Ini Semua Tentang Perjalanan: Menggunakan Halaman Arahan Iklan untuk Memelihara Pelanggan

Seperti mawar adalah mawar adalah mawar, merek Anda adalah merek Anda adalah merek Anda.

Anggap saja seperti ini. Merek Anda seperti bunga yang lembut. Itu adalah sesuatu yang telah Anda rawat, kembangkan, dan kembangkan menjadi entitas yang mewakili semua yang ingin Anda, tim, dan perusahaan Anda bagikan kepada dunia.

Itulah mengapa Anda bangga dengan merek Anda, dan mengapa hal itu mengecewakan jika tidak diperhatikan.

Ada banyak cara untuk menarik perhatian ke merek Anda dan salah satu yang terbaik adalah memanfaatkan halaman arahan pasca-klik.

halaman arahan pasca-klik membuat kesan pertama yang bertahan lama dan cocok untuk membuat iklan yang kuat dan dipersonalisasi yang sepenuhnya menyampaikan semua kehebatan merek Anda.

Laman landas pasca-klik iklan dengan sopan mengantar calon pelanggan Anda selama perjalanan pelanggan, jadi penting untuk mengetahui bahwa setiap promosi atau iklan memerlukan laman landas pasca-kliknya sendiri. Dalam posting ini, kita akan memeriksa seberapa baik halaman arahan pasca-klik iklan menggerakkan pelanggan potensial melalui setiap langkah siklus pembelian dan membantu merek Anda mendapatkan perhatian yang Anda tahu pantas.

Apa itu halaman arahan pasca-klik iklan?

Halaman arahan pasca-klik iklan adalah halaman web mandiri yang dibawa pengunjung dari berbagai bentuk saluran iklan. Laman landas pasca-klik periklanan dirancang untuk meyakinkan pengunjung agar mengonversi penawaran tertentu (untuk membeli produk, mengunduh eBook, mendaftar ke webinar, dll.) dengan menggunakan elemen persuasif seperti tajuk utama yang menarik, salinan berorientasi manfaat, media yang menarik , dan testimoni pelanggan.

Laman landas pasca-klik iklan dapat, dan harus, digunakan di seluruh saluran pemasaran untuk menjadikan perjalanan pembeli bermakna dan efektif.

Bagaimana merek menggunakan halaman arahan pasca-klik iklan di setiap tahap perjalanan pembeli?

Merek menggunakan halaman arahan pasca-klik iklan di setiap tahap corong pemasaran untuk mengoptimalkan perjalanan pembeli. Praktik ini memberi merek kemampuan untuk meningkatkan kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan penjualan.

Lihat di bawah ini bagaimana konten sesuai dengan perjalanan pembeli di setiap tahap. Ini tidak eksklusif untuk tahapan masing-masing, tetapi sering dikemas dengan cara ini:

Mari tinjau secara singkat setiap tahap corong pemasaran, dan periksa bagaimana merek menggunakan laman landas pasca-klik iklan untuk meraih kesuksesan di sepanjang perjalanan pembeli. Kami juga akan membahas elemen yang harus diuji A/B untuk berpotensi mencapai hasil yang lebih baik.

(Ingat, untuk halaman yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh halaman. Namun, untuk halaman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paro atas. Anda mungkin perlu mengklik setiap halaman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Selain itu, beberapa merek mungkin melakukan pengujian A/B pada halaman mereka dengan versi alternatif selain yang ditampilkan di bawah.)

Dalam tahap kesadaran

Tahap kesadaran adalah awal dari perjalanan pembeli; sebelum seseorang mengetahui sesuatu tentang merek Anda. Prospek tahu bahwa mereka memiliki masalah, dan bahwa masalah tersebut membutuhkan solusi tetapi mereka tidak tahu bagaimana mereka akan menyelesaikan masalah tersebut.

Pada tahap kesadaran, iklan halaman arahan pasca-klik biasanya untuk konten pendidikan, editorial, dan ahli, laporan analis dan penelitian, daftar tip, ebook, kertas putih, dan langganan blog.

