Bagaimana Rantai Pasokan Amazon Mengalahkan Kekacauan Logistik pada 2022

Amazon adalah salah satu perusahaan yang tumbuh pada tingkat tercepat dan memiliki salah satu operasi rantai pasokan teratas di seluruh dunia.

Strategi rantai pasokan Amazon sebanding dengan pada tahun 1995 ketika perusahaan hanya menawarkan buku di internet. Namun, ukurannya lebih besar dan menampilkan banyak kemajuan teknologi yang telah membantu meningkatkan kedua proses dan meningkatkan efisiensi.

Artikel ini akan membahas faktor utama yang berkontribusi pada pertumbuhan Amazon dan apa yang harus diantisipasi dari raksasa rantai pemasok segera.

Apa itu strategi rantai pasokan Amazon?

Penjual yang menjual produk mereka di Amazon Marketplace memiliki opsi pemenuhan yang berbeda. Misalnya, penjual dapat memutuskan apakah mereka ingin mengelola pemenuhan sendiri atau mengizinkan Amazon untuk menyortir, mengemas, dan mengirimkan barang mereka melalui pusat pemenuhan mereka.

Sebagai vendor pihak ketiga yang menjual produk di Amazon Marketplace, sebagai penjual pihak ketiga yang menjual di Amazon Marketplace, Anda dapat memilih untuk menggunakan layanan pemenuhan Amazon:

Pemenuhan melalui Amazon (FBA) Penjual dapat menggunakan layanan pemenuhan Amazon untuk item yang ditawarkan melalui Amazon Marketplace

atau menjual melalui pemenuhan mereka sendiri (FBM) – Penjual mengelola pemenuhan untuk barang-barang mereka yang ditawarkan melalui Amazon Marketplace

Komponen strategi distribusi Amazon

Sekarang, mari kita lihat setiap komponen yang menyusun strategi ini. Strategi Rantai Pasokan Amazon, termasuk:

• Pergudangan
• Pengiriman
• Teknologi
• Manufaktur

Bagaimana cara kerja model rantai pasokan Amazon?

Yang paling penting untuk diketahui adalah gudang dan layanan pengiriman Amazon.

Dari saat konsumen memesan produk melalui Amazon, prosesnya dimulai dengan pusat FBA. Produk kemudian dipilih dan dicocokkan dengan barcode pesanan. Kemudian dikirim untuk dikirimkan ke klien. Amazon memiliki gudang besar di seluruh dunia dengan ukuran berbeda dan digunakan untuk tujuan yang berbeda.

Gudang masing-masing berisi ruang penyimpanan berikut yang identik dengan semuanya:

• Penyimpanan acak dimaksudkan untuk penyimpanan benda-benda kecil yang permintaannya sedang

• Penyimpanan cadangan – Ini dimaksudkan untuk penyimpanan barang yang bentuknya tidak beraturan dan permintaannya lebih rendah.
• Penyimpanan Pallet Prime – Ruang penyimpanan ini dirancang untuk produk dengan jumlah besar dan produk full case.
• Case Flow Prime Storage Ruang penyimpanan ini dimaksudkan untuk menyimpan produk case yang rusak dan produk dengan permintaan tinggi.
• Library Prime Storage Area penyimpanan ini ditujukan untuk menyimpan majalah dan buku.

Selain itu, ini hanya beberapa jenis gudang yang dapat ditawarkan Amazon:

• Prime Now – Ini adalah gudang untuk penyimpanan barang-barang yang termasuk dalam kategori yang tidak ditentukan tetapi sangat diminati. Mereka harus dikirim dalam jangka waktu satu hingga dua jam setelah pesanan dilakukan.
• Gudang pantry – Gudang ini dirancang untuk bahan makanan kering, makanan yang mudah rusak, beku, dan mudah rusak.
• Pusat penyortiran adalah tempat di mana paket diurutkan menurut wilayah tertentu.
• Stasiun pengiriman menangani logistik jarak jauh di mana barang disortir dan kemudian dikirim langsung ke pelanggan.

Gudang Amazon dilengkapi dengan sebagian besar tugas mereka yang sudah otomatis, selain mempekerjakan pekerja di lokasi. Teknologi modern yang mereka manfaatkan juga termasuk robot yang membantu dalam proses pengambilan, penyortiran, dan pengepakan.

