Buat strategi perolehan prospek AI yang efektif

Sebuah bisnis tidak dapat bertahan tanpa adanya saluran prospek yang sehat, tidak peduli seberapa hebat produk atau layanannya. Pembuatan prospek adalah proses mengisi jalur penjualan Anda dengan calon klien yang memenuhi syarat, beberapa di antaranya akan berkembang menjadi klien yang membayar seiring mereka bergerak di sepanjang jalur tersebut.

Unduh templat email kami yang siap pakai untuk melibatkan kembali prospek lama secara gratis dan meningkatkan proses penjualan Anda hari ini!

Semakin panjang siklus penjualan suatu bisnis—yaitu, semakin lama waktu yang dibutuhkan calon pelanggan untuk menjadi pelanggan—semakin penting untuk terlibat dalam perolehan prospek secara teratur untuk mempertahankan aliran klien baru yang stabil. AI mengguncang banyak aspek penjualan dan pemasaran, tidak terkecuali generasi pemimpin AI. Dengan menggunakan alat AI untuk menghasilkan prospek, bisnis dapat secara signifikan mengurangi waktu dan sumber daya yang diperlukan dalam menciptakan saluran prospek.

Apa itu generasi pemimpin?

Pembuatan prospek adalah bagian dari proses penjualan yang bertindak sebagai jaminan terhadap churn pelanggan yang tidak dapat dihindari. Bahkan jika Anda memiliki banyak klien saat ini, Anda tidak dapat serta merta mengandalkan mereka untuk berada di sana selamanya. Beberapa secara alami akan keluar, entah itu karena mereka pindah ke pesaing, melakukan pemasaran sendiri, atau keluar dari bisnis. Dengan perolehan prospek secara teratur, Anda dapat memastikan selalu ada klien baru yang bergabung untuk mempertahankan—dan mengembangkan—bisnis Anda.

Secara tradisional, perolehan prospek melibatkan penelitian klien potensial dan menelepon mereka untuk memperkenalkan bisnis Anda. Ini juga dapat mencakup mekanisme penangkapan prospek seperti pemasaran konten yang dirancang untuk tampil di hadapan calon pelanggan dan menangkap informasi kontak mereka. Kemudian, tugas tim penjualan adalah mengkualifikasikan prospek dan memindahkannya ke jalur pipa.

Bagaimana AI mengotomatiskan perolehan prospek?

Teknologi AI menyederhanakan identifikasi calon pelanggan potensial melalui algoritme yang menganalisis data sesuai dengan parameter yang Anda inginkan, dan mengidentifikasi calon pelanggan. Pendekatan lepas tangan ini secara signifikan mengurangi waktu dan sumber daya yang biasanya diperlukan untuk penelitian dan penjangkauan calon pelanggan.

Alat AI juga dapat berperan dalam kualifikasi dan pemeliharaan prospek, memastikan bahwa hanya prospek paling menjanjikan yang diteruskan ke tim penjualan. Misalnya, algoritme pembelajaran mesin dapat memperhitungkan data akun seperti pembukaan email dan klik untuk mengidentifikasi prospek terpanas dan menandainya untuk diprioritaskan.

Manfaat menggunakan AI dalam menghasilkan prospek

Menggunakan alat penghasil prospek AI dapat membantu tim penjualan Anda memanfaatkan waktu mereka yang berharga dan terbatas dengan lebih baik dengan memfokuskan upaya pribadi mereka untuk mencapai kesepakatan dan membangun hubungan klien yang kuat. Sementara itu, alat AI dapat mengambil alih sebagian besar pekerjaan sibuk mengisi jalur pipa utama. Berikut adalah beberapa kelebihan menggunakan teknologi baru yang berharga ini:

