ActiveCampaign + Konversi: Tindak Lanjut yang Meningkatkan Konversi

Email tidak mati.

Dengan ROI per dolar yang dibelanjakan meningkat hampir setiap tahun, ini masih merupakan cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan prospek dan secara bertahap membimbing mereka ke konversi.

Berbicara tentang konversi, Pengalaman Konversi memungkinkan Anda menguji varian halaman situs web, formulir, konten (–dan banyak lagi—) satu sama lain untuk menemukan apa yang berkinerja terbaik.

Kampanye Aktif Bersama dan Pengalaman Konversi adalah mitra alami dalam perjalanan bisnis menuju lebih banyak prospek, keuntungan, dan nilai pelanggan.

Namun artikel yang kami miliki untuk Anda bukan hanya tentang bagaimana Anda dapat mengimpor data Konversi Pengalaman ke Kampanye Aktif.

Ini lebih tentang menggunakan alat yang cocok dengan Kampanye Aktif untuk memberikan tindak lanjut yang dipersonalisasi – email dan lainnya – sehingga setiap varian pengujian memiliki peluang terbaik untuk mendapatkan hasil bagi Anda.

Integrasikan Pengalaman Konversi dengan ActiveCampaign

Langkah pertama, Anda harus mengintegrasikan Konversi dengan ActiveCampaign sehingga untuk setiap percobaan Konversi, integrasi akan meneruskan nama percobaan dan nama variasi tempat pengunjung situs web saat ini dimasukkan (jika ada).

Siapkan Integrasi:

1. Tambahkan Kode Pelacakan Pengalaman Konversi ke situs web Anda
2. Tambahkan Kode Pelacakan ActiveCampaign ke situs web Anda
3. Selanjutnya, Anda harus mengaktifkan Pelacakan Peristiwa Kampanye Aktif Anda dengan mengikuti petunjuk ini.
4. Terakhir, tambahkan kode integrasi seperti yang dijelaskan di sini.

Verifikasi Integrasi

Setelah penginstalan siap, verifikasi penyiapan dengan menginstal Convert Chrome Debugger.

Data Apa yang Digunakan?

Setiap acara di akun ActiveCampaign Anda yang berasal dari aplikasi Konversi akan ditandai dengan:

• Exp_Name – nama eksperimen terbatas pada 20 karakter pertama atau ID Eksperimen seperti yang ditemukan di akun Konversi Anda, bergantung pada apakah Anda mengaktifkan anonimisasi data atau tidak
• Var_Name- nama variasi terbatas pada 20 karakter pertama atau ID Variasi seperti yang ditemukan di akun Konversi Anda, tergantung pada apakah Anda mengaktifkan anonimisasi data atau tidak

Di dalam akun ActiveCampaign, Anda dapat melihat peristiwa Konversi berdasarkan pasangan Eksperimen – Variasi tertentu untuk menganalisis perilaku pengunjung untuk variasi tertentu:

Apa berikutnya?

Setelah Anda mengaktifkan dan menjalankan Konversi dengan ActiveCampaign, apa selanjutnya?

Sekarang Anda dapat mengintegrasikan penyiapan dengan keseluruhan alat – Periklanan, Analisis, Atribusi, CRM, Keberhasilan Pelanggan, Penautan Dalam, Pengayaan Email, Peta Panas & Rekaman, Meja Bantuan, Obrolan Langsung, Pemantauan Kinerja, Personalisasi, Data Mentah, Dasbor Waktu Nyata , Rujukan dan Pemberitahuan SMS & Push, untuk beberapa nama.

Volume informasi dan cakupan kemungkinan bisa sedikit berlebihan. Jadi hanya fokus pada acara dan alat yang penting.

Konversi Rekomendasi:

Perkaya Pemasaran & Evaluasi Penawaran untuk Penjualan

Setelah Convert Experiences berbicara dengan ActiveCampaign, Anda dapat melangkah lebih jauh dan berintegrasi dengan Woopra juga.

