Perangkat Lunak Agensi Terbaik yang Tersedia & Cara Menerapkannya dengan Tim Anda

Kabar baik: apakah Anda berspesialisasi dalam SEO, pengembangan situs web, atau kampanye PPC, Anda tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk mengintegrasikan perangkat lunak agensi terbaik ke tumpukan teknologi Anda. Terkadang opsi yang paling sederhana, paling populer, dan lebih murah adalah yang terbaik.

Yang lebih penting dari perangkat lunak yang Anda adopsi adalah bagaimana mengimplementasikannya. Pengenalan alat halaman arahan baru yang dipikirkan dengan buruk kepada tim atau klien Anda dapat menggagalkan proyek dan pada akhirnya membatasi kemampuan agensi Anda untuk sukses.

Artikel ini menguraikan opsi perangkat lunak agensi terbaik untuk setiap bagian tumpukan Anda dan strategi untuk memperkenalkannya kepada tim dan klien Anda. Dengan alat yang tepat, Anda dapat menjalankan proyek secara efisien dari konsep hingga penyelesaian.

Cara menggunakan perangkat lunak baru untuk kolaborasi agensi-klien

Banyak proyek pemasaran dan periklanan digital akan membutuhkan perangkat lunak yang memfasilitasi kolaborasi antara agensi dan klien. Namun, penerapan alat baru yang tidak dipikirkan dengan matang dapat berdampak negatif pada kolaborasi agensi-klien, efisiensi, hasil proyek, dan pada akhirnya, keuntungan Anda.

Apakah Anda perlu memperkenalkan alat baru kepada klien Anda atau memperkenalkan perangkat lunak yang sudah digunakan klien ke tim Anda, ada beberapa strategi sederhana yang dapat memudahkan transisi.

Undang anggota dari agensi dan klien untuk mengevaluasi perangkat lunak kolaborasi

Opsi ini berfungsi dalam situasi di mana agensi dan klien sudah menggunakan alat yang berbeda untuk tujuan yang sama. Misalnya, proyek mungkin memerlukan kolaborasi dalam alat manajemen proyek, dan agensi sudah menggunakan Asana sementara klien lebih akrab dengan Trello.

Bagaimanapun, mintalah perwakilan dari agensi dan klien untuk mengevaluasi alat yang mungkin sebelum menentukan mana yang akan digunakan pada suatu proyek. Mungkin klien tidak mau atau tidak dapat beradaptasi dengan perangkat lunak agensi yang ada, atau salah satu opsi memiliki fungsi yang lebih cocok untuk proyek daripada opsi lainnya.

Dengan perwakilan dari kedua belah pihak yang bekerja sama dalam suatu keputusan, Anda memastikan pembelian yang lebih besar pada perangkat lunak yang digunakan.

Perhatikan siapa yang memperkenalkan perangkat lunak baru kepada anggota tim

Studi menunjukkan bahwa anggota tim lebih mudah menerima saran ketika mereka datang dari seseorang yang mereka kenal. Oleh karena itu, jika agensi Anda perlu memperkenalkan perangkat lunak kolaborasi baru kepada anggota tim klien (dan sebaliknya), perkenalan tersebut harus datang dari seseorang dalam organisasi tersebut yang dikenal, disukai, dan dipercaya orang.

Kuasai perangkat lunak sebelum memperkenalkannya kepada anggota tim

Anda tidak akan memperkenalkan perangkat lunak kepada anggota tim Anda yang Anda tidak yakin menggunakannya. Luangkan waktu untuk membiasakan diri dengan alat baru sebelum memperkenalkannya kepada orang lain. Prinsip yang sama berlaku saat meminta klien untuk menggabungkan perangkat lunak Anda untuk sebuah proyek. Pastikan untuk melatih secara memadai siapa pun yang akan memfasilitasi pengenalan dalam organisasi klien.

Perangkat lunak agensi terbaik untuk setiap bagian tumpukan Anda

Studi menunjukkan bahwa pemasar teratas memiliki rata-rata tujuh teknologi dalam tumpukan pemasaran mereka, tetapi sangat mungkin untuk memiliki lebih dari itu. Di bawah ini adalah banyak perangkat lunak dengan rating tertinggi untuk agensi.

Iklan digital

Saluran dan format yang berbeda untuk iklan PPC terus berkembang setiap tahun, dan perdebatan sengit tentang mana yang berkinerja terbaik. Haruskah Anda menggunakan iklan pencarian berbayar, dan jika ya, Iklan Google atau Iklan Bing? Jika Anda memasang iklan di media sosial, apakah Anda harus menggunakan Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora, atau Reddit?