• Prospek berkualitas lebih tinggi: Karena algoritme dapat menganalisis dan menafsirkan data dalam jumlah besar dengan cepat, algoritme dapat secara efisien mengidentifikasi prospek berkualitas tinggi dengan kemungkinan konversi yang lebih besar.
• Tingkat konversi yang lebih tinggi: Karena alat penghasil prospek AI dapat mengidentifikasi prospek terpanas, tim penjualan dapat fokus pada akun dengan kemungkinan konversi yang tinggi, sehingga meningkatkan tingkat konversi secara keseluruhan.
• Menghemat waktu: Sebagian besar perolehan prospek merupakan pekerjaan kasar yang menghabiskan banyak waktu, seperti meneliti bisnis individu. Dengan menyerahkan hal ini ke alat AI, tim penjualan dapat secara signifikan meluangkan waktu untuk aktivitas bernilai tinggi.
• Penghematan biaya: Dengan menggunakan alat otomatisasi, agensi dapat menghemat waktu staf yang seharusnya dihabiskan untuk menghasilkan prospek.

Tantangan penggunaan AI dalam menghasilkan prospek

Meskipun perolehan prospek dengan AI dapat menghemat waktu tim Anda, hal ini tidak sepenuhnya dilakukan secara lepas tangan. Itu sebabnya memahami tantangan dan potensi masalah yang ditimbulkannya dapat membantu Anda memaksimalkan manfaatnya.

Kualitas dan keakuratan data

Ketidakakuratan atau bias dalam data masukan dapat menyebabkan kesalahan prediksi dan kesalahan identifikasi calon pelanggan potensial, sehingga kumpulan data berkualitas harus digunakan untuk mendapatkan hasil terbaik.

Pemantauan dan optimalisasi berkelanjutan

Anda harus secara rutin memeriksa alat penghasil prospek AI sesuai dengan harapan Anda untuk memastikan alat tersebut memberikan hasil yang diinginkan. Jika tidak, Anda mungkin perlu memperbarui sumber data atau parameter yang digunakan untuk mengidentifikasi prospek teratas. Pengoptimalan rutin mungkin diperlukan untuk memastikan sistem AI Anda tetap selaras dengan tujuan Anda.

10 taktik untuk menggunakan AI dalam menghasilkan prospek

Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk menggabungkan AI ke dalam upaya perolehan prospek Anda. Mari kita lihat 10 taktik menghasilkan prospek AI yang dapat Anda terapkan segera.

Rekomendasi konten yang dipersonalisasi

Rekomendasi konten yang dipersonalisasi dan didukung AI didasarkan pada analisis perilaku dan preferensi pengguna, sehingga memastikan bahwa rekomendasi yang dilihat oleh setiap pengguna sangat disesuaikan. Pendekatan ini meningkatkan keterlibatan dan dapat membantu Anda memperoleh lebih banyak prospek dengan menyelaraskan rekomendasi dan konten dengan minat individu setiap calon pelanggan.

Penilaian prospek yang prediktif

Setelah prospek teridentifikasi, tantangan yang dihadapi oleh agensi pemasaran digital adalah menentukan mana yang harus dikejar terlebih dahulu. AI dapat mengatasi masalah ini dengan menggunakan model penilaian prospek prediktif untuk menganalisis data historis dan mengidentifikasi prospek yang harus menjadi prioritas utama tim penjualan.

Chatbots dan asisten virtual

Tahap awal pengembangan prospek umumnya melibatkan penyediaan informasi dasar yang sama kepada prospek tentang produk atau layanan Anda. Dengan menggunakan chatbots dalam strategi perolehan prospek AI, Anda dapat menggerakkan prospek di sepanjang jalur dengan:

• Membuat chatbot mirip manusia terlibat dengan pengunjung,
• Menjawab pertanyaan umum,
• Mengumpulkan informasi yang dapat digunakan oleh tim penjualan Anda

Pemrosesan bahasa alami (NLP)

Algoritme NLP menganalisis dan memahami interaksi pelanggan menggunakan bahasa alami. Obrolan GPT adalah contoh yang paling banyak diketahui, namun agensi dapat menggunakan algoritme serupa untuk “berkomunikasi” dengan prospek, mendapatkan wawasan berharga, dan mengidentifikasi prospek.

