27 Statistik Pengujian A/B yang Berharga untuk Diikuti di Tahun 2022

Statistik pengujian AB meningkatkan tolok ukur bagi bisnis Anda untuk meningkatkan tingkat konversi. Untuk mencapai angka tingkat konversi tertinggi , Anda cukup mengikuti tebakan dan mengasumsikan apa yang diinginkan audiens Anda. Tapi Anda pasti bisa bereksperimen, setidaknya Anda bisa melihat banyak kemungkinan dengan membandingkan strategi Anda.

Pengujian AB adalah proses berkelanjutan hingga Anda mendapatkan desain terbaik untuk berbagai elemen kampanye pemasaran. Untuk berhasil dan menonjol dari pesaing Anda, Anda harus mengetahui kelemahan Anda, dan ab test dapat mengubahnya menjadi kekuatan. Bagaimana jika Anda mengetahui tentang menggandakan kekuatan Anda juga dengan statistik pengujian AB yang berharga.

Kita semua menyadari situasi saat ini di semua bidang pemasaran - apakah itu ekonomi atau keuangan. Saatnya membawa perubahan dalam eksperimen pengujian AB Anda untuk mendapatkan hasil yang efektif. Baca blog ini untuk mengetahui lebih banyak tentang statistik pengujian ab yang dapat memengaruhi keputusan pemasaran Anda.

Mengapa Bisnis Membutuhkan Pengujian AB?

Pengujian AB bukanlah konsep baru, metode ini sudah berusia lebih dari 100 tahun. Meskipun praktik pengujian ab sebagian besar terkait dengan situs web dan aplikasi. Namun, lebih dari 75% pengecer menggunakan platform ini.

Pengujian AB memungkinkan bisnis untuk:

• Ketahui tentang masalah pengguna di corong konversi
• Bagaimana bisnis dapat mencapai ROI dari lalu lintas yang ada.
• Cara meningkatkan pengalaman pengguna.

Mengapa Pengujian AB adalah Kebutuhan Saat Ini ?

Karena situasi pandemi beberapa tahun terakhir, perilaku pelanggan juga berubah dengan cepat. Itulah mengapa bisnis perlu mengadaptasi pengujian ab untuk menangkap tren perilaku yang berubah. Akibatnya, bisnis dapat membuat keputusan berdasarkan informasi.

Untuk menjembatani kesenjangan antara merek dan pelanggan, bisnis perlu bergerak lebih cepat ke mode digital dan meningkatkan bisnis online mereka . Pengujian AB adalah cara tercepat yang dapat mengarahkan mereka ke wawasan yang berharga.

Perubahan lintas industri yang berbeda:

• Semakin banyak bisnis sekarang beralih ke lanskap online yang menandai pembuangan toko batu bata dan mortir.

• Banyak bisnis sekarang berfokus untuk memberikan kepuasan pelanggan pada tingkat yang lebih dalam, mereka menjadi lebih berpusat pada manusia daripada mendapatkan keuntungan untuk keuntungan mereka. Misalnya – Shopify telah menawarkan uji coba gratis 90 hari untuk pelanggan dari sudut pandang membantu pelanggan.

• Keterlibatan percakapan juga meningkat, pelanggan kini telah berpindah dari perspektif “Saya ingin tahu” dari “Saya ingin melakukan” . Oleh karena itu, inilah saatnya melibatkan pengguna dengan konten berkualitas tinggi untuk mengumpulkan lebih banyak prospek.

• Banyak perusahaan mengalihkan fokus strategi pemasaran mereka dari retensi pelanggan ke akuisisi pelanggan .

Semua perubahan tren dalam perilaku pelanggan ini memanggil Anda, untuk memulai, penelitian pelanggan dan membuat berbagai ide pengujian untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Saatnya membawa perubahan dalam proses pengujian ab.

Apa itu Statistik Pengujian AB yang Berharga pada tahun 2022?

Di bawah ini adalah beberapa statistik pengujian ab yang berharga yang dapat membantu Anda memengaruhi strategi pemasaran Anda di tahun 2022 :

1. Tingkatkan pengalaman pelanggan :

Pengujian AB memungkinkan toko e-niaga untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan mengurangi tingkat pengabaian keranjang. Amazon adalah contoh langsung untuk mengoptimalkan tingkat konversi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik.

