Panduan Utama untuk Menyusun Strategi Konten Agensi

Tidak peduli audiens mana yang Anda pasarkan, ada kemungkinan besar mereka menghabiskan sebagian besar waktunya di depan layar untuk mengonsumsi konten online. Artinya, jika Anda dapat secara konsisten mengeluarkan konten berharga dan berkualitas tinggi yang menarik pelanggan ideal Anda, Anda dapat menarik perhatian mereka dan mengembangkan bisnis Anda. Namun agar hal ini berhasil, Anda memerlukan rencana strategis, yang juga dikenal sebagai strategi konten agensi .

Unduh “Mengapa manajemen reputasi penting: Studi churn” untuk mengetahui strategi berbasis data dalam mempertahankan klien lebih lama menggunakan manajemen reputasi online.

Strategi konten agensi adalah cetak biru untuk meneliti, membuat, berbagi, dan mengelola konten online—blog, gambar, video, dan lainnya—untuk mendukung tujuan agensi atau klien Anda. Untuk menang dalam ekonomi perhatian digital, tidaklah cukup hanya dengan mengembangkannya. Strategi konten memastikan semua konten yang dipublikasikan berfungsi untuk mengembangkan bisnis, baik itu merek biro iklan Anda atau klien Anda. Di blog ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang strategi konten, termasuk mengapa hal itu penting, cara membuatnya, dan kapan waktu yang tepat bagi bisnis untuk menyewa dukungan dari luar.

Mengapa strategi konten agensi itu penting

Menjalankan startup digital memerlukan banyak keterampilan agensi, dan salah satu yang paling penting adalah perolehan prospek. Layanan dan pengalaman biro iklan Anda penting, namun jika Anda tidak dapat menarik perhatian audiens target dan meyakinkan mereka untuk menjadi pelanggan yang membayar, bisnis klien Anda—dan, pada gilirannya, biro iklan Anda—tidak akan berkembang. Strategi konten agensi adalah sarana untuk membuat konten strategis yang memungkinkan organisasi mencapai tujuannya melalui peningkatan kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan perolehan prospek.

Mari kita lihat bagaimana masing-masing area ini dipengaruhi oleh strategi konten:

• Kesadaran merek: Hampir setiap usaha kecil dan menengah (UKM) harus menghadapi kenyataan bahwa mereka bukanlah satu-satunya pilihan di kota. Agar klien impian mereka dapat memilih mereka dibandingkan kompetitor, mereka perlu menghasilkan buzz. Audiens mungkin tidak langsung menjadi pelanggan yang membayar, namun membangun kesadaran merek merupakan langkah penting dalam memperkuat reputasi bisnis dan menghasilkan prospek.
• Keterlibatan pelanggan: Pelanggan yang terlibat merasa lebih terhubung dengan bisnis tempat mereka bekerja. Jika Anda dapat melibatkan audiens dengan konten relevan dan berkualitas tinggi, mereka akan melihat bisnis yang menerbitkan konten tersebut sebagai suara yang berharga dan tepercaya di niche mereka.
• Perolehan prospek: Saluran penjualan yang sehat memerlukan perolehan prospek secara teratur, dan konten adalah cara yang sangat efektif untuk mendapatkan prospek masuk.

Jika Anda ingin mendengar secara pasti bagaimana tujuan ini dapat dicapai oleh ahli strategi konten B2B yang sukses, lihat episode podcast Conquer Local ini:

Manfaat memiliki strategi konten agensi

Siapa pun yang membuat konten pemasaran akan memberi tahu Anda bahwa ini membutuhkan lebih banyak waktu dan usaha daripada yang Anda duga. Saat audiens terlibat dengan konten, hal ini mungkin terasa mudah, namun di balik layar, banyak pekerjaan yang dilakukan untuk merencanakan, membuat, dan memantau dampak pemasaran konten digital. Itu sebabnya mengalihdayakan strategi konten ke agensi sering kali merupakan hal yang mudah bagi UKM.

Peningkatan waktu untuk tugas bisnis inti

Pemilik bisnis sudah memiliki banyak hal untuk menjalankan operasi sehari-hari bisnis mereka, dan pemasaran konten bukanlah sesuatu yang dapat Anda lakukan sesekali. Hal ini membutuhkan upaya yang konsisten dan setiap hari yang tidak dapat dilakukan oleh banyak UKM.

