Bagaimana Psikologi Dapat Membuat Pengguna Mengambil Tindakan Yang Tepat
Diterbitkan: 2021-03-19Penafian. Pandangan yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis dan tidak mencerminkan posisi resmi PropellerAds.
Hari ini kami dengan senang hati mempersembahkan kiriman dari Ettore Spinelli, afiliasi dan anggota aktif obrolan Telegram kami . Terima kasih banyak kepada Ettore karena telah meluangkan waktu untuk berbagi keahliannya.
Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang mendorong pengguna Anda untuk lebih memilih satu gambar daripada yang lain? Atau mengapa mereka mengeklik materi iklan tertentu dan bukan materi iklan yang menurut Anda paling baik?
Dalam posting ini, saya akan menjelaskan bagaimana beberapa "jalan pintas" psikologis dapat membantu pengguna mengambil tindakan tertentu – tindakan yang Anda ingin dia lakukan.
Cara menarik perhatian pengguna dengan psikologi
Jenis gambar atau frasa tertentu yang digunakan dalam kreativitas diketahui memiliki efek khusus pada jiwa pengguna.
Kami akan menyebut mereka " perampas perhatian, " mereka mengeksploitasi heuristik dan prinsip dan pengkondisian operan, yang menurutnya otak manusia dituntun untuk mengasosiasikan reaksi terhadap stimulus yang diberikan.
Konten Mengejutkan: Apakah Ya atau Tidak?
Penarik perhatian bergantung pada beberapa perasaan manusia yang paling mendasar dan paling primitif:
- kemarahan dan ketakutan
- kesedihan dan kegembiraan
- kejutan
- menjijikkan
Afiliasi pintar memanfaatkan jenis emosi ini untuk menarik perhatian pengguna karena kemungkinan besar memicu bias. Bagaimana? Misalnya, dengan mengambil salah satu dari perasaan ini secara ekstrem, seperti dalam kasus iklan "menakutkan":
(img.1) Dalam hal ini, emosi yang diprovokasi adalah ketakutan akan virus di desktop
(img. 2) Dalam hal iklan pestisida, sangat umum ditemukan materi iklan dan teks jenis ini: mengeksploitasi rasa takut dan jijik
Beberapa penarik perhatian juga disebut "pemblokir gulir", dan sangat cocok untuk beriklan di platform sosial (tetapi juga asli, tampilan, atau push) di mana tindakan utama pengguna adalah menggulir.
Scroll blocker biasanya berupa panah, lingkaran, atau bingkai yang menyorot seluruhnya atau detail tertentu pada gambar, seperti pada gambar di bawah ini:
(img. 3-4-5) Efek ini sangat kontras dengan sisa gambar, mengingat figur geometris yang sangat merangsang otak kita. Justru karena alasan ini, mereka segera menarik perhatian pengguna saat dia menggulir di halaman web.
Jenis penarik perhatian lainnya adalah angka. Secara khusus, pikiran manusia lebih tertarik pada angka ganjil daripada angka genap. Ada baiknya untuk mempertimbangkan detail ini saat menulis halaman arahan dan gambar & teks jenis ini!
Bagaimana membuat pengguna mengklik dengan psikologi
Setelah perhatian pengguna ditarik, langkah selanjutnya adalah membuat mereka mengklik materi iklan Anda. Untuk menghasilkan jenis tindakan ini, dimungkinkan untuk mengeksploitasi berbagai trik psikologis:
9 Trik Psikologis untuk Meningkatkan Konversi dan Membuat Orang Membeli Popcorn Anda
Manfaatkan bias dan heuristik
Bias adalah distorsi penilaian yang terjadi dalam situasi yang dianggap tidak pasti secara tidak sadar. Salah satu bias paling umum yang dapat dimanfaatkan dengan iklan online tentu saja adalah Loss Aversion . Prinsip ini didasarkan pada asumsi bahwa orang lebih termotivasi untuk bertindak menghindari kerugian daripada mencari keuntungan. Di halaman arahan ini, kita dapat melihat contoh yang sangat baik:
(img. 6) “Hanya 3 unit yang tersisa” adalah contoh yang baik dari bias keengganan kerugian yang dapat meningkatkan rasio klik.
