Perangkat Lunak Pemasaran AI

Diterbitkan: 2023-08-30

AI ada dimana-mana saat ini! Tentang apa semua hype itu? Bisakah Anda menggunakan kecerdasan buatan untuk bisnis Anda? Perangkat lunak pemasaran AI hanyalah salah satu cara bisnis Anda mendapatkan manfaat dari lonjakan teknologi baru ini.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara kerja pemasaran AI dan cara mengintegrasikannya ke dalam strategi pemasaran perusahaan Anda. Anda juga akan mempelajari lebih lanjut tentang opsi perangkat lunak teratas di pasar. Siap untuk berangkat?

Akankah AI menggantikan manusia?

Seiring dengan semakin populernya AI, banyak yang khawatir bahwa AI pada akhirnya akan menghilangkan kebutuhan akan pekerja manusia. Meskipun kecerdasan buatan sangat mengesankan, kecerdasan buatan tidak dapat sepenuhnya mengambil alih kendali manusia. Namun, tetap berguna untuk menjalankan bisnis dan dapat memperlancar proses. Jika Anda memerlukan bantuan dengan strategi pemasaran Anda, AI dapat membantu.

Dengan AI, Anda dapat mengurangi beban kerja pada diri Anda dan karyawan Anda. Meskipun tidak menghilangkan kebutuhan akan pengeditan dan pengawasan manusia, hal ini berfungsi untuk mengotomatiskan banyak area strategi pemasaran Anda. AI dapat menghemat uang dan waktu.

Bagaimana Cara Kerja Perangkat Lunak Pemasaran AI?

Setiap alat pemasaran AI memiliki metodologi dan algoritmenya sendiri, namun semuanya menggunakan pembelajaran mesin, dan sebagian besar alat menggunakan analisis prediktif. Solusi AI belajar melalui penggunaan dan interaksi yang berkelanjutan, menerapkan pembelajaran dalam percakapan di masa depan dan aktivitas lainnya.

Meskipun manusia memahami konteks dan nuansa kompleks lebih baik daripada mesin mana pun, komputer jauh lebih baik daripada manusia dalam penemuan pola dan analisis perilaku. Anda dapat memanfaatkan kemampuan ini dengan menggunakan AI untuk menganalisis audiens dan konten Anda .

Ada beberapa bidang spesifik yang menjadi keunggulan perangkat lunak pemasaran AI, termasuk:

  • bot obrolan. Chatbots memungkinkan Anda memberikan layanan pelanggan kepada pengunjung situs selama dan di luar jam kerja normal. Chatbots adalah program perangkat lunak AI yang Anda latih dengan informasi tentang bisnis Anda, pertanyaan yang biasanya Anda terima dari pengunjung dan pelanggan, dan jawaban atas pertanyaan tersebut. Program ini kemudian dapat mengobrol dengan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menawarkan solusi. Dalam beberapa kasus, chatbot mungkin tidak memahami pertanyaan atau memiliki jawaban yang memuaskan, sehingga chatbot dapat menawarkan untuk menghubungkan orang tersebut ke perwakilan langsung untuk mendapatkan bantuan. Salah satu kasus penggunaan yang paling populer adalah popup sudut kecil yang mendorong pengunjung situs untuk terlibat dalam perilaku tertentu dan/atau menawarkan sesuatu sebagai imbalan atas tindakan tertentu.

  • Iklan yang ditargetkan. Berkat kemampuan AI untuk menemukan pola secara instan, AI sempurna untuk memisahkan pelanggan dan mengirimkan pesan atau penawaran yang ditargetkan ke pasar terbaik untuk produk atau layanan tersebut.

  • Pembuatan konten. Tidak semua orang adalah penulis, namun konten adalah salah satu pendorong perdagangan yang paling (jika bukan yang paling) penting. Pembuatan konten AI dan solusi pemasaran dapat dilatih berdasarkan informasi dari pemasar terbaik di internet untuk membuat konten unik untuk situs web Anda, saluran sosial, kampanye email, dan banyak lagi. Namun, perlu disebutkan bahwa masalah akurasi yang serius telah terjadi pada banyak solusi konten AI. Kemungkinan besar konten yang dihasilkan AI akan selalu memerlukan editor manusia untuk akurasi dan pemeriksaan fakta.