Woopra terkenal dengan filosofi unify-analyze-engage dan memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi apa yang rusak di saluran mereka sehingga kebocoran dalam prospek, pendapatan, atau niat baik dapat diperbaiki secara efektif.

Dengan integrasi 3 aplikasi ini, Anda dapat melacak dan mengoptimalkan alur kerja pemasaran dan penjualan Anda langsung dari dalam platform Woopra. Corong perjalanan pelanggan dan data segmentasi Woopra memungkinkan Anda menyampaikan pesan yang relevan secara kontekstual untuk meningkatkan konversi dan mendorong keterlibatan pelanggan.

Mari mainkan Pengalaman Konversi – Kampanye Aktif – interaksi Woopra di dunia nyata. Kita semua tahu bahwa tindakan yang dilakukan prospek di sebuah situs dapat sangat bervariasi berdasarkan titik kontak pertama mereka dengan sebuah merek. Jika Anda menjalankan pengujian A/B, ada "versi" titik kontak yang berbeda untuk dipertimbangkan.

Sebagai anggota tim penjualan dan pemasaran, Anda mungkin ingin memperkaya kontak di database Kampanye Aktif Anda dengan informasi yang berkaitan dengan pola perilaku berdasarkan variasi yang terlihat, yang juga ada di Kampanye Aktif, berkat integrasi dengan Pengalaman Konversi. Anda dapat menggunakan fitur "catatan" dari Kampanye Aktif untuk menyelesaikannya.

Satu masalah meskipun – penerapan catatan manual. Di situlah Woopra masuk.

Cukup buat pemicu di Woopra untuk menambahkan catatan ke kontak yang cocok dengan segmen dengan mengambil tindakan tertentu. Catatan Anda juga dapat menyertakan wawasan yang dikumpulkan Woopra tentang kontak berdasarkan tindakan mereka, menggunakan dropdown "tag" Woopra.

Anda juga dapat menemukan dampak langsung dari variasi pada kemudahan penutupan transaksi. Kampanye Aktif juga berfungsi sebagai CRM. Kontak dengan variasi Pengalaman Konversi dan data eksperimen sebenarnya dapat diatur dalam alur yang sesuai dengan statusnya dalam urutan penutupan penjualan. Anggaplah Anda telah menyiapkan Woopra untuk mencetak prospek dan memenuhi syarat kontak sebagai kesepakatan potensial, berdasarkan tindakan mereka di situs Anda dan saluran digital lainnya.

Setelah mereka memenuhi kriteria yang Anda tentukan sebelumnya, Woopra dapat menambahkannya ke saluran Kampanye Aktif yang sesuai, di mana mereka sudah memiliki informasi pengujian A/B.

Evaluasi dampak varian pada penjualan dan pendapatan Anda lebih baik dari sebelumnya. Sama-sama.

Sesuaikan Interaksi Manusia dengan Pesan Teks

SalesMessage memungkinkan Anda menjangkau calon klien dan pelanggan saat ini dengan pesan teks, semuanya dari nomor telepon lokal asli. Alat ini memberdayakan tim untuk memesan janji temu dengan satu klik, membuat atau memperbarui kontak dengan cepat, dan mempersonalisasi pesan dengan bidang gabungan.

Beberapa fitur lain yang ditawarkan SalesMessage adalah meneruskan panggilan, kemampuan untuk mengarsipkan percakapan, menerima gambar, menyimpan catatan & aktivitas, dan mengotomatiskan teks keluar.

Jadi bagaimana Kampanye Aktif, Pengalaman Konversi, dan Pesan Penjualan membuat hidup Anda mudah?

Anda tidak hanya dapat menjadwalkan pemeliharaan email berdasarkan eksperimen dan varian yang telah diekspos oleh prospek Anda, sekarang Anda dapat mengirim pesan teks ke prospek yang membuka email tertentu atau berinteraksi dengan pesan situs tertentu dalam urutan ini melalui penambahan SalesMessage.

