Panduan 5 langkah untuk pengoptimalan Google Profil Bisnis (GBP).

Tidak dapat disangkal pentingnya Google Profil Bisnis (GBP), yang sebelumnya dikenal sebagai Google Bisnisku (GMB), untuk SEO lokal. Hampir dua pertiga pelanggan mengatakan mereka melihat GBP untuk menemukan alamat dan nomor telepon bisnis lokal (Finances Online). Selain itu, sebagian besar pemasar percaya GMB adalah “beranda” baru untuk bisnis lokal. Dengan mengingat hal tersebut, Anda tahu bahwa Anda perlu mempraktikkan pengoptimalan GBP (atau pengoptimalan GMB) untuk klien Anda. Seperti apa tampilan Profil Bisnis Google yang dioptimalkan saat ini? Panduan lima langkah ini akan menunjukkan kepada Anda cara mencapainya.

Unduh “Cara menaklukkan optimasi mesin pencari lokal (SEO)” untuk menjadi ahli andalan klien Anda sekarang.

Langkah 1: Siapkan, klaim, dan verifikasi Google Profil Bisnis

Sebelum Anda dapat mengoptimalkan profil untuk klien Anda, Anda harus memastikan mereka memilikinya.

Untuk beberapa bisnis, ini sederhana. Anda akan membuka Google Profil Bisnis dan membuat profil baru.

Beberapa bisnis mungkin sudah memiliki listingan. Ini mungkin karena klien sudah menyiapkan profil. Dalam beberapa kasus, individu yang bermaksud baik di luar bisnis mungkin telah menambahkan bisnis tersebut.

Jika ada profil yang tidak disiapkan oleh pemilik bisnis saat ini, Anda harus mengklaim listingan tersebut. Untuk melakukan ini, Anda akan mencari bisnis tersebut dan menemukan profil yang ada. Kemudian Anda akan mengklik “Pemilik bisnis ini?” dari desktop. Di perangkat seluler, tautannya adalah “Klaim bisnis ini”. Kemudian ikuti instruksinya.

Selanjutnya, Anda ingin memverifikasi bisnis klien. Ada beberapa opsi berbeda, termasuk:

• Kartu pos
• Telepon
• Surel
• Konsol Pencarian
• Obrolan video melalui Google Hangouts

Google akan menghubungi Anda dengan kode verifikasi. Jika Anda memilih metode kartu pos, Google akan mengirimkan kode ke alamat klien Anda. Ketika mereka memasukkan kode, ini membuktikan bisnis tersebut berada di alamat yang disebutkan. Email memverifikasi alamat email, dan panggilan telepon memverifikasi nomor telepon di profil.

Jika Anda memilih obrolan video, spesialis Google yang menelepon mungkin ingin melihat etalase atau peralatan.

Siapkan akses

Pemilik, pengelola, dan pengelola situs tambahan dapat diatur dalam profil. Cantumkan agensi Anda sebagai pemilik, sehingga Anda memiliki semua izin. Tanpa hal tersebut, Anda mungkin tidak dapat mengelola Profil Bisnis Google klien secara efektif.

Anda juga dapat mengelola izin berdasarkan lokasi, yang berguna bagi klien yang memiliki lebih dari satu toko.

Kebanyakan klien akan memiliki profil di lebih dari satu platform. Perangkat lunak manajemen daftar lokal dapat menjadi penyelamat tim Anda, karena membantu Anda mengelola banyak profil dengan mudah. Jika klien juga memiliki beberapa lokasi, perangkat lunak manajemen akan lebih membantu dalam menjaga konsistensi detail di seluruh profil dan lokasi.

Langkah 2: Tambahkan informasi bisnis dasar

Sekarang saatnya memulai pengoptimalan GBP (atau pengoptimalan GMB). Tugas pertama adalah selalu memastikan informasi bisnis lengkap dan akurat. Hal ini terutama berlaku jika Anda telah mengklaim listingan yang sudah ada.

Tidak ada rencana pengoptimalan GBP yang lengkap tanpa nama, alamat, dan nomor telepon (NAP). Pastikan detail ini tetap konsisten.

