50+ Baris Subjek Keranjang yang Layak Klik + Contoh

Diterbitkan: 2022-06-27

Mari kita hadapi itu, kadang-kadang Anda menambahkan produk favorit Anda ke keranjang belanja online Anda, tetapi kemudian tiba-tiba Anda meninggalkan situs web tanpa menyelesaikan pembelian Anda.

Bukan hanya Anda, tetapi juga banyak pembeli online yang memutuskan untuk pergi tanpa membeli.

Tolok ukur pengabaian keranjang menunjukkan bahwa 69,80% keranjang online ditinggalkan. Ini adalah sejumlah besar uang yang hilang untuk bisnis e-niaga Anda.

Email keranjang terbengkalai adalah cara yang bagus untuk mengingatkan calon pelanggan bahwa mereka meninggalkan produk yang mereka sukai dan mungkin untuk memenangkannya kembali.

HubSpot mencatat bahwa sekitar 80% pemasar telah melaporkan peningkatan keterlibatan email selama 12 bulan terakhir.

Namun, tidak masalah jika Anda memiliki salinan yang bagus di email keranjang yang ditinggalkan jika baris subjek Anda gagal menarik perhatian penerima.

Dalam artikel ini, kami akan menyentuh definisi email keranjang yang ditinggalkan dan baris subjek, alasan pengabaian keranjang, jenis baris subjek keranjang yang ditinggalkan, tips tentang email keranjang yang ditinggalkan, dan melihat 50 praktik terbaik baris subjek keranjang yang ditinggalkan .

Contoh Baris Subjek Keranjang yang Ditinggalkan

1. Baris Subjek Langsung

Baris subjek kereta yang ditinggalkan Kate Spade "Mari kita periksa ini dari daftar Anda"

Saat menulis baris subjek keranjang yang ditinggalkan secara langsung, tidak boleh ada kata-kata yang tidak perlu dan Anda harus menjaga personalisasi tetap alami.

Baris subjek langsung hanya untuk mengingatkan pelanggan Anda tentang produk yang mereka tinggalkan di keranjang belanja online mereka.

  • Apakah Anda Lupa Ini?

  • Anda Meninggalkan {product name} Anda!

2. Baris Subjek "Penawaran"

Baris subjek troli Chubbies yang ditinggalkan "Biarkan Teleport You Back Your Cart. Gratis"

Siapa yang tidak suka diskon atau pengiriman gratis?

Beberapa pelanggan Anda mungkin telah pergi karena biaya pengiriman atau biaya produk.

Dalam hal ini, Anda dapat memenangkannya kembali dengan menyuap penawaran khusus.

Bahkan jika alasan di balik meninggalkan troli tidak terkait dengan harga, memasukkan penawaran Anda di baris subjek dapat menarik perhatian pelanggan.

  • Ambil Diskon 10% dari Keranjang Anda Sebelum Kehabisan!

  • Bertindak Cepat untuk Mendapatkan Diskon 15% dari Keranjang Anda!

3. Baris Subjek Keingintahuan

Baris subjek gerobak yang ditinggalkan Casper "Come Back To Bed"

Sekarang, ini adalah kebalikan dari baris subjek langsung.

Tujuannya di sini adalah untuk menarik perhatian atau minat pelanggan Anda dengan membangkitkan rasa ingin tahu dan membuat mereka mengklik email dan membaca salinan yang ditulis dengan baik.

  • Sebuah hadiah untukmu

  • Olivia, Lanjutkan Belanja dengan Diskon

4. Baris Subjek yang Sugestif

Baris subjek keranjang yang ditinggalkan Adidas "Maaf mendengar tentang WI-FI Anda"

Dalam baris subjek sugestif, Anda berasumsi bahwa alih-alih alasan lain seperti biaya pengiriman atau harga produk, pelanggan Anda lupa menyelesaikan pembelian.

Anda mengingatkan mereka pada keranjang belanja yang ditinggalkan.

  • Lupa sesuatu?

  • Olivia, Anda Meninggalkan Sesuatu

5. Baris Subjek Terkait Produk

Baris subjek keranjang yang ditinggalkan Massdrop "Ash, masih tertarik dengan Massdrop x MiTo SA Pulse Custom Keycap Set?"

Berikut logika sederhananya; jika pelanggan menambahkan produk tertentu ke keranjang belanja maka mereka tertarik dengan produk tersebut.

