Cara Mengoptimalkan Toko Shopify Anda menggunakan Pengalaman Konversi

Apakah Anda tahu potensi penuh dari toko online Shopify Anda? Apakah Anda siap untuk mempelajari cara membawa halaman Anda ke tingkat berikutnya, sehingga Anda dapat meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan konversi? Jika Anda pemilik toko Shopify yang mencari solusi CRO yang tepat untuk bisnis e-niaga Anda, Anda telah datang ke tempat yang tepat!

Pengujian A/B di Shopify adalah komponen kunci untuk mencapai kesuksesan maksimal untuk toko online Anda. Ini memberikan wawasan penting tentang apa yang memotivasi audiens target Anda untuk melakukan pembelian dan apa yang menyebabkan pengabaian keranjang.

Karena perbedaan variasi seringkali kecil, mungkin sulit untuk menentukan dengan tepat komponen mana dari situs e-niaga Anda yang merugikan Anda.

Pengujian A/B dapat mengungkapkan penyesuaian pada salinan, gambar, pemosisian CTA, dan penempatan testimonial yang memungkinkan Anda mengoptimalkan halaman arahan Anda sepenuhnya.

Sementara sejumlah aplikasi di toko aplikasi Shopify menawarkan pengujian A/B Shopify (dengan fungsi yang sangat terbatas), Convert menawarkan alat yang jauh lebih canggih dengan kemampuan tambahan yang tersedia dengan harga yang wajar.

Pemilik toko Shopify dapat menggunakan Pengalaman Konversi untuk lebih memahami preferensi audiens mereka dan mengoptimalkan tingkat konversi mereka.

Alat pengujian kami akan memungkinkan Anda untuk

• optimalkan pop-up Anda,
• memungkinkan perbandingan produk untuk pelanggan Anda,
• menciptakan pengalaman di dalam toko menggunakan video produk,
• SKU produk target,
• lacak pembayaran langganan,
• menggunakan pelacakan lintas domain,
• mengatur penawaran pasca-pembelian yang paling efektif,
• membagi tema pengujian, dan
• mengatur halaman kategori konversi tinggi.

Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan Pengalaman Konversi untuk mengoptimalkan toko Shopify Anda:

• Kesederhanaan: Menyiapkan uji coba gratis dengan Konversi cepat dan mudah, dan setelah itu, Anda akan dapat mulai menggunakan pengujian Shopify A/B, MVT, dan Split.
• Editor visual dan pengkodean yang kompeten: Fitur-fitur berkualitas tinggi dari Convert menawarkan dukungan yang Anda butuhkan untuk melakukan pengujian yang sangat baik.
• Layanan pelanggan cepat: Layanan pelanggan Convert tersedia 24/7 jam sehari, tujuh hari seminggu, melalui telepon, email, atau obrolan. Pusat Bantuan Konversi juga memiliki dokumentasi ekstensif yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang muncul.

Sekarang, kami akan menunjukkan kepada Anda betapa mudahnya menggunakan alat pengujian A/B Shopify dari Convert Experiences untuk mengintegrasikan Konversi dengan Shopify, melalui aplikasi khusus kami, sehingga Anda dapat melakukan pengujian A/B terbaik untuk mengoptimalkan toko Anda dan meningkatkan tingkat konversi e-niaga Anda.

Integrasikan dengan Shopify Menggunakan Aplikasi Kustom Convert

Menginstal Konversi secara manual di Shopify bisa sangat rumit – tetapi untungnya, ada cara yang lebih mudah untuk melakukannya. Aplikasi kustom Konversi mengotomatiskan proses penginstalan , sehingga memudahkan toko Shopify untuk memulai.

Dimungkinkan juga untuk melacak pendapatan di semua paket Shopify, bukan hanya paket Plus (yang memiliki domain checkout khusus).

Buat Kunci API Konversi Anda Sendiri

Anda harus menjadi pemilik akun untuk membuat Kunci API Konversi Anda sendiri. Buka Pengaturan Akun:

Pilih menu tab API-Keys dari atas lalu klik tombol New API-Key untuk membuat sendiri:

Anda akan memerlukan sepasang kunci ini untuk menghubungkan aplikasi Shopify kustom yang akan Anda buat di bagian berikut.

