Ulasan Pemasaran Email Amazon: Fitur, Harga & Perbandingan

Amazon adalah pasar eCommerce #1 secara global, jadi tidak heran Amazon menawarkan beberapa jenis solusi pemasaran email untuk penggunanya. Amazon Simple Email Service adalah layanan pemasaran email yang dirancang untuk kampanye pemasaran email, email transaksi aplikasi web, komunikasi perusahaan, dan aktivitas lain yang melibatkan email.

Karena ada semua ukuran perusahaan di Amazon, cara bisnis memproses email keluar dari klien email juga harus berbeda. Misalnya, dapat dibedakan dari email berbasis web biasa, email transaksional juga dapat menyertakan buletin bulanan yang Anda kirim ke pelanggan atau email pengingat yang Anda kirim untuk memberi tahu pelanggan tentang suatu masalah.

Perusahaan kecil masih dapat menggunakan Google Gmail untuk memfungsikan komunikasi email mereka dan menjadwalkan email menggunakan aplikasi pihak ketiga. Namun, metode ini tidak akan berfungsi jika Anda mengirim ribuan email setiap bulan karena kerumitan infrastrukturnya.

Pada artikel ini, saya akan melihat baik-baik layanan pemasaran email Amazon , melihat apa yang dapat dilakukannya, bagaimana skalanya, dan membandingkannya dengan perangkat lunak pemasaran email kami - AVADA Email Marketing. Tidak perlu khawatir, saya akan sejujurnya tidak menghakimi dan menunjukkan semua manfaat disbenefits.

Mari kita mulai.

Pengantar pemasaran email Amazon

Amazon Simple Email Service (SES) adalah bagian dari Amazon Web Services (AWS), yang menyediakan layanan pemasaran email berbasis cloud. Ini diiklankan sebagai layanan pemasaran email yang hemat biaya, terukur, dan fleksibel yang memungkinkan pengembang mengirim email dari dalam aplikasi apa pun.

Amazon mengembangkan layanan untuk melayani basis pelanggannya yang besar. Dengan menggunakan Amazon Email Marketing, pengguna dapat mengirim email transaksional, email pemasaran massal, dan jenis konten berkualitas lainnya kepada pelanggan mereka.

Penerapan opsi autentikasi IP dan email Amazon SES yang fleksibel dapat mendorong kemampuan pengiriman yang lebih baik dan melindungi reputasi pengirim sekaligus memberikan analitik yang dapat mengukur dampak dari setiap kampanye email. Dengan Amazon SES, pengguna dapat mengirim email secara global, aman, dan dalam skala besar.

Selain itu, Amazon SES tidak memerlukan komitmen untuk mulai menggunakan karena pengguna dapat memperoleh manfaat dari layanan dan hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan. Kami akan mendapatkan detail lebih lanjut tentang itu di bagian harga pemasaran email Amazon.

Teknologi pemasaran email Amazon

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) adalah standar dunia untuk transaksi email elektronik. Protokol Internet ini banyak digunakan dalam memfungsikan kampanye pemasaran email di dunia online.

Singkatan dari SMTP adalah tulang punggung di balik semua aliran email di internet. Faktanya, proses pengiriman email sangat mirip dengan pengiriman email dengan cara tradisional. Sistem SMTP yang terstruktur dengan baik bertindak sebagai 'tukang pos' selama proses pengiriman email.

Setelah email dipilih, sistem mengirimkan email melalui server yang dengan bijaksana mengirimkan email ke penerima yang tepat. Amazon SES adalah server SMTP yang populer dan banyak digunakan oleh sejumlah besar pemasar email. Anda dapat melihat perjalanan email lengkap dengan server SMTP Amazon Email Marketing pada gambar di atas.

Namun, meskipun membantu banyak pemasar email dalam proses menjalankan kampanye pemasaran email, server SMTP masih kekurangan beberapa fitur penting seperti alat manajemen kampanye atau mengintip laporan pengiriman email.

Konon, banyak yang masih memandang Amazon SES sebagai salah satu layanan email transnasional terbaik yang ada di pasar. Namun, saya ingin menunjukkan bahwa layanan pemasaran email Amazon dapat sedikit rendah dalam menyediakan kumpulan IP khusus.