Untuk persenjataan pemasaran yang kuat, menggunakan semua alat ini dapat membantu Anda menciptakan opsi pemasaran konten yang lebih baik.

3 Tren Saat Ini dalam AI dan Pemasaran Digital

Apakah AI penting untuk pemasaran digital? Banyak pemilik bisnis sukses yang berpendapat demikian. Menurut penelitian ini, 91% dari perusahaan Fortune 1000 berinvestasi pada AI. Dari jumlah tersebut, 26% telah menambahkan sistem AI ke perusahaan mereka. Mengingat survei ini terjadi pada tahun 2022, Anda dapat membayangkan seberapa besar pertumbuhan angka-angka tersebut seiring dengan boomingnya teknologi.

Alat pemasaran AI terus meningkat dan berkembang semakin cepat setiap saat. Berikut adalah beberapa tren teratas dalam pemasaran AI yang dapat Anda lihat lebih banyak lagi dalam waktu dekat:

1. Pembuatan Konten Otomatis

Copywriting AI adalah solusi hebat dan terus meningkat. Kecerdasan buatan dapat membuat segalanya mulai dari postingan blog SEO dan postingan media sosial hingga deskripsi produk dan salinan iklan. Saat peluncuran alat seperti ChatGPT, konten AI bersifat robotik, rawan kesalahan, dan datar. Saat ini, ia telah berevolusi secara drastis dan akan terus belajar dari para penggunanya. Idealnya, Anda perlu menggabungkan teknologi AI dengan manusia ahli untuk mendapatkan salinan kualitas terbaik. Sehebat apa pun AI, ia bukannya sempurna. Jarang menangkap nuansa halus yang bisa ditangkap manusia. Memiliki Pakar Materi Pokok yang meninjau konten memberikan sentuhan manusiawi.

2. Segmentasi Pelanggan Otomatis

Pemasaran selalu tentang menargetkan audiens yang tepat. AI membuatnya lebih mudah untuk melakukan hal itu dan dalam waktu yang jauh lebih singkat. Sangat mudah untuk membagi pelanggan Anda ke dalam segmen utama yang berbeda, seperti maksud penelusuran, perilaku, demografi, minat, atau kriteria lainnya. Segmentasi memungkinkan Anda menyesuaikan pemasaran Anda dan memastikan pemasaran Anda bertemu dengan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat.

3. Chatbot Percakapan Alami

Apa yang dulunya merupakan kotak teks yang menjengkelkan dan sebagian besar tidak membantu kini menjadi lebih dari itu. Chatbots seperti Manychat sudah dapat memberikan informasi yang terdengar lebih natural kepada klien. Chatbot AI tidak memerlukan skrip, yang mana teknologi tersebut sebelumnya gagal. Daripada terjebak pada jalur yang sama, ia dapat belajar dari setiap interaksi dan memperbaikinya. Kemampuan untuk belajar ini membuat pelanggan tidak terlalu frustasi jika berbicara dengan chatbot untuk mendapatkan lebih banyak informasi. Chatbots mempermudah untuk tersedia bagi klien Anda 24/7.

Dengan pesatnya perubahan teknologi, tidak mengherankan jika ada pembaruan baru hampir setiap hari. AI bergerak lebih cepat dari apa pun yang pernah kita lihat sebelumnya, dan pertumbuhan ini akan terus berlanjut untuk beberapa waktu. Itu sebabnya Anda harus mempertimbangkan untuk memasukkan pembelajaran mesin ke dalam strategi bisnis Anda.

Alasan Utama Menggunakan Perangkat Lunak Otomatisasi Pemasaran AI

Meskipun Anda bukan ahli dalam pemasaran digital, Anda dapat mempelajari caranya dengan AI. Ini memang pekerjaan berat bagi Anda, tapi itu bukan satu-satunya alasan untuk mempertimbangkan solusi pemasaran AI.

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran AI dapat membantu Anda:

  • Menghemat uang: Hampir separuh bisnis menggunakan beberapa jenis otomatisasi karena efisiensi dan kualitas penghematan uangnya.