Ini adalah tindak lanjut khusus yang disesuaikan untuk eksperimen Anda.

Libatkan Prospek yang Diambil Melalui Tampilan Video dengan tepat

Dengan ledakan media seperti Youtube, video telah menjadi pemain penting dalam pemasaran dan penjualan untuk bisnis di seluruh dunia. Video memang bagus, tetapi fakta bahwa ada begitu banyak yang dapat mendorong prospek Anda menuju konversi membuat atribusi dan evaluasi efektivitas konten video cukup sulit.

Membawa Wistia ke persamaan mengubah permainan.

Wistia memberi Anda alat manajemen video yang serius dan menyediakan lebih dari sekadar solusi hosting video sederhana. Dengannya Anda dapat menyesuaikan, mengirimkan, menganalisis, dan melakukan lebih banyak lagi untuk konten video Anda, pada satu platform yang mudah digunakan.

Jika Anda mengintegrasikan Pengalaman Konversi, Kampanye Aktif, dan Wistia, Anda dapat menempatkan formulir berlangganan di dalam video Anda, segera mengirimkan kontak apa pun yang diambil ke dalam daftar ActiveCampaign yang Anda pilih.

Setelah kontak berada di ActiveCampaign dan diberi tag dengan informasi Konversi Pengalaman, Anda dapat memicu proses pemasaran tetes dan otomatisasi penjualan yang disiapkan dalam akun Anda untuk mempersonalisasi tindak lanjut terhadap varian.

Singkatnya, Anda dapat menjadwalkan alur email yang menarik – berdasarkan prospek video yang dilihat untuk masuk ke daftar Anda dan varian dari pengujian A/B Anda yang mereka hadapi, saat mereka melewati corong Anda.

Selesaikan Janji Temu Anda dengan Konten yang Dipersonalisasi dan Relevan

Menghubungkan akun canUmeet Anda dengan akun Convert Experiences + ActiveCampaign sangatlah mudah. Mari kita lihat beberapa poin tentang cara melakukan ini.

1. Di halaman integrasi canUmeet, buka Aplikasi lain dan pilih Kampanye Aktif.
2. Ketika Anda mengklik Connect, Anda akan diminta untuk URL Akun ActiveCampaign dan Kunci API.
3. Kembali ke akun ActiveCampaign Anda dan klik gambar profil di sudut kanan atas layar tempat Anda dapat menemukan opsi MySettings.
4. Di bawah Pengaturan Saya, buka bagian Pengembang dan klik itu.
5. Sebuah jendela baru muncul yang berisi AccountURL dan kunci API Anda. Salin dan tempel ke canUmeet. Dan, selamat Anda telah berhasil menghubungkan canUmeet dengan ActiveCampaign.

Ini semua baik – tetapi mengapa Anda ingin mengalami kesulitan dalam mengintegrasikan canUmeet dengan Kampanye Aktif dan terkait, Konversi Pengalaman?

Bayangkan ini. Seseorang membuat janji dengan Anda. Mereka belum pernah berinteraksi dengan merek Anda sebelumnya tetapi sekarang ada di sini di kalender Anda yang ingin berbicara tentang "strategi".

Dengan pengaturan yang dijelaskan, Anda memiliki kekuatan untuk:

• Kirimi mereka pesan selamat datang default melalui canUmeet dan integrasi Kampanye Aktif
• Sesuaikan tindak lanjut lebih berdasarkan varian yang mereka lihat di situs Anda dan yang menginformasikan konteks mereka untuk perusahaan Anda

Dengan cara ini Anda juga dapat diberi tahu tentang jenis konten yang mereka lihat – jika mereka memutuskan untuk menjelajahi situs sebelum panggilan Anda dan saat melakukannya tersandung pada pengujian Anda.