Pengiriman

Amazon menawarkan berbagai pilihan pengiriman yang dapat dipilih pelanggan, berdasarkan jenis pelanggan mereka: Pelanggan atau anggota utama. Pada awal kuartal pada tahun 2021, Amazon melaporkan 200 juta anggota Perdana yang membayar di seluruh dunia, peningkatan 150 juta anggota Perdana yang dibayarkan di seluruh dunia seperti pada kuartal ke-4 tahun ini. Di tahun-tahun sejak 2014, keanggotaan Amazon Prime tidak berhenti meningkat ( sumber). Anggota utama memiliki pilihan pengiriman hari yang sama, pengiriman satu hari atau dua hari. Mereka juga bisa mendapatkan pengiriman dalam waktu dua hingga tiga jam.

Mereka juga menyediakan Pengiriman Tanpa Terburu-buru yang ideal ketika Anda tidak perlu membuat pesanan Anda dikirim dengan cepat. Opsi ini menawarkan pengiriman produk enam hari dan diskon. Juga, ada pengiriman Hari yang Ditentukan, Pengiriman Tanggal Rilis, pengiriman kelas satu, dan pengiriman Super-hemat gratis untuk dipilih.

Untuk mengangkut dan mengirimkan paket, Amazon menggunakan truk dan bahkan memiliki kargo Amazon Air yang digunakan untuk mengangkut paket mereka melalui udara. Truk Amazon merupakan komponen besar dari sistem transportasi mereka, dan armada truk mereka bertambah setiap hari. Metode inovatif untuk mempercepat kecepatan pengiriman telah dicapai melalui drone juga. Selain itu, mereka juga dilengkapi dengan van dan sepeda.

Jika pembeli melakukan pemesanan melalui Amazon, barang dipilih di pusat FBA dan kemudian menjalani uji kualitas sebelum dikemas. Ini adalah fakta yang mapan bahwa Amazon dikenal dengan produk-produknya yang berkualitas tinggi serta kepuasan pelanggan. Setelah jaminan kualitas selesai, produk siap dikirim. Ada berbagai ukuran kotak yang dapat digunakan untuk produk berdasarkan dimensinya. Pita sealant juga diukur sesuai dengan ukuran kotak.

Bagaimana Rantai Pasokan Amazon menguntungkan penjual Amazon

Pengecer kecil hingga menengah yang khas tidak memiliki kapasitas atau proses logistik canggih yang telah dikembangkan Amazon. Rantai pasokan Amazon tidak hanya membantu mereka dan pelanggan mereka, tetapi juga penjual pihak ketiga yang menjual barang-barang mereka di Amazon.

Penjual Amazon dapat memilih antara dua cara untuk menyelesaikan pesanan mereka: FBM atau FBA.

Dalam hal FBM (Fulfilled By Merchant), penjual bertanggung jawab atas seluruh proses pemenuhan, termasuk penyimpanan paket, pengepakan, dan pengiriman.

Di FBA (Terpenuhi dengan Amazon), penjual dapat mengirim barang mereka melalui pusat pemenuhan Amazon. Amazon menangani semua penyimpanan serta pemenuhan pesanan. Selain itu, mereka juga dapat membuat produk mereka memenuhi syarat sebagai Prime, yang memungkinkan penjual mengirimkan pesanan mereka ke pelanggan mereka dalam waktu 2 hingga 3 hari.

Melalui FBA, penjual dapat memanfaatkan jaringan pemenuhan teknis tinggi Amazon untuk meningkatkan ukuran bisnis mereka. Alih-alih menekankan tentang bagaimana Anda akan menyimpan barang-barang Anda atau cara terbaik untuk mengirim dan mengemas pesanan, biarkan Amazon mengatur semuanya.

Pusat pemenuhan Amazon

Amazon menawarkan 11 pusat pemenuhan di seluruh AS dan lebih dari 185 lokasi di seluruh dunia untuk memastikan bahwa di mana pun pelanggan tinggal, mereka akan menerima pembelian mereka dengan segera dan tepat waktu.

Saat penjual melakukan pemesanan di Seller Central, Amazon akan menentukan gudang atau gudang mana yang akan dikirimi stok mereka. Ini didasarkan pada jumlah permintaan untuk jenis barang Anda di seluruh AS. Misalnya, Amazon dapat membagi pengiriman Anda di antara dua pusat pemenuhan: pusat pemenuhan New Jersey dan satu di fasilitas pemenuhan Texas.