  • Meningkatkan tingkat konversi: Misalnya, dengan chatbots, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan pelanggan tanpa harus berbicara sendiri dengan pelanggan. Obrolan waktu nyata menggunakan pemrosesan bahasa alami memudahkan AI berkomunikasi dengan pelanggan secara waktu nyata dan membantu menghasilkan lebih banyak penjualan.

  • Solusi pemasaran yang lebih cepat: AI itu cepat. Ini jauh lebih cepat daripada manusia. Pemasaran AI membantu Anda menarik lebih banyak audiens dengan memungkinkan Anda menyesuaikan strategi berdasarkan perilaku pelanggan, kebiasaan membeli, dan banyak lagi.

Masa depan adalah AI, dan masa depan sedang terjadi saat ini. Jadi, jenis alat pemasaran AI apa yang layak dipertimbangkan? Mana yang benar-benar Anda butuhkan?

Jenis Umum Alat Pemasaran AI

Ada begitu banyak pilihan alat pemasaran AI yang dapat dipilih, dan ini bisa sangat membingungkan. Pertama, pahami bahwa tidak semua solusi AI sama. Akhir-akhir ini terjadi lonjakan pasar, sehingga mengetahui alat mana yang benar-benar memenuhi janji adalah hal yang sulit. Kemudian putuskan aspek bisnis mana yang Anda inginkan bantuan AI. Solusi tertentu bagus untuk beberapa kasus penggunaan, tetapi tidak berfungsi dengan baik untuk kasus penggunaan lainnya.

Jenis solusi pemasaran AI yang umum meliputi:

  • AI untuk pemasaran email
  • AI untuk pemasaran media sosial
  • AI untuk pemasaran konten

4 Alat Pemasaran Email AI Teratas

Pemasaran email adalah teknik ampuh yang menjangkau orang secara langsung, langsung di kotak masuk email mereka. Namun, jika tidak dilakukan dengan benar, Anda bisa mendapatkan reputasi buruk sebagai spam.

#1. Indra Ketujuh

Tidak yakin kapan Anda harus mengirim email? Seventh Sense melacak waktu online pembaca Anda untuk melihat kapan kemungkinan besar mereka akan membuka email. Melalui analisis perilaku, alat AI ini memudahkan pengiriman email pada waktu yang paling diperhatikan audiens Anda. Ini juga dapat membantu Anda menentukan frekuensi pengiriman email terbaik.

#2. Personalisasi

Algoritme Personalisasi melihat aktivitas situs terkini untuk setiap kontak dan mengidentifikasi tiga minat utama mereka. Dari sana, Anda dapat membuat email yang sangat bertarget sehingga kontak Anda akan dengan senang hati membukanya. Berfokus pada minat mereka adalah cara yang baik untuk memastikan email Anda cocok untuk setiap orang.

#3. warna lembayung muda

Jika Anda mengirimkan kampanye pemasaran melalui email, Anda tahu bahwa kampanye tersebut harus menarik perhatian dan ditulis dengan baik. Lavender memungkinkan hal ini, karena membantu Anda mengoptimalkan pesan Anda. Anda juga dapat membiarkan alat ini menulis email dan memo, atau bahkan pesan Slack.

Lavender berfokus pada peningkatan tingkat respons email Anda. Hal ini dilakukan dengan mengumpulkan data dari audiens target Anda untuk memberikan wawasan tentang cara meningkatkannya.

#4. Frase

Butuh baris subjek yang lebih baik? Phrasee dapat membantu Anda membuat baris subjek yang sempurna berdasarkan data sebelumnya. Model bahasa juga mempelajari suara merek Anda untuk pesan autentik. Dengan ribuan pilihan baris subjek, Anda dapat dengan mudah memilih salah satu yang paling mewakili merek Anda.

5 Alat Pemasaran AI Teratas untuk Media Sosial

Area umum lainnya yang menjadi fokus pemasaran konten Anda adalah media sosial. Saat ini terdapat sekitar 4,9 miliar orang yang menggunakan media sosial , dan jumlah tersebut akan terus bertambah. Pengguna ini cenderung menggunakan enam hingga tujuh platform, jadi penting untuk hadir di berbagai platform. Meskipun ada beberapa platform yang digunakan, Facebook dan YouTube memimpin, diikuti oleh Whatsapp, Instagram, WeChat, dan TikTok.