Sayangnya, Amazon hanya dapat menyediakan kumpulan IP bersama kepada pengguna untuk tujuan mengirim kampanye email dari bisnis ke penyedia kotak surat. Yang berarti tidak ada opsi bagi pengguna untuk mendapatkan kumpulan IP khusus untuk mengirim email. Ini kemudian memblokir jalur bagi pengguna untuk membangun reputasi pengiriman email mereka sendiri melalui alamat IP tertentu.

Fitur pemasaran email Amazon

Masalah dengan email sebagai upaya kompleks bagi perusahaan adalah bahwa mereka perlu mengirim ribuan pesan per bulan dari beberapa aplikasi pemasaran email sebagai bagian dari upaya pemasaran. Ini sulit sebagian karena banyaknya email yang dikirim dan juga karena platform email yang tegang.

Dengan infrastruktur raksasanya, Amazon SES memiliki sistem back-end untuk mengikuti aliran email apa pun. Ini juga memiliki teknik penyaringan konten mutakhir dan fitur manajemen reputasi untuk menghindari masalah dengan kepatuhan peraturan email (sehingga email Anda tidak akan diberi label sebagai spam karena pelanggan memilih untuk menerima pesan). Layanan ini juga memiliki beragam fungsi pelaporan dan analitik.

Mari kita masuk ke detail lebih lanjut tentang fitur pemasaran email Amazon sekarang:

Pemrosesan email masuk

Benar-benar fitur unik Amazon SES, sistem menyediakan fasilitas untuk menerima dan memproses semua email masuk. Fitur ini juga dapat menjadi manfaat tambahan bagi pengguna untuk mengirim dan menerima email dengan mudah.

Amazon SES dapat menyimpan email masuk di bucket Amazon EC2, dan pengguna kemudian dapat memanfaatkan AWS Lambda untuk memproses email menggunakan kode kustom. Misalnya, jika pengguna menggunakan aplikasi untuk mengirim email tentang fitur baru setiap bulan, dan pelanggan membalas dengan pertanyaan, pengguna tersebut dapat membuat laporan dan email baru untuk menjawab pertanyaan dengan menggunakan layanan lain dari Amazon yang disebut SNS (Pemberitahuan Sederhana Service) yang dapat merespon berdasarkan kata kunci.

Amazon SES juga memiliki simulator kotak surat praktis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji aplikasi atau situs WordPress mereka untuk melihat apakah layanan mengirim email dengan benar dan menguji apakah mereka dapat menerima pemberitahuan bouncing/keluhan.

Integrasi seluruh paket

Salah satu manfaat utama menggunakan Amazon SES adalah mengintegrasikannya dengan layanan lain di platform Amazon Web Service. Anda dapat dengan lancar menggunakan layanan di situs yang dihosting oleh EC2, mengatur pelaporan khusus menggunakan Amazon Cloudwatch, atau mengonfigurasi pemberitahuan khusus menggunakan Simple Notification Service (SNS).

Dengan konsol Amazon SES, SMTP, atau API, Anda dapat mengonfigurasi sistem pengiriman email Anda dalam hitungan menit. Amazon SES juga mendukung penerimaan email, memungkinkan pengguna berinteraksi dengan pelanggan dalam skala besar. Terlepas dari volume pengiriman atau kasus penggunaan, Anda hanya perlu membayar untuk apa yang Anda gunakan saat memilih Amazon SES.

Pengiriman email aman

Opsi autentikasi Amazon SES seperti DomainKeys Identified Mail (DKIM) dan Sender Policy Framework (SPF) mengonfirmasi otoritas Anda untuk mengirim email atas nama domain Anda. Dukungan virtual private cloud (VPC) membantu mengamankan pengiriman email dari aplikasi apa pun.

Amazon SES juga tersedia secara global dengan kepatuhan dalam kawasan (C5, IRAP), kelayakan HIPAA, dan sertifikasi global (GDPR, Fed-Ramp, ISO).