Untuk nama bisnis, gunakan nama yang tertera pada papan nama, kartu nama, dan dokumen resmi. Jangan menambahkan kata kunci, slogan, atau informasi lain apa pun yang dapat membingungkan orang.

Anda mungkin juga dapat menambahkan “nama pendek” untuk bisnis tersebut, bergantung pada kategori klien Anda. Pastikan nama pendek tersebut konsisten dengan profil lain, seperti halaman media sosial.

Selanjutnya, tambahkan alamat. Alamat jalan harus dimasukkan pada baris alamat utama. Tambahkan nomor suite dan informasi lainnya ke baris kedua. Anda dapat menggunakan alat gratis untuk memastikan Anda memformat alamat dengan benar.

Penting untuk diperhatikan bahwa Anda hanya boleh menambahkan alamat jika pelanggan benar-benar mengunjungi klien Anda di sana. Jika klien Anda menyediakan layanan di lokasi pelanggan, masukkan area layanan saja. Ini bisa berupa kota, kode pos, atau wilayah yang dilayani klien Anda.

Anda juga ingin menambahkan jam kerja untuk klien Anda. Pastikan untuk menambahkan jam reguler dan jam khusus untuk hari libur atau penutupan lainnya.

Menambahkan informasi kontak ke Profil Bisnis Google

Selanjutnya, tambahkan nomor telepon untuk bisnis klien Anda. Dalam kebanyakan kasus, yang terbaik adalah menambahkan nomor lokal klien sebagai nomor telepon “utama”.

Beberapa bisnis ingin menggunakan nomor pelacakan panggilan dengan Google Profil Bisnis mereka. Nomor ini memungkinkan mereka untuk mengawasi berapa banyak orang yang menelepon nomor tersebut langsung dari profil.

Ada beberapa perdebatan tentang apakah nomor pelacakan panggilan dapat mengganggu SEO lokal (FitSmallBusiness). Beberapa ahli mengatakan nomor pelacakan panggilan tidak berpengaruh. Yang lain mengatakan hal itu dapat menciptakan inkonsistensi, yang menurunkan peringkat SEO klien Anda.

Untuk pengoptimalan GBP (atau pengoptimalan GMB), sebaiknya gunakan nomor telepon lokal klien. Anda dapat menambahkan lebih banyak nomor telepon sebagai “Telepon Tambahan”.

Tautan situs web bisa sedikit lebih rumit, bergantung pada bisnisnya. Untuk sebagian besar bisnis satu lokasi, Anda akan menambahkan beranda situs web. Tautan lain mungkin tersedia, bergantung pada kategori bisnis klien. Spa dapat ditautkan ke halaman janji temu. Pastikan untuk memilih kategori yang benar untuk setiap tautan ini.

Bisnis dengan beberapa lokasi ingin menggunakan halaman arahan khusus untuk setiap lokasi.

Pastikan untuk menambahkan kode pelacakan UTM Google Analytics ke URL yang Anda masukkan. Hal ini dapat membantu Anda mengawasi traffic dari Google Profil Bisnis ke situs klien (Michigan Tech).

Beberapa tautan pihak ketiga mungkin muncul di profil Anda, bergantung pada jenis bisnisnya. Bisa untuk booking atau pemesanan. Ini tidak dapat dihapus kecuali Anda menghubungi penyedia pihak ketiga.

Langkah 3: Tambahkan kategori bisnis, deskripsi, dan lainnya untuk pengoptimalan GBP (atau pengoptimalan GMB)

Sebelum menambahkan link ke Profil Bisnis Google klien Anda, Anda sebaiknya memilih kategori bisnis. Kategori menentukan jenis tautan dan bahkan beberapa detail yang dapat Anda cantumkan di profil.

Selalu pilih kategori yang paling sesuai sebagai kategori bisnis utama. Ini harus konsisten dengan profil direktori bisnis online lainnya yang dimiliki klien.