Sayangnya, memastikan bisnis Anda memiliki kehadiran yang konsisten dan selaras dengan merek di setiap situs bukanlah hal yang mudah. Membuat gambar atau video yang tepat dan mempostingnya dengan teks, hashtag, dan emoji yang tepat bisa jadi melelahkan. Alat-alat berikut dapat meringankan masalah tersebut dan dapat mengubah cara Anda mendekati media sosial untuk bisnis.

1. Ditulis

Bagi siapa pun yang memposting di media sosial setiap hari, menghasilkan teks baru yang menarik dapat menjadi tantangan. Scripted unggul dalam membuat deskripsi yang dihasilkan AI untuk setiap postingan yang ingin Anda buat. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menggunakan alat ini secara gratis.

Setelah Anda memilih nada suara untuk postingan media sosial Anda, Anda dapat memberikan topik tersebut pada alat penulisan AI Scripted. Alat ini akan memberi Anda teks media sosial yang cepat dan mudah untuk platform apa pun. Tidak yakin kamu menyukainya? Coba lagi, dan Anda akan mendapatkan teks yang sangat berbeda. Ini bahkan dapat menyertakan hashtag dan emoji.

2. Merek24

Reputasi merek online adalah bagian besar dari pemasaran media sosial. Apa pendapat orang tentang merek Anda? Bagaimana tanggapan mereka terhadap iklan dan konten Anda?

Pelanggan sering kali menggunakan media sosial jika mereka tidak puas dengan produk atau layanan Anda. Demikian pula, jika mereka senang, mereka akan membagikannya kepada dunia. Lebih mudah untuk melacaknya jika Anda memiliki alat khusus seperti Brand24. Alat AI ini memeriksa beberapa saluran sosial untuk menentukan di mana merek Anda disebutkan, dan sentimen postingan untuk mengukur apakah masukannya positif atau negatif.

3. Jentik

Butuh asisten pemasaran sosial? Alat AI ini menyederhanakan media sosial untuk bisnis Anda dan memudahkan memastikan Anda konsisten dengan merek Anda. Flick menawarkan opsi curah pendapat di mana Anda dapat menggunakan ide-ide yang berasal dari topik yang berjalan dengan baik. Ini sempurna bagi siapa saja yang berjuang untuk mengembangkan ide pemasaran media sosial.

Flick juga mengambil konten berdurasi panjang, seperti blog atau video YouTube di situs Anda, dan memendekkannya. Cuplikan ini cocok untuk dibagikan di berbagai platform dan memungkinkan Anda menggunakan kembali konten yang sama dengan cara baru. Flick juga membantu Anda merencanakan kampanye pemasaran dan bahkan menulis teks.

4. Dengan cepat

Menemukan ide untuk postingan media sosial bisa menjadi bagian tersulit. Rapidely mempermudah hal ini dengan memberi Anda ide konten berdasarkan merek Anda. Tapi ini bukan hanya tentang teks. Alat ini menyediakan strategi konten yang dipersonalisasi untuk media sosial Anda, menggunakan niche, tone, dan tujuan Anda.

Alat pembuatan konten AI juga memberi Anda ide-ide segar untuk visual. Anda masih perlu membuat gambar, tetapi Anda tidak perlu membuat ide sendiri.

5. Cerdas.io

Jika Anda berencana menjalankan iklan media sosial, Anda harus mempertimbangkan Smartly. Ini menggabungkan semua pemasaran media sosial Anda di satu tempat. Daripada masuk ke beberapa situs atau aplikasi, Anda dapat masuk ke satu situs dan mengelola semuanya dalam satu platform.

Smartly juga menawarkan alur kerja kampanye otomatis. Algoritme prediktif memudahkan Anda menjaga anggaran iklan sesuai keinginan Anda. Ia berfungsi dengan semua jenis konten, termasuk video, foto, dan teks. Bekerja dengan cerdas di berbagai industri, mulai dari e-niaga hingga game dan perjalanan, sehingga cocok untuk ceruk pasar apa pun.