Dengan bekerja sama dengan agensi strategi konten, mereka dapat yakin bahwa mereka tidak ketinggalan dalam pilar pemasaran digital yang penting namun memakan waktu ini.

Akses terhadap keahlian dan sumber daya lembaga

Klien UKM Anda ahli di bidang keahliannya, tetapi pemasaran konten lebih merupakan keterampilan agensi digital. Ini tidak sesederhana melakukan publikasi di blog setiap beberapa hari: antara tetap aktif di berbagai platform, membuat konten dalam format berbeda, dan menggunakan teknologi terkini untuk memantau dan mengoptimalkan strategi konten Anda, berhasil menggunakan konten untuk memasarkan bisnis memerlukan keahlian yang serius. dan sumber daya. Menggunakan agen strategi konten memecahkan masalah ini dengan menyediakan akses instan ke alat dan pengetahuan mereka.

Peningkatan efisiensi, kreativitas, dan skalabilitas

Seiring pertumbuhan bisnis, strategi kontennya harus ikut berkembang. Strategi konten agensi sangat sesuai dengan kebutuhan bisnis yang sedang berkembang untuk meningkatkan skala pembuatan dan distribusi konten mereka. Mereka memiliki alat, pengetahuan, pengalaman, dan sumber daya kreatif untuk menciptakan strategi konten yang memberikan keuntungan dalam skala besar.

Tantangan menciptakan strategi konten agensi

Pemilik agensi dapat mengalami hambatan saat mengembangkan strategi konten untuk klien, namun dengan pengetahuan tentang tantangan umum agensi ini, tantangan tersebut dapat dimitigasi dan memastikan penyampaian layanan konten Anda berjalan lancar.

Kesulitan dalam menciptakan strategi konten agensi untuk klien UKM sebagian besar disebabkan oleh komunikasi. Mari kita lihat masalah yang paling umum, dan bagaimana Anda dapat menghindarinya.

• Memahami sasaran klien: Seperti halnya layanan apa pun yang diberikan oleh agensi startup atau konsultan pemasaran , penting untuk memahami sasaran klien Anda sebelum memulai proyek pemasaran apa pun. Strategi konten yang optimal untuk bisnis yang tujuan utamanya adalah membangun kesadaran merek akan berbeda dengan bisnis yang bertujuan meningkatkan biaya akuisisi pelanggan. Mengetahui tujuan mereka akan menyiapkan Anda untuk sukses.
• Menggunakan suara merek yang benar: Kesalahan pemasaran konten yang umum, terutama bagi agensi yang memulai tanpa pengalaman , adalah gagal menggunakan suara merek di seluruh konten. Hal ini melewatkan peluang penting untuk memperkuat identitas merek mereka dan terhubung dengan klien. Lebih buruk lagi, hal itu bisa dianggap tidak autentik.
• Berbicara kepada audiens target: Untuk membuat konten yang disukai audiens, Anda harus mengetahui siapa audiens tersebut. Apa yang mereka pedulikan? Apa nilai-nilai mereka? Apa karakteristik demografis dan psikografis mereka? Semua informasi ini dapat menginformasikan pembuatan konten yang lebih baik dan berdampak.

Pada akhirnya, strategi konten agensi yang sukses untuk klien Anda adalah upaya kolaboratif. Bangun peluang untuk berkomunikasi sebelum dan selama kampanye pemasaran konten Anda untuk memastikan keselarasan dan hasil yang optimal.

Cara membuat strategi konten agensi yang mematikan

Meskipun spesifikasi strategi konten Anda akan berbeda dari satu klien ke klien lainnya, Anda dapat menggunakan cetak biru yang sama untuk memastikan strategi yang mematikan dan mencapai tujuan, setiap saat. Begini caranya.

