Amazon: Putusan Terakhir

Jadi, mari kita tinjau. Seperti yang telah kita lihat hari ini, Amazon mendukung penjual dengan:

• Menawarkan mereka audiens yang jauh lebih besar.
• Memberikan dukungan pengiriman dan pemenuhan yang unggul.
• Memberikan opsi periklanan yang lebih canggih.

eBay, sementara itu, sangat bagus karena:

• Menyediakan pasar yang kurang kompetitif.
• Membuatnya jauh lebih mudah untuk menjual secara internasional.

Keduanya hampir sama dalam hal biaya penjual, yang terlihat seperti kemenangan 3-2 untuk Amazon. Tetapi pikirkan situasinya secara kritis dan nilailah apa yang terbaik untuk bisnis Anda. Jika Anda memiliki lebih banyak pemirsa khusus di banyak pasar global, eBay mungkin tepat untuk Anda.

Sekarang Anda dipersenjatai dengan fakta, Anda dapat melakukan panggilan yang tepat dan memenangkan lebih banyak bisnis daripada sebelumnya.