Kampanye email otomatis

Email sudah lama menjadi andalan dalam menghasilkan prospek, namun di era AI, agensi digital dapat membawanya ke tingkat berikutnya. AI dapat digunakan untuk mengotomatiskan lebih banyak bagian kampanye dengan membuat konten yang dipersonalisasi, mengoptimalkan waktu pengiriman, dan menyesuaikan proses pengembangan prospek untuk setiap calon pelanggan.

Mendengarkan media sosial

Keunggulan AI dalam menghasilkan prospek adalah ia dapat memproses—dan menggunakan —data dalam jumlah besar yang jika tidak maka akan sulit diuraikan. Alat AI untuk media sosial dapat memantau berbagai platform dan forum online untuk mengidentifikasi prospek, melacak penyebutan merek, dan berinteraksi dengan prospek secara real-time, sehingga menggerakkan mereka di sepanjang jalur penjualan dengan lebih cepat.

Kualifikasi dan segmentasi prospek

Pembuatan prospek AI tidak berakhir ketika prospek teridentifikasi: teknologi ini dapat digunakan untuk mengkualifikasi nilai setiap prospek dan mengelompokkan prospek sesuai dengan kriteria apa pun yang menarik bagi biro iklan Anda sehingga Anda dapat membuat kampanye pemasaran dan pemeliharaan yang lebih bertarget .

Analisis perilaku

AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengujian A/B Anda dan membantu Anda mengoptimalkan situs web Anda lebih cepat dengan menangkap dan menganalisis data perilaku pengguna secara cepat dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Pengoptimalan tingkat konversi

Wawasan yang sama dapat diterapkan untuk meningkatkan tingkat konversi. Perubahan berulang dari waktu ke waktu dapat menghasilkan lebih banyak konversi, namun dengan menerapkan solusi AI, lembaga dapat dengan cepat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan melakukan optimalisasi yang diperlukan.

Peramalan penjualan

Perkiraan penjualan yang akurat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik dan tepat tentang masa depan biro iklan Anda. Algoritme AI dapat meningkatkan kualitas perkiraan dengan memanfaatkan data penjualan historis, tren pasar, dan perilaku pelanggan untuk menentukan hasil yang paling mungkin.

10 alat AI untuk menghasilkan prospek

1. Vendasta

Platform Vendasta yang luas mencakup solusi AI lengkap untuk setiap tahap pembuatan prospek dan siklus hidup manajemen. Dengan Vendasta, Anda bisa

• Identifikasi prospek menarik saat mereka kemungkinan besar akan membeli
• Buat Laporan Cuplikan yang sepenuhnya disesuaikan untuk melibatkan prospek
• Tingkatkan reputasi online dengan menulis tanggapan khusus terhadap ulasan dengan satu klik
• Tingkatkan kehadiran online melalui daftar bisnis yang ditulis dengan AI yang lebih baik
• Buat kampanye pemasaran email bertenaga AI yang menghasilkan konversi
• Buat kampanye sosial yang mampu menangkap prospek dengan satu perintah
• Kelola aliran prospek dalam dasbor manajemen jalur pipa yang berfungsi dan tidur
• Kumpulkan data perilaku prospek
• Dan banyak lagi

Sebagai platform pemasaran digital label putih, Vendasta sangat ideal untuk agensi digital yang ingin meningkatkan dan mendiversifikasi penawaran mereka dengan cepat dan efisien, tanpa harus memperluas tim internal mereka.

2. Ikan Todak.ai

Swordfish menggunakan AI untuk membantu tim penjualan menghubungi prospek dengan mengidentifikasi alamat email dan nomor telepon terbaru. Ini juga menyediakan akses ke database kontak untuk membantu pemasar menemukan prospek baru.

Misalnya, perusahaan dengan daftar bisnis klien target dapat memperoleh manfaat dari platform ini dengan menggunakannya untuk menemukan informasi kontak pengambil keputusan utama.