1. Pahami tujuan klien Anda: Mulailah dengan memahami secara menyeluruh tujuan dan sasaran klien UKM Anda. Hal ini biasanya mencakup peningkatan kesadaran merek, menghasilkan prospek, atau mendorong penjualan. Anda dapat melakukan ini melalui survei, kuesioner, atau percakapan.
2. Lakukan penelitian: Luangkan waktu untuk meneliti industri klien Anda, termasuk lanskap kompetitif dan tren pasar saat ini.
3. Tentukan audiens target mereka: Klien Anda mungkin sudah memiliki target audiens yang jelas, namun jika belum, penting untuk mengidentifikasinya. Strategi berguna yang digunakan oleh semua jenis agensi adalah pembuatan profil pelanggan ideal (ICP), versi fiksi dari pelanggan ideal yang dapat selalu diingat selama pembuatan strategi konten.
4. Tetapkan sasaran strategi: Anda telah menentukan sasaran klien Anda, namun agar strategi konten biro iklan Anda berhasil, Anda harus menetapkan sasaran terukur yang Anda berdua sepakati untuk mengukur keberhasilan. Ada baiknya untuk membuat tujuan-tujuan SMART ini: spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.
5. Buat pilar konten dan kalender: Kembangkan kalender konten terstruktur yang menguraikan konten apa yang akan dibuat, kapan akan dipublikasikan, dan di mana konten tersebut akan dibagikan. Konten harus merupakan perpaduan antara area atau pilar konten yang berbeda, yang ditentukan berdasarkan target audiens dan sasaran.
6. Pembuatan konten secara batch dalam berbagai format: Pilih format konten Anda berdasarkan ICP. Kemudian, jadwalkan waktu untuk membuat konten secara batch untuk setiap klien. Misalnya, Anda mungkin menghabiskan beberapa hari menulis blog atau membuat grafik untuk bulan depan. Jadwalkan ini menggunakan alat penerbitan sehingga Anda tidak perlu mempublikasikannya secara manual setiap saat.
7. Pantau kinerja: Karena Anda menetapkan sasaran SMART pada langkah sebelumnya, Anda tahu persis indikator kinerja utama (KPI) mana yang harus dilacak untuk setiap klien. Pantau metrik yang relevan secara rutin, seperti lalu lintas situs web, tingkat konversi, dan laba atas investasi (ROI).
8. Optimalkan: Berdasarkan analisis kinerja Anda, sempurnakan strategi konten biro iklan Anda untuk memaksimalkan hasil.

Kapan harus menyewa agen strategi konten

Bisnis kecil baru mungkin memulai dengan menangani semuanya sendiri, namun mengetahui kapan waktunya untuk menyewa dukungan dari luar dapat membantu Anda memperkenalkan layanan Anda kepada klien baru. Carilah tanda-tanda ini:

• Pertumbuhan yang stagnan: Strategi DIY membuat bisnis klien Anda mulai berkembang, namun sepertinya mereka tidak dapat melampaui batas pendapatan tertentu. Hal ini menunjukkan sudah waktunya untuk menerapkan strategi agensi yang lebih canggih.
• Konten di luar merek: Inkonsistensi branding dalam konten dapat merusak reputasi bisnis, sehingga merugikan keuntungannya dalam jangka panjang. Menggunakan jasa perusahaan pemasaran digital adalah investasi yang baik jika mereka kesulitan menjaga konsistensi.
• Penurunan keterlibatan: Keterlibatan memerlukan komitmen waktu harian dari UKM, yang tidak praktis bagi banyak orang. Agensi digital dapat meluangkan waktu yang berharga dengan mengambil tanggung jawab ini.

Bagaimana menjadi agen strategi konten

Peralihan dari pembuat konten ke agen pemasaran butik dapat dilakukan dengan strategi yang tepat.

Tingkatkan keterampilan Anda

Sebagai startup agensi digital, mempelajari dasar-dasarnya dengan sertifikasi atau kursus akan sangat membantu. Hal ini tidak terlalu penting, namun dapat membantu Anda mendapatkan informasi terkini tentang alat terbaru dan praktik terbaik.

Buatlah portofolio

Kembangkan portofolio yang menunjukkan keahlian Anda dalam pembuatan, perencanaan, dan pengoptimalan konten. Hal ini penting untuk membangun kredibilitas. Jika Anda memiliki pengalaman berbicara, Anda dapat memasukkannya di sini. Studi kasus dan testimonial juga berharga.

Menarik klien

Menemukan klien dapat menjadi sebuah tantangan, terutama jika Anda mencoba untuk menjaga biaya awal tetap rendah. Aktiflah secara online, khususnya di LinkedIn, tempat kemungkinan besar Anda menemukan klien B2B. Hadiri peluang jaringan: Anda tidak pernah tahu kontak mana yang bisa menjadi pelanggan berbayar.

Terakhir, fokuslah pada membina hubungan klien jangka panjang. Mendapatkan klien pertama mungkin rumit, namun dengan membangun hubungan yang kuat, Anda akan mendapatkan aliran pendapatan yang dapat diandalkan dan mempersiapkan diri untuk berkembang dengan memanfaatkan lebih banyak bisnis rujukan.