Tebal360

Bold360 adalah salah satu merek yang menggunakan halaman arahan pasca-klik iklan dalam tahap kesadaran perjalanan pembeli. Halaman arahan iklan Google dan pasca-klik berikut ditemukan dengan menelusuri istilah "tingkatkan pengalaman pengguna" dan digunakan untuk menghasilkan unduhan playbook:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Judulnya menarik perhatian, baik secara estetis maupun dengan salinan yang meyakinkan.
• Statistik numerik tentang pengalaman pelanggan membantu meyakinkan prospek untuk mengunduh pedoman untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan mereka sendiri.
• Gambar tersebut memberi prospek pratinjau tentang apa yang akan mereka terima dengan mengunduh playbook.
• Poin-poin dengan salinan yang dipersonalisasi memberi tahu prospek apa yang akan mereka pelajari dari buku pedoman dan bagaimana hal itu akan menguntungkan mereka.
• Tombol "Mulai obrolan" di sisi kanan halaman memungkinkan prospek untuk menghubungi tim layanan pelanggan tanpa keluar dari halaman.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• • Tautan keluar (logo perusahaan dan tautan sosial) dapat mengurangi tingkat konversi dengan memberi prospek jalan keluar dari halaman sebelum mengunduh pedoman.
  • 7 bidang formulir agak tinggi untuk halaman arahan pasca-klik pada tahap kesadaran perjalanan pembeli. Pada tahap permainan ini, perusahaan seharusnya tidak membutuhkan begitu banyak informasi.
  • Salinan tombol CTA tidak jelas dan tidak persuasif. Sesuatu yang lebih menarik dan berorientasi pada keuntungan seperti, "Bertunangan!" kemungkinan besar akan membujuk lebih banyak prospek untuk berkonversi.
  • Menambahkan spasi putih di sekitar elemen yang paling penting, seperti judul, formulir, dan tombol CTA, akan membuatnya lebih menarik perhatian, dan membuat halaman terlihat lebih teratur.
  • Warna- warna analog (merah, jingga, dan kuning) membuat tidak ada satu warna pun yang terlalu menonjol. Mengubah warna, katakanlah, tombol CTA akan membuatnya lebih "muncul" dari halaman.

Terlalu banyak variasi dalam gaya font, ukuran, dan warna membuat halaman terlihat berantakan dan sulit dipahami.

Akamai

Akamai menggunakan iklan pencarian berbayar dan halaman arahan pasca-klik ini (ditemukan dengan menelusuri frasa “masalah kecepatan halaman”) pada tahap kesadaran perjalanan pembeli untuk menghasilkan unduhan laporan gratis:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Menggunakan "Gratis" di judul adalah hal yang cerdas karena orang lebih cenderung menebus penawaran gratis daripada penawaran berbayar.
• Video klik untuk putar informatif, dan hanya berdurasi 1 menit, sehingga tidak akan membuat prospek bosan atau mencegah mereka menonton karena durasinya.
• Bentuk enkapsulasi berfungsi sebagai isyarat visual implisit, menarik perhatian ke bentuk sehingga prospek lebih mungkin untuk menyelesaikannya.
• Poin-poin memberi tahu prospek tentang isi laporan mereka, menambahkan elemen persuasi pada penawaran.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• Terlalu banyak bidang formulir dapat menghalangi prospek untuk mengisi formulir. Semua informasi yang diminta tidak diperlukan dalam tahap kesadaran perjalanan pembeli.
• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan. Tidak ada yang menarik atau meyakinkan tentang "Kirim". Sesuatu yang lebih pribadi dan deskriptif seperti, "Kirim laporan saya sekarang!" dapat menghasilkan lebih banyak prospek.
• Warna tombol CTA dapat diubah menjadi warna yang lebih kontras agar menonjol di halaman.
• Tautan keluar (logo perusahaan, navigasi di footer, dll.) memberi prospek kesempatan untuk meninggalkan halaman sebelum mengonversi penawaran.
• Video mengiklankan video lain di bagian akhir, yang juga meningkatkan kemungkinan prospek pergi sebelum mengirimkan permintaan laporan mereka.
• Menambahkan kesaksian dari pelanggan yang telah menerima laporan kemungkinan besar akan membantu membujuk orang lain untuk mengonversi penawaran tersebut juga.

(Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan halaman arahan pasca-klik di bagian atas corong pemasaran, lihat panduan kami.)

Dalam tahap pertimbangan

Tahap pertimbangan adalah saat prospek mulai meneliti semua solusinya yang tersedia di pasar, dan mereka telah mengidentifikasi perusahaan Anda sebagai kemungkinan solusi untuk masalah mereka. Saat penelitian prospek menjadi lebih mendalam, dia belajar lebih banyak tentang pengetahuan, profesionalisme, otoritas, dan kepercayaan Anda dan mereka dapat mempersempit daftar pilihan potensial mereka.