Jawabannya pada akhirnya bergantung pada anggaran klien Anda (atau Anda sendiri), dan audiens yang Anda targetkan. Lakukan banyak penelitian sebelum memutuskan saluran mana atau kombinasi saluran yang akan digunakan untuk kampanye.

Untuk iklan pencarian dan tampilan, dan penargetan ulang, opsi berikut adalah pemimpin industri.

Tidak mengherankan jika perangkat lunak periklanan pencarian terbaik adalah Google Ads. Platform ini penuh dengan fitur yang membantu Anda merencanakan kata kunci dan menganalisis laporan sehingga Anda dapat mendorong lebih banyak lalu lintas dan menganalisis hasil kampanye iklan berbayar:

Mengingat bahwa Google adalah mesin telusur terkemuka dengan jumlah data pengguna yang tak terbatas, masuk akal untuk bermitra dengan mereka.

Dalam hal menampilkan perangkat lunak periklanan, AdRoll adalah pilihan teratas di antara pemasar digital di seluruh dunia. Platform ini dibuat untuk membantu bisnis ecommerce menarik lebih banyak pengunjung, mengonversi lebih banyak pembeli, dan mengukur dampak pemasaran.

Pelanggan AdRoll menyukainya karena perangkat lunak ini menawarkan berbagai templat iklan yang mudah digunakan, dan terintegrasi dengan email dan jejaring sosial, memungkinkan Anda untuk beriklan di berbagai saluran tanpa pusing dalam melacak kinerja kampanye.

Criteo adalah pilihan terbaik untuk perangkat lunak penargetan ulang, menjanjikan pengembalian rata-rata 13x lipat atas pengeluaran iklan. Ini beroperasi dengan menargetkan ulang pembeli dan menunjukkan kepada mereka iklan video dan tampilan yang dipersonalisasi, sementara teknologi pembelajaran mesinnya terus menyesuaikan kampanye untuk meningkatkan kinerja.

SEO

SEMrush adalah perangkat lunak SEO dengan peringkat tertinggi, dan dengan semua fitur yang tersedia, mudah untuk mengetahui alasannya. SEMrush dapat melakukan hal-hal seperti membantu Anda merencanakan kampanye iklan PPC dengan memberi Anda ikhtisar tentang anggaran, kata kunci, dan strategi pesaing Anda:

Itu juga dilengkapi dengan alat yang menganalisis lalu lintas situs web, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk agensi yang ingin menggabungkan bagian dari tumpukan mereka.

Moz Pro adalah rangkaian alat SEO yang komprehensif dan tepercaya lainnya. Fungsi seperti penjelajah kata kunci, audit situs, dan pengoptimalan halaman membantu Anda memastikan peringkat halaman Anda setinggi mungkin. Jika tidak, Moz memberikan saran tentang apa yang dapat ditingkatkan:

Moz Pro juga dilengkapi dengan kemampuan untuk membuat laporan khusus dan mengirimkannya sesuai jadwal berulang untuk klien.

Harga awal untuk SEMrush dan Moz Pro hanya di bawah $100 per bulan. Untuk biro iklan yang tidak berspesialisasi dalam SEO atau membutuhkan alternatif saat mereka berkembang, Google Analytics menawarkan fungsi penting serupa secara gratis.

Kolaborasi

Baik Anda bekerja dengan klien atau anggota tim dari jarak jauh, komunikasi dan alat manajemen proyek sangat penting untuk kelancaran alur kerja.

Dengan fitur-fitur seperti berbagi layar secara bersamaan dan transkrip yang dihasilkan secara otomatis dan dapat dicari, Zoom adalah opsi paling komprehensif untuk rapat jarak jauh:

Zoom juga berfungsi di perangkat seluler, memberi tim dan klien Anda lebih banyak fleksibilitas saat bergabung dalam panggilan.

Untuk mengatur percakapan seputar topik tertentu, tinggalkan rantai email yang membingungkan demi alat seperti Slack. Aplikasi perpesanan juga gratis untuk memulai, atau Anda dapat meningkatkan untuk menyertakan panggilan grup dan akun tamu dengan biaya minimal per bulan.

Terakhir, Trello adalah alat manajemen proyek populer yang memudahkan untuk melihat detail seperti tenggat waktu, dokumen yang relevan, dan anggota tim mana yang bertanggung jawab atas suatu tugas:

Untuk halaman arahan pasca-klik klien, Instapage menawarkan solusi kolaborasi pertama di industri, yang memungkinkan pengguna menanggapi komentar, berbagi halaman, dan memberikan umpan balik di lokasi terpusat dalam platform:

Instapage juga memudahkan untuk membuat beberapa halaman arahan yang dipersonalisasi sehingga Anda dapat menargetkan pemirsa unik mikro yang tidak dapat ditandingi oleh perangkat lunak lain.