Contoh lain dari bias yang sangat mudah digunakan adalah apa yang disebut efek Bandwagon. Bias ini mengacu pada kecenderungan orang untuk mengadopsi perilaku tertentu karena itulah yang dilakukan orang lain. Hal ini didasarkan pada asumsi bahwa manusia adalah makhluk sosial dan memiliki kecenderungan untuk “mengikuti kawanan”.
(img. 7) "Lebih dari 150rb diputar" sama dengan mengatakan "lakukan karena 150rb lagi lakukan"
Akhirnya, bias yang membuat kita lebih mementingkan atau menghargai informasi yang lebih mudah tersedia disebut bias Salience . Contoh yang jelas di bawah ini:
(img. 8) Kontras yang kuat antara warna laman landas dan ajakan bertindak membuat pengguna fokus pada satu-satunya tindakan penting, klik.
Perangkat persepsi dan harapan
Ide set perseptual mengacu pada kecenderungan manusia untuk memahami sesuatu dengan cara tertentu, berdasarkan konteksnya. Padahal, ekspektasi kita terhadap sesuatu bisa berbeda-beda tergantung cara kita menginterpretasikan data menurut sudut pandang kita. Seperti pada contoh berikut:
(img. 9) Pengguna akan dibuat penasaran dengan menerima foto “hot” dan pesan suara dari seorang wanita tak dikenal. Berdasarkan tampilan notifikasi, dia (atau kemungkinan kecil dalam kasus ini, dia) akan mengklik materi iklan karena dia akan berharap untuk mendengar pesan suara.
Bagaimana membuat pengguna membeli dengan psikologi
Satu teori yang perlu diingat ketika membangun corong adalah piramida Freytag . Materi iklan dan halaman arahan harus memiliki tujuan untuk menceritakan sebuah kisah, yang puncaknya pada akhirnya adalah konversi.
Untuk membuat cerita kita berhasil, kita harus memastikan bahwa setiap elemen piramida sesuai dengan elemen corong:
insiden menghasut -> kreatif klimaks -> halaman arahan/pra-pendarat resolusi -> konversi |
Setelah cerita dibangun secara efektif, kita dapat memperkayanya dengan beberapa strategi menarik yang kemungkinan besar akan meningkatkan konversi.
Seperti yang telah kita lihat dalam kasus bias saliency (img. 8), warna memiliki efek yang kuat pada jiwa manusia .
Saat mengembangkan corong kita, adalah baik untuk menghubungkan jenis asosiasi alami otak kita dengan pesan yang ingin kita komunikasikan.
Misalnya, warna merah mengkomunikasikan urgensi dan bahaya. Dalam hal penawaran antivirus, merah adalah warna yang sangat sering digunakan dan efektif, seperti yang dapat kita lihat di bawah ini:
Penetapan harga psikologis adalah senjata lain yang digunakan untuk berporos ketika Anda ingin membujuk pengguna untuk membeli. Bahkan, dalam kasus diskon, memperkuat perasaan bahwa pikiran manusia cenderung memberikan tanggapan yang sangat kuat. Ini bisa berupa emosi seperti ketakutan, irasionalitas, ketidakadilan, atau heuristik seperti kelangkaan dan keengganan kehilangan.
Buku Pegangan Afiliasi Anda untuk Psikologi Harga
KIAT BONUS: Cara mengonversi penawaran 1 klik menggunakan psikologi
Terkait dengan apa yang telah kita bahas sejauh ini, saya membagikan tip menarik yang telah saya uji secara ekstensif dalam strategi pembelian media saya.
Berkat berbagai tes yang dilakukan pada penawaran 1-klik , saya dapat mengonversi penawaran apa pun yang terkait dengan layanan streaming (tetapi saya perhatikan itu juga berfungsi dengan baik dengan penawaran pengiriman game dan PIN) dengan materi iklan sudut kencan yang membuat pengguna percaya memiliki menerima video. Seperti dalam kasus penawaran ini untuk Pakistan:
Teknik ini memperburuk konsep kumpulan persepsi yang telah kita bicarakan, membuat pengguna berlangganan penawaran untuk melihat video yang diterima.
Mau bicara psikologi? Bergabunglah dengan obrolan Telegram kami dan berbicaralah dengan afiliasi NYATA.