Anda dapat menambahkan lebih banyak kategori ke Google Profil Bisnis, namun kategori tersebut harus relevan dengan bisnis. Ingatlah bahwa kategori utama adalah yang paling kritis. Ini mempunyai dampak terbesar pada peringkat pencarian, dan juga satu-satunya yang terlihat oleh pengguna Google.

Deskripsi bisnis adalah bidang teks terbuka sepanjang 750 karakter yang memberi tahu orang-orang tentang klien Anda. Apa yang dilakukan bisnis ini? Perlu diingat bahwa hanya 244 karakter pertama yang terlihat sebelum pengguna mengklik “lainnya”. Merupakan praktik yang baik untuk memasukkan kata kunci penting. Hindari berbicara tentang penjualan, penggunaan emoji, atau apa pun yang mungkin terasa “menarik perhatian”.

Optimasi GBP dengan layanan dan deskripsi

Setelah memilih kategori bisnis, Anda dapat menambahkan layanan dan produk. Dengan ini, Anda dapat menambahkan deskripsi 1000 karakter. Ini adalah peluang bagus untuk menambahkan kata kunci yang kaya ke profil klien.

Restoran dapat menambahkan item menu, serta link ke menu mereka di situs web mereka.

Anda juga dapat menambahkan atribut bisnis, seperti apakah restoran memiliki bar atau ramah anak. Apakah bisnis tersebut menawarkan parkir? Anda dapat menambahkannya sebagai atribut.

Pilih atribut sebanyak yang relevan dengan bisnis. Berhati-hatilah untuk tidak melakukan spam.

Untuk bisnis multilokasi, Anda juga dapat menambahkan kode dan label toko. Hal ini dapat membantu, karena tidak setiap lokasi memiliki produk dan layanan yang sama. Anda juga dapat menambahkan ekstensi lokal ke nomor telepon untuk digunakan dengan kampanye Google Ads apa pun yang mungkin Anda jalankan.

Langkah 4: Tambahkan foto dan ulasan untuk menyempurnakan pengoptimalan GBP

Terakhir, Anda sebaiknya memastikan Google Profil Bisnis klien Anda memiliki foto dan ulasan.

Foto mudah dikumpulkan. Anda atau klien dapat mengambil beberapa foto etalase dan area bisnis lainnya. Beberapa gambar bagian depan bangunan dapat membantu pengguna mengidentifikasinya. Anda mungkin ingin menyertakan gambar interior lainnya, seperti etalase toko roti, ruang makan, atau rak dan lorong produk.

Anda dapat mengupload gambar ke Google Profil Bisnis. Pelanggan juga dapat mengunggah foto dan mengaitkannya dengan bisnis. Gambar-gambar ini hanya dapat dihapus jika melanggar Persyaratan Layanan Google. Anda harus menandainya dan melaporkannya ke Google.

Peninjauan mungkin sedikit sulit didapat, namun peninjauan ini penting untuk optimalisasi GBP. Lagi pula, sebagian besar pelanggan mengatakan mereka hanya mengunjungi bisnis yang memiliki empat bintang atau lebih.

Anda dapat mendorong ulasan di Google Bisnisku dan di tempat lain dengan berbagai cara. Ingatlah untuk melacak dan menanggapi ulasan juga. Menanggapi ulasan positif dan negatif sama-sama membantu SEO lokal klien Anda.

Langkah 5: Optimalkan Google Profil Bisnis secara berkelanjutan

Terakhir, jangan lupa bahwa mengoptimalkan Google Profil Bisnis untuk klien adalah proses yang berkelanjutan. Anda ingin terus menanggapi ulasan, misalnya. Memperbarui jam buka, daftar produk, dan banyak lagi dapat menjadi pembeda antara profil yang bagus dan profil yang luar biasa.

Layanan manajemen daftar dapat mempermudah pemeliharaan beberapa profil klien Anda. Dengan bantuan yang tepat, Anda dapat memastikan setiap profil selalu terkini—dan konsisten.

Mendapatkan bantuan dapat membuat pengoptimalan GBP (atau pengoptimalan GMB) lebih mudah bagi tim Anda. Pastikan Anda memiliki alat yang tepat—dan tim yang tepat—di pihak Anda.