Tidak diragukan lagi, AB Test memungkinkan platform tersebut berkembang di industri e-commerce. Fitur "pemesanan 1-klik" dari Amazon telah mendorong pengguna untuk melakukan pembelian tanpa menggunakan "keranjang belanja" . Yang harus mereka lakukan hanyalah melakukan pembayaran dan mengklik tombol “Pemesanan 1-klik” untuk menunggu pengiriman produk.

Catatan: Beban kognitif pengguna berkurang dan pengalaman pelanggan meningkat lebih dari 25% .

2. Peningkatan lead melalui halaman testimonial :

Untuk mendapatkan konversi maksimum, perusahaan perangkat lunak yang berbasis di AS memasang bagian ulasan pelanggan di samping formulir permintaan demo. Mereka memutuskan untuk meletakkannya di halaman pembuatan prospek .

Tetapi mereka menemukan bahwa bagian ulasan lebih disorot yang mengganggu CTA FORMULIR PERMINTAAN DEMO . Mereka menciptakan varian untuk mengubah warna CTA testimonial menjadi hitam putih. Setelah menjalankan tes ab, mereka menemukan peningkatan pengiriman formulir lebih dari 34%. Lihat di bawah kontrol dan variasi.

3. Kenaikan tarif check-out :

Zalora, brand retail fashion terkenal dikenal dengan produk kecantikannya yang luar biasa. Perusahaan mengoptimalkan desain halaman produk khususnya fitur yang menampilkan hadiah kepada pengguna seperti layanan pengiriman gratis dan kebijakan pengembalian gratis.

Itu mengumpulkan data dari tim layanan pelanggan dan menemukan bahwa pelanggan tidak mengetahui fitur ini. Mereka membuat perubahan dalam visibilitas fitur-fitur ini.

Catatan: Merek mengalami peningkatan 13% dalam tarif checkout karena variasinya lebih baik daripada versi kontrol.

4. Peningkatan perolehan prospek:

Menghasilkan arahan maksimum adalah tujuan akhir untuk mencapai lebih banyak konversi. Untuk mendapatkan konversi, Anda perlu memaksimalkan pembelian. Perusahaan video game terkemuka mengoptimalkan tingkat konversi menggunakan hasil pengujian ab. Mereka menemukan dengan bantuan peta panas bahwa halaman "beli sekarang" tidak berfungsi dengan baik.

Mereka menyederhanakan seluruh proses pembelian dengan mengurangi perataan pengguliran halaman dalam varian. Akibatnya, tingkat perolehan timbal naik hingga 12%.

5. Peningkatan tingkat konversi :

PayU, sebuah perusahaan keuangan dan teknis, mengurangi tingkat drop-off dengan menciptakan proses checkout yang sederhana dan intuitif. Perusahaan menghapus semua elemen yang dapat menyebabkan drop-off.

Mereka mengetahui melalui video pemutaran ulang sesi pengguna bahwa sebagian besar orang keluar selama proses pembayaran dan hal itu secara tidak langsung memengaruhi penjualan. Perusahaan membuat perubahan dalam proses checkout dan menjalankan tes ab selama 22 hari. Mereka mampu meningkatkan tingkat konversi sebesar 6%.

6. Peningkatan kunjungan pesanan :

Shopclues, sebuah perusahaan e-commerce India, memberikan persaingan ketat ke Amazon , Flipkart , Snapdeal . Perusahaan menjalankan berbagai tes untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan produk.

Shopclues meningkatkan kunjungan ke pesanan dengan mengoptimalkan halaman beranda. Ditemukan bahwa tautan bilah navigasi di beranda mendapatkan lebih banyak klik khususnya "grosir" sementara yang lain tidak. Jadi, perusahaan memutuskan untuk membawa perubahan dalam kategori grosir dan melihat peningkatan kunjungan sebesar 26%.

7. Meningkatkan konversi pada halaman produk :

Industri telekomunikasi Belanda mengoptimalkan halaman produknya melalui ide pengujian ab. Perusahaan menemukan bahwa pengunjung situs web sedang melihat rencana lain untuk memilih perangkat seluler favorit mereka, tetapi mereka sama sekali mengabaikan format palet warna yang tidak terlihat oleh pelanggan di halaman produk.

Perusahaan membuat perubahan spesifik di halaman produk dan membuat varian yang menonjolkan palet warna. Akibatnya, itu membantu mereka meningkatkan konversi di halaman produk.

Konversi naik sebesar 19%

8. Optimalkan interaksi pengguna dengan situs web :

Booking.com meningkatkan kecepatan pengujian situs web mereka, di mana mereka menguji setiap elemen untuk memberikan pengalaman pengguna yang optimal. Perusahaan menyadari bahwa banyak orang terjebak dalam proses pendaftaran.