Melalui baris subjek terkait produk, Anda bertujuan untuk memunculkan kembali keinginan atau kebutuhan awal untuk produk tersebut dengan memasukkan nama produk di baris subjek.

  • Anda (item) Akan Terlihat Sangat Bagus pada Anda

  • Seperti Apa Itu (Nama Produk) Terlihat Lagi?

6. Baris Subjek yang Ramah

Baris subjek gerobak Chubbies yang ditinggalkan "Howdy bud"

Baris subjek yang ramah menciptakan tingkat pribadi dalam hubungan Anda dengan pelanggan Anda, dan tidak terdengar seperti pesan transaksional belaka.

Anda perlu ingat bahwa merek Anda harus memiliki nada tertentu saat berinteraksi dengan pelanggan Anda.

Jadi, jika merek Anda memiliki nada yang lebih formal, baris subjek yang ramah mungkin tidak konsisten untuk suara merek Anda.

Kenali audiens Anda dan tentukan nada bicara Anda sesuai dengan itu.

Chubbies adalah contoh yang bagus dari baris subjek teman.

  • Apa kabar sobat?

  • Kemana kamu pergi?

7. Baris Subjek Layanan Pelanggan

Baris subjek keranjang yang ditinggalkan Bonobo, "Kami melihat Anda belum check out. Beri tahu kami."

Jika pelanggan meninggalkan troli mereka, ini mungkin disebabkan oleh masalah yang terjadi selama proses checkout.

Menjangkau untuk membantu pelanggan Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan konversi. Anda cukup bertanya apa masalahnya dan mencoba menyelesaikannya.

  • Bisakah Kami Membantu?

  • Apakah Ada Masalah dengan Pesanan Anda?

8. Suara Merek

Baris subjek Anda tidak perlu menyertakan penawaran agar pelanggan Anda mengeklik email.

Jika merek Anda memiliki kepribadian yang unik, maka Anda dapat menulis baris subjek Anda dengan nada itu.

Ini mungkin lucu, percakapan atau ramah. Namun, ini berfungsi dengan baik, hanya jika Anda mengenal audiens Anda dan memiliki nada yang konsisten.

  • “Mau Tahu Rahasia?” Oleh Chubbies

  • “Anda secara resmi menjadi bagian dari skuad” Oleh Maybelline

9. Baris Subjek Takut Kehilangan (FOMO)

Baris subjek keranjang yang ditinggalkan Perusahaan Jujur "Keranjang Anda akan segera kedaluwarsa, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengiriman gratis"

Ini adalah trik psikologis untuk membuat pelanggan Anda membeli dengan memberi mereka rasa takut kehilangan.

Banyak merek e-niaga menghasilkan urgensi di baris subjek mereka dalam tiga cara.

Urgensi berpusat pada troli: Dengan memberi tahu bahwa barang-barang di troli akan segera kedaluwarsa

Urgensi tentang produk tertentu: Dengan menginformasikan tentang barang terbatas di keranjang mereka

Urgensi dengan insentif: Dengan menawarkan diskon untuk menyelesaikan pembelian mereka dalam waktu terbatas

  • Keranjang Anda akan segera kedaluwarsa
  • Bertindak Cepat untuk Mendapatkan Diskon 15% dari Keranjang Anda!

Taktik yang sama berlaku untuk popup juga. Urgensi memicu pelanggan untuk mengambil tindakan. Temukan detailnya dalam resep kami: Tingkatkan Pendapatan E-Commerce dengan Popup Kelangkaan, Urgensi, dan Eksklusivitas

10. Baris Subjek Kreatif

Baris subjek gerobak Dyson yang ditinggalkan "Semua Tidak Hilang"

Anda tidak harus menggunakan baris subjek standar.

Menjadi kreatif dengan baris subjek dapat membuat pelanggan membuka email Anda.

Berhati-hatilah untuk tidak berlebihan dalam berkreasi. Sekali lagi, Anda harus mengetahui audiens Anda untuk jenis baris subjek ini.

  • “Jangan buka email ini” (oleh REBEL8)

Dalam contoh ini oleh REBEL8, email mungkin memiliki tingkat klik yang tinggi, namun juga dapat menjadi bumerang karena tidak ada maksud yang jelas yang dinyatakan dalam baris subjek.