Pemasaran konten mencakup berbagai pilihan pemasaran, tetapi biasanya mencakup postingan blog dan artikel yang diposting di situs perusahaan Anda atau di tempat lain. Kelemahan terbesar dari pemasaran konten adalah lamanya waktu yang dibutuhkan untuk membuatnya. Bahkan jika Anda seorang penulis yang cepat, Anda akan menghabiskan waktu berjam-jam setiap minggunya untuk memperbarui blog Anda. Dan itu hanya untuk konten tertulis.

Alat pemasaran konten AI ini dapat menyediakan konten yang dioptimalkan untuk blog, postingan tamu, dan banyak lagi. Menulis ulang konten lama dan membuat kerangka konten juga dapat dikelola sepenuhnya oleh AI.

1. Ditulis

Scripted menawarkan berbagai solusi untuk pemasar konten. Faktanya, Scripted adalah satu-satunya platform yang menawarkan penulisan konten Manusia dan AI . Anda dapat memilih paket yang hanya berisi konten yang dihasilkan AI, atau memilih AI + penulis manusia yang ditingkatkan, sehingga konten AI yang dihasilkan memiliki sentuhan manusiawi. Hal ini sering kali diperlukan untuk menghilangkan nada robot dan kesalahan lainnya dalam sebuah artikel.

Sayangnya, AI terkadang diketahui "berbohong" dan mungkin menciptakan beberapa "fakta". Editor manusia dapat menangkapnya dan memastikan konten Anda berkualitas tinggi dan akurat.

2. ObrolanGPT

Model pemrosesan bahasa OpenAI, ChatGPT, adalah salah satu pembuat konten AI yang paling banyak digunakan saat ini, dan ada fitur-fitur baru yang dirilis secara berkala.

ChatGPT dapat memberi Anda berita utama, ide untuk postingan blog, dan bahkan membuat postingan untuk Anda. Namun, hal ini memerlukan pengetahuan tentang petunjuk yang tepat untuk digunakan jika Anda menginginkan hasil yang berkualitas. Sebagian besar alat konten khusus dalam daftar ini sudah dilengkapi dengan petunjuk untuk memberi Anda hasil terbaik. ChatGPT tidak memiliki templat tersebut, jadi Anda harus menggunakan perintah Anda sendiri atau meminjam dari orang lain.

3. Tata Bahasa

Pemeriksa ejaan ada di mana-mana saat ini, tetapi Grammarly mengambil beberapa langkah lebih jauh. AI tidak hanya akan mengidentifikasi kesalahan ejaan, tetapi juga akan mendeteksi kesalahan tata bahasa, tanda baca, dan bahkan kontekstual. Ia bahkan dapat menyarankan pilihan frasa atau kata yang lebih baik untuk meningkatkan konten Anda. Baik Anda menggunakan konten manusia atau AI, Grammarly adalah salah satu alat pemasaran AI yang sangat Anda inginkan.

Saat Anda menggunakan plugin, Grammarly memeriksa tulisan Anda di mana saja secara online, termasuk situs media sosial, Google Dokumen, dan banyak lagi. Selain meningkatkan konten pemasaran dan halaman web Anda, Grammarly menawarkan pemeriksa plagiarisme. Ini adalah alat yang berharga untuk dimiliki dalam gudang senjata Anda.

4. Aplikasi Hemingway

Hemingway digunakan untuk menangkap kalimat pendek, frasa pasif, dan potensi masalah lainnya. Ini juga menunjukkan titik lemah dalam tulisan Anda. Anda juga dapat menggunakannya dengan pembuat konten AI dengan menyalin dan menempelkan produk akhir ke Aplikasi Hemingway. Anehnya, AI masih melakukan kesalahan, jadi alat ini merupakan lapisan tambahan untuk meningkatkan hasil akhir.

Jika tulisan Anda kurang bagus, penggunaan Hemingway dapat memperbaikinya. Semakin tepat kontennya, semakin disukai pembaca Anda.