Oleh karena itu, tim pengujian membuat tiga versi halaman arahan dan menanamkan banyak elemen seperti penghargaan, pengakuan ke dalam variasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

9. Pengujian AB dalam SAAS :

Perusahaan SAAS lebih fokus pada peningkatan pendapatan, dan karenanya mereka lebih fokus pada penjualan. Untuk meningkatkan penjualan, mereka mengoptimalkan elemen yang memberi mereka lebih banyak prospek seperti uji coba gratis dan mengirimkan iklan ke calon pembeli. Terlepas dari bagian-bagian ini, perusahaan harus fokus pada halaman beranda dan halaman kontak.

Jika kita berbicara tentang Post, sebuah perusahaan SAAS , mereka membuat variasi untuk halaman dan variasi meningkatkan kunjungan ke halaman sebesar 5%.

10. Peningkatan dalam desain UX :

Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi, penting untuk melakukan peningkatan dalam desain UX. Menurut Forrester, desain UX yang bagus dapat meningkatkan tingkat konversi hingga 400%. Oleh karena itu, pengujian AB merupakan cara yang efektif untuk membuat variasi dalam elemen UX situs web Anda yang dapat membantu Anda mengoptimalkan tingkat konversi.

11. Implementasi alat yang mudah :

63% perusahaan berpikir bahwa pengujian AB adalah alat yang paling mudah untuk diterapkan. Anda hanya perlu membuat variasi untuk situs web Anda dan menguji satu varian terhadap varian lainnya untuk mendapatkan hasil yang efektif. Dan lebih dari 70% perusahaan menguji tombol CTA untuk mendapatkan hasil yang efektif.

12. Merek besar kecanduan tes AB :

Popularitas pengujian ab tidak terbatas pada perusahaan kecil untuk membuatnya lebih besar tetapi perusahaan multinasional seperti Google menjalankan lebih dari 7000 pengujian ab pada algoritme pencariannya. Secara bersamaan, Amazon, NetFlix, dan eBay juga merupakan perusahaan lain yang menggunakan pengujian AB untuk membuat perubahan di situs.

13. Penggunaan pengujian ab yang tak terhitung banyaknya:

Pengujian AB telah membawa perubahan besar dalam cara semua industri beroperasi. Pemasar menyadari potensi penuh dari teknik ini dan sebagai hasilnya, Microsoft bing menggunakannya secara maksimal. Mereka menjalankan hampir 1000 tes dalam sebulan.

14. Peningkatan pendapatan dengan satu unsur :

Microsoft dapat memperoleh pendapatan lebih dari 12 persen dalam beberapa jam setelah mereka memasukkan tes AB di situs web mereka. Yang lebih mengejutkan adalah mereka membuat perubahan pada judul iklan bergambar dan melihat hasil yang menakjubkan. Begitulah kekuatan pengujian AB.

15. Hasil positif dalam ide-ide baru :

Menurut survei tinjauan bisnis Harvard, Google melakukan lebih dari 1000 percobaan per bulan. Eksperimen dapat menghasilkan lebih dari 10 hingga 20 persen hasil positif saat perusahaan menguji ide baru.

16. Pendapatan ditingkatkan per pencarian :

Pendapatan Microsoft Bing per pencarian telah dilaporkan meningkat lebih dari 25 persen setelah mereka memulai eksperimen pengujian ab. Pengujian AB memungkinkan perusahaan mana pun untuk mengakses sejumlah besar sampel pelanggan dan mengumpulkan sejumlah besar interaksi data pelanggan dengan biaya yang hampir lebih rendah per percobaan.

17. Hasil yang signifikan dalam pengujian email ab :

Pemasaran email adalah bentuk pemasaran yang paling primitif namun telah mengalami banyak perubahan dalam beberapa tahun terakhir. Dengan meningkatnya teknologi AI, email otomatis menjadi tren untuk melibatkan pelanggan secara efisien. Kebutuhan saat ini adalah untuk menguji kampanye email Anda dengan bereksperimen dengan berbagai elemen pengujian ab.

Lebih dari 50% perusahaan sudah menggunakan tes ab.

18. Uji AB pada kampanye penelusuran berbayar :

Tes AB adalah metode CRO terpopuler kedua setelah analisis perjalanan pelanggan. Lebih dari 58% perusahaan melakukan tes ab pada kampanye pencarian berbayar. Kampanye PPC memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan saat Anda memasukkan alat percobaan ke dalamnya. Itu akan menjadi lapisan gula pada kue.