Perluas Profitabilitas Eksperimen E-niaga

Anda dapat mengirim pembelian yang dapat ditindaklanjuti dan data keranjang yang ditinggalkan langsung dari toko Shopify atau WooCommerce ke akun ActiveCampaign Anda dan melapisi informasi ini dengan variasi Konversi Pengalaman dan input personalisasi.

Cara hebat lainnya untuk tidak hanya memicu tindak lanjut email penjualan-atas atau penjualan-silang yang disesuaikan untuk orang-orang yang membeli produk Anda, tetapi juga melacak dengan lebih baik konversi yang didorong oleh pengujian Pengalaman Konversi dalam hal pengeluaran aktual.

Anda bahkan dapat menyinkronkan data historis dari toko Shopify yang terhubung ke akun Anda. Ini termasuk:

• Semua kontak di akun Shopify Anda bersama dengan pesanan apa pun yang mereka buat.
• Semua kontak di akun Shopify Anda yang belum melakukan pemesanan apa pun kepada Anda.
• Semua pesanan yang dilakukan oleh kontak yang sudah ada di akun ActiveCampaign Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang integrasi langsung Shopify dengan Pengalaman Konversi? Kami membuat Anda tercakup dalam blog .

Optimalkan Dampak Email Pada Keseluruhan Strategi Pemasaran Anda

Melalui Sumber Segmen, Anda dapat mendorong data Konversi yang diperkaya dengan bidang ActiveCampaign ke gudang Postgres atau Redshift, atau ke salah satu dari 180+ integrasi yang didukung oleh platform Segmen, tanpa memerlukan pengkodean apa pun.

Apa artinya ini bagi Anda?

Menggunakan Sumber Segmen akan memungkinkan Anda menjawab pertanyaan berikut:

1. Berapa total interaksi email yang Anda lakukan dengan pelanggan minggu ini?
2. Berapa nilai seumur hidup pelanggan yang datang melalui kampanye email dan varian pengujian tertentu?
3. Email mana yang paling efektif untuk mengaktifkan kembali pengguna?

Pertanyaan-pertanyaan ini selalu sulit dijawab karena mereka bergantung pada penggabungan beberapa kumpulan data dengan cara yang sangat disesuaikan.

Namun, dengan ActiveCampaign sebagai sumbernya, Segmen menyatukan semua data Anda di satu tempat, memberi Anda kekuatan untuk memahami strategi email Anda dan bagaimana hal itu muncul sebagai bagian dari perjalanan pelanggan Anda secara keseluruhan.

Kami tahu bahwa Segmen membantu Anda memanfaatkan data Anda sebaik mungkin untuk keputusan yang tepat. Itulah mengapa kami membicarakan semua keuntungan integrasi Segmen dan Pengalaman Konversi di sini .

Pahami Cara Membuat Tes dan Email Anda Bermain Lebih Bagus

Setelah menghubungkan data Anda ke salah satu gudang seperti dijelaskan di atas, Anda dapat membuat laporan dan bagan intelijen bisnis yang dinamis dengan Slemma.

Slemma adalah alat analisis data yang memungkinkan Anda membuat laporan data yang sederhana, mudah digunakan, dan dinamis dari beberapa kumpulan data.

Slemma menarik data dari integrasi Convert Experiences + ActiveCampaign ke dasbornya.

Di sini Anda dapat memantau, menjelajahi, dan memvisualisasikan metrik langganan email Anda untuk varian tertentu dan meningkatkan efektivitas eksperimen Anda.

Convert Experiences terintegrasi langsung dengan 70+ alat dan platform. Selain itu, ia memiliki pemberitahuan privasi yang tepat waktu dan bermanfaat yang menjaga pengujian Anda di sisi kanan keamanan data.

Bersama-sama ini adalah kombinasi tak terkalahkan yang menghilangkan banyak sakit kepala seputar analisis dan kecerdasan yang dikirimkan oleh dunia yang sadar privasi kepada Anda.