10 Alat AI Chatbot yang Harus Digunakan Bisnis Anda di 2023

Asisten virtual memudahkan orang untuk langsung menemukan informasi yang mereka butuhkan. Asisten virtual pertama, seperti Amazon Alexa dan Apple's Siri, menggemparkan dunia. Saat ini, merek menggunakan AI chatbots untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Inilah sebabnya mengapa pengusaha dan pemasar mengintegrasikan chatbot AI ke dalam situs web atau mengotomatiskan email atau pesan SMS .

Karena inovasi berkelanjutan dari chatbot AI, merek memanfaatkan asisten AI untuk komunikasi yang lebih cepat dan lebih mudah diakses dengan pelanggan. AI chatbots terutama didasarkan pada pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk mengotomatiskan tanggapan seperti manusia . Dan dengan banyaknya alat chatbot AI yang tersedia secara online, memilih salah satu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda sangatlah menantang. Tapi jangan khawatir. Kami telah menyoroti 10 bot obrolan AI terbaik dan mengapa Anda harus menggunakannya.

1.ChatGPT

ChatGPT adalah chatbot AI paling populer dari OpenAI, gagasan raksasa bisnis Elon Musk. Ini adalah salah satu model bahasa tercanggih yang mampu menjawab pertanyaan, pembuatan teks, dan percakapan manusia . ChatGPT berharga untuk bisnis Anda, terutama untuk terjemahan bahasa dan pembuatan konten. Platform ini juga menawarkan tingkat akurasi yang tinggi, menjadikannya asisten virtual yang andal untuk bisnis Anda. Itu dilatih pada kumpulan data besar, memahami bahasa manusia, dengan lebih dari 95 terjemahan bahasa.

2. Memeluk Obrolan

Seperti ChatGPT, HuggingChat juga merupakan aplikasi berbasis pembelajaran mesin lainnya. Ini didasarkan pada LLaMa (Large Language Model Meta AI), dengan lebih dari 65 miliar parameter. Platform ini adalah salah satu pesaing terdekat ChatGPT, tetapi satu-satunya perbedaan adalah bahwa ini adalah chatbot AI sumber terbuka . Karena siapa pun dapat memodifikasi perangkat lunak, ini mungkin relatif tidak dapat diandalkan dibandingkan dengan ChatGPT. Namun, jika Anda sedang mencari aplikasi chatbot AI gratis yang dapat menulis esai, email, lirik, kode, dll, HuggingChat sangat direkomendasikan.

3. Zapier AI

Situs web perusahaan dengan chatbot AI terintegrasi akan secara instan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan pengalaman pengguna. Dan jika Anda ingin membuat chatbot AI Anda sendiri, Zapier AI adalah alat yang dapat Anda andalkan. Pembuat aplikasi tanpa kode yang mudah memungkinkan Anda membuat chatbot khusus dalam hitungan menit . Anda dapat menyelaraskan chatbot dengan kepribadian merek Anda dan membagikannya melalui tautan langsung atau sematan situs web. Buat chatbot khusus Anda dengan mudah dengan menamainya dan menulis salam khusus. Selain itu, Anda juga dapat menyesuaikan tanggapan Anda dengan menghubungkan chatbot dengan sumber pengetahuan Anda. Zapier AI secara konstan meningkatkan platformnya, memungkinkan pengguna mengumpulkan umpan balik chatbot.

4. ZenoChat

Untuk semua kebutuhan penulisan konten Anda , ZenoChat adalah asisten chatbot AI untuk merek Anda . Ini memungkinkan Anda memperbarui responsnya setelah diperbaiki. Selain itu, ia menawarkan keakuratan informasi karena ZenoChat memiliki pengetahuan terkini, seperti halnya ChatGPT. Anda dapat menikmati pengalaman AI yang sepenuhnya dipersonalisasi dengan menambahkan persona AI Anda sendiri saat menggunakan perangkat lunak AI. Ini didasarkan pada teknologi GPT-4 yang kuat, menjadikannya alat chatbot AI yang tangguh dan andal untuk bisnis Anda. Terakhir, ZenoChat juga terintegrasi dengan lebih dari 2.000 platform, seperti Gmail, Google Docs, Notion, dan lainnya.