Kecepatan pengiriman tinggi

Dengan infrastruktur yang dibuat dengan baik, Amazon SES sangat baik dalam mengirim email dengan kecepatan tinggi. Mereka dapat mengirim hingga 3.000 email per detik, yang jelas merupakan jumlah yang sangat besar. Kecepatan pengiriman cloud bukanlah lelucon, dan tidak banyak layanan pemasaran email di pasar yang dapat dibandingkan dengan kecepatan pengiriman email yang begitu besar.

Opsi penerapan yang fleksibel

Secara default, Amazon SES mengirim email dari alamat IP bersama dengan pelanggan Amazon SES lainnya. Alamat bersama adalah opsi fantastis bagi banyak pengguna yang ingin segera mulai mengirim email dengan IP yang sudah ada.

Untuk pengguna yang ingin mengontrol reputasi IP mereka sendiri, mereka dapat menyewa alamat IP khusus untuk digunakan dengan akun Amazon SES. Pengguna juga dapat memilih fitur pengelompokan IP khusus dan mengelompokkan alamat IP yang ada. Pengguna dapat mengarahkan semua lalu lintas dari IP khusus ini, atau mengonfigurasi untuk menyesuaikan kasus penggunaan tertentu dari IP tertentu.

Batasan pemasaran email Amazon

Satu area yang tidak dimiliki Amazon SES adalah dasbor intuitif. Mungkin agak sulit dinavigasi dengan antarmuka pengguna seperti situs web Amazon. Layanan ini juga kekurangan informasi kecuali Anda mengetahui cara menggunakan WP Offload SES untuk melihat laporan dan mengirim statistik atau mengonfigurasi laporan khusus di Cloudwatch.

Batasan lain dari layanan pemasaran email Amazon adalah hanya mengizinkan pengguna untuk memberi label putih pada domain pengirim email. Itu tidak dapat memberikan opsi pelabelan putih lainnya untuk dikirim oleh domain dan domain pelacakan.

Dengan Amazon SES, pengguna dapat memulai dengan mengirim 62.000 email per bulan tanpa biaya. Namun, jumlah email dapat bertambah jika pengguna ingin memiliki daftar yang lebih besar atau mempertahankan reputasi pengiriman yang baik. Oleh karena itu, pengguna harus cukup berhati-hati tentang niat mengirim lebih banyak email dan harganya semakin mahal. Kita akan melihat itu di bagian selanjutnya.

Harga pemasaran email Amazon

Layanan pemasaran email Amazon sangat mengikuti kebijakan membayar hanya untuk apa yang Anda gunakan. Oleh karena itu, tidak ada biaya minimum. Jika seseorang menggunakan Amazon EC2, dia dapat mulai mengirim email secara gratis melalui Amazon SES. Mereka dapat memanjakan diri dengan mengirimkan 62.000 pesan per bulan ke sejumlah penerima. Ini hanya dapat terjadi ketika pengguna memanggil Amazon SES dari aplikasi oleh Amazon EC2 secara langsung atau melalui AWS Lambda.

Untuk membuat segalanya lebih menarik bagi pelanggan, Amazon SES memungkinkan pengguna mendapatkan manfaat dari menerima 1000 pesan per bulan secara gratis saat menggunakan layanan. Karena itu, banyak pengguna yang beroperasi dengan baik sepenuhnya dalam batas tingkat gratis, dan itu tidak akan pernah kedaluwarsa.

Paket harga adalah sesuatu yang membuat layanan pemasaran email Amazon menjadi server SMTP yang unik dibandingkan dengan layanan lain yang tersedia di pasar. Paket underpaid, Amazon SES membebankan biaya kepada pengguna untuk mengirim pesan email sebesar $0,10 per 1.000 email.