Penjual memiliki opsi untuk mengirimkan seluruh inventaris mereka ke satu pusat pemenuhan. Amazon kemudian akan membagi inventarisnya di antara beberapa pusat pemenuhan untuk memastikan penjual memenuhi jaminan pengiriman utama 2 hari mereka di mana saja di dunia.

Pusat pemenuhan adalah tempat keajaiban terjadi! Penerimaan, penyimpanan kontrol kualitas, pengemasan, dan bahkan pengiriman semuanya dilakukan di pusat-pusat ini.

Fakta menarik Pernahkah Anda mendengar bahwa sebelum COVID-19, Anda dapat mengunjungi fasilitas pemenuhan Amazon? Meskipun Anda tidak dapat mengunjungi mereka secara langsung, Amazon menawarkan tur virtual untuk memberi Anda gambaran tentang apa yang dilakukan teknologi dan karyawan mereka untuk Amazon. Layak untuk ditonton jika Anda tertarik untuk melihat tempat asal dan asal barang Anda.

Tantangan yang dihadapi proses rantai pasokan Amazon

Betapapun efisiennya, selalu ada banyak masalah atau risiko yang terlibat. Mari kita lihat beberapa masalah rantai pasokan Amazon.

• Sementara Prime fantastis untuk konsumen tetapi tidak begitu bagus untuk penjual. Produk penjual FBA memenuhi syarat untuk menerima pengiriman gratis; namun, mereka harus membayar biaya pengiriman yang terkait dengan barang mereka. Mereka tidak dapat memilih produk mana yang akan mereka tawarkan pengiriman gratis. Karena semua produk mereka termasuk dalam opsi pengiriman gratis ini, biaya pengiriman dapat menggerogoti keuntungan mereka.
• Ada masalah dengan memperlambat jumlah waktu yang diperlukan untuk memungkinkan Amazon merekam semua item ke dalam sistem. Hal ini menyebabkan keterlambatan dalam menyiapkan paket untuk pengiriman. Penundaan semacam ini dapat berdampak negatif langsung pada kepuasan pelanggan dan menghasilkan ulasan negatif dan peringkat bintang. Selain itu, penundaan murah seperti ini dapat mengakibatkan modal penjual terpengaruh.
• Risiko rantai pasokan Amazon juga melibatkan kemungkinan produk Anda hilang di antara banyak produk yang ditangani setiap hari. Amazon mengganti penjual jika produk hilang; namun, mereka akan memutuskan jumlahnya, terlepas dari jumlah yang Anda bayarkan untuk itu. Akibatnya penjual mengalami kerugian. Cari tahu informasi lebih lanjut tentang penggantian FBA di blog komprehensif kami.
• Ada kasus di mana permintaan untuk item tertentu tidak diperkirakan secara akurat dari Amazon Supply Chain Analytics, dan hal itu memengaruhi kepuasan konsumen. Masalahnya adalah bagaimana prediksi bergantung pada riwayat penjualan produk dan tren saat ini. Oleh karena itu, tidak selalu dapat diandalkan saat membuat keputusan tentang persediaan untuk persiapan belanja puncak musim. Anda dapat menggunakan alat seperti Dasbor Laba untuk mendapatkan informasi penjualan yang tepat dan melakukan pengelolaan stok Anda secara efisien. Dengan cara ini, Anda tidak akan pernah menghadapi kesulitan untuk mendapatkan jumlah yang sempurna.
• Pengiriman pesanan jarak jauh selama periode belanja yang sibuk sering kali berakhir dengan masalah logistik. Hal ini dapat mengakibatkan sejumlah besar pelanggan tidak puas yang tidak mendapatkan pesanan mereka dalam waktu yang direncanakan. Tapi, itu juga mendorong Amazon untuk menangani tugas ini secara mandiri sehingga masalah dengan pengiriman yang dilakukan mil terakhir menjadi lebih baik.

Pikiran Akhir

Rantai Pasokan Amazon telah melewati zaman dan tentunya merupakan salah satu rantai pasok tercepat di dunia. Ini telah mengejutkan dunia belanja online dan mengilhami perusahaan lain untuk meningkatkan dan menawarkan pengiriman cepat kepada pelanggan mereka. Tentu saja, ini bukan tanpa beberapa jebakan, tetapi popularitasnya jauh melebihi masalah yang dihadapinya.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com