Panduan penjual untuk ROI yang lebih baik di eBay

Dalam bisnis apa pun, mendapatkan pengembalian investasi yang baik sangat penting. Menjual di eBay tidak berbeda. Dalam hal meningkatkan ROI eBay Anda, ada dua cara utama untuk melakukannya. Yang pertama adalah memotong biaya Anda dan yang kedua adalah menemukan cara untuk meningkatkan pendapatan Anda. Dalam posting ini, kita akan melihat lima area di mana Anda dapat melakukan hal ini dan meningkatkan ROI untuk bisnis eBay Anda.

Sumber #1 Lebih Cerdas

Ketika datang ke sumber produk Anda, itu adalah garis tipis antara mendapatkan harga per unit yang baik dan sumber barang berkualitas. Kesalahan umum yang dilakukan penjual, adalah mencari dari pemasok termurah, berpikir ini akan memberi mereka ROI terbaik untuk eBay. Namun, pada kenyataannya, produk termurah terkadang bisa membuat Anda lebih mahal. Mereka dapat dipenuhi dengan masalah kualitas produk dan stok yang datang mungkin tidak sesuai dengan yang Anda pesan.

Jadi tip pertama untuk mencari produk yang akan memberi Anda ROI yang bagus di eBay adalah pergi dan melihatnya. Jangan hanya mencari produk secara online. Pergilah ke China, kunjungi pameran dagang dan dapatkan langsung produknya. Kemudian, jika Anda punya waktu, pergilah ke pabrik dan lihat bagaimana mereka beroperasi. Ini akan membantu Anda membuat keputusan yang jauh lebih tepat tentang sumber dari siapa. Ini juga harus menurunkan risiko sumber produk berkualitas buruk dan mahal.

Hal kedua yang dilakukan adalah membantu Anda membangun ikatan dengan pemasok Anda. Jika Anda menunjukkan bahwa Anda profesional dan bersedia meluangkan waktu untuk bertemu, mereka akan lebih mudah menerima negosiasi dengan Anda. Ini berarti Anda mungkin bisa menurunkan MOQ mereka atau bahkan bisa mendapatkan diskon massal yang lebih baik. Ini pada gilirannya, menurunkan biaya per unit Anda, memberi Anda margin yang lebih baik dan semoga pengembalian investasi Anda lebih besar.

#2 Kurangi Biaya Anda

Saat Anda mencoba meningkatkan ROI Anda di eBay, ini bukan hanya kasus meningkatkan pendapatan Anda. Bahkan, Anda dapat meningkatkan ROI Anda hanya dengan memotong biaya Anda. Ini bahkan bisa menjadi cara yang lebih mudah, terutama jika Anda menemukan area yang secara tidak perlu memakan keuntungan Anda.

Ada juga banyak area yang bisa Anda lihat. Anda dapat melihat pemenuhan dan melihat apakah metode Anda adalah yang paling hemat biaya. Misalnya, jika Anda menggunakan FBA untuk memenuhi pesanan eBay Anda, Anda bisa mencari tahu apakah lebih murah menggunakan 3PL (logistik pihak ketiga).

Jika Anda menggunakan 3PL, ini bisa membingungkan. Ada banyak biaya individu yang perlu dipertimbangkan dan 3PL memiliki cara penetapan harga yang berbeda – berdasarkan palet, kaki persegi, atau jumlah unit. Jika memungkinkan, coba dan perkirakan metode penetapan harga mana yang paling murah, dan temukan 3PL yang beroperasi seperti itu.

Ini seharusnya tidak mengorbankan mencari layanan yang andal. Tabungan kecil dan layanan profesional jauh lebih baik daripada penghematan besar dan rentetan keluhan keterlambatan pengiriman!

Aspek lain yang harus diperhatikan, adalah tingkat pengembalian Anda. Ini bisa sangat mahal untuk tetap harus membayar ongkos kirim kembali atau harus memberikan produk secara gratis karena masalah kualitas produk. Beberapa saran bagus tentang poin ini adalah memastikan bahwa daftar Anda akurat dan menjelaskan dengan jelas apa yang diperoleh pembeli – tidak ada kejutan atau penyebab perselisihan. Seperti yang kita bahas di poin satu, sumber yang baik juga harus menjaga pemborosan dan pengembalian biaya Anda turun.

Biaya terakhir, dan yang sangat penting bagi penjual eBay, adalah biaya PayPal. Beberapa penjual tidak menyadari bahwa PayPal menawarkan Tarif Pedagang, yang harus Anda ajukan. Ini didasarkan pada jumlah yang Anda jual dan menawarkan pengurangan biaya per transaksi. Untuk penjual besar, ini bahkan dapat setengah dari biaya transaksi – penghematan biaya yang besar.

#3 Optimalkan Daftar Anda

Saat Anda membuat daftar eBay, hal terpenting adalah pelanggan dapat menemukannya. Tidak ada gunanya memiliki produk hebat jika tidak muncul untuk semua istilah yang relevan. Jika daftar Anda berperingkat tinggi secara organik, maka ROI Anda akan meningkat. Anda harus memiliki lebih banyak pelanggan yang melihat produk Anda dan, jika mereka berkonversi dengan baik, lebih banyak penjualan.