Misalnya, Anda menggunakan Amazon SES untuk menerima 1.000 email per bulan dan mengirim 250.000 email per bulan. Anda tidak memiliki alamat IP khusus. Anda mengirim email menggunakan aplikasi yang tidak dihosting di Amazon EC2. Setiap pesan yang Anda terima dan kirim berukuran 32KB. Harganya kira-kira seperti ini:

Total biaya surat keluar = Biaya pesan keluar + Biaya data surat keluar = 250.000 x $0,0001 + 250.000 x .000032GB x $0,12 = $25,96 per bulan

Total biaya surat masuk = Pesan masuk + Potongan surat masuk = 1.000 - 1.000 pesan gratis + (1.000 x 32 KB) / 256 KB = $0,02

Jadi total biaya untuk menggunakan layanan pemasaran email Amazon adalah $25,00 + $0,20 sama dengan $25,98 per bulan. Biaya surat masuk hampir tidak termasuk biaya, jadi Anda dapat mengeluarkannya dari persamaan. Untuk ekuator harga terperinci, coba kalkulator harga Amazon ini.

Anda juga dapat menambahkan alamat IP khusus seharga $24,95 per bulan. Jika Anda tidak menggunakan Amazon EC2, harganya bisa sedikit lebih mahal dengan alamat IP khusus dan pengiriman email dalam jumlah besar.

Perbandingan pemasaran email Amazon

Di bagian ini, saya ingin sedikit membandingkan antara layanan pemasaran email Amazon dan aplikasi kami sendiri - Pemasaran Email AVADA. Menjadi pemain yang relatif baru di pasar pemasaran email, kami ingin pelanggan kami mengetahui yang terbaik tentang apa yang kami tawarkan.

Izinkan saya memberikan pengantar kecil terlebih dahulu: AVADA Email Marketing adalah aplikasi pemasaran email yang didedikasikan untuk membantu perusahaan eCommerce membuat kampanye email profesional. Dengan platform, fitur, dan tim dukungan yang andal, AVADA Email Marketing memudahkan pemasar email untuk merancang, mengotomatisasi, menyegmentasikan, menguji, dan berhasil mengirimkan semua kampanye email.

Sekarang, untuk perbandingan, saya akan melakukan beberapa poin yang paling penting. Mari kita lihat apa saja mereka:

Batasan pengiriman email

Dengan Amazon SES

Pengguna dapat mengirim 62.000 email gratis per bulan jika mereka menggunakan Amazon EC2. Jika tidak, mereka cukup membayar untuk apa yang mereka gunakan seperti yang telah dihitung di bagian sebelumnya. Ini adalah jenis rencana penetapan harga yang bagus untuk usaha kecil dan menengah, karena mereka dapat mengetahui dengan tepat berapa banyak yang akan mereka bayarkan untuk volume pesan email mereka.

Namun, jika jumlah email atau daftar semakin besar, Anda dapat dengan cepat melihat biaya pemasaran email Amazon naik. Jadi, untuk skalabilitas, saya tidak menganggap ini sebagai kemenangan karena setiap perusahaan ingin tumbuh dan memiliki lebih banyak pelanggan atau pelanggan untuk mengirim email.

Dengan Pemasaran Email AVADA

Anda dapat mulai mengirim email tanpa batas hanya dari $9 per bulan. Harga akan naik berdasarkan jumlah kontak yang Anda miliki di daftar. Ini memiliki sisi negatifnya, karena Anda harus membayar lebih ketika daftarnya semakin besar.

Tapi, menurut saya, ini jauh lebih handable karena jumlah kontak tidak bertambah banyak dalam waktu cepat. Dengan jumlah email, bagaimanapun, Anda mungkin harus meningkatkan berdasarkan acara dan strategi. Misalnya, jika Anda ingin menjalankan acara penjualan dalam dua minggu, Anda akan ingin memeras setiap peluang pengiriman email yang memungkinkan untuk memaksimalkan jangkauan dan hasil Anda.

Paket gratis

Paket gratis layanan pemasaran email Amazon memberi pengguna 62.000 email per bulan secara gratis jika mereka menggunakan Amazon EC2, yang berarti jika Anda tidak menggunakan paket ini, Anda harus membayar. Itu tidak akan banyak, Anda harus membayar sekitar $2,00 per bulan jika Anda mengirim 20.000 email. Paket gratis Amazon SES masih layak dipertimbangkan jika Anda adalah bisnis kecil dan tidak memiliki kebutuhan besar untuk mengirim email.

Paket gratis AVADA Email Marketing memungkinkan Anda mengirim 15.000 email per bulan dengan daftar di bawah 1.000 kontak. Jumlah email lebih sedikit, tetapi Anda masih mendapatkan akses ke semua fitur dasar dan alur otomatisasi, mengambil langkah pertama dalam mengotomatiskan upaya pemasaran email Anda. Anda juga memiliki alat penangkap prospek untuk mengubah situs web eCommerce Anda menjadi sumber bagi lebih banyak pelanggan.

Kemudahan penggunaan

Layanan pemasaran email Amazon memiliki dasbor sederhana, yang merupakan bagian dari layanan Amazon AWS. Di beranda Amazon SES, Anda dapat mengirim email pengujian, melihat statistik, memperbarui pengaturan SMTP, dan melihat email yang diterima. Karena layanan email dari Amazon lebih berfokus pada penyediaan infrastruktur untuk mengirim email, Anda tidak akan memiliki fitur untuk mendesain email dan otomatisasi.

Namun, untuk pengguna pemasaran email pemula yang baru menggunakan email, jenis dasbor ini bisa membingungkan karena mereka tidak tahu harus mulai dari mana.

Di sisi lain, AVADA Email Marketing berfokus untuk membuat pengalaman pengguna yang nyaman bagi pengguna untuk membuat dan mengelola kampanye email mereka. Karena fokus setiap aplikasi sedikit berbeda, sulit untuk mengkritik pilihan desain setiap aplikasi. Namun, untuk Pemasaran Email AVADA, pengguna baru akan dapat mengambil dan mulai menggunakan lebih cepat berkat daftar periksa yang tersedia dengan video panduan.

Jika Anda menggali lebih dalam, Anda akan melihat bagian untuk menyegmentasikan audiens, membuat kampanye buletin, dan membangun alur kerja otomatisasi. Semua ini mudah digunakan dan memberikan pengetahuan yang mendalam sehingga pemasar email dapat mengetahui apa yang mereka capai. Bagi perusahaan yang ingin memasukkan pemasaran email sebagai bagian dari strategi pemasaran, saya pikir pendekatan ini akan jauh lebih efektif.

Harga

Seperti yang telah disebutkan, harga layanan pemasaran email Amazon tergantung pada apa yang Anda gunakan. Semakin banyak email yang Anda kirim, semakin banyak yang Anda belanjakan. Itu cukup sederhana untuk rencana harga, dan tentu saja ukuran perusahaan apa pun dapat melihat bagaimana mereka ingin menggunakan Amazon SES dari itu.

Untuk Pemasaran Email AVADA, kami memiliki model penetapan harga tingkat, yang menyediakan fitur berbeda untuk grup pemasar email yang berbeda. Jika Anda hanya ingin menggunakan paket gratis dan mulai mengirim email untuk pengujian, itu tidak masalah. Tetapi jika daftar email Anda bertambah besar dan Anda menginginkan fitur yang lebih canggih untuk menjaga kampanye tetap fokus, indah, dan otomatis - Pemasaran Email AVADA juga dapat melakukannya.

Model penetapan harga Amazon SES lebih mudah tetapi juga menunjukkan batas dalam layanannya. Dengan alat seperti AVADA Email Marketing, Anda tahu bahwa Anda membayar untuk kekuasaan yang lebih lengkap atas pemasaran email.

Kata-kata terakhir

Tapi, seperti yang saya katakan, saya harus menjaga hal-hal netral sebagai resensi. Layanan pemasaran email Amazon memiliki kelebihan dan target pengguna tertentu. Misalkan Anda seorang penjual di Amazon, misalnya. Selain itu, banyak aplikasi pemasaran email bertindak sebagai perusahaan pihak ketiga untuk merancang dan mengotomatiskan kampanye email menggunakan manfaat dari Amazon SES. Anda dapat memeriksanya untuk memutuskan menggunakan layanan pemasaran email Amazon atau tidak untuk Anda sendiri.

Bagaimana menurutmu? Apakah ada cukup informasi tentang ulasan pemasaran email Amazon ini untuk perusahaan Anda? Tinggalkan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah dan beri tahu saya pendapat Anda tentang layanan pemasaran email Amazon!