InVision adalah alat yang bagus untuk agensi yang perlu mendesain situs web, aplikasi, atau produk digital lainnya:

Ini juga memungkinkan kolaborasi anggota tim yang mudah dalam bentuk mark-up dan komentar. Namun, desain akhir hanyalah prototipe, bukan produk yang siap dipublikasikan seperti halaman arahan pasca-klik Instapage.

CRM

Menarik, menawarkan, dan mengelola klien bukanlah tugas yang mudah. Ada banyak detail yang harus diperhatikan, seperti kapan terakhir kali mereka dihubungi, kapan Anda harus menindaklanjuti, dan apa preferensi komunikasi mereka. Alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) akan memastikan tidak ada pelanggan yang gagal.

Salah satu solusi CRM teratas adalah Salesforce Sales Cloud. Sales Cloud dapat melatih Anda melalui setiap langkah perjalanan pelanggan, memberi Anda wawasan yang akan membantu Anda mencapai lebih banyak kesepakatan dan lebih cepat. Plus, ia memiliki beberapa fitur tercanggih dan terlengkap di pasaran untuk tim penjualan dan layanan. Fitur termasuk analitik kinerja bisnis dan prediksi prospek:

Ada juga komponen AI opsional, yang dapat menampilkan prospek terbaik dan secara otomatis memasukkan data tertentu. Secara keseluruhan, pelanggan menyukai betapa mudahnya menyesuaikan Sales Cloud agar sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.

Meskipun tarif perkenalan hanya $25 per pengguna per bulan, versi yang paling dapat disesuaikan adalah $150 per pengguna per bulan, dan Anda dapat menambahkan komponen teknologi AI dengan tambahan $50. Namun, sebagian besar pemasar memilih uji coba 30 hari gratis sebelum melakukan paket penetapan harga.

CRM dengan peringkat tertinggi berikutnya adalah Microsoft Dynamics 365 for Sales. Seperti Salesforce, Dynamics 365 memiliki beragam fitur canggih yang akan membantu Anda lebih memahami kebutuhan pelanggan dan menutup lebih banyak penjualan.

Tidak seperti Salesforce, CRM sudah dilengkapi dengan teknologi AI yang secara otomatis menghitung nilai prospek untuk setiap prospek. Ini dengan cepat menunjukkan kepada Anda prospek mana yang layak dikejar, dan tidak memerlukan biaya tambahan:

Terlepas dari fitur-fiturnya yang kuat, tidak terlalu sulit untuk mempelajari platform Dynamics 365. Ulasan pelanggan menyoroti kemudahan penyiapan, antarmuka yang ramah, dan fleksibilitas saat mengatur data pelanggan.

Rangkaian lengkap Dynamics 365 memiliki solusi untuk pemasaran, penjualan, layanan pelanggan, layanan lapangan, dan otomatisasi layanan proyek. Harga Dynamics 365 for Sales didasarkan pada per pengguna per bulan, sedangkan Paket Keterlibatan Pelanggan lengkap seharga $115 per pengguna per bulan.

Analitik

Analytics bukan hanya untuk menampilkan hasil kepada klien. Alat yang tepat juga dapat membantu meningkatkan produk Anda.

Google Analytics adalah cara paling populer dan gratis untuk melacak kinerja keseluruhan situs atau kampanye. Dengan analitik, Anda dapat melihat sekilas tentang bagaimana pengguna mengakses situs (seperti melalui email atau Google Ads) dan di mana sebagian besar pengguna pergi:

Anda bisa mendapatkan lebih terperinci lagi dengan menggunakan peta panas untuk melihat apa yang berfungsi di halaman arahan pasca-klik Anda dan apa yang tidak. Untungnya, Instapage sudah dilengkapi dengan peta panas bawaan dan Anda juga dapat menguji variasi dari halaman yang sama untuk melihat mana yang berkinerja terbaik:

Otomasi Pemasaran

Dengan hampir 2.000 ulasan tentang G2 Crowd, Marketo adalah salah satu solusi otomasi pemasaran terkemuka yang tersedia. Digunakan oleh tim perusahaan di Audi, General Electric, dan Panasonic — platform ini memberi Anda akses mudah ke manajemen prospek, email dan pemasaran seluler, serta atribusi pendapatan. Plus, alur kerja visual mereka memungkinkan Anda menarik dan melepas sambil mengedit detail seperlunya:

Terus kembangkan agensi Anda dengan perangkat lunak terbaik yang tersedia

Membangun tumpukan pemasaran Anda bisa jadi menakutkan. Butuh waktu untuk meneliti dan memilih alat baru, apalagi beberapa. Plus, Anda harus strategis dalam memperkenalkan perangkat lunak baru ke tim Anda.

Alat yang tepat bukanlah satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk mengembangkan pemasaran atau biro iklan Anda. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.