Jadi bagaimana Anda bisa mencapai ini? Nah, langkah pertama adalah menggunakan alat kata kunci eBay, dan menghasilkan daftar istilah yang relevan. Anda kemudian dapat menguranginya menjadi empat atau lima istilah terpenting, yang harus Anda tambahkan ke judul daftar dan deskripsi produk Anda. Kemudian berhati-hatilah untuk mengisi bidang spesifik item secara akurat. Dengan cara ini, ketika pembeli memfilter hasil pencarian, produk Anda akan tetap muncul. Ebay memiliki daftar tips di sini , merinci cara mengoptimalkan daftar untuk "Pencocokan Terbaik".

Mendampingi cantuman Anda harus tiga atau empat gambar berkualitas tinggi. Meskipun ini tidak akan berdampak pada peringkat pencarian Anda, mereka akan membuat cantuman Anda lebih menarik bagi pembeli.

Setelah selesai mengoptimalkan cantuman, Anda harus menjalankannya setidaknya selama dua minggu, lalu membandingkan kinerjanya. Anda dapat melakukannya di bagian 'eBay Listing Analytics' di akun penjual eBay Anda. Idealnya Anda ingin terus mengutak-atik listing Anda sampai peringkatnya baik secara organik dan juga memiliki tingkat konversi yang tinggi.

#4 Jual di Luar Negeri untuk ROI yang lebih baik di eBay

Setelah produk Anda terdaftar, masuk akal untuk menampilkannya di depan sebanyak mungkin pelanggan eBay. Itulah mengapa layak untuk mempertimbangkan Program Pengiriman Global. Ini adalah cara sederhana untuk menguji perairan internasional dan melihat apakah ada permintaan untuk produk Anda.

Prosesnya sangat sederhana. Anda harus terlebih dahulu mendaftar dalam program melalui akun penjual eBay Anda. Daftar Anda kemudian akan ditampilkan di pasar internasional eBay. Anda juga memiliki pilihan untuk mengecualikan negara yang tidak ingin Anda jual.

Metode ini membantu meningkatkan ROI Anda karena Anda seharusnya menghasilkan lebih banyak penjualan, sehingga menciptakan lebih banyak pendapatan, tanpa peningkatan biaya yang nyata. Ini bisa sangat baik untuk stok yang bergerak lambat, karena memungkinkan Anda untuk meletakkannya di depan audiens baru, yang mungkin lebih mudah menerimanya.

eDesk memiliki fitur terjemahan otomatis bawaan yang memungkinkan komunikasi tanpa batas dengan pelanggan luar negeri.

#5 Manfaatkan Umpan Balik yang Baik

Ketika pelanggan membeli produk secara online, satu-satunya indikasi seberapa bereputasi Anda sebagai penjual adalah umpan balik Anda. Semakin baik umpan balik Anda, semakin menarik penawaran produk Anda. Demikian juga, memiliki jumlah umpan balik yang rendah, terutama jika buruk, kemungkinan akan menurunkan ROI eBay Anda. Anda akan berinvestasi dalam saham tetapi reputasi buruk Anda akan membuat pembeli pergi.

Menarik juga untuk mempertimbangkan peran umpan balik dalam algoritme di balik mesin pencari Cassini eBay. Jika benar bahwa hal itu mempertimbangkan kualitas umpan balik, maka memiliki banyak umpan balik yang baik akan menjadi penting dalam membuat produk Anda mendapat peringkat yang baik secara organik dalam pencarian.

Masalah dengan eBay, adalah bahwa jumlah penjual yang meninggalkan umpan balik telah berkurang dari waktu ke waktu. Ini berarti bahwa banyak penjual memilih untuk menggunakan perangkat lunak, yang memberi pembeli dorongan lembut untuk meninggalkan umpan balik.

eDesk melampaui ini. Ini memungkinkan penjual untuk hanya meminta umpan balik dalam situasi tertentu, menurunkan kemungkinan umpan balik negatif ditinggalkan. Bisa jadi Anda hanya meminta umpan balik tentang produk terlaris Anda, atau yang memiliki catatan bagus dalam menerima ulasan bintang lima.

Demikian pula, Anda dapat menghindari situasi di mana umpan balik negatif mungkin muncul. Ini termasuk memiliki kemampuan untuk membuat daftar hitam pembeli yang telah meninggalkan umpan balik negatif di masa lalu.

Intinya untuk meningkatkan ROI eBay

Meningkatkan ROI Anda di eBay tidak sesulit kedengarannya. Seperti yang Anda lihat, Anda tidak perlu membuat perubahan radikal pada bisnis Anda. Alih-alih, ini adalah kasus melakukan apa yang sudah Anda lakukan, tetapi melakukannya dengan lebih cerdas.

Kemungkinan besar Anda tidak perlu melakukan semua langkah ini untuk melihat ROI eBay Anda meningkat. Tindakan terbaik adalah memilih satu langkah, fokus untuk membuat perubahan positif, dan ketika Anda telah mengoptimalkannya ke titik peningkatan pendapatan, lanjutkan ke langkah lain.

Selain itu, ada baiknya menilai biaya Anda, karena Anda mungkin dapat melakukan penghematan penting yang akan berdampak langsung pada ROI Anda.

______________________________________________________________________

eDesk adalah satu-satunya meja bantuan yang dibuat khusus untuk e-niaga guna membantu penjual online menyelesaikan tiket dengan lebih efisien. Mulai uji coba gratis Anda hari ini.