Buat Sasaran Pendapatan

Anda sekarang perlu membuat sasaran pendapatan sederhana dan menambahkannya ke eksperimen yang Anda jalankan di Toko Shopify.

Buat Aplikasi Kustom Shopify

Buka partner Anda.shopify.com, klik "Aplikasi", lalu tombol "Buat Aplikasi".

Pilih Aplikasi Khusus:

Jangan masukkan nilai apa pun!

Gunakan Alat Bantu Konversi untuk Mendapatkan Nilai Aplikasi Anda

Kunjungi alat pembantu kami https://helper.convertapps.net/custom-app-info, masukkan nama toko Shopify Anda di sana dan Anda akan mendapatkan nilai yang dibutuhkan pada langkah sebelumnya.

Salin nama Aplikasi, URL Aplikasi, dan URL pengalihan yang diizinkan yang dihasilkan oleh alat bantu kami, dan masukkan ke dalam Aplikasi Khusus yang baru saja Anda buat.

Buat Tautan Penginstal

Saat aplikasi telah dibuat, Anda sekarang memiliki kunci API Shopify.

Tekan tombol "Hasilkan Tautan".

Masukkan domain toko "myshopify" Anda, juga tersedia di bawah alat pembantu.

Klik tautan pemasangan pedagang untuk menyelesaikan pemasangan.

Anda harus memasukkan Kunci API Shopify Anda, yang dapat ditemukan di sini:

Selanjutnya, klik tombol Instal aplikasi:

Hubungkan Akun Konversi Anda

Klik tombol Connect untuk menghubungkan aplikasi Shopify kustom ke akun Convert Anda:

Masukkan Kunci API Konversi Anda sendiri (yang Anda buat di bagian sebelumnya):

Selanjutnya, pilih sasaran pendapatan yang Anda buat di bagian sebelumnya:

Selamat – Konversi dan Shopify sekarang terhubung!

Setelah Anda mengklik tombol Simpan, Anda akan melihat bahwa tombol Aktifkan sekarang tersedia:

Klik tombol Aktifkan untuk menyelesaikan instalasi:

Jenis Tes untuk Dijalankan di Toko Shopify Anda

Baik Convert dan Shopify adalah produk unggulan. Dan menggunakan pengoptimalan Konversi untuk Shopify mungkin akan memberi Anda gelombang ekstra energi kreatif untuk membantu melipatgandakan konversi Anda!

Ada begitu banyak jenis pengujian A/B yang dapat Anda jalankan untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari toko Shopify Anda. Terlepas dari ukuran bisnis Anda, alat ini akan memberi Anda beragam pilihan untuk membantu Anda merumuskan dan menguji hipotesis Anda, dan membuat penyesuaian yang paling bermanfaat untuk situs Anda.

Saat memulai, berikut adalah beberapa strategi pengoptimalan yang dapat Anda uji untuk meningkatkan metrik toko e-niaga Anda:

Optimalkan Pop-Up Anda

Katakanlah situs web Anda aktif dan berjalan sekarang. Anda memiliki sejumlah pengunjung yang datang ke beranda Anda setelah mengunjungi toko Shopify Anda, dan Anda bertanya-tanya apa selanjutnya.

Jika Anda ingin mengonversi pelanggan pertama dan calon pelanggan menjadi pelanggan dan pembeli reguler, Anda memerlukan pop-up yang bagus.

Ada lusinan aturan, tip, metode, dan praktik terbaik di luar sana untuk mengembangkan pop-up dengan konversi tinggi. Namun, kenyataannya adalah bahwa pengujian A/B adalah satu-satunya metode yang benar-benar akan memaksimalkan konversi pop-up Anda.

Dengan pengujian A/B Convert, Anda dapat mencoba berbagai judul dan tombol CTA untuk menentukan pop-up mana yang terbaik untuk pengoptimalan tingkat konversi.

Menerapkan Tabel Perbandingan Produk Terperinci

Pernahkah Anda mengalami kesulitan memutuskan antara dua produk saat berbelanja online?

Sekarang Anda dapat memberi pelanggan Anda pengalaman Shopify yang lebih baik dengan mengizinkan mereka membandingkan produk.

Meskipun Shopify menawarkan fitur perbandingan produk yang sangat terbatas, ada beberapa aplikasi perbandingan produk khusus seperti Perbandingan Produk yang akan menghemat waktu dan uang pengguna Anda.