  • Olivia, Anda Tahu Anda Ingin Ini

11. Baris Subjek yang Dipersonalisasi

Hal pertama yang pertama, Anda perlu mengelompokkan daftar kontak Anda untuk email yang sangat relatif.

Kemudian menjadi pribadi dengan pelanggan Anda. Alih-alih menyapa mereka secara umum, cobalah untuk memasukkan nama depan mereka di baris subjek Anda.

  • Olivia, Keranjang Anda Sangat Membutuhkan Anda.

  • Mendengar akan turun salju di (Lokasi), dapatkan (nama produk) agar tetap hangat

12. Baris Subjek Emoji

Menggunakan emoji di baris subjek Anda agak berisiko. Pelanggan memiliki berbagai budaya dan latar belakang.

Mempertimbangkan ini, emoji mungkin memiliki arti yang berbeda untuk masing-masing. Namun, Anda dapat menguji menggunakan emoji dengan pengujian A/B dan melihat apakah emoji tersebut berfungsi untuk bisnis Anda.

  • Buru-buru! Keranjang Anda Segera Kedaluwarsa

13. Baris Subjek Emosional

Baris subjek troli yang ditinggalkan Dote "Tas belanja Anda memiliki masalah pengabaian." Ada kemeja hitam dengan harga $33,95.

Anda bisa mendapatkan sedikit ekstra dengan baris subjek emosional.

Ini mungkin lucu atau percakapan.

  • UrbanDaddy: Kamu Sudah Berubah

Mengapa Orang Meninggalkan Keranjang Belanja?

Alasan pengabaian keranjang dapat bervariasi, tetapi berikut adalah beberapa alasan umum:

  • Biaya pengiriman
  • Harus memasukkan kembali informasi
  • Kode diskon tidak berfungsi
  • Masalah situs web seperti pemuatan yang lambat
  • Proses check out yang rumit
  • Belanja perbandingan seperti menemukan produk dengan harga lebih rendah dari toko lain

Tingkat pengabaian khusus penyebab adalah:

  • Biaya Pengiriman Tinggi 60%
  • Registrasi Paksa 37%
  • Formulir Pengisian Panjang/Proses Checkout 28%
  • Biaya Tersembunyi 23%
  • Situs Web Terlalu Lambat untuk Memuat 20%

Jika Anda memahami alasan di balik gerobak yang ditinggalkan, maka akan lebih mudah untuk memperbaiki masalah dan meningkatkan penjualan Anda.

Taktik Email Keranjang Terbengkalai untuk Meningkatkan Tarif & Konversi Terbuka

Anda dapat melihat lebih banyak strategi pemasaran email dari panduan ekstensif kami.

1. Tulis Baris Subjek Dalam Judul Kasus

Ada tiga jenis baris subjek tertulis yang umum:

  • Judul kasus: Kapitalisasi huruf pertama setiap kata

  • Kasus kalimat: Kapitalisasi hanya huruf pertama dari kata pertama

  • Huruf kecil: Tidak ada huruf kapital

Menulis baris subjek dalam kasus judul menambahkan tampilan profesional atau formal ke baris subjek Anda, itu dapat meningkatkan tarif terbuka Anda.

2. Hindari Folder Spam

Anda harus mewaspadai kata-kata pemicu spam.

Hindari menulis dalam huruf besar semua dan menggunakan terlalu banyak tanda seru.

Anda dapat membaca mengapa email masuk ke spam alih-alih kotak masuk untuk informasi mendetail.

3. Kirim Banyak Email

Statistik Kloviyo menunjukkan bahwa merek e-niaga yang mengirim banyak email menghasilkan pendapatan paling banyak dan mereka memiliki rasio buka dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi.

Jika Anda berhenti mengirim email keranjang yang ditinggalkan hanya setelah satu email, maka Anda akan kehilangan potensi pendapatan.