Selain itu, Anda dapat meningkatkan SEO dengan pengujian ab.

19. Perubahan signifikan dalam organisasi:

Satu dari delapan tes ab memiliki kemampuan membawa perubahan signifikan dalam organisasi. Anda harus menjalankan setidaknya 2 -3 tes ab situs web per bulan untuk mencapai tingkat peningkatan lalu lintas organik yang optimal. Juga, tes AB adalah proses yang berkelanjutan sampai Anda mendapatkan hasil yang diinginkan sesuai hipotesis Anda, Anda harus melakukan tes ab.

20. Variasi menang lebih dari kontrol :

Sesuai survei di Harvard Business Review, lebih dari 80% percobaan mendapatkan hasil yang sukses dari variasi daripada dari versi kontrol. Prediksi lain yang membuat putaran adalah bahwa pasar perangkat lunak pengujian ab akan menghasilkan lebih dari satu miliar dolar pada tahun 2025.

21. Pengujian AB adalah kesabaran yang kondusif :

Anda harus memiliki banyak kesabaran saat melakukan percobaan pengujian ab. Menurut statistik ukuran sampel pengujian ab Venture beat, Anda harus memiliki setidaknya 20.000 pengunjung di halaman arahan Anda. Karena untuk mendapatkan hasil yang relevan, lebih sedikit pengunjung tidak akan berhasil.

22. Email dengan personalisasi :

Saat berbicara tentang pengujian email Anda, hasilnya menyimpulkan bahwa email yang dipersonalisasi mendapatkan lebih banyak tarif terbuka daripada email otomatis. Oleh karena itu, Anda harus menjalankan tes ab pada baris subjek email serta kontennya. Orang lebih menanggapi orang yang sebenarnya daripada email otomatis.

23. Tes AB terlebih dahulu sebelum diluncurkan :

Jika Anda ingin melihat terjun ke dalam penjualan Anda, Anda harus terlebih dahulu menguji halaman arahan Anda sebelum diluncurkan. Menurut statistik Econsultancy, lebih dari 70% perusahaan telah melihat kesuksesan penjualan dengan cara yang sama. Seperti yang mereka katakan, mencegah lebih baik daripada mengobati.

24. Lonjakan ROI :

Menurut statistik Ion, pengujian ab dapat meningkatkan ROI lebih dari 3 kali lipat. Sebuah perusahaan e-niaga menghasilkan lebih dari 1 lakh dolar setiap tahun dengan lebih dari 300% kenaikan pengembalian investasi termasuk biaya layanan.

25. Uji kerangka prioritas:

Perusahaan yang menggunakan kerangka uji ab bergerak cepat. Lebih dari 57 persen perusahaan menggunakan kerangka kerja ini dan setiap tahun ada peningkatan 1% di dalamnya. Tarifnya meningkat setiap tahun.

26. Pengujian AB mendeteksi kegagalan :

Lebih dari 80% perusahaan menggunakan tes ab di situs web mereka. Juga, lebih dari 60% menggunakan pengujian ab pada halaman arahan dan 59% perusahaan menggunakan pengujian ab pada iklan PPC . Kemampuan tes ab untuk memberi tahu Anda tentang kegagalan dan kesuksesan adalah hal yang luar biasa.

27. AB menguji alat untuk pengembangan :

Pengujian AB adalah salah satu alat otomasi pemasaran paling mahir yang digunakan organisasi untuk mengembangkan lebih banyak. Lebih dari 50% perusahaan menggunakan pengujian ab dan mengurangi risiko kesalahan manusia. Perangkat lunak otomasi pemasaran yang memungkinkan Anda menjadi mahir di setiap lini layak untuk diterapkan.

KESIMPULAN

Statistik pengujian AB dapat menggandakan pertumbuhan Anda dan memberdayakan Anda ke arah yang benar. Jembatani kesenjangan antara Anda dan pelanggan dengan memberi mereka pengalaman pelanggan yang menyenangkan yang memungkinkan mereka untuk tetap bersama Anda.

Baca juga:

• Perbedaan Antara Pengujian A/B dan Pengujian Multivariat
• 20 Perangkat Lunak & Alat Pengujian AB Terbaik di 2022 untuk Konversi Lebih Baik
• Cara Meningkatkan SEO Dengan Alat Pengujian A/B
• Uji A/B Notifikasi Dorong Anda Untuk Meningkatkan Pemasaran Seluler