Laman landas pasca-klik iklan pada tahap pertimbangan menawarkan konten seperti webinar, sampel gratis, panduan, siaran web, dan podcast.

LinkedIn

Berikut adalah iklan PPC LinkedIn yang ditemukan dengan mencari “panduan perangkat lunak pemasaran”:

Setelah mengklik iklan, saya dibawa ke halaman arahan pasca-klik ini yang digunakan LinkedIn dalam tahap pertimbangan mereka untuk membujuk prospek mengunduh Panduan Pemasaran B2B mereka:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Pencocokan pesan digunakan dengan iklan dan halaman arahan pasca-klik, karena keduanya mengiklankan $50 dalam bentuk kredit iklan.
• Poin-poin dengan huruf tebal memudahkan calon pelanggan untuk mengetahui apa yang akan mereka dapatkan dan pelajari dengan panduan ini.
• Fitur pengisian otomatis pada formulir membuatnya lebih cepat dan lebih mudah bagi prospek untuk melengkapinya, meningkatkan kemungkinan mereka melakukannya. Meski memiliki dua tombol yang sama sepertinya sebuah kesalahan.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• Salinan tombol CTA , "Unduh Sekarang", tidak jelas. Sesuatu yang lebih menarik dan memikat seperti, “Dapatkan panduan dan $50 sekarang!” dapat menghasilkan lebih banyak lead.
• Warna tombol CTA dapat diubah menjadi warna yang lebih menarik perhatian (yang tidak digunakan di tempat lain di halaman).
• Ikonografi dengan tautan ke halaman arahan pasca-klik lainnya tidak diperlukan dan berpotensi menurunkan rasio konversi di halaman ini. Alih-alih menyertakan tautan di halaman ini, setiap penawaran harus memiliki kampanye iklannya sendiri dan halaman arahan pasca-kliknya sendiri.
• Tautan keluar (logo perusahaan, navigasi header dan footer, tautan sosial) memberi prospek jalan keluar dari halaman sebelum mengunduh panduan.
• Menambahkan kesaksian pelanggan dari mereka yang telah mengunduh panduan ini dan berhasil menggunakannya kemungkinan besar akan meyakinkan orang lain untuk mengunduhnya juga.

ReadyTalk

Setelah melakukan pencarian Google untuk frase "webinar pemasaran konten," saya menemukan iklan pencarian ini dan halaman arahan pasca-klik dari ReadyTalk, mendorong prospek untuk mendaftar ke webinar mereka:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Gambar laki-laki menambahkan elemen manusia ke halaman, membuat penawaran lebih menarik dan menarik bagi prospek.
• Salinan minimal bagus, tetapi menambahkan kata-kata yang dipersonalisasi seperti "kamu" dan "milikku" akan lebih baik.
• Panah di atas formulir berfungsi sebagai petunjuk arah, memberi tahu prospek bahwa masih banyak yang bisa dilihat di luar halaman arahan pasca-klik ini.
• Formulir satu bidang cepat dan mudah diisi prospek, meningkatkan peluang mereka untuk melakukannya.
• Tidak ada tautan keluar (selain dari tombol CTA kedua yang disebutkan di bawah) berarti lebih banyak prospek akan bertahan di halaman cukup lama untuk mengonversi penawaran.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• “Webinars untuk Perjalanan Pelanggan” di bagian paling atas halaman adalah frasa yang persis sama dengan judulnya, membuatnya mengganggu dan tidak perlu.
• Salinan tombol CTA tidak jelas. “Kirim” tidak mengatakan apa-apa tentang penawaran dan sepertinya tidak menarik banyak pengunjung untuk berkonversi.
• Warna tombol CTA tidak terlalu menonjol, karena warna hijau digunakan di bagian lain halaman. Mengubahnya menjadi warna yang lebih kontras seperti jingga kemungkinan besar akan menarik lebih banyak perhatian dan menghasilkan lebih banyak arahan.
• Tombol CTA kedua di bagian bawah halaman harus dihilangkan. Karena ini adalah tawaran yang sama sekali berbeda, itu harus memiliki halaman arahan pasca-klik sendiri.
• Menambahkan sinyal kepercayaan dan/atau bukti sosial (kesaksian pelanggan, lencana perusahaan, dll.) akan membuat prospek lebih nyaman dan terdorong untuk menonton webinar.

Dalam tahap keputusan

Tahap keputusan adalah intinya; di mana pelanggan dibuat atau prospek hilang. Hingga titik perjalanan pembeli ini, prospek Anda telah membuat daftar merek potensial untuk digunakan sebagai solusi untuk masalah mereka – dan sekarang saatnya bagi mereka untuk membuat keputusan berdasarkan apa yang telah mereka pelajari tentang Anda sejauh ini.