5. SEO HubSpot

Alat lain yang berguna untuk pemasar konten adalah HubSpot SEO. Ditujukan untuk digunakan oleh pemasar manusia, namun Anda juga dapat melakukan penelitian menggunakan AI. Setelah Anda memiliki kata kunci dan informasi pengoptimalan, Anda dapat menyambungkannya ke generator konten AI, seperti Scripted's Scout. Anda akan mendapatkan kembali konten yang dioptimalkan SEO yang dapat Anda gunakan di mana pun Anda menggunakan konten dengan optimasi mesin pencari.

6. jasper

Untuk pembuatan konten, Jasper.ai adalah salah satu alat paling terkenal di pasar. Sangat bagus dalam memberikan garis besar yang jelas, yang kemudian dapat Anda isi dengan konten berkualitas. Sayangnya, aplikasi ini cenderung mengulang informasi dalam konten berdurasi panjang. Pertimbangkan untuk menggunakan platform ini untuk postingan blog yang lebih pendek, sekitar 1.000 kata atau kurang.

Meskipun Jasper adalah salah satu pilihan terbaik untuk membuat postingan dan artikel pendek, namun tetap membutuhkan elemen manusia. Anda harus meninjau konten sebelum menerbitkannya jika Anda ingin konten tersebut akurat dan sesuai dengan keinginan Anda.

7. Akrolinx

Konsistensi sangat penting dalam strategi konten apa pun. Tidak hanya penting untuk memposting secara teratur, tetapi konten Anda juga harus mencerminkan nilai dan gaya perusahaan. Saat Anda menggunakan beberapa pembuat konten AI atau penulis manusia, Anda mendapatkan beragam gaya dan nada. Acrolinx dapat memperbaiki masalah itu.

Program ini menelusuri konten yang ada setelah menentukan apa yang Anda inginkan. Pilih gaya tata bahasa, nada suara, dan kata-kata tertentu. Dari sana, Acrolinx memeriksa konten Anda dan memberikan saran untuk membantu Anda memperbaikinya. Platform ini bekerja dengan berbagai platform seperti WordPress, Microsoft Word, Google Docs, dan banyak lagi.

8. SEO Peselancar

Alat pengoptimalan konten ini membantu Anda meningkatkan peringkat di mesin pencari. Itu tidak menulis untuk Anda tetapi memberikan ide garis besar, kata kunci, dan kepadatan gambar. Dari sana, Anda dapat membuat konten dengan peringkat yang sangat baik.

Surfer SEO terintegrasi dengan beberapa alat pembuatan konten, termasuk Google Docs dan Jasper. Tergantung pada kebutuhan Anda, AI menilai konten Anda di platform Surfer SEO atau situs terintegrasi. Setelah Anda melihat skornya, Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan optimalisasi karya tersebut.

9. PasarMuse

MarketMuse memeriksa ribuan artikel dengan topik yang sama dengan konten Anda untuk menentukan apa yang Anda butuhkan. Kemudian memberikan saran untuk meningkatkan konten Anda agar peringkatnya lebih baik daripada pesaing.

Jika konten Anda tidak mendapatkan daya tarik terkait pengoptimalan pencarian, Anda mungkin perlu mengubah tulisan Anda. Baik menggunakannya untuk halaman arahan atau media sosial, Anda menginginkan kualitas terbaik.

Mulailah Hari Ini

Jika Anda ingin cepat dan kotor, pembuat konten AI mana pun dapat memberi Anda postingan blog. Namun, jika Anda menginginkan sesuatu yang lebih menarik, ditulis dalam suara merek Anda tanpa kesalahan, Anda memerlukan AI dengan sentuhan manusia .

Scripted adalah satu-satunya perusahaan yang menawarkan konten buatan AI ditambah penulis dan editor Ahli Materi Pokok manusia. Ini adalah pilihan terbaik untuk konten berkualitas tinggi. Merek Anda dan AI Scripted dengan sentuhan manusia adalah strategi pemasaran konten yang sempurna.

Siap untuk membawa pemasaran konten Anda ke tingkat berikutnya? Daftar dengan Scripted hari ini dan cari tahu bagaimana kami dapat membantu.