3. Penjangkauan

Outreach adalah platform eksekusi penjualan yang membantu penjual membuat dan menutup prospek. Pengguna dapat mengikuti alur kerja otomatis untuk mengidentifikasi prospek, melacak proses penjualan, mendapatkan wawasan, dan memperkirakan penjualan.

4. 6 akal

6sense adalah alat pencarian calon pelanggan B2B yang menggunakan AI prediktif untuk mengidentifikasi pembeli yang termotivasi, mempersonalisasi penjangkauan, dan mendapatkan informasi kontak terkini. Ini juga terintegrasi dengan berbagai platform yang mungkin sudah menjadi bagian dari tumpukan teknologi agensi.

5. Peselancar

Surfer adalah alat bertenaga AI untuk penulisan konten, pengeditan, audit SEO, dan riset kata kunci. Organisasi dapat menggunakannya untuk dengan cepat membuat konten yang dioptimalkan untuk SEO yang dapat digunakan untuk menangkap dan memelihara prospek.

6. Anybiz.io

Anybiz.io adalah platform untuk menciptakan agen penjualan berbasis AI. Agen penjualan AI yang disimulasikan dapat mengelola manajemen prospek masuk dan keluar, membantu organisasi mengisi saluran mereka tanpa perlu mempekerjakan karyawan internal.

7. Pelanggan.ai

Customer.ai dapat digunakan oleh bisnis B2C dan B2B untuk mengumpulkan data prospek dan meningkatkan kampanye pemasaran ulang melalui integrasi dengan platform Meta. Hasilnya, bisnis dapat meningkatkan tingkat perolehan prospek dan mengurangi biaya yang diperlukan untuk menangkap setiap prospek.

8. ZohoCRM

Platform ZohoCRM menggabungkan alat bertenaga AI untuk mengidentifikasi dan berinteraksi dengan prospek yang paling menjanjikan. Platform ini memberikan skor berdasarkan serangkaian parameter dan menyediakan analisis predikat untuk membantu tim mengetahui dengan siapa harus terlibat dan kapan.

9. jasper

Jasper dapat digunakan dalam upaya menghasilkan prospek AI untuk membuat konten untuk kampanye pemasaran yang menangkap prospek. Pemasar dapat menggunakannya untuk menulis salinan, deskripsi produk, postingan blog, dan banyak lagi, semuanya sambil menggunakan suara merek yang dirancang.

10. Albert

Albert menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk meningkatkan efektivitas kampanye periklanan di berbagai saluran. Ini dapat digunakan untuk merencanakan dan melaksanakan kampanye, mengelola alokasi anggaran, mengidentifikasi penggunaan kata kunci yang optimal, dan memberikan laporan dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Tren masa depan dalam generasi pemimpin AI

Karena generasi pemimpin AI masih dalam tahap awal, tren masa depan akan melihat teknologi ini menjadi lebih kuat.

Harapkan pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami menjadi lebih canggih, dengan chatbots dan agen penjualan yang berkemampuan tinggi membantu tim mencapai penjangkauan yang lebih cepat dan lebih bertarget.

Teknologi baru lainnya, seperti blockchain, juga dapat digabungkan untuk membantu data perolehan prospek AI tetap aman dan terlindungi.

Yang terakhir, personalisasi akan menjadi inti permainannya: seiring dengan peningkatan algoritma AI, mereka akan mampu menyajikan konten dan pengalaman yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka kepada pemirsa.

Kesimpulan

Meskipun perolehan prospek selalu menjadi bagian dari proses penjualan, AI mengubah cara terjadinya. Menerapkan praktik perolehan prospek AI, seperti penilaian prospek prediktif, chatbot, dan pengoptimalan tingkat konversi yang didukung AI, akan membantu biro iklan Anda menemukan klien yang optimal dan melakukan penskalaan lebih cepat dari sebelumnya.