Selama tahap make-or-break ini, penawaran halaman arahan pasca-klik iklan mencakup uji coba, demo, konsultasi, kutipan, kupon, dan perbandingan vendor/produk.

Elang

Google bukan satu-satunya saluran periklanan yang digunakan untuk mengirim prospek ke halaman arahan pasca-klik. Ini adalah Posting Bersponsor di Facebook yang digunakan Falcon untuk mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan pasca-klik mereka yang menawarkan demo:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Tombol CTA kooperatif di sepanjang halaman memberi prospek banyak peluang untuk mengonversi penawaran. Saat pengunjung mengklik salah satu tombol, mereka dibawa ke bagian bawah halaman untuk melengkapi formulir.
• Bukti sosial di seluruh halaman (logo perusahaan dan testimonial pelanggan) cenderung meyakinkan orang lain untuk meminta demo, membuat mereka percaya bahwa jika orang lain menemukan begitu banyak kesuksesan dengan perusahaan ini, mereka juga akan melakukannya.
• Poin-poin dan gambar-gambar untuk menggambarkan komponen utama perangkat lunak membuat halaman lebih menarik dan lebih mudah dipahami prospek.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• Logo perusahaan hyperlink dapat berfungsi sebagai pengalih perhatian, membawa pengunjung keluar dari halaman sebelum mendapatkan kesempatan untuk berkonversi.
• Tombol CTA tidak menarik perhatian Anda atau membuat pengunjung ingin mengklik. Kebanyakan dari mereka memiliki warna yang sama dengan latar belakangnya, dan bahkan yang berwarna biru tidak sekontras mungkin.
• Demo "Gratis" tidak disebutkan sampai akhir halaman. Menyoroti bahwa demo gratis di atas akan menghasilkan lebih banyak pelanggan karena prospek akan menghabiskan lebih banyak waktu menjelajahi halaman dan melihat manfaat produk.
• Halaman ini menyenangkan secara estetika . Tampaknya profesional dan bermerek, tertata dengan baik, menyertakan ruang putih yang cukup, dan mengikuti tata letak Z-Pattern sepenuhnya.

Meja & Kursi Missouri

Ini adalah Posting yang Dipromosikan di LinkedIn dari Missouri Table & Chair:

Saat prospek mengklik Posting Promosi, mereka diarahkan ke halaman arahan pasca-klik iklan ini yang digunakan perusahaan dalam tahap keputusan perjalanan pembeli untuk mendorong pengunjung mendaftar konsultasi gratis:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Segel kepercayaan tepat di bawah formulir memungkinkan prospek merasa nyaman untuk mengonversi tawaran tersebut. Ini penting karena perusahaan tidak menyertakan tautan kebijakan privasi.
• Bingkai di sekeliling formulir pengambilan prospek membantu menarik perhatian ke sana.
• Fungsi IsiOtomatis kemungkinan meningkatkan tingkat konversi, karena memudahkan dan mempercepat prospek untuk mengisi formulir.

Apa yang dapat diubah atau diuji A/B:

• Logo perusahaan di -hyperlink, memberi pengunjung jalan langsung keluar dari halaman sebelum berkonversi.
• Kurangnya salinan kemungkinan membuat prospek bertanya-tanya mengapa mereka harus mengonversi penawaran ini.
• Salinan tombol CTA hambar. Membuatnya lebih berpusat pada manfaat dan menarik, seperti, “Jadwalkan konsultasi gratis saya sekarang!” kemungkinan akan menghasilkan lebih banyak pelanggan.
• Tidak ada kebijakan privasi yang dapat menghalangi prospek untuk memberikan informasi pribadi mereka karena mereka tidak tahu di mana informasi itu akan berakhir.

Bagaimana Anda akan menggunakan halaman arahan pasca-klik iklan?

Manakah dari halaman arahan pasca-klik merek berikut yang menginspirasi Anda? Bagaimana Anda akan menggunakan iklan halaman arahan pasca-klik? Apa pun tujuan penawaran Anda, saatnya untuk mulai menggunakan halaman arahan pasca-klik iklan selama semua tahap perjalanan pembeli Anda.

Dengan membuat halaman arahan pasca-klik dengan Instapage, Anda akan memiliki akses ke template kami yang dapat disesuaikan sepenuhnya dan perangkat lunak yang ramah desainer. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.