Aplikasi ini memberikan informasi yang sangat tepat untuk membantu pelanggan Anda merasa lebih percaya diri dalam keputusan pembelian mereka, mengurangi obrolan langsung dan mendukung pertanyaan yang Anda terima dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

Pelanggan Shopify Anda akan memiliki kemampuan untuk memilih produk mana yang ingin mereka bandingkan, serta menambahkan produk ke daftar perbandingan saat menavigasi kategori situs dan halaman produk.

Mereka akan dapat melihat setiap produk dan detailnya secara berdampingan, bersama dengan daftar produk yang telah mereka pilih untuk dibandingkan, memungkinkan mereka untuk membuat keputusan yang lebih cepat.

Setelah mereka mengambil keputusan, mereka kemudian dapat menambahkan item ke keranjang mereka langsung dari halaman perbandingan.

Anda dapat menggunakan Konversi Pengalaman untuk menjalankan pengujian A/B guna menentukan tampilan dan nuansa terbaik untuk kotak centang “Tambahkan ke Bandingkan”, dalam aplikasi perbandingan produk:

Atau Anda ingin menguji A/B tabel perbandingan produk itu sendiri dengan menambahkan baris tambahan untuk menentukan bidang tambahan:

Cukup pilih apa yang ingin Anda uji A/B, dan gunakan Editor Visual Konversi untuk menyesuaikannya dan mengaktifkan pengalaman bagi pengunjung Anda.

Jika Anda memiliki katalog produk yang kompleks, pastikan pengunjung situs Anda dapat membandingkan produk serupa secara berdampingan.

Anda dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan konversi dengan menjalankan pengujian A/B pada pengalaman pengambilan keputusan mereka.

Tiru Pengalaman Pelanggan Dalam Toko dengan Video Produk

Terlepas dari betapa digitalnya dunia kita saat ini, akan selalu ada segmen audiens Anda yang lebih menyukai pengalaman di dalam toko daripada belanja online.

Dengan Convert, Anda dapat dengan mudah meniru pengalaman ini di situs Shopify Anda.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan video produk untuk memandu pengunjung Anda secara visual melalui semua fitur dan manfaat produk Anda. Ini bisa berupa GIF perbandingan ukuran produk dasar, film panduan singkat, atau buku pencarian!

Fitur Convert HTML memungkinkan Anda untuk menyematkan video pada halaman produk Anda, untuk memberikan kesan yang lebih baik kepada pengunjung tentang produk tersebut.

Kami menyarankan Anda meng-host video Anda di layanan hosting pihak ketiga seperti YouTube atau Vimeo.

Dari sana, Anda dapat menyalin URL untuk video Anda dan pergi ke Sematkan Secara Responsif, untuk menyematkan video di situs web Anda.

Pilih opsi "Sisipkan HTML" dari Convert Visual Editor untuk memasukkan kode di atas di tempat yang Anda pilih.

Targetkan SKU Produk Tertentu

Shopify menghasilkan ID produk unik untuk setiap produk yang Anda jual, yang dapat Anda temukan di URL admin toko Anda. Ini akan menjadi angka yang panjang, seperti 8672415878. Beginilah cara Shopify melacak setiap produk Anda, dari gudang hingga pelanggan.

Untuk setiap varian produk tersebut, Anda dapat menambahkan SKU produk secara opsional dalam format Anda sendiri.

Dari sana, Anda dapat menjalankan pengujian A/B hanya untuk SKU produk tertentu dengan memanfaatkan pemberian tag halaman lanjutan Konversi.

Cukup gunakan kode pelacakan lanjutan kami dan isi _conv_product_sku dengan nilai ini:

 product.selected_variant.sku 

Di bawah Area Situs, akan ada opsi untuk memilih SKU Produk.

Lacak Pembayaran Berlangganan

Sebelumnya, merchant Shopify yang ingin menjual produk langganan harus mengandalkan program pihak ketiga seperti ReCharge atau Langganan Bold.

Ini berarti bahwa pembeli yang memesan langganan harus melalui proses yang berbeda di halaman checkout dibandingkan dengan mereka yang memesan barang satu kali.

Pelanggan akan dialihkan dari situs toko Shopify ke proses checkout terpisah, sebelum kembali ke toko asli setelah pembayaran selesai.