4. Performa Baris Subjek

Bagan kinerja baris subjek Klaviyo

5. Menawarkan Kinerja

Menurut statistik Klaviyo, kinerja email berbasis penawaran adalah:

Tarif Terbuka- Rasio Klik- Pendapatan Per Penerima
%- Diskon Berbasis 36,55% 10,35% $2,81
$- Diskon Berbasis 42,78% 8,99% $15,91
Bebas biaya kirim 43,39% 12,53% $3,07

50 Praktik Terbaik Baris Subjek Keranjang Terbengkalai

  1. Keranjang Anda Sudah Dimuat & Siap Berangkat (Under Armour)
  2. Melupakan sesuatu? (Di Bawah Armor)
  3. Mereka masih menunggumu... (Urban Outfitters)
  4. Tetap pakai celanamu! Kami mengungkapkan Chalupa Ayam Telanjang baru kami SEKARANG. (Lonceng Taco)
  5. Apakah itu baru? Aku menyukainya! – Semua orang (Uniqlo)
  6. [URGENT] Anda punya waktu SATU HARI untuk menonton ini… (Pemasar Digital)
  7. Pemilik Lonely Cart
  8. Hai. Anda pergi tanpa sepatu Anda ...
  9. Hei [nama], kamu lupa sesuatu
  10. Kami memegang barang-barang itu untukmu
  11. Cepat kembali! Keranjang Anda hanya baik selama 24 jam
  12. Jangan biarkan barang kesayanganmu sold out
  13. Anda meninggalkan sesuatu di belakang
  14. Barang-barang Anda merindukan Anda/merasa ditinggalkan
  15. Mari mempermanis kesepakatan
  16. Apakah itu sesuatu yang kami katakan?
  17. Keranjang belanja hari ini, di lemari Anda besok
  18. Apa yang terjadi?
  19. Kami ingin Anda kembali!
  20. Kamu mau pergi kemana?
  21. Intip lagi
  22. Jangan lewatkan! Keranjang Anda segera kedaluwarsa (BooHoo)
  23. Hadiah Untuk Anda (Everlane)
  24. Pilih atau Kalah! Hadiah Gratis Senilai hingga $210, dengan pembelian Anda. (Estee Lauder)
  25. Berakhir pada 10…9…8… (AYR)
  26. Berkedip dan Anda akan melewatkannya (Happy Socks)
  27. [Item] Anda akan terlihat sangat bagus untuk Anda
  28. Seperti apa [Nama Produk] itu lagi?
  29. [nama], saya pikir Anda lupa sesuatu???
  30. Jangan biarkan barang kesayanganmu sold out
  31. [name], beli [item] Anda sekarang dan hemat 15%!
  32. Dapatkan atau Menyesal!
  33. Ini akan cocok dengan [Product name] baru Anda
  34. Kejutan [nama]! Selesaikan pesanan Anda dan dapatkan diskon 15%
  35. Ingat [nama produk] Anda? Ini akan terjual habis…
  36. OMG [nama]! [Produk] Anda terjual habis!
  37. Tunggu [nama]. Apakah Anda bermaksud menambahkan ini?
  38. Masih memikirkannya?
  39. Kami mungkin tidak dapat mempertahankan keranjang Anda, panggilan terakhir!
  40. Ucapkan selamat tinggal pada [Nama produk].
  41. [Hari] tersisa: simpan keranjang belanja Anda sekarang.
  42. Jangan biarkan pengiriman gratis sia-sia (Rudy's)
  43. Apakah kereta ini milik Anda, [Name]?
  44. [Nama], jangan sampai [Produk] menjauh dari Anda.
  45. [Nama], kami dengar Anda tertarik dengan [Nama produk]
  46. [Nama], haruskah kami menahan [Nama produk] untuk Anda?
  47. Kamu sudah sejauh ini, [Name], jangan menyerah!
  48. Tas Belanja Anda Mengalami Masalah Pengabaian. (Sangat menyayangi)
  49. Maaf Mendengar Tentang Wi-fi Anda (Adidas)
  50. Semua Tidak Hilang (Dyson)

Bungkus

Ketika datang ke pemasaran email, baris subjek adalah landasan. Pelanggan Anda memutuskan untuk membuka atau menghapus email Anda setelah melihat baris subjek. Dengan pengaturan waktu yang cermat dan menjaga hal-hal yang relevan dan konsisten, Anda dapat meningkatkan tarif terbuka dan pendapatan Anda.

Saya harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat dan membuat baris subjek gerobak terbengkalai yang menarik untuk merek Anda.

Anda dapat melihat blog kami tentang pemasaran email untuk tips dan informasi lebih lanjut.

Jangan ragu untuk memberikan komentar dan pendapat Anda di bawah ini.