5.Bing

Dibuat oleh Microsoft, Bing adalah alternatif ChatGPT lain yang lebih baik dan lebih dapat diandalkan. Tidak seperti ChatGPT, Bing tahu tentang peristiwa terkini dan tautan ke sumber yang diambil . Menggunakan chatbot AI Bing meningkatkan kredibilitas merek Anda dengan menawarkan hasil terkini dan jawaban lengkap kepada pengguna. Dapatkan ringkasan jawaban, sempurnakan pencarian Anda, dan tulis teks menggunakan perangkat lunak chatbot berbantuan AI yang andal ini. Plus, menggunakan Bing saat bepergian cepat dan dapat diakses melalui browser Microsoft Edge.

6. Penyair

Didukung oleh model PaLM 2 Google, Bard menawarkan lebih banyak potensi untuk AI percakapan. Google meluncurkan Model Bahasa untuk Aplikasi Dialog (LaMDA). Teknologi AI ini menyediakan dialog multi-putaran dan lancar, memungkinkan Bard membuat respons mirip manusia berdasarkan petunjuk teks . Gunakan Bard untuk meningkatkan kolaborasi kreatif Anda dan meningkatkan produktivitas. Perangkat lunak chatbot AI ini adalah alternatif ChatGPT lain yang akan membuat pembuatan konten, email, dan copywriting Anda siap. Tidak seperti ChatGPT, Bard hanya tersedia dalam lebih dari 40 bahasa dan masih dalam tahap awal. Meskipun demikian, memberikan umpan balik akan membantu meningkatkan antarmuka dan fungsinya dengan lebih baik.

7. Melayang

Jika Anda mencari fitur obrolan langsung untuk situs web Anda, Drift adalah alat yang dapat Anda andalkan. Ini menawarkan percakapan cerdas, meningkatkan 40 persen percakapan pelanggan. Drift adalah chatbot AI terbaik untuk dukungan pelanggan, mereplikasi perwakilan departemen penjualan Anda dalam skala besar. Tim penjualan Anda juga dapat menggunakan informasi yang dibagikan dalam percakapan AI untuk memastikan pertemuan dengan prospek. Drift mempercepat perjalanan pembelian pelanggan, membuka lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda.

8. Zendesk

Chatbot AI lain untuk dukungan pelanggan adalah Zendesk. Platform ini didukung oleh teknologi AI yang tangguh dengan banyak penawaran Suite. Ini adalah asisten yang sangat baik untuk agen penjualan, menawarkan triase cerdas, saran makro, dan lebih banyak kemampuan AI . Karena Zendesk didasarkan pada miliaran percakapan dan interaksi layanan pelanggan nyata, Zendesk menawarkan dukungan pelanggan yang dipersonalisasi untuk merek Anda. Zendesk baru-baru ini mengumumkan kolaborasinya dengan OpenAI, menambah kemampuan pemrosesan bahasa perangkat lunak.

9. YouChat

YouChat memberikan tanggapan berdasarkan pertanyaan yang komprehensif. Ini memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan tindak lanjut untuk informasi lebih lanjut tentang suatu topik. Tidak seperti bot obrolan AI lainnya, YouChat menyediakan kutipan, informasi waktu nyata, dan pencarian multimodal . Selain itu, YouChat juga menelusuri kode, grafik, tabel, foto, dan komponen interaktif untuk menawarkan respons yang cepat dan akurat. Salah satu fitur terbaik YouChat adalah menemukan orang di media sosial dan memverifikasi akun mereka melalui LinkedIn.

10. Socrates

Dicintai oleh siswa dan guru di seluruh dunia, Socrates adalah aplikasi chatbot AI terbaik untuk siswa sekolah menengah dan universitas . Dibuat oleh Google, platform ini menggunakan AI mesin pencari yang kuat dan teknologi pencarian untuk menghasilkan sumber daya pendidikan yang relevan. Apakah Anda memerlukan bantuan dengan Matematika, Sains, Ilmu Sosial, atau Sastra, Socrates bekerja untuk semua mata pelajaran. Socrates juga melayani semua jenis pelajar karena merespons dengan penjelasan visual.

Kesimpulan

Chatbot AI teratas ini adalah yang Anda butuhkan untuk memastikan perjalanan pelanggan yang mulus. Mengotomatiskan respons layanan pelanggan mendukung operasi bisnis, memungkinkan perwakilan berfokus pada lebih banyak interaksi yang ditargetkan untuk penjualan. Cobalah beberapa platform chatbot AI yang luar biasa ini untuk meningkatkan pengunjung situs web, keterlibatan pelanggan, dan pendapatan perusahaan!

Perlu bantuan dengan grafik situs web Anda? Bekerja dengan Penji untuk aplikasi tak terbatas dan grafik web, ilustrasi, logo, desain cetak, dan banyak lagi. Daftar sekarang untuk diskon 15 persen.