Untungnya, Shopify baru-baru ini merilis API langganan baru dengan tujuan memberikan pengalaman checkout yang lebih lancar.

Meskipun aplikasi berlangganan masih menangani manajemen pasca pembelian, pelanggan sekarang dapat memulai langganan produk tanpa meninggalkan situs web toko.

Baik Anda menggunakan checkout Shopify atau aplikasi langganan pihak ketiga, pengujian Konversi A/B telah Anda cakup!

Metode webhook kami memungkinkan Anda melacak pendapatan langganan dengan mudah, seperti yang Anda lakukan dengan pembelian satu kali.

Dengan webhook, skrip Konversi "mendengarkan" setiap acara berbayar pesanan dari Shopify (yang dipicu untuk solusi keranjang apa pun, termasuk Isi Ulang).

Anda dapat mengatur ini dengan mengintegrasikan Konversi dengan Shopify melalui aplikasi khusus kami dan memilih kotak centang untuk webhook:

Jika Anda ingin melakukannya secara manual, Anda juga dapat mengatur webhook Anda sendiri di Shopify. Anda akan mulai melihat jumlah pendapatan yang muncul di laporan Konversi setelah pembelian langganan pertama dilakukan di toko Shopify Anda:

Identifikasi Pembelian Lintas-Domain

Anda mungkin terkejut mengetahui berapa banyak domain dan subdomain yang dapat dimiliki oleh satu toko Shopify.

Untuk menjaga semuanya di bawah satu atap, banyak pemilik Shopify memelihara "situs web rumah" dan menyiapkan domain dan subdomain baru untuk setiap penawaran, halaman arahan, dan URL checkout.

Setiap domain dan subdomain tersebut berisi data pengguna yang signifikan, yang dapat menjadi terfragmentasi, diduplikasi, dan salah jika tidak diintegrasikan dengan benar ke dalam pelacakan A/B Anda.

Hampir tidak mungkin untuk mengunjungi setiap domain secara terpisah, mengumpulkan data eksperimen, dan menyatukan semuanya secara manual.

Kami mengusulkan penggunaan pelacakan lintas-domain untuk menghubungkan dan menyinkronkan berbagai domain Anda sehingga Anda dapat dengan mudah melacak dan memperoleh laporan data eksperimen yang komprehensif.

Pelacakan lintas domain dapat disiapkan dengan sangat mudah, menggunakan Konversi:

1. Cukup tambahkan semua domain Shopify Anda ke situs web aktif. Cookie konversi secara otomatis dibagikan di antara domain proyek yang sama setiap kali pengunjung mengklik tautan, mengirimkan formulir, atau membeli produk di berbagai URL.

2. Buka pengaturan Proyek Anda dan pastikan kotak centang ini tidak dicentang:

Baru-baru ini, pelanggan Konversi meminta untuk menerapkan pelacakan lintas domain di situs mereka, menggunakan tombol “Beli”.

Pelanggan ini menggunakan tombol "Beli" Shopify untuk melacak di situs web lain, yang mengarahkan pelanggan mereka ke checkout Shopify ketika mereka mengklik tombol "Beli" Shopify.

Dari sana, sisa proses harus diselesaikan sebelum pesanan dapat dikonfirmasi.

Pembelian yang dilakukan saat pengunjung mengklik tombol “Beli Sekarang” ini berhasil ditangkap, berkat fitur pelacakan lintas domain Convert.

Temukan Penawaran Pasca Pembelian yang Paling Efektif

Pengalaman pra-pembelian sangat penting, tetapi pengalaman pascapembelian juga merupakan tempat yang tepat untuk menguji situs web Anda.

Ketika loyalitas klien tinggi, penawaran pasca-pembelian ditampilkan segera setelah checkout dan sebelum halaman “Terima Kasih”. Pengujian A/B peningkatan penjualan pasca pembelian Anda akan membantu Anda mencapai konversi maksimum.

Bayangkan skenario berikut:

1. Seorang pengguna tiba di halaman arahan Anda.
2. Pengguna menambahkan ke keranjang belanja mereka dan kemudian mendarat di halaman keranjang.
3. Pengguna melakukan pembelian dan mendarat di halaman upsell pertama.
4. Pengguna menambahkan penawaran pasca-pembelian ke troli mereka dan membuka halaman troli.
5. Setelah menyelesaikan pembelian mereka, pengguna mendarat di halaman upsell kedua.

Dalam skenario di atas, kami ingin menguji A/B halaman upsell dan mencari tahu:

• Penawaran pasca pembelian mana yang paling efektif?
• Penawaran pascapembelian mana yang memiliki total pengunjung, rasio konversi, pendapatan, dan pendapatan per pengunjung terbanyak?

Opsi pelacakan klik Konversi memungkinkan Anda melacak penawaran pascapembelian secara efisien saat pengguna mengeklik penawaran tersebut.

Untuk melakukannya, Anda harus memasukkan kode JS berikut pada Project Configuration > Global Project Javascript atau pada Experiment Global Javascript, bergantung pada apakah Anda ingin membuatnya tersedia untuk semua eksperimen atau hanya eksperimen Anda saat ini.

 var monitor = setInterval(fungsi(){
   var elemen = document.activeElement;
   if(elem && elem.tagName == 'IFRAME'){
       clearInterval(monitor);
       window._conv_q = jendela._conv_q || [];
       // Ganti 123456789 dengan id tujuan Anda
      _conv_q.push(["triggerConversion","123456789"]);
   }
}, 100);

Siapkan Halaman Kategori Konversi Tinggi

Halaman kategori Anda sangat penting untuk memindahkan pelanggan ke saluran konversi. Jika penelitian Anda menunjukkan bahwa ini adalah batu sandungan bagi klien Anda, Anda sebaiknya melakukan beberapa pengujian A/B.

Berikut adalah beberapa saran:

• Periksa standar penamaan alternatif untuk kategori untuk melihat apakah variasi baru lebih menarik atau lebih mudah dipahami pelanggan.
• Coba sesuaikan kategori yang dilihat pengguna untuk meningkatkan pengalaman di tempat mereka.
• Bereksperimenlah dengan berbagai gambar, seperti gambar produk versus fotografi gaya hidup.

Mari kita lihat pengujian A/B untuk halaman kategori.

Menurut peta panas dan rekaman sesi, ada banyak interaksi dengan filter pada halaman kategori produk, terutama pada berbagai jenis mainan hewan peliharaan.

Pengguna yang tidak terbiasa dengan produk mungkin tidak memahami perbedaan antara kategori atau mainan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan hewan peliharaan mereka, jadi ada banyak keuntungan dari tes semacam ini.

Variasi dan aslinya ditunjukkan di bawah ini:

Split Test Shopify Tema

Menggunakan alat pengeditan Anda untuk memodifikasi kode secara manual itu menantang, jika bukan tidak mungkin. Tema pengujian terpisah bisa dibilang merupakan pendekatan paling sederhana untuk digunakan saat secara bersamaan menguji sejumlah besar perubahan pada toko Shopify Anda.

Itu tidak berarti bahwa mengoperasikan dua tema Shopify sekaligus itu mudah. Karena cara Shopify menangani tema langsung dan pratinjau, banyak penyesuaian diperlukan untuk memastikan pengalaman yang positif.

Kesimpulan

Pengalaman Konversi dapat digunakan untuk menjalankan pengujian pengoptimalan A/B di dalam toko Shopify Anda, dan secara dramatis meningkatkan tingkat konversi dan pengalaman pengguna toko Anda.

Ini juga dapat memberikan sejumlah keuntungan bagi pelanggan Anda. Daripada menginvestasikan uang dalam perolehan lalu lintas, Anda dapat memanfaatkan pengujian A/B Shopify Convert untuk membuat penyesuaian dengan cepat pada bisnis Anda dan mendapat untung dari lalu lintas yang Anda miliki saat ini.

Convert tidak hanya mudah digunakan dan memiliki banyak fitur berguna, tetapi juga sepenuhnya mematuhi privasi, menjadikannya alat paling hemat biaya yang tersedia.

Ini hanya beberapa alasan mengapa Convert sangat populer di kalangan pengguna.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengoptimalan tingkat konversi Shopify atau memerlukan bantuan dengan pengujian A/B Shopify, jangan ragu untuk menghubungi kami! Kami berkomitmen untuk membuat proses pengujian A/B lebih mudah dan kami selalu dengan senang hati memberi Anda sumber daya yang Anda butuhkan untuk mengoptimalkan toko Shopify Anda secara efektif.