Pro dan Kontra Praktis Pemasaran Konten AI
Diterbitkan: 2022-07-06Melihat berita utama tentang pemasaran konten AI, sangat menarik untuk membayangkan kemungkinannya. Namun, ketika merancang strategi untuk sebuah merek, Anda harus menggali lebih dalam. Penting untuk memeriksa berapa banyak dari aplikasi AI ini yang benar-benar lebih efisien dan efektif.
AI memiliki kekuatan dan kelemahan yang terdefinisi dengan baik yang memengaruhi penerapannya dalam pemasaran konten. Berikut adalah beberapa pro dan kontra praktis dari pembuatan konten menggunakan AI.
Pro: Pemasaran Konten AI Unggul dalam Tugas Sederhana
AI membuat gelombang di dunia pemasaran konten, dan outlet berita seperti Forbes semakin populer. Teknologi seperti chatbots dan perangkat analisis data meningkatkan keterlibatan merek di ranah online.
Chatbots Menjaga Pembeli Jendela Online Terlibat
Pembeli online biasanya harus menelusuri informasi kering dan spesifikasi teknis untuk menemukan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Atau, mereka harus mengisi formulir yang rumit. Kedua tugas tersebut membuat belanja online terasa seperti pekerjaan rumah dan mematikan pembeli biasa.
Chatbots dapat bertindak sebagai karyawan manusia dan "berbicara" dengan pelanggan melalui detail dan formulir ini, menghilangkan perasaan bekerja. Meskipun permintaan AI sederhana, mereka dapat meniru perwakilan layanan pelanggan dengan cukup akurat untuk menjawab sebagian besar pertanyaan konsumen dengan cara yang diterjemahkan menjadi penjualan.
AI Dapat Mengumpulkan dan Menafsirkan Data Untuk Memandu Strategi
Komputer benar-benar berjalan pada data. Mereka dapat memproses lebih banyak informasi daripada manusia pada timeline yang jauh lebih cepat, dan berkat AI, mereka sekarang dapat mengatur data tersebut dengan cara yang bermanfaat dan memberikan saran. Penelitian adalah aplikasi baru yang menarik untuk AI di dunia pemasaran konten.
Pemasaran konten AI sangat cocok untuk analisis kata kunci dan memprediksi tren konsumen dengan algoritme. Ini juga dapat memandu strategi pemasaran konten Anda dengan menyiapkan uji coba yang paling optimal (mengadu satu kata kunci dengan kata kunci lainnya dan mengukur hasil.)
Con: Tugas Kompleks Tidak Cocok untuk AI
Namun, jika Anda memisahkan AI dari data dan perintah skrip, itu cenderung tidak berfungsi dengan baik. AI dapat menyebabkan lebih banyak kerugian daripada manfaat ketika diberikan tugas yang terlalu rumit.
AI Bekerja Dalam Batas Ketat
AI tercanggih di dunia masih mengandalkan perintah pemrogram untuk memandu keluaran. Memberikan parameter AI yang lebih spesifik meningkatkan peluang hasil yang baik. Menambahkan parameter berfungsi untuk beberapa aplikasi, tetapi memiliki kelemahan: AI tidak dapat beradaptasi dengan tantangan di luar batasnya yang sempit.
Pikirkan kembali chatbot. Mereka bagus untuk memandu konsumen melalui formulir yang telah ditentukan, tetapi bagaimana jika pelanggan memiliki pertanyaan yang belum dikodekan ke dalam petunjuknya? Seorang karyawan manusia harus turun tangan untuk memastikan pelanggan tetap senang dan terlibat.
Mengganti seluruh departemen layanan pelanggan dengan chatbot mungkin tampak efisien di permukaan, tetapi dalam jangka panjang, strategi ini menciptakan lebih banyak masalah daripada pemecahannya. Mengganti semua pemasaran konten Anda dengan AI juga tidak bijaksana. Sifat program AI yang on-rails akan menyebabkan kurangnya keterlibatan yang nyata dengan konten bermerek Anda.
Bahkan Konten Terbaik yang Dibuat Menggunakan AI Tidak Mengesankan
Mendapatkan AI untuk menulis paragraf yang koheren sebagian dari waktu adalah langkah maju yang besar bagi programmer. Secara alami, beberapa perusahaan memuji pemasaran konten AI mereka sebagai solusi lengkap untuk merek Anda.
Namun, para profesional pemasaran konten tahu bahwa internet dipenuhi dengan salinan yang tidak bersemangat: tulisan yang masuk akal, tetapi tidak banyak membantu. Jika Anda ingin merek Anda memberi dampak, standar harus ditetapkan lebih tinggi daripada "koheren".
Apa yang membuat sebuah konten dari koheren menjadi menarik? BKA Content memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam menangani pertanyaan ini. Jawaban singkat: semua elemen yang diperjuangkan AI.
1. Prediktabilitas . Blog perusahaan yang hebat tidak dapat diprediksi. Kejutan dan kebaruan adalah apa yang membuat pembaca terus membaca banyak artikel, mempertimbangkan lebih banyak produk dan layanan Anda. Pembuatan konten menggunakan AI dirancang untuk menghasilkan tulisan manusia yang terdengar biasa, yang berarti menghindari mengambil risiko kreatif yang kecil sekalipun. Ini menghasilkan konten yang berulang dan membosankan.
2. Humor dan Ironi. Konten yang menarik sering kali menggunakan humor untuk memberi dampak. Ini bisa menjadi humor terbuka dengan suara merek yang lebih santai, tetapi bahkan dalam tulisan formal, ini membantu menumbangkan harapan pembaca untuk menjaga mereka tetap waspada. Referensi yang ditempatkan dengan baik ke film populer atau pergantian frasa yang cerdas melekat di benak orang, membuat mereka mengingat merek Anda daripada orang lain dalam kategori tersebut.
3. Daya Tarik Emosional. Bayangkan produk favorit Anda, dan emosi pasti akan meluap. Nostalgia, kesenangan, ketergantungan — apa pun yang ingin Anda bangkitkan. Sangat penting bahwa orang merasakan sesuatu yang spesifik ketika mereka memikirkan merek Anda. AI membutuhkan waktu puluhan tahun untuk memahami apa itu emosi, apalagi mengetahui cara membangkitkan emosi tertentu secara tertulis. Itu adalah tugas yang hanya bisa